Дізнайтеся, як отримати доступ до лікування та невідкладної допомоги в лікарнях ОАЕ, а також як організувати державне та приватне медичне страхування.

ОАЕ є однією з найбагатших країн Близького Сходу. Як результат, він пропонує систему охорони здоров’я світового рівня в Еміратах, особливо в Абу-Дабі та Дубаї. Країна пропонує поєднання державних і приватних лікарень, і ви можете отримати доступ до цих закладів за допомогою державного або приватного медичного страхування залежно від вашої національності.

Лікарні в ОАЕ

Світовий індекс інновацій у сфері охорони здоров’я за 2021 рік поставив ОАЕ на 20 місце серед найкращих країн у світі з охорони здоров’я. Коротше кажучи, вона має державну та приватну системи охорони здоров’я, які регулюються на національному та еміратському рівнях. Міністерство охорони здоров’я та профілактики (MOHAP) контролює охорону здоров’я на національному рівні. Потім регіональні органи охорони здоров’я забезпечують високий рівень обслуговування в кожному еміраті. Ці уповноважені органи включають Управління охорони здоров’я Абу-Дабі (HAAD) , Управління охорони здоров’я Дубая (DHA) та Управління охорони здоров’я ОАЕ (EHA).

Історично уряд субсидував державну охорону здоров’я  та лікарні в ОАЕ. Однак після зростання приватної системи охорони здоров’я тепер приватних лікарень більше, ніж державних. Насправді, згідно зі статистикою 2017 року , існує 98 приватних лікарень у порівнянні з лише 45 державними.

Примітно, що як приватні, так і державні лікарні в ОАЕ пропонують високу якість обслуговування. У той час як державні установи надають більш загальні медичні послуги, приватні лікарні більше спеціалізуються. Крім того, державні лікарні також часто є дослідницькими та навчальними закладами.

Як отримати доступ до стаціонарного лікування

Державна охорона здоров’я є безкоштовною або субсидованою для громадян ОАЕ. Вони можуть отримати доступ до стаціонарного лікування за допомогою своєї національної картки здоров’я (Дубай) або свого посвідчення особи ОАЕ , де вказано дані їхнього страхування.

Натомість іноземні громадяни, які проживають в ОАЕ, повинні мати приватну медичну страховку , щоб отримати доступ до лікарняного лікування. Тим не менш, для цього їм все одно потрібно буде подати заявку на отримання національної картки державного здоров’я через MOHAP. Однак, незважаючи на те, що плата за це є досить розумною (500 дирхамів ОАЕ), переваги обмежені, оскільки це стосується лише деяких державних закладів охорони здоров’я та лікарень.

Записатися на прийом до лікарні легко, і ви можете зробити це онлайн . Пацієнти можуть отримати доступ до лікування без попереднього повідомлення під час свого першого візиту, але можуть потребувати пряме направлення від лікаря для повторної консультації.

Невідкладна допомога в ОАЕ

В ОАЕ є кілька номерів екстреної допомоги . Однак у разі невідкладної медичної допомоги вам слід зателефонувати за номером 998 , щоб викликати швидку допомогу. Як державні, так і приватні лікарні приймають пацієнтів для екстреної допомоги. На щастя, це стосується громадян ОАЕ, експатів, туристів і відвідувачів, і лікування завжди безкоштовне.

Однак, як тільки стан пацієнта стабілізується, лікарня може перевести його до іншого закладу, який краще обладнаний для надання спеціалізованої допомоги. Таким чином, будь-яка додаткова допомога вимагає оплати як пацієнтом, так і його страховою компанією .

Лікування в ОАЕ: чого очікувати

У всьому світі лікарні ОАЕ мають високі оцінки. Відповідно, більшість лікарень в Еміратах пропонують послуги світового рівня, особливо в Дубаї та Абу-Дабі. З цієї причини в останньому рейтингу Medical Tourism Index Rankings вони посідають шосте та дев’яте місця, відповідно, серед провідних світових напрямків медичного туризму. Більш того, решта еміратів не відстають.

Загалом, пацієнти лікарні можуть розраховувати на відмінний рівень медичного обслуговування від висококваліфікованих спеціалістів. Звичайно, ви можете вибрати окрему кімнату, але це буде коштувати дорожче, ніж якщо ви ділитеся з іншим пацієнтом. На щастя, лікарняні кімнати також, як правило, просторі, і багато з них обладнані WIFI, телевізорами та іншими електронними засобами. Заклади догляду також є першокласними.

Вартість лікарні в ОАЕ

Приватне медичне страхування є відносно дорогим в ОАЕ і наразі є сьомим за вартістю у світі. Тим не менш, витрати на лікарні значно нижчі, ніж у США та Великобританії. Операція на простаті, наприклад, може коштувати на 40% дешевше в ОАЕ, ніж у цих країнах.

Медичне страхування для лікарняних витрат в ОАЕ

Важливо знати, що вимоги до страхування в Еміратах відрізняються. Наприклад, в Абу-Дабі та Дубаї медична страховка є обов’язковою, а в інших – ні. Як наслідок, громадяни користуються повним медичним страхуванням за програмами страхування Thiqa (в Дубаї) і Saada (в Абу-Дабі ) .

З іншого боку, експати повинні мати приватне медичне страхування , яке зазвичай надає ваш роботодавець. Вони також стосуватимуться вашої дружини та ваших дітей. 

Однак, якщо ваш роботодавець не фінансує ваше медичне страхування, ви повинні покривати внески. Незважаючи на те, що вони можуть відрізнятися, середня  річна вартість страхування  становить близько 10 000 дирхамів ОАЕ на людину, а сім’я з чотирьох осіб може розраховувати платити близько 20 000 дирхамів ОАЕ на рік.

Важливо знати, що вас щомісяця штрафуватимуть, якщо ви не застраховані, особливо в Абу-Дабі та Дубаї. Фактично, уряд не буде продовжувати візи чи надавати дозвіл на проживання без підтвердження відповідного медичного страхування.

Типові медичні послуги покриваються

На щастя, страхувальники можуть розраховувати на цінність своїх грошей, оскільки більшість планів охоплює наступне:

  • Плата за швидку допомогу
  • Лікування до і після госпіталізації
  • Госпіталізація в стаціонар
  • Лікування наявних захворювань і захворювань
  • Вартість лікарняного приміщення
  • Догляд за новонародженими та пологами
  • Регулярні огляди здоров’я
  • Щеплення та щеплення
  • Витрати донорів на пересадку органів

Типові медичні послуги не покриваються

І навпаки, страхові поліси в ОАЕ не покривають такі медичні послуги, як:

  • Лікування зубів
  • Оптичний догляд
  • Пластична або косметична хірургія
  • Лікування захворювань, що передаються статевим шляхом
  • Охорона здоров’я, пов’язана з ожирінням

Процес виплат і відшкодування претензій

На щастя, вимагати відшкодування в ОАЕ просто. Тому для отримання компенсації пацієнти повинні надати в лікувальний заклад відповідні документи. Як правило, вони включають:

  • Оригінали медичної документації
  • Підписана претензійна форма від страхової компанії
  • Роздрукований примірник плану політики

Ці документи вам потрібно буде надати в лікувальний заклад. Тоді лікарня надішле ваші рахунки за медичне обслуговування безпосередньо до вашої страхової компанії, не вимагаючи від вас жодних подальших дій чи платежів.

Примітно, що мережеві лікарні укладають договір зі страховою компанією. Тут страхувальники мають вільний доступ до лікування, тестів і послуг, зазначених у їхніх планах. Вони також можуть скористатися безготівковим викупом. Іншими словами, пацієнти лише надають інформацію про свій страховий поліс, а лікарня вимагатиме повернення витрат від страхової компанії.

З іншого боку, лікарня, яка не має контракту з вашою страховою компанією, виставлятиме вам рахунок безпосередньо за лікування. Однак вам слід заздалегідь поговорити зі своєю страховою компанією, оскільки ви можете мати право на вимоги про відшкодування залежно від критеріїв вашого полісу.

Приватні постачальники медичного страхування в ОАЕ

Підводячи підсумок, експатам потрібно буде оформити приватну медичну страховку в ОАЕ. І, на щастя, є низка глобальних постачальників медичного страхування на вибір. 

Перш за все, важливо перевірити свою політику, щоб побачити:

  • Що воно охоплює
  • Чи є авансові витрати
  • Як ви можете вимагати повернення медичних процедур і лікування

Виписка з лікарні

Пацієнти можуть самостійно виписуватися з лікарень в ОАЕ. Незважаючи на це, процес зазвичай визначається лікарем, відповідальним за лікування пацієнта. Пацієнту також потрібно записатися на контрольний огляд перед випискою. Вони також отримають набір медичних інструкцій, яких слід дотримуватися вдома.

Відвідування когось у лікарні

У різних лікарнях в Еміратах години прийому відрізняються. Однак, як правило, лише двоє відвідувачів на пацієнта допускаються вранці або рано вдень і знову ввечері. Часто відвідувачі повинні бути віком від 12 років, і через COVID-19 усі відвідувачі лікарні повинні носити маски для обличчя.

Зазвичай лікарні дозволяють відвідувачам приносити будь-які речі, які вимагає пацієнт, якщо вони не становлять ризику для здоров’я.

Найкращі лікарні в ОАЕ

Як згадувалося раніше, ОАЕ пропонують медичні заклади світового рівня з відмінними лікарнями, які зосереджені в Абу-Дабі та Дубаї. Нижче наведено лікарні з найвищим рейтингом у країні в порядку рейтингу.

Американська лікарня – Дубай

Американська лікарня в Дубаї – це приватна лікарня на 254 ліжка, заснована в 1996 році. Це багатопрофільний заклад із центром досліджень та інновацій. Він також використовує роботизовані операції . Крім того, це була перша лікарня на Близькому Сході, яка приєдналася до  Mayo Clinic Care Network  (2016) і отримала акредитацію від престижної Об’єднаної міжнародної комісії (JCI) .

Клівлендська клініка – Абу-Дабі

Cleveland Clinic Abu Dhabi є одним із найбільших медичних центрів на Близькому Сході, налічує 500 ліжок на 13 поверхах. Приватна установа наслідує модель охорони здоров’я клініки Клівленда в США , яка задовольняє низку потреб у сфері охорони здоров’я. Він також включає понад 40 спеціальностей і має шість центрів передового досвіду .

Ці центри є міждисциплінарними підрозділами, які надають винятковий досвід і ресурси в певній галузі медицини; таких як офтальмологія, кардіологія, неврологія, травлення, респіраторна та інтенсивна допомога.

Університетська лікарня Thumbay – Аджман

Університетська лікарня Тумбей , розташована в Аджмані, є однією з найбільших приватних академічних лікарень на Близькому Сході. Крім того, у цій лікарні є спеціальне відділення довгострокового догляду з понад 100 ліжками та персоналізоване швидке обслуговування пацієнтів.

NMC Royal Hospital, Khalifa Center – Абу-Дабі

Королівський госпіталь NMC – центр Халіфа в Абу-Дабі, що належить найбільшій у країні приватній медичній групі NMC , має одне з найвищих показників співвідношення консультант/пацієнт в ОАЕ. Крім того, лікарня розрахована на 500 ліжок, у тому числі понад 50 ліжок для реанімації.

Лікарня Зулеха – Дубай

Лікарня Zulekha Hospital Dubai , яка є частиною приватної групи лікарень  Zulekha Hospital,  має чудову репутацію та пропонує як стаціонарне, так і амбулаторне лікування. Крім того, тут є передові операційні, відділення невідкладної допомоги та центри передового досвіду в кардіології, онкології, дерматології, фізіотерапії, гастроентерології та пластичній хірургії. 

Список лікарень в ОАЕ

Абу-Дабі

Аджман

Дубай

Рас Аль Хайма

Шарджа

Корисні ресурси

Лікарні в ОАЕ