Громадський транспорт в ОАЕ – країні, яка колись була цариною приватних транспортних засобів – тепер з’явився з одними з найкращих планів, які підходять для будь-яких кишень і способів життя. Дійсно, дороги країни, у всіх семи еміратах, є раєм для автомобілістів. Додайте до цього низьку вартість пального та наявність найкращих марок автомобілів за розумними цінами, і у вас є переконливий випадок сісти за кермо .

Однак, якщо ви хочете уникнути клопоту з обслуговування автомобіля, а також проблем з паркуванням і сплатою (дуже) високих штрафів за порушення правил, ви можете розслабитися. Система громадського транспорту в ОАЕ є світового рівня залежно від того, де ви живете , і з кожним днем ​​вона стає ще кращою.

Громадський транспорт в ОАЕ

Система громадського транспорту в ОАЕ, зокрема три вузли, Дубай, Абу-Дабі та Шарджа, є найсучаснішою, ефективною та чистою. За винятком рідкісних випадків трафіку, мережа працює як годинник. Це можна порівняти з найвищими західними стандартами, якщо не краще.

Громадський транспорт в Дубаї

Уряд контролює більшість громадського транспорту в ОАЕ – автобуси, таксі, водні таксі та метро. У Дубаї Управління доріг і транспорту (RTA) відповідає за роботу громадських таксі, Дубайського метро , ​​системи водного транспорту , автобусів і Дубайського трамваю .

Дубай — єдиний емірат, який має транспортну картку , яка пов’язує більшість форм оплати громадського транспорту, включаючи метро, ​​трамвай, автобуси та водні автобуси. Щоб скористатися будь-якою з цих послуг, вам потрібно придбати картку Nol (арабською мовою nol означає тариф). Візьміть на будь-якій станції метро; найлегше та найефективніше місце, звідки його отримати.

Хоча немає консолідованих даних про використання громадського транспорту в ОАЕ в Дубаї, найбільш густонаселеному еміраті, у 2021 році було здійснено близько 461 мільйона поїздок на громадському транспорті (у місті з населенням 3,43 мільйона жителів).

Громадський транспорт в інших еміратах ОАЕ

Менші емірати Фуджейра, Умм-аль-Кувейн і Рас-аль-Хайма не зрівняються з такими, як Дубай, Абу-Дабі та Шарджа, коли йдеться про громадський транспорт. Однак ви можете подорожувати до великих Еміратів на автобусах і таксі. Вони також мають достатньо таксі – як державних, так і приватних – які пропонують дешеву мобільність у цих районах. Швидше за все, ви не будете жити в цих менш відомих еміратах, але якщо це так, вам, ймовірно, буде краще з власним автомобілем.

В Абу-Дабі, Шарджі та Аджмані також є транспортні картки, однак вони призначені лише для автобусних перевезень.

Додатки та веб-сайти громадського транспорту

Транспортні органи в п’яти еміратах регулюють систему громадського транспорту:

Ці веб-сайти надають такі відомості, як маршрути, розклади та телефони допомоги.

У Дубаї є програма RTA , яку можна завантажити безкоштовно. Додаток пропонує все, що ви хочете знати про систему громадського транспорту в еміраті, включаючи тарифи, розклади, маршрути та карти.

В Абу-Дабі є додаток Darb (для Android та iOS ), який, по суті, пропонує ту саму інформацію про систему громадського транспорту.

Поїзди в Об’єднаних Арабських Еміратах

В ОАЕ немає звичайного залізничного транспорту. Дубайське метро було урочисто відкрито в 2009 році, однак відділення в Абу-Дабі та Шарджі все ще знаходяться на стадії планування . З іншого боку, Etihad Rail надаватиме вантажні та пасажирські послуги в межах ОАЕ. Однак поки що надаються лише вантажні послуги.

Отже, наразі Дубайське метро є найближчим до вас залізничним сполученням. Незважаючи на це, метро є технологічним дивом і є четвертим за величиною автоматизованим метро в світі після Сінгапуру, Шанхаю та Куала-Лумпура. Мережа метро охоплює майже 90 кілометрів і 49 станцій і має дві лінії: червону та зелену. Зараз будується третя лінія.

Розклад Дубайського метро

Червона лінія проходить через 29 станцій в Дубаї, тоді як зелена лінія проходить через 20 станцій. Обидві лінії працюють сім днів на тиждень у такі години:

  • Понеділок – четвер: з 05:00 до 24:00
  • П’ятниця: з 05:00 до 01:00
  • Субота: з 05:00 до 24:00
  • Неділя: з 08:00 до 24:00

Останній поїзд прибуває на останню зупинку опівночі (крім п’ятниці), тому, якщо ви хочете знати точний час останнього поїзда на станції, яку ви вибрали, зверніться до програми RTA.

Залежно від часу доби – пік чи непік – поїзди приходять з інтервалом від чотирьох до семи хвилин.

Тарифи на метро в Дубаї

Для доступу до послуг метрополітену потрібна картка Nol. Ви можете придбати їх на всіх станціях у касі або через автомати з продажу квитків. Існує чотири види карт Nol: золота (першокласна), срібна (звичайна), синя (зі знижками) і червона (з обмеженим використанням). Синя картка призначена для користувачів зі пільговим тарифом: студентів, пенсіонерів (старше 60 років), людей з особливими потребами. Ви повинні надати підтвердження (пояснено нижче в розділі, присвяченому інвалідам), і ви повинні бути резидентом ОАЕ. Червона картка ідеальна для туристів.

Вартість проїзду починається від 3 дирхамів ОАЕ до 40 дирхамів ОАЕ, залежно від типу вашої картки та відстані, яку ви подорожуєте.

Корисні факти про транспорт в ОАЕ

  • Якщо у вас є срібна картка та ви помилково ввійшли в автобус золотого класу, вас можуть оштрафувати на місці в розмірі 100 дирхамів ОАЕ.
  • Дубайське метро обслуговує термінали 1 і 3 (термінал Emirates) аеропорту Дубая. Кожен пасажир може взяти з собою лише одне місце багажу.
  • Без домашніх тварин на борту.
  • Не їжте, не пийте і не жуйте жуйку в метро, ​​бо вам загрожує штраф.
  • Чоловіки не можуть зайти в жіноче купе, навіть якщо вони з членами сім’ї.

Автобуси в ОАЕ

Автобуси в ОАЕ безпечні, ефективні та чисті, а водії навчаються навичкам керування зчленованим транспортним засобом. Усі вони оснащені кондиціонерами, включно з автовокзалами. У великих еміратах Дубаї та Абу-Дабі ви навіть знайдете низку екологічних автобусів, які працюють від акумуляторних батарей. Для пересування з емірату в емірат автобуси є найдешевшим і найпопулярнішим видом громадського транспорту.

У Дубаї, Абу-Дабі, Шарджі та Аджмані платежі здійснюються за допомогою транспортної картки: Nol Card у Дубаї, Hafilat смарт-картка в Абу-Дабі, Sayer Card у Шарджі та Masaar Card в Аджмані.

Для зручності подорожей автобуси в ОАЕ оснащені наступним:

  • функції для людей з обмеженими можливостями
  • аудіовізуальні засоби
  • Відеоспостереження
  • зручність платежів
  • окремі секції для жінок і сімей

Автобусні перевезення в інші емірати ОАЕ

В еміратах Фуджейра та Умм-ель-Кувейн громадські автобуси зустрічаються рідко і не надто організовано. Але якщо ви приїжджаєте з Дубая чи Абу-Дабі, автобуси висадять вас у зручних місцях. Готелі пропонують автобуси, або ви можете найняти таксі або будь-який вид приватного транспорту, щоб пересуватися. У RAK громадські автобуси доступні на громадському таксі та автобусній станції RAK. Однак ви можете використовувати лише громадські автобуси для поїздок між Еміратами. У межах емірату вам доведеться взяти таксі або приватний автомобіль, щоб пересуватися.

В інших регіонах ОАЕ ви можете сісти на автобус на центральному автовокзалі, якщо ви подорожуєте з емірату в емірат. У них є туалети, кімнати для молитви (для мусульман) і кафе/закусочні.

Вартість проїзду в ОАЕ

Вартість проїзду в автобусах зазвичай починається від 2 дирхамів ОАЕ для місцевих поїздок і досягає приблизно 8 дирхамів ОАЕ. Для поїздок між Еміратами вони становлять близько 25 дирхамів ОАЕ. Якщо ви їдете на автобусі, щоб дістатися до станції метро, ​​ваш автобусний проїзд безкоштовно, якщо ви введете картку Nol у метро.

Пенсіонери (старше 60 років) і студенти отримують знижки, однак їм знадобиться посвідчення особи. У Дубаї, наприклад, їм потрібно придбати синю картку Nol (вони повинні подати документи), яка автоматично стає доказом.

Розклади та маршрути в ОАЕ

Усі відомості про громадський автобус доступні онлайн . У Дубаї та Абу-Дабі вони також доступні в додатках RTA та Darb відповідно. Автобусні маршрути починаються приблизно о 04:00 ранку та працюють до 01:00, проте дивіться розклад, щоб дізнатися більше.

Автобуси міжміського сполучення в ОАЕ

ОАЕ — маленька країна зі зручною навігацією, тому найдовша ділянка шляху з одного емірату до іншого — скажімо, від Абу-Дабі до Фуджейри — понад 250 кілометрів — займає максимум п’ять годин.

Усі міжміські вагони дуже зручні, повністю обладнані кондиціонерами та сидіннями, що відкидаються. Кілька зупинок дозволяють пасажирам перекусити та скористатися туалетом.

Ви можете сісти в автобус міжміського сполучення на будь-якому з центральних автобусних вокзалів кожного емірату (уся інформація доступна в Інтернеті та в додатках для подорожей, якими керує будь-який з еміратів). Ви можете використовувати свою проїзну картку. Однак переконайтеся, що у вас достатньо балансу, оскільки багато з цих станцій можуть не мати послуг поповнення рахунку. В іншому випадку ви можете придбати квиток готівкою/карткою у відповідних квиткових автоматах.

Усі станції мають пристойні зручності, такі як магазини, заклади харчування та туалети. Вартість проїзду починається від 20 AED.

У деяких місцях під час подорожі автобусом заборонено їсти чи пити , тому заправляйтеся на піт-стопах. Якщо виникне будь-яка екстрена ситуація – скажімо, ви погано себе почуваєте, поговоріть з персоналом автобуса перед посадкою та зверніться до них за порадою. Для вас можуть зробити виняток.

Таксі в ОАЕ

Таксі все ще є найпопулярнішим видом громадського транспорту в ОАЕ. Громадські таксі ефективні та чисті, а вартість проїзду залежить від тривалості вашої поїздки. Ви можете викликати таксі на вулиці, доки горить знак таксі, що означає, що таксі приймає пасажирів. Ви також можете замовити таксі через лінію довіри, а в Дубаї — через додаток RTA .

У той час як Дубай, Абу-Дабі та Шарджа мають власні транспортні департаменти, які керують службами таксі, менші емірати мають громадські таксі, якими керує Emirates Transport. Ціни на таксі різняться від емірату до емірату, найвищі в Дубаї.

Більшість таксі — седани або седани; Toyota, Hyundai і Nissan є популярними марками автомобілів для таксі. У деяких випадках уважні жителі уникатимуть поширених марок таксі, таких як Camry або Altima, через те, що вони асоціюються з великими таксі.

Корисна інформація про таксі в ОАЕ

  • Водії зазвичай розуміють і розмовляють англійською та арабською мовами. Багато хто також розмовляє гінді.
  • Багато таксі приймають оплату карткою, однак готівка залишається найпоширенішою формою оплати.
  • Чайові вітаються, але навіть якщо ви не даєте, це не проблема.
  • У великих еміратах Дубай, Абу-Дабі та Шарджа таксі працюють цілодобово. Нічні тарифи (з 23:00 до 06:00) трохи вищі, ніж вдень.
  • Можна замовити таксі для жінок, якими керують жінки-водії.
  • Таксі в аеропорту – ті, що працюють поза зоною прибуття – мають вищі стартові ставки.

Сервіси каршерингу та Uber в ОАЕ

Uber і Careem є двома основними службами таксі в ОАЕ, що працюють у додатках. Uber працює в Дубаї та Абу-Дабі, а Careem також працює в Шарджі та Аджмані. На відміну від громадських таксі, ціни на проїзд можуть трохи піднятися в години пік і в певні дні року, наприклад, напередодні Нового року або під час Ід. Але в звичайні дні та в непікові години структура тарифів у громадських таксі та Uber/Careem майже однакова.

Uber і Careems використовують здебільшого Lexus, а автомобілі розкішні. Крім того, ви можете очікувати, що всі водії вільно володітимуть англійською мовою.

Якщо ви шукаєте таксі, ви можете натрапити на хитрих водіїв, які пропонують підвезти вас в обмін на гроші. Однак майте на увазі, оскільки це незаконно, і ви, ймовірно, отримаєте штраф, якщо поліція дізнається.

Інші способи громадського транспорту в ОАЕ

RTA в Дубаї має безліч альтернативних форм транспорту, зокрема:

  • Водні таксі курсують з 10:00 до 19:00 і охоплюють 44 станції вздовж водного шляху; кожне таксі вміщує до 10 пасажирів;
  • Dubai Ferry здійснює поромне сполучення щодня з 11:00 до 19:00. Його послуги працюють в межах емірату, а також з’єднують його з Шарджою;
  • Дубайський трамвай курсує між Дубай-Мариною та Пальмою Джумейра/Аль-Суфух, уздовж 14,5-кілометрової ділянки та 11 станцій, усі дні тижня. Трамваї приходять з інтервалом 10 хвилин у години пік і з інтервалом 12 хвилин у години пік. Дві станції метро – DAMAC і JLT – перетинаються з трамвайними зупинками. Вартість проїзду починається від 3 дирхамів ОАЕ;
  • Abras – традиційні арабські човни, виготовлені з дерева, які приводяться в рух двигуном – забезпечують транспорт через Дубай-Крік. Вони стягують лише 1 дирхам ОАЕ за перехід від одного кінця берега до іншого. Станція Bur Dubai працює з 05:00 до 24:00, а станція Deira працює цілодобово;
  • Велосипеди можна орендувати через приватні компанії. На більшості станцій дубайського метро є паркування велосипедів для тих, хто їздить на велосипеді до станції та назад.

Доступ для людей з обмеженими можливостями для громадського транспорту в ОАЕ

Уряд ОАЕ дуже активно вивчав потреби жителів з обмеженими можливостями, яких називають «рішучими людьми». Для цілеспрямованих людей існує спеціальна ідентифікаційна картка , яку надає Міністерство розвитку громад. Це пропонує їм безліч зручностей, зокрема безкоштовні та/або субсидовані проїзди. Ви можете зв’язатися з транспортним управлінням свого емірату, щоб подати заявку на цю картку та отримати додаткову інформацію.

В Абу-Дабі, наприклад, рішучі люди мають право на безкоштовний необмежений проїзд у всіх автобусах міста. У Дубаї метро має такі зручності, як:

  • Тактильні підлогові доріжки на всіх станціях для людей із вадами зору
  • Відеоспостереження для людей з вадами слуху
  • Кожен вагон має відведене місце для інвалідного візка, розташоване біля дверей, і відведені місця для сидіння

Dubai Taxi Corporation, яка цілодобово обслуговує таксі, має парк транспортних засобів для людей з обмеженими можливостями, які обладнані спеціальними функціями. До них входять інвалідні візки, ними керують навчені водії.

Для отримання додаткової інформації відвідайте веб- сайт уряду ОАЕ для людей з особливими потребами .

Поради щодо безпеки в громадському транспорті в ОАЕ

ОАЕ – одна з найбезпечніших країн світу. Ця ковдра також поширюється на мережу громадського транспорту. Відеоспостереження працює у всьому громадському транспорті, і навіть у деяких таксі.

Незважаючи на цей факт, завжди добре дотримуватися певних вказівок, а саме:

  • Якщо ви жінка, яка їде сама вночі в таксі, краще не надаватися жартувати з водієм.
  • Якщо ви жінка, яка подорожує сама або з дітьми, скористайтеся дитячими та жіночими вагонами в метро та громадських автобусах.
  • Завжди перевіряйте, щоб на вашій транспортній картці було достатньо коштів, щоб уникнути сплати штрафу
  • Не їжте і не пийте, коли їдете на роботу громадським транспортом. Також бажано не брати з собою готову їжу, оскільки попутники можуть образитися на запах.
  • Не носіть з собою алкоголь. Якщо ви їдете на таксі після покупок у Duty-Free, зберігайте пляшки в багажнику разом із рештою вашого багажу.
  • Якщо ви подорожуєте на таксі, наполягайте на роздрукованій квитанції в кінці поїздки, оскільки вона містить номер ліцензії таксі. Якщо ви щось залишили в машині, ви можете зателефонувати в службу знахідок.

Подання скарги на громадський транспорт в ОАЕ

Ви можете подати скаргу в Інтернеті або через лінію підтримки клієнтів. Наприклад, якщо у вас є скарга на дубайський автобус або службу таксі, ви можете звернутися до RTA. Якщо у вас є скарга в Абу-Дабі, ви можете зв’язатися з Департаментом транспорту. Для невеликих еміратів, таких як Фуджейра чи Рас-ель-Хайма, ймовірно, громадський транспорт підпадає під юриспруденцію Emirates Transport.

Залежно від характеру вашої скарги розгляд вашої скарги займає від двох до семи днів. Зазвичай вони задають кілька запитань, а потім повідомлять, коли можна очікувати відшкодування, або пояснюють, чому ваша скарга не принесла результату.

Якщо ви не задоволені результатом, ви можете звернутися до відділу захисту прав споживачів.

Корисні ресурси

Для отримання додаткової інформації відвідайте такі офіційні веб-сайти та веб-сторінки:

Громадський транспорт в ОАЕ