Ұлыбританиядағы дәрігерге бару, оның ішінде кездесуге жазылу, медициналық сақтандыруды ұйымдастыру және т.б. туралы білуіңіз керек барлық нәрсені табыңыз.

Кез келген британдықтан олардың елі туралы мақтан ететінін сұраңыз және олар Ұлттық денсаулық сақтау қызметі (NHS) айтуы мүмкін. Айтпақшы, көптеген адамдар жүйенің қатты шиеленіс үстінде екенін мойындайды. Бақытымызға орай, шетелдіктер үшін мемлекеттік денсаулық сақтау ақысыз және Ұлыбританиядағы жалпы дәрігерлерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Елге танымал жүйеге кіру жолын үйренуге көмектесу үшін бұл нұсқаулық келесі ақпаратты қамтиды:

Ұлыбританиядағы дәрігер

Ұлыбританиядағы қоғамдық денсаулық сақтау NHS арқылы тегін және күнделікті тексерулерден бастап шұғыл хирургияға дейін барлығын қамтиды. Егер сіз ең жақсы емделуге ақы төлей алсаңыз да, сіздің денсаулық сақтау сапарыңыз әдетте дәрігерге барудан басталады. Дегенмен, Британ медициналық қауымдастығының (BMA) мәліметтері бойынша, Англияда жұмыс істейтін дәрігерлердің саны азайып келеді.  Шынында да, 2021 жылдың маусымында 27,600 толық уақытты балама ЖПД болды  , бұл 2014 жылдан бастап шамамен 1,800-ге қысқарды.

BMA қазір мәлімдейді GP операциялар өсіп келе жатқан штамм бастан  ; сұраныстың артуы, қызметкерлерді жалдау мәселелері және пациенттердің кездесулерді ұзағырақ күтуіне байланысты.  Қазіргі уақытта Англияда орта есеппен әрбір 2038 адамға бір дәрігерден келеді  , дегенмен бұл ел бойынша айтарлықтай өзгереді. Мысалы,  inews  Ливерпульдегі әрбір 1614 науқасқа бір дәрігерден келсе, Халлда әрбір 2761 науқасқа бір дәрігерден келетінін хабарлайды.

Ұлыбританиядағы дәрігерлік дәрігерлер әдетте жеке тәжірибелермен жұмыс істейді. Бұл әдетте дәрігерлердің операциялары ретінде белгілі және әдетте денсаулығына қатысты алаңдаушылық бар кез келген адам үшін бірінші байланыс болып табылады.

Олар істей алады:

  • денсаулыққа кеңес беріңіз
  • маманның күтімін қажет етпейтін жағдайларда дәрі-дәрмектер мен емдеуді тағайындаңыз
  • жоспарлы денсаулық тексерулерін жүргізу
  • вакцинациямен қамтамасыз ету
  • науқастарды әрі қарай диагностика, сынақтар, зерттеу және емдеу үшін ауруханаларға немесе кеңесшілерге жіберу

Көптеген GP тәжірибелерінің басқа дәрігерлер орналасқан денсаулық орталықтарымен байланысы бар. Әдетте, операциялар дүйсенбіден жұмаға дейін 08:00-ден 18:30-ға дейін ашық.

Жеке медициналық сақтандыруы бар емделушілер  немесе тегін емделуді ұзақ күтпеу үшін ақы төлеуге ниетті адамдар, әдетте, жеке маман-кеңесшіге бармас бұрын дәрігерден жолдама алуы керек.

Ұлыбританияда дәрігерге кім қол жеткізе алады?

Егер сіз Ұлыбританияда тұрсаңыз, NHS ұсынатын тегін медициналық қызметтердің толық спектріне қол жеткізе аласыз. Дегенмен, сіз алдымен жалпы тәжірибе дәрігеріне (GP) тіркелуіңіз керек  . Атап айтқанда, NHS тіркелу тегін және мекенжайыңызды немесе иммиграциялық мәртебеңізді, жеке куәлікті немесе NHS нөміріңізді растауды ұсынудың қажеті жоқ екенін айтады.

NHS  құқықтары: мигранттардың денсаулығы туралы нұсқаулық  Brexit-тен кейін кім не талап ете алатынын түсіндіреді. Негізінде, ЕО-дан қысқа мерзімді келушілер Еуропалық медициналық сақтандыру картасы (EHIC) схемасы немесе S2  қаржыландыру бағыты арқылы жоспарланған денсаулық сақтау жүйесі арқылы медициналық қажетті медициналық көмекке қол жеткізуді жалғастыра алады .

ЕО-дан қысқа мерзімді келушілер (соның ішінде Ұлыбританияның бұрынғы тұрғындары) өзара денсаулық сақтау туралы жаңа Ұлыбритания мен ЕО келісімімен қамтылмағандар   NHS еміне ақы төлеуі қажет болуы мүмкін. Айта кету керек, Ұлыбритания мен ЕО-дан тыс елдер арасындағы денсаулық сақтау саласындағы екіжақты келісімдермен қамтылған қысқа мерзімді келушілердің денсаулық сақтау құқықтарына ешқандай өзгерістер енгізілмеген; Бұған Норвегия, Исландия, Лихтенштейн және Швейцария кіреді.

2021 жылдың 1 қаңтарынан бастап Ұлыбританияға көшкен ЕО, Норвегия, Исландия, Лихтенштейн және Швейцария азаматтары кез келген визалық өтініштің бөлігі ретінде иммиграциялық денсаулыққа қосымша ақы төлеуі керек.

Резидент еместерге төлеуге қаражаты болса, кейбір NHS қызметтерін төлеу қажет болуы мүмкін. Дегенмен,  NHS  апаттар мен жедел жәрдем бөлімшелерінде (A&E) және GP хирургиясында емдеу әрқашан тегін болады деп кеңес береді . Ол «жеке адамның қабілетіне немесе осы ем үшін төлеуге дайындығына қарамастан, шұғыл немесе дереу қажетті емдеу әрқашан қамтамасыз етілетінін» қамтамасыз етеді.

Дәрігерді табу

Бақытымызға орай, Ұлыбританияда дәрігерді табу өте қарапайым. Сізге ең жақын опцияларды табу үшін жай ғана іздеу жүйесін пайдалануға болады.  Сондай-ақ, бірнеше мильдегі GP тәжірибесін іздеу үшін NHS Find a GP құралына орналасқан жеріңізді немесе пошта индексін енгізуге болады  . Пациенттер әдетте өздерінің жақын жеріндегі тәжірибеге тіркелсе де,   егер ол сізге қажет арнайы қызметтерді ұсынса немесе жұмыс орныңызға жақынырақ болса, одан әрі қарай біреуін таңдауға болады.

Ұлыбританияда тәжірибе жасайтын барлық дәрігерлер Жалпы медициналық кеңесте (GMC) тіркелуі керек. Сондай-ақ дәрігерді іздеуге және олардың  медициналық реестрдегі жазбасын қарауға болады . Бұл әрбір дәрігердің дайындығы туралы мәліметтерді, тіркеу мәртебесін және басқа да пайдалы ақпаратты қамтиды. Қазіргі уақытта тізілімде 348 988 дәрігер бар, оның ішінде барлық мамандар, аурухана дәрігерлері және NHS-тен тыс жұмыс істейтіндер бар.

Сондай-ақ NHS-де   әрбір GP операциясы бойынша пациенттердің пікірлерін көрсететін онлайн қызметі бар. Бұл олардың таңдаулы дәрігеріне қол жеткізу, күту уақыттары, кездесуге жазылудың қарапайымдылығы және тіпті қабылдаушылардың көмегі сияқты факторларға қанағаттану рейтингтерін береді.

Дәрігерге тіркелу

NHS веб-сайты  дәрігерге тіркелу туралы пайдалы нұсқаулық береді . Бақытымызға орай, бұл күрделі процесс емес және сіз тіркелгеннен кейін сіз NHS-тің қарамағындағы барлық қызметтерге қол жеткізе аласыз.

Сіз дәрігердің операциясына тіркелмеген пациент ретінде, мысалы, Ұлыбританияға медициналық көмекке мұқтаж жаңа келген адам ретінде бара алатын болсаңыз да, NHS сізге қосымша емделу қажет болса, уақытша резидент немесе тұрақты пациент ретінде тіркелу қажет болуы мүмкін деп кеңес береді. 14 күннен артық. Айта кетейік, сіз үш айға дейін уақытша резидент ретінде тіркеле аласыз.

Ұлыбританияда ұзақ уақыт болатын экспаттарға тіркелуді бірінші кезекте қою ұсынылады. Олар алдымен қажеттіліктеріне сәйкес келетін операцияны анықтауы керек, содан кейін пациент ретінде тіркелуді сұрау үшін оларға қоңырау шалу немесе электрондық пошта арқылы жіберу керек. GMS1 тіркеу пішінін  толтыру сұралса, жүктеп алуға болады  . Бірақ есіңізде болсын, дәрігерге тіркелу үшін жеке басын куәландыратын құжатты ұсыну қажет емес. Төмендегілердің біреуін немесе бірнешеуін ұсына алсаңыз, бұл көмектесуі мүмкін:

  • төлқұжат
  • туу туралы куәлік
  • HC2 сертификаты
  • дөрекі ұйықтаушылардың жеке белгісі
  • жатақхананы немесе тұруды тіркеу немесе поштаны жіберу хаты

Ескертпе: егер сіз үйсіз болсаңыз, досыңыздың мекенжайы, күндізгі орталық немесе GP хирургиясының мекенжайы сияқты уақытша мекенжайды бере аласыз. Пішіндерді толтыру көмекті қажет ететіндерге де қолжетімді болады. Соңында, бір отбасының барлық мүшелері бөлек тіркелуі керек.

Дәрігермен кездесуге жазылу

Ұлыбританияда дәрігерді тегін көре алатын болсаңыз да, кездесуге жазылуыңыз керек. Айта кетейік, пациенттерге COVID-19 пандемиясымен байланысты құлыптау кезінде дәрігерді жеке көру қиын, ал кейде мүмкін емес. Ал 2021 жылдың күзінде көптеген дәрігерлер телефон немесе онлайн арқылы қашықтан кеңес беруде.

NHS  дәрігермен кездесуге жазылу бойынша нұсқаулар береді . Операцияға барып, қабылдаушымен сөйлесуге, оларға қоңырау шалуға немесе  myGP қолданбасы арқылы онлайн кездесуге жазылуға болады . Кейбір пациенттер мәселенің түріне, жасына және жағдайына байланысты кездесуді басқаларға қарағанда ұзағырақ күтуге тура келетінін білу маңызды.

Алайда, егер пациенттерге шұғыл көмек қажет болса, олар тікелей жақын жердегі апат және төтенше жағдайлар (A&E) бөліміне бара алады. Хирургиялық ресепшн дәрігер процесті жылдамдату үшін сізді тәжірибелік медбикеге немесе басқа денсаулық сақтау мамандарына жіберуі мүмкін.

Ұлыбританияда дәрігерге барғанда не күтуге болады

Сіз ЖТД операциясына тіркеліп, кездесуге жазылғаннан кейін, сіз келген кезде қабылдаушыға хабарлауыңыз керек. Сізге олар қоңырау шалғанша күту бөлмесінде отыру керектігі айтылады. Бастапқы сапардан кейін өзіңізбен бірге ешқандай құжат немесе жеке басын куәландыратын құжатты алып келудің қажеті жоқ. Себебі сіздің барлық жазбаларыңыз дәрігерге қолжетімді болады. NHS пациенттерге консультацияға дайындалуға және дәрігерге қойылатын белгілер мен сұрақтар тізімін жазуға кеңес береді  .

Дәрігерлер әдетте консультацияға шамамен 10 минут бөледі. Дегенмен, егер алдыңғы кеңестер аяқталса, кездесу уақытынан кейін күту қажет болуы мүмкін. The Guardian  дәрігерлердің әр пациентке көбірек уақыт бөлгісі келетінін хабарлағандардың қатарында, өйткені олар  10 минут жеткіліксіз деп есептейді .

Бақытымызға орай, Ұлыбританиядағы дәрігерлердің көпшілігі қазір   бетпе-бет кездесуді күту уақытын үнемдейтін онлайн кеңестер  мен  бейне кеңестер ұсынады. Бұл сондай-ақ ЖТД операциясына барудың қажеті жоқ дегенді білдіреді.

Ұлыбританиядағы онлайн дәрігерді пайдалану

Жергілікті дәрігерлік тәжірибені табудың дәстүрлі әдісіне балама ретінде сіз Ұлыбританиядағы онлайн дәрігерге тіркеле аласыз. Бұл онлайн платформалар бейне кеңестер арқылы толық аккредиттелген медициналық маманмен сөйлесуге мүмкіндік береді. Платформаға байланысты олар рецепттерді жеткізу және дәрігерлерге тәулік бойы қолжетімділік сияқты бірқатар басқа қызметтерді ұсынады. Ұлыбританиядағы онлайн дәрігерлерге мыналар кіреді:

Үйге баруды сұрау

Медициналық себептермен операцияға бара алмасаңыз, дәрігерден үйге баруды сұрай аласыз. Айтпақшы, бұл қызмет әдетте қарт адамдарға немесе өте жас адамдарға арналған. Мүмкін болса, сол күні келу қажет деп ойласаңыз, таңертең дәрігерге қоңырау шалуға тырысыңыз.

Citizens Advice тәуелсіз қайырымдылық ұйымы   Ұлыбританиядағы денсаулық сақтау қызметтері, соның ішінде пациенттердің құқықтары туралы кеңестер ұсынады. Онда пациенттер үйге баруды талап ете алмайтынын және қаншалықты шұғыл келу керек екенін дәрігер шешеді деп айтады. Дегенмен, қоғамдық мейірбике науқастарды үйіне қарай алады. Сонымен қатар, денсаулық сақтау саласына келушілер әдетте үйде жаңа ғана нәрестелі болған әйелдерге барады.

Ұлыбританиядағы медициналық мамандар

Ұлыбританияның барлық тұрғындары өз қажеттіліктеріне сәйкес тегін маманның күтіміне құқылы. Жалпы медициналық кеңестің (GMC) зерттеуі   тек АҚШ пен Австралияда Ұлыбританияға қарағанда танымал медициналық мамандықтар бар екенін көрсетеді . Бұл Еуропаның басқа жерлеріне қарағанда, Ұлыбританияда пациенттер әртүрлі мамандандырылған медициналық көмекке қол жеткізе алады дегенді білдіреді.

 Ұлыбританияда ресми түрде 61 маманданған пәндер оқытылған дәрігерлермен қамтылған  , бұл, мысалы, Нидерландыдан екі есе дерлік көп. ЖМК   тәжірибеден өтіп жатқан танылған мамандықтардың тізімін ұсынады; онкологиядан пластикалық хирургияға, психикалық денсаулықтан тропикалық медицинаға және дерматологиядан репродуктивті денсаулыққа дейін, бірнеше атауға болады.

Ұлыбританиядағы реттеуші органдар

Ұлыбританияда жұмыс істейтін медицина мамандары жоғары деңгейде реттеледі. Денсаулық және қауіпсіздік жөніндегі атқарушы орган (ЕҚҚБ) барлық мемлекеттік және жеке денсаулық сақтау және әлеуметтік көмек көрсету параметрлерін қамтитын ұлттық тәуелсіз реттеуші болып табылады. Ол денсаулық сақтаудың барлық аспектілерін реттеу үшін көптеген кәсіби органдармен серіктестікте жұмыс істейді. Оларға мыналар жатады:

Ұлыбританияда маман іздеу

Әдетте, науқастарды   ЖТД маманға жібереді . NHS жеке маманды көргіңіз келсе, дәрігеріңізден жолдама хат сұрай аласыз деп кеңес береді. Хат маманға сіздің медициналық тарихыңыз және жолдама себебі сияқты маңызды ақпарат береді.

Егер сіздің дәрігеріңіз сізді маманға немесе тіс дәрігері немесе офтальмолог сияқты басқа денсаулық сақтау маманына жіберсе, сізде  бірінші амбулаторлық қабылдау үшін Англиядағы қай ауруханаға  бару керектігін  таңдау құқығыңыз болуы мүмкін . Сондай-ақ, сіздің емдеуіңізге қандай кеңесші басқаратын топты таңдай аласыз.

Айта кету керек, сіздің дәрігеріңіз маманды немесе аурухананы ұсынса да, олардың емделуге мүмкіндігі бар-жоғын білу үшін сіз өзіңізді іздей аласыз. NHS   пациенттерге аты, орналасқан жері және мамандығы бойынша біреуін таңдауға көмектесетін онлайн іздеу құралын ұсынады.

Маманға бару үшін күту уақыты

NHS-те мамандандырылған көмекті күту уақыты сізге қажет күтім түріне байланысты өзгереді. Мысалы, онкологиялық ауруларды емдеу үшін күтудің ең ұзақ уақыты заңға сәйкес екі апта. Дегенмен, NHS Конституциясына сәйкес  , егер сіздің дәрігеріңіз шұғыл емес жағдайға сілтеме жасаса, сізге жіберілген сәттен бастап 18 апта ішінде кеңесшінің жетекшілігімен емдеуді бастауға құқығыңыз бар.

Жеке мамандар мен дәрігерлерге қол жеткізу

Басқа елдермен салыстырғанда шағын болғанымен, Ұлыбританияда NHS-ті айналып өткісі келетіндер үшін көптеген нұсқалары бар жеке денсаулық сақтау желісі бар. Шындығында, BMA жеке тәжірибе комитеті   Ұлыбританияда 28 000 кеңесші жеке тәжірибемен айналысады деп есептейді.

Сонымен қатар, денсаулық сақтау саласындағы тәуелсіз зерттеу ұйымы, Достастық қоры   Ұлыбританияда 515 жеке аурухана бар деп есептейді. PHIN  және  netdoctor сияқты онлайн салыстыру қызметтерін пайдалану арқылы жеке ауруханалар мен кеңесшілер туралы өнімділік деректерін таба аласыз  .

Жеке медициналық провайдер сізге NHS-тен тыс емделу қанша тұратынын білуге ​​мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ емдеуді жылдам қадағалауға көмектесетін ұсыныстар жасай алады және жақын жерде орналасқан дәрігерлер мен мамандарды ұсына алады. Ұлыбританиядағы жеке медициналық көмекке қол жеткізу үшін< сіз   сақтық шарасы ретінде жеке медициналық сақтандыруды таңдай аласыз немесе әрбір жеке консультация немесе ем үшін төлеуді таңдай аласыз. Бұл туралы толығырақ нұсқаулықтың төменгі жағында оқи аласыз.

Дәрігерлер мен мамандардың құны

Егер сіз жеке қабылдауды таңдамасаңыз, Ұлыбританияда алатын барлық емдеу тегін. Оған тексерілудің, рентгенге түсірудің, ота жасаудың, ауруханада емделу және кейінгі консультациялар кезінде тағайындалған препараттардың құны кіреді. Сіз төлеуге тура келетін жалғыз шығындар — дәрігердің рецептілері (Ұлыбританиядағы дәрігердің рецепті туралы бөлек тарауды қараңыз).

Дегенмен, егер сіз жеке денсаулық сақтауды таңдасаңыз, құны әрине сізге қажет емдеу деңгейіне байланысты болады. Мысалы, бір медициналық сақтандыру провайдері дәрігермен 15 минуттық кездесуге 70 фунт стерлинг береді, жарты сағаттық кеңес үшін 128 фунт стерлингке дейін көтеріледі. Қан анализі, рентген немесе МРТ сканерлеу сияқты қосымша зерттеулер қосымша шығындарды талап етеді.

2021 жылдың тамызында  myTribe Insurance  Ұлыбританиядағы 26 жеке ауруханада жүргізілген бірқатар процедуралардың бағаларын салыстырды. Орташа шығындар мынаны анықтады:

  • Даналық тісті жою: £ 2,350
  • Жамбас ауыстыру: £12 198
  • Тізе ауыстыру: £13 205
  • Өт қабын алып тастау: £6 199
  • Катаракта операциясы: £2,518
  • Сырғыған дискіні алып тастау: £7 988
  • Лапароскопиялық грыжа жөндеу: £ 3,352
  • Колоноскопия: £ 2,063
  • Гастроскопия: £ 1,670
  • Карпальды туннельді босату: £1,993
  • Тонзилэктомия: £ 2,772
  • Тізе артроскопиясы: £3,673
  • Іштің гистерэктомиясы: £7 089
  • Иықты ауыстыру: £11 020

Ұлыбританиядағы медициналық сақтандыру

Ұлыбританиядағы адамдардың көпшілігі барлық денсаулық сақтау қажеттіліктері үшін NHS-ке сенім артқанымен,  шамамен 10%  жеке медициналық сақтандыруды таңдайды. Өйткені, бұл кейбір шұғыл емес жағдайларды тезірек және ыңғайлы емдеуге көмектеседі. Кейбір Ұлыбритания жұмыс берушілері өз қызметкерлеріне жеке медициналық сақтандыруды да қамтамасыз етеді.

Экспат ретінде сіз медициналық сақтандыруды алуға міндеттісіз. Дегенмен, сіз оны тартымды деп санайсыз, өйткені сіздің жылдық сыйлықақыңыз сізге дәрігерлер мен ауруханалардың кең таңдауына және емдеудің кең спектріне қол жеткізуге көмектеседі; соның ішінде стоматологиялық жұмыс және қосымша терапия. Жекеменшік ауруханалар сонымен қатар ыңғайлырақ, аз адам жиналатын және жақсырақ тағам таңдауының артықшылығын ұсынады.

Айта кету керек, шығындар сіз таңдаған қамту деңгейіне, сондай-ақ артық сомаға байланысты өзгереді. Сіздің жасыңыз, тұратын жеріңіз, сізде бар медициналық жағдайыңыз бар ма немесе темекі шегу сияқты факторлар да қамту шығындарын анықтайды. Сондықтан, сіздің жағдайыңызға және төлегіңіз келетін бағаға сәйкес келетін жабын түрін сатып алғаныңыз дұрыс. Саясаттар отбасылар үшін де, жеке адамдар үшін де қол жетімді.

Ұлыбританиядағы дәрігердің рецепті

NHS дәрігеріне бару тегін болғанымен, дәрігер тағайындаған кез келген дәрі-дәрмек үшін төлеуге тура келеді. Кейбір заттар, мысалы, контрацептивтер мен стационарлық емделушілер үшін жазылған дәрілер әрқашан тегін. Әйтпесе, рецептіңіздегі әрбір зат үшін £9,35 төлеуге тура келеді. Рецепттік төлемдерге арналған NHS нұсқаулығы мұны   әрі қарай түсіндіреді.

Ең бастысы, рецепт бойынша алымдар келесі адамдарға қолданылмайды:

  • 15 жасқа дейінгі балалар
  • күндізгі бөлімдегі студенттер 18 жасқа дейін
  • 60 жастан асқан адамдар
  • табысы төмен адамдар
  • жүкті әйелдер мен соңғы 12 айда босанған әйелдер
  • қатерлі ісікке шалдыққан және басқа да ұзақ мерзімді жағдайлары немесе мүгедектігі бар адамдар

Кейбір тәжірибелер өздері жазып берген дәрілерді жіберсе, басқалары рецептіңізді дәріханаға апаруыңызды сұрайды. Бұл Ұлыбританияда химик ретінде танымал.

Егер дәрі ұзақ мерзімді емдеуді қажет ететін жағдайда тағайындалса, сіз онлайн режимінде қайталанатын рецепттерге тапсырыс бере аласыз. Дегенмен,   бұл қызметті пайдалану үшін сізге NHS логин қажет болады. Сондай-ақ рецепт бойынша абонемент сатып алу арқылы бірнеше рецепттердің құнын төмендетуге болады; бұл рецепт бойынша алдын ала төлем сертификаты (PPC) ретінде белгілі  .

Ұлыбританияда дәрі-дәрмектің артық жазылуы

Кейбіреулер NHS дәрігерлерін дәрі-дәрмекті жазуға тым жылдам деп айыптады. Мысалы, 2021 жылдың қыркүйегінде  Би-Би  -Си үкіметтің шолуы көптеген пациенттерге қажетсіз емдеу тағайындалған және кейбіреулерге артық рецепт бойынша зиян келтірген деген қорытындыға келгенін хабарлады .

Ұлттық денсаулық сақтау және күтім көрсету институты (NICE) дәрігер дәрі-дәрмектерді қажет болған жағдайда ғана тағайындайды деп кеңес береді. Сонымен қатар, барлық жағдайларда олар дәрі-дәрмекті енгізудің пайдасын тәуекелге қатысты қарастыруы керек.

 Көптеген елдердегідей, Ұлыбританиядағы дәріханада немесе супермаркетте белгілі бір дәрілерді рецептсіз сатып алуға болады  . Дегенмен, NHS бұл негізінен қарапайым ауырсынуды басатын және жөтелге қарсы препараттар сияқты заттармен шектелетінін айтады. Айта кету керек, сіз антибиотиктерді рецепт бойынша ғана ала аласыз.

Ұлыбританиядағы медициналық сынақтар

Дәрігерге тіркелгеннен кейін сізден  денсаулықты тексеруден өту сұралуы мүмкін . Мұны дәрігер, медбике, фармацевт немесе басқа медицина қызметкері жүргізеді. Сізге жалпы денсаулығыңыз туралы бірқатар сұрақтарға жауап беру қажет болады. NHS сізге қан қысымын тексеріп, холестерин мен қантты тексеру үшін қан анализін тапсыруға кеңес береді. Медициналық тарихыңызға және қауіп факторларына байланысты басқа тексерулер жүргізілуі мүмкін.

NHS барлық пациенттерге бес жыл сайын денсаулықты тексеруден өтуді ұсынады. Егер сіз 40 жастан асқан болсаңыз, сіз дәрігерден шақыру аласыз. Дәрігер кез келген денсаулыққа қатысты мәселелерді анықтаса, сынақтарды жиі тағайындайды.

Олар сондай-ақ белгілі бір мәселелер бойынша жоспардан тыс сынақтар өткізеді. Мысалы, егер дәрігер сізде жүрек ақауы бар деп ойласа, арнайы дайындалған медицина қызметкері ауруханада, емханада немесе жалпы дәрігерлік хирургияда электрокардиограмма жасай алады. Әдетте дәрігер нәтижені науқасқа телефон қоңырауы арқылы немесе жеке өзі жеткізеді. Егер сынақтар операциядан тыс жүргізілсе, нәтижелер әдетте оларды сұраған дәрігерге жіберіледі. Содан кейін олар пациентке береді.

Ұлыбританиядағы жедел жәрдем дәрігерлері

Ұлыбританиядағы әрбір адам тегін жедел медициналық көмек алуға құқылы және сізге қажетті көмекті күндіз немесе түннің кез келген уақытында ала алатыныңызды қамтамасыз ететін кешенді жүйе бар.

Өмірге қауіп төнген жағдайларда жедел жәрдем шақыру үшін 999 нөміріне қоңырау шалу керек. Шұғыл көмек қажет болса, сіз жай ғана жақын жердегі апаттар және төтенше жағдайлар бөліміне (A&E) бара аласыз. Кездесу қажет емес.

Аса ауыр жағдайлар үшін сіз өзіңіздің жеке дәрігерлік хирургияға қоңырау шалу арқылы жұмыс күндері, демалыс және мереке күндері сағат 18:30-дан 08:00-ге дейін дәрігерлік қызметтерге қол жеткізе аласыз. Сіз көмек алуға болатын жерге қайта бағытталасыз.

Немесе 111 нөміріне қоңырау шалуға немесе NHS 111 онлайн қызметін пайдалануға болады  . 

NHS 111 қалай жұмыс істейді

Веб-сайттағы белгілеріңіз туралы сұрақтарға жауап беруіңіз керек немесе телефон арқылы толық дайындалған кеңесшімен сөйлесу керек. Қажет болса, аудармашы сұрай аласыз.

Жағдайға байланысты сіз:

  • Сізге қандай жергілікті қызмет көмектесе алатынын біліңіз
  • медбикеге, жедел тіс дәрігеріне, фармацевтке немесе дәрігерге қосылу
  • қажет болса, бетпе-бет кездесуге жазылыңыз
  • A&E-ге бару қажет болса, келу уақыты беріледі; бұл сіздің ол жерде аз уақыт өткізетініңізді білдіруі мүмкін
  • кез келген қажетті дәрі-дәрмекті қалай алуға болатынын айтыңыз
  • өзін-өзі күту бойынша кеңес алыңыз

Шұғыл тіс емдеу үшін тіс дәрігеріне қоңырау шалу керек немесе   оларға қол жеткізе алмасаңыз немесе сізде жоқ болса, NHS 111 онлайн қызметін пайдалану керек.

Сондай-ақ , NHS қабылдау орталығы, жедел медициналық көмек орталығы немесе жеңіл жарақаттар бөлімі сияқты жедел медициналық көмек қызметіне бара аласыз  . Олар кесу, көгеру және бөртпелер сияқты жеңіл жарақаттарды немесе ауруларды емдеуді қамтамасыз ете алады.

Дәрігерге немесе маманға шағым жасау

Дәрігерден, маманнан немесе NHS күтімінің кез келген аспектісінен алған емге көңіліңіз толмаса, ресми шағым беруге құқығыңыз бар. NHS  веб-сайтында  қалай шағымдануға болатыны, процесте сізге кім көмектесе алатыны, кімге хат жазу керек және не күтетіні туралы бөлім бар.

Нәтиже үшін белгіленген уақыт шеңбері болмаса да, сіздің шағымыңыз үш жұмыс күні ішінде қабылданғаны туралы растау алуыңыз керек. Жауап қандай да бір себептермен кешіктірілсе, сізді хабардар ету керек. Егер сіз шағым түсіріп, бірақ алты айдан астам уақыт бойы жауап немесе шешім алмасаңыз, сізге кешіктіру себебін айту керек. Сіздің шағымыңыз тексерілгеннен кейін сізге жазбаша жауап беріледі.

Жауапта нәтижелер көрсетіліп, қажет болған жағдайда, сіздің шағымыңыздың нәтижесінде не жасалып жатқаны туралы кешірім және ақпарат берілуі керек. Ол сондай-ақ шағымның қалай қаралғаны туралы ақпаратты және сіздің шағымыңызды тиісті омбудсменге жіберу құқығыңыз туралы мәліметтерді қамтуы керек.

Дәрігерге шағымдану себептері

Сондай-ақ, Citizens Advice сайтында тегін көмек алуға болады  , ол сізге дәрігердің күтімінің кез келген аспектісіне шағым жасауға кеңес береді. Бұған мыналар кіреді:

  • дәрігердің қабылдауына жазыла алмау; Үкіметтің мақсаты — сіз 48 сағат ішінде шұғыл медициналық мәселе бойынша кездесуге жазылуыңыз керек
  • дұрыс емес диагноз
  • дұрыс емес емдеу
  • дәрігердің жұмыстан тыс қызмет көрсетуіне қатысты мәселелер
  • диагностикада немесе емдеуде негізсіз кешігу болды
  • Сізге сынақтардың нәтижелерін айтуда негізсіз кешігу болды
  • Сіздің дәрігеріңіз маңызды белгілерді елемейді
  • нашар байланыс
  • сіздің дәрігеріңіз тиісті ауырсынуды қамтамасыз етпейді
  • жеке жарақатқа әкелетін клиникалық немқұрайлылық
  • Сіздің GP операцияңыздағы қызметкерлердің мінез-құлқы

Шағымға берілген жауапқа қанағаттанбасаңыз, 0345 015 4033 нөміріне қоңырау шалуыңызға немесе  қосымша ақпарат алу үшін Омбудсменнің веб-сайтына кіріп  , Парламент және Денсаулық сақтау қызметінің омбудсменінен тексеру жүргізуді сұрауыңызға болады.

Пайдалы Ұлыбритания медициналық сөз тіркестері

Акронимдер денсаулық сақтау саласында кеңінен қолданылады және тіпті ағылшын тілінде сөйлейтіндер үшін де шатасуы мүмкін.  Осы шарттарды шарлауға көмектесу үшін netdoctor сіз кездестіруі мүмкін NHS денсаулық сақтау қызметі терминологиясына арналған толық нұсқаулықты жариялады  .

Пайдалы ресурстар

  • NHS UK  – денсаулық сақтау жүйесі мен қызметтері туралы қосымша ақпаратты беретін аймақтық NHS веб-сайттарының индексі
  • NHS қолданбасы  – қолданба туралы және оны жүктеу және пайдалану жолы туралы қосымша ақпаратты береді
  • Азаматтарға арналған кеңес  – денсаулық сақтау және күтім көрсету қызметтеріндегі кемсітушілікке шолу
Ұлыбританиядағы жалпы тәжірибелік дәрігерге (GP) қаралу