Як підключити домашній інтернет та телефонну лінію в Іспанії ? Це питання задають собі всі, хто придбав нерухомість або зняв у довгострокову оренду будинок або квартиру в Іспанії . Сьогодні вже важко уявити наше життя без доступу в інтернет і телефону. Для багатьох інтернет став можливістю працювати, перебуваючи вдома.
В Іспанії існують кілька компаній-провайдерів інтернету та телефонної лінії. Однак, їх не так багато, тому через фактичну відсутність конкуренції інтернет в Іспанії є одним із найдорожчих у Європі.
В Іспанії не можна придбати інтернет у одного провайдера і домашню телефонну лінію в іншого. Можна придбати лише телефонну лінію, але окремо інтернет без телефону не можна. Тільки деякі місцеві інтернет-провайдери надають таку можливість. Багато іспанців купують мобільний телефон, домашню телефонну лінію та інтернет в одного провайдера. Зазвичай, це дешевше, т.к. компанії у разі надають знижки.
Як підключити інтернет та домашній телефон в Іспанії
Головною умовою для підключення інтернету та домашньої телефонної лінії в Іспанії є наявність посвідки на проживання в Іспанії. Другою обов’язковою умовою є наявність рахунку в одному з іспанських банків, з якого провайдер автоматично списує щомісячну плату. Договір з провайдером може бути укладений в офісі компанії, телефоном або навіть інтернетом. Все залежить від компанії.
Ряд компаній оформлюють контракт на підключення інтернету та домашнього телефону за наявності НДЄ та закордонного паспорта. В першу чергу це компанія Orange, а також компанія Movistar (нижче ви знайдете опис компанії). Краще звертатися безпосередньо до офісів компанії, т.к. При підключенні по телефону можуть виникнути проблеми та непорозуміння.
Якщо ви придбали нерухомість в Іспанії і доки не збираєтеся отримувати ВНЖ, то єдиним способом підключити інтернет вдома є покупка інтернет-флешок «prepago». У такому разі ви заздалегідь сплачуєте певну суму, за яку маєте право завантажити певну кількість інформації. Звичайно, швидкість такого інтернету значно нижча, але його достатньо для прочитання електронної пошти чи розмов по Skype.
При підключенні інтернету та домашньої телефонної лінії в Іспанії ми рекомендуємо цікавитись акціями та знижками. Особливо під час продовження контракту. Іноді тільки після того, як клієнт каже, що йде до іншого провайдера, йому починають пропонувати вигідніші умови. Варто мати на увазі, що якщо ви таки вирішили перейти і вже уклали договір з новим провайдером, у вас є кілька днів, щоб скасувати укладену угоду. Однак у цьому випадку новий провайдер може накласти штрафні санкції за відмову від укладеної угоди.
У більшості випадків договори мають обов’язковий термін дії – мінімум 12 місяців. Якщо ви захочете поміняти провайдера раніше, то штрафні санкції є неминучими. Якщо ви також купуєте мобільний телефон, то обов’язковий термін дії договору може бути збільшений до 18 місяців. Увага! Ці 18 місяців можуть почати відраховуватись з моменту покупки сім-картки, а не укладання початкового договору про підключення інтернету. Завжди уточнюйте всі умови наперед.
Якщо ви підключаєте інтернет та телефон за акцією і вам надається знижка, то обов’язково встановлюється мінімальний обов’язковий термін дії договору.
Компанії на ринку інтернет послуг в Іспанії
Movistar
Movistar є комерційною маркою іспанської багатонаціональної компанії Telefonica , яка працює в Іспанії та Латинській Америці. В Іспанії під маркою Movistar функціонують дві компанії: “Telefonica Moviles España, SAU” (мобільні телефони) та “Telefonica de España, SA” (домашній телефон та інтернет). Юридично це дві різні компанії, але для клієнтів йдеться про марку Movistar. До травня 2010 року торгова марка Movistar використовувалася тільки для мобільних телефонів. Домашня телефонна лінія та інтернет встановлювалися під маркою Telefónica. З 2010 року Movistar став єдиним брендом компанії.
Telefonica була першою компанією, що пропонує домашній інтернет в Іспанії. Досить довгий час ця компанія була фактично монополією на іспанському ринку. Таке становище суперечило європейському законодавству у сфері розвитку конкуренції та протидії монополіям. Тому компанію зобов’язали надавати свої кабельні інтернет та телефонні лінії іншим компаніям (в оренду за встановлену державою ціну). Таким чином створюється видимість наявності конкуренції на ринку інтернету в Іспанії, хоча фактично вона майже відсутня.
Vodafone
Vodafone – один із найбільших провайдерів інтернету та телефону в Європі. Ця англійська компанія займає друге місце за кількістю клієнтів Іспанії.
Відділення Vodafone в Іспанії є одним із чотирьох основних дочірніх компаній групи Vodafone. На європейському ринку Vodafone є лідером, в Іспанії посідає друге місце після Movistar. У 2007 році Vodafone придбав Tele2 España і, таким чином, став пропонувати комплексні послуги в галузі телекомунікацій (мобільний зв’язок, домашня телефонія та інтернет). У квітні 2014 року Vodafone придбав компанію-провайдера Ono за 7.200 млн. євро. Угода пройшла обов’язкове схвалення Європейської Комісії.
Помаранчевий
Orange – оператор фіксованої та мобільної телефонії в Іспанії, дочірня компанія французької багатонаціональної телекомунікаційної компанії Orange SA. Марка Orange з’явилася в 2006 році, після об’єднання всіх брендів в Orange, а також приєднання оператора фіксованої телефонії та інтернету “Wanadoo” (раніше “Uni2”) та оператора мобільного зв’язку Amena.
Jazztel
Jazztel є холдинговою компанією телекомунікаційного сектору. Незважаючи на те, що штаб-квартира знаходиться в Англії, компанія працює лише на іспанському ринку. Компанія користується популярністю, т.к. пропонує інтернет та телефонні лінії за нижчими цінами, ніж Movistar та Vodafone.
В даний час ведуться активні переговори щодо об’єднання Orange та Jazztel. Однак угода має бути схвалена Європейською Комісією. Якщо буде отримано схвалення, то на іспанському ринку залишаться лише 3 великі компанії. Конкуренцію їм складатимуть лише локальні провайдери, які не надають свої послуги на території всієї Іспанії, а працюють лише у межах конкретної території. Так, наприклад, компанія Adamo у Барселоні, яка пропонує найшвидший інтернет в Іспанії, але діє поки що лише в рамках Барселони і то не у всіх районах.
Нижче представлений графік поділу ринку широкосмугового інтернету в Іспанії до злиття Orange та Jazztel, Ono та Vodafone та після.
Ціни на домашній інтернет в Іспанії
Нижче наведено порівняльна таблиця пропозицій основних інтернет-провайдерів Іспанії.
| ADSL/ ВОЛОКНО | Швидкість завантаження | Домашний телефон | Мобільний телефон | Обов’язковий термін дії договору | Акція (може змінитися) | Звичайна вартість/ Вартість підключення | |
| Movistar | клітковина | 300/ 30 | Безкоштовно | 550 хвилин (**) | 12 місяців | 55,40€/ Безкоштовно(*) | |
| ADSL// Оптоволокно | до 20mb//30 | Безкоштовно (***) | 12 місяців | 41,72€/ Безкоштовно(*) | |||
| Jazztel | клітковина | 200/ 200 | Безкоштовно | 120 хвилин | 12 місяців | 54,38€/ 12€ за відправку рутера | |
| ADSL | до 20mb | Безкоштовно | 30 хвилин | 12 місяців | 37,44€/ Безкоштовно | ||
| Vodafone/ ONO | Волокно на | 300 | 3000 хвилин | 60 хвилин | Ні, якщо без акції | 12 місяців по 54,05 € | 61€/ Безкоштовно |
| Волокно на | 30 | 3000 хвилин | 60 хвилин | Ні, якщо без акції | 12 місяців по 36,05 € | 43€/ Безкоштовно | |
| Помаранчевий | ADSL | до 20mb/ hasta 1Mb | Безкоштовно | 1000 хвилин (****) | Ні, якщо без акції | 12 місяців по 34,10 € | 38,10€/ Безкоштовно |
| Клітковина (*****) | 200 | Безкоштовно | 1000 хвилин (****) | Ні, якщо без акції | 3 місяці по 54,95 € | 63,95€/ Безкоштовно | |
| Адамо | клітковина | 1000/ 200 | Безкоштовно | Ні | 12 місяців | До 31/08/15 34,95€ | 42,29€/ Безкоштовно |
| клітковина | 25/ 1 | Ні | Ні | 12 місяців | 29,99€/ Безкоштовно |
(*) Безкоштовна установка полягає у підключенні обладнання через кабель Ethernet довжиною 1,5 м, що веде до рутера. Якщо потрібний кабель довше, то за кожен новий комплект обладнання 12,10 € (ПДВ включено).
(**) 500 протягом тижня та 50 у вихідні.
(***) Максимальна тривалість дзвінка.
(****)1.000 хвилин/місяць (Пн-Пт 20.00-8.00 та вихідні 24 години). Абонемент Bono nacional 24h fijo-móvil за 1€/місяць, що включає 1.000 хвилин/місяць із домашнього телефону на іспанські мобільні 24 години.
(*****) Включає 2 мобільні номери.