Görüşlərin təyin edilməsi, tibbi sığortanın təşkili və s. daxil olmaqla, Böyük Britaniyada həkimə baş çəkməklə bağlı bilmək lazım olan hər şeyi kəşf edin.

İstənilən britaniyalıdan soruşun ki, onları öz ölkələri ilə qürurlandıran nədir və onlar Milli Səhiyyə Xidmətinə (NHS) deyəcəklər. Bununla belə, bir çoxları sistemin ciddi gərginlik altında olduğunu qəbul edəcəklər. Xoşbəxtlikdən əcnəbilər üçün dövlət səhiyyəsi pulsuzdur və Böyük Britaniyada həkimlərə giriş imkanı verir.

Ölkənin məşhur olduğu sistemə necə daxil olmağı öyrənməyə kömək etmək üçün bu təlimata aşağıdakı məlumatlar daxildir:

Böyük Britaniyada həkimlər

Böyük Britaniyada ictimai səhiyyə NHS vasitəsilə pulsuzdur və gündəlik müayinələrdən tutmuş təcili cərrahiyyə əməliyyatlarına qədər hər şeyi əhatə edir. Mövcud olan ən yaxşı müalicə üçün pul ödəyə bilsəniz belə, sağlamlıq səyahətiniz adətən həkiminizə baş çəkməklə başlayır. Bununla belə, Britaniya Tibb Assosiasiyasının (BMA) məlumatına görə, İngiltərədə çalışan həkimlərin sayı getdikcə azalır. Həqiqətən, 2021-ci ilin iyun ayında 27,600 tam ştatlı ekvivalent GP var idi ki   , bu da 2014-cü ildən bəri təxminən 1,800 azalma deməkdir.

BMA indi GP əməliyyatlarının artan gərginlik yaşadığını iddia edir  ; artan tələb, kadrların işə götürülməsi problemləri və xəstələrin görüşlər üçün daha uzun müddət gözləməli olması ilə.  Hazırda İngiltərədə hər 2038 nəfərə orta hesabla bir GP düşür  , lakin bu, ölkə daxilində əhəmiyyətli dərəcədə dəyişir. Məsələn,  inews  xəbər verir ki, Liverpulda hər 1614 xəstəyə bir həkim olduğu halda, Hullda hər 2761 xəstəyə yalnız bir həkim düşür.

Böyük Britaniyada həkimlər, adətən, təkbaşına fəaliyyət göstərirlər. Bunlar ümumiyyətlə həkim əməliyyatları kimi tanınır və adətən sağlamlıq problemi olan hər kəs üçün ilk əlaqədir.

Onlar bacarar:

  • sağlamlıq məsləhətləri verin
  • xüsusi qayğı tələb etməyən vəziyyətlər üçün dərmanlar və müalicələr təyin edin
  • müntəzəm sağlamlıq yoxlamaları aparın
  • peyvəndlərlə təmin etmək
  • xəstələri əlavə diaqnoz, testlər, araşdırma və müalicə üçün xəstəxanalara və ya məsləhətçilərə göndərmək

Bir çox GP praktikasının digər həkimlərin yerləşdiyi sağlamlıq mərkəzləri ilə də əlaqəsi var. Tipik olaraq, əməliyyatlar bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:00-dan 18:30-a qədər açıqdır.

Özəl tibbi sığortası olan xəstələr  və ya pulsuz müalicə üçün uzun müddət gözləməkdən yayınmaq üçün ödəniş etmək niyyətində olanlar, özəl mütəxəssis məsləhətçisinə müraciət etməzdən əvvəl adətən GP-dən müraciət etməlidirlər.

Böyük Britaniyada həkimlərə kimlər daxil ola bilər?

Əgər siz Böyük Britaniyada yaşayırsınızsa, NHS tərəfindən təqdim olunan pulsuz sağlamlıq xidmətlərinin tam çeşidinə daxil ola bilərsiniz. Bununla belə, əvvəlcə ümumi praktik həkimdə (GP) qeydiyyatdan keçməlisiniz  . Qeyd edək ki, NHS qeydiyyatın pulsuz olduğunu və ünvanınızı və ya immiqrasiya statusunuzu, şəxsiyyət vəsiqənizi və ya NHS nömrənizi sübut etməyə ehtiyac olmadığını tövsiyə edir.

NHS  hüquqları: miqrant sağlamlıq bələdçisi  Brexit-dən sonra kimin nə iddia edə biləcəyini izah edir. Əsasən, Aİ-dən gələn qısamüddətli ziyarətçilər Avropa Sağlamlıq Sığorta Kartı (EHIC) sxemi və ya S2  maliyyələşdirmə marşrutu ilə planlaşdırılmış səhiyyə xidməti vasitəsilə tibbi cəhətdən zəruri tibbi xidmətə çıxışı davam etdirə bilərlər .

Qarşılıqlı səhiyyəyə dair yeni Böyük Britaniya-AB sazişi ilə əhatə olunmayan AB-dən qısamüddətli ziyarətçilər (keçmiş Böyük Britaniya sakinləri də daxil olmaqla)   NHS müalicəsi üçün pul ödəməli ola bilər. Qeyd edək ki, Böyük Britaniya və Aİ-dən kənar ölkələr arasında ikitərəfli səhiyyə müqavilələri ilə əhatə olunan qısamüddətli ziyarətçilərin səhiyyə hüquqlarında heç bir dəyişiklik yoxdur; Buraya Norveç, İslandiya, Lixtenşteyn və İsveçrə daxildir.

1 yanvar 2021-ci il tarixindən Böyük Britaniyaya köçən Aİ, Norveç, İslandiya, Lixtenşteyn və İsveçrə vətəndaşları hər hansı viza müraciətinin bir hissəsi kimi immiqrasiya sağlamlıq əlavə rüsumunu ödəməlidirlər.

Qeyri-rezidentlər ödəniş etmək imkanı varsa, müəyyən NHS xidmətləri üçün ödəniş etməli ola bilərlər. Bununla belə,  NHS tövsiyə edir  ki, qəza və təcili yardım şöbələrində (A&E) və GP əməliyyatlarında müalicə həmişə pulsuz olacaq. O, “şəxsin bu müalicəni ödəmək qabiliyyətindən və ya istəyindən asılı olmayaraq, təcili və ya dərhal zəruri müalicənin həmişə təmin ediləcəyini” təmin edir.

GP tapmaq

Xoşbəxtlikdən, İngiltərədə GP tapmaq olduqca sadədir. Sizə ən yaxın variantları tapmaq üçün sadəcə axtarış motorundan istifadə edə bilərsiniz.  Alternativ olaraq, bir neçə mil ərzində GP təcrübələrini axtarmaq üçün NHS Tapın alətinə yerinizi və ya poçt indeksinizi daxil edə bilərsiniz  .  Xəstələr adətən öz ərazilərindəki praktikada qeydiyyatdan keçsələr də, əgər o, sizə tələb olunan xüsusi xidmətləri təklif edirsə və ya iş yerinizə daha yaxındırsa, ondan uzaqda birini seçmək mümkündür  .

Böyük Britaniyada təcrübə keçən bütün həkimlər Ümumi Tibb Şurasında (GMC) qeydiyyatdan keçməlidirlər. Həmçinin həkim axtarmaq və onun  tibbi reyestrdə qeydinə baxmaq mümkündür . Buraya hər bir həkimin təlimi, qeydiyyat statusu və digər faydalı məlumatlar daxildir. Hal-hazırda bütün mütəxəssislər, xəstəxana həkimləri və NHS-dən kənarda işləyənlər də daxil olmaqla reyestrdə 348,988 həkim var.

NHS, həmçinin   hər bir GP əməliyyatı ilə bağlı xəstə rəylərini göstərən onlayn xidmətə malikdir. Bu, seçdikləri həkimə çıxış, gözləmə müddətləri, görüş təyin etmək asanlığı və hətta resepsiyonistlərin köməkliyi kimi amillər üçün məmnunluq reytinqini təmin edir.

GP ilə qeydiyyatdan keçmək

NHS veb saytı  GP ilə necə qeydiyyatdan keçmək barədə faydalı bələdçi təqdim edir . Şükürlər olsun ki, bu, mürəkkəb proses deyil və qeydiyyatdan keçdikdən sonra NHS-in sərəncamında olan bütün xidmətlərə daxil ola biləcəksiniz.

Siz qeydiyyatdan keçməmiş xəstə kimi, məsələn, Böyük Britaniyaya tibbi yardıma ehtiyacı olan yeni gələn kimi həkim əməliyyatına gedə bilsəniz də, NHS tövsiyə edir ki, daha çox müalicəyə ehtiyacınız varsa, müvəqqəti sakin və ya daimi xəstə kimi qeydiyyatdan keçməli ola bilərsiniz. 14 gündən çox. Qeyd edək ki, üç aya qədər müvəqqəti sakin kimi qeydiyyatdan keçə bilərsiniz.

Böyük Britaniyada uzun müddət qalan əcnəbilərə qeydiyyatı prioritet hesab etmələri tövsiyə olunur. Onlar əvvəlcə ehtiyaclarına uyğun əməliyyatı müəyyən etməli və sonra xəstə kimi qeydiyyatdan keçmək üçün onlara zəng etməli və ya e-poçt göndərməlidirlər. Sizdən GMS1 qeydiyyat formasını  doldurmağınız xahiş olunarsa, yükləyə bilərsiniz  . Ancaq unutmayın ki, GP-də qeydiyyatdan keçmək üçün şəxsiyyət vəsiqəsini təqdim etməyə ehtiyac yoxdur. Aşağıdakılardan birini və ya bir neçəsini təqdim edə bilsəniz, bu kömək edə bilər:

  • pasport
  • Doğum şəhadətnaməsi
  • HC2 sertifikatı
  • kobud şpalların şəxsiyyət nişanı
  • yataqxana və ya yaşayış yerinin qeydiyyatı və ya poçt göndərişi məktubu

Qeyd: evsizsinizsə, dostunuzun ünvanı, gündüz mərkəzi və ya GP əməliyyat ünvanı kimi müvəqqəti bir ünvan təqdim edə bilərsiniz. Ehtiyacı olanlar da formaları doldurmağa kömək edəcəklər. Və nəhayət, bir ailənin bütün üzvləri ayrıca qeydiyyatdan keçməlidirlər.

GP ilə görüş təyin etmək

Böyük Britaniyada həkimə pulsuz baxa bilsəniz də, görüş təyin etməlisiniz. Bununla belə, xəstələrin COVID-19 pandemiyası ilə əlaqəli kilidləmə zamanı bir GP-ni şəxsən görmək çətin və bəzən qeyri-mümkün olduğunu söylədi. 2021-ci ilin payızından etibarən bir çox həkim hələ də telefon və ya onlayn olaraq uzaqdan məsləhətləşmələr aparır.

NHS  GP ilə görüş təyin etmək üçün təlimatlar təqdim edir . Siz ya cərrahiyyəyə baş çəkə və resepsiyonistlə danışa, onlara zəng edə və ya  myGP proqramı vasitəsilə onlayn görüş təyin edə bilərsiniz . Nəzərə almaq lazımdır ki, bəzi xəstələr problemin növündən, yaşlarından və vəziyyətindən asılı olaraq görüş üçün digərlərindən daha çox gözləməli olacaqlar.

Bununla belə, xəstələrə təcili diqqət tələb olunarsa, onlar birbaşa ən yaxın Qəza və Təcili Yardım (A&E) şöbəsinə müraciət edə bilərlər. Cərrahiyyə resepsiyonisti prosesi sürətləndirmək üçün sizi praktik tibb bacısına və ya digər tibb işçilərinə yönləndirə bilər.

Böyük Britaniyada bir GP ziyarət edərkən nə gözləmək lazımdır

Siz GP cərrahiyyəsində qeydiyyatdan keçdikdən və görüş təyin etdikdən sonra, sadəcə olaraq, resepsiyonistə nə vaxt gəldiyinizi bildirməlisiniz. Sizə zəng edənə qədər gözləmə yerində oturmağınız deyəcək. İlkin səfərinizdən sonra özünüzlə heç bir sənəd və ya şəxsiyyət vəsiqəsi gətirməyinizə ehtiyac yoxdur. Bunun səbəbi bütün qeydlərinizin həkimə açıq olacağıdır. NHS xəstələrə məsləhətləşməyə hazırlaşmağı, simptomların və həkimə veriləcək sualların siyahısını yazmağı tövsiyə edir  .

Həkimlər adətən hər məsləhətləşməyə təxminən 10 dəqiqə vaxt ayırırlar. Bununla belə, əgər əvvəlki məsləhətləşmələr bitibsə, siz görüş vaxtınızdan sonra gözləməli ola bilərsiniz. The Guardian həkimlərin 10 dəqiqənin yetərli olmadığını  düşündükləri üçün hər bir xəstə ilə daha çox vaxt keçirmək istədiklərini bildirənlər arasındadır  .

Xoşbəxtlikdən, Böyük Britaniyadakı əksər həkimlər indi  onlayn məsləhətləşmələr  və  video məsləhətləşmələr təklif edir  ki, bu da üz-üzə görüş gözləməyə vaxtınıza qənaət edə bilər. Bu həm də o deməkdir ki, GP əməliyyatına getməyə ehtiyac yoxdur.

İngiltərədə onlayn həkimdən istifadə

Yerli GP təcrübənizi tapmaq üçün ənənəvi üsula alternativ olaraq, siz həmçinin Böyük Britaniyada onlayn həkimdə qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bu onlayn platformalar sizə video məsləhətləşmələr vasitəsilə tam akkreditə olunmuş tibb mütəxəssisi ilə danışmağa imkan verir. Platformadan asılı olaraq, onlar reseptin çatdırılması və həkimlərə 24/7 çıxış kimi bir sıra digər xidmətlər də təklif edirlər. İngiltərədəki onlayn həkimlərə aşağıdakılar daxildir:

Ev ziyarəti tələb olunur

Əgər tibbi səbəblərə görə cərrahiyyə əməliyyatınızı ziyarət edə bilmirsinizsə, həkiminizdən evə baş çəkməyi xahiş edə bilərsiniz. Yəni, bu xidmət adətən yaşlılar və ya çox gənclər üçün nəzərdə tutulub. Mümkünsə, eyni gündə ziyarətə ehtiyacınız olacağını düşünürsünüzsə, səhər həkiminizə zəng etməyə çalışmalısınız.

Citizens Advice müstəqil xeyriyyə təşkilatı   Böyük Britaniyada səhiyyə xidmətləri, o cümlədən xəstələrin hüquqları ilə bağlı məsləhətlər verir. Orada deyilir ki, xəstələr evə baş çəkməkdə israr edə bilməzlər və nə qədər təcili ziyarətə ehtiyac olduğuna qərar vermək GP-dən asılıdır. Bununla belə, icma tibb bacısı xəstələrə evdə baş çəkə bilər. Bundan əlavə, sağlamlıq ziyarətçiləri adətən evdə yeni doğulmuş qadınlara müraciət edəcəklər.

Böyük Britaniyada tibb mütəxəssisləri

Böyük Britaniyanın bütün sakinləri ehtiyaclarına uyğun olaraq pulsuz mütəxəssis baxımından yararlana bilərlər. Əslində,  Ümumi Tibb Şurasının (GMC) araşdırması  göstərir ki, yalnız ABŞ və Avstraliya Böyük Britaniyadan daha çox tanınmış tibbi ixtisaslara malikdir. Bu o deməkdir ki, xəstələrin Böyük Britaniyada Avropanın başqa yerlərindən fərqli olaraq daha geniş çeşiddə mütəxəssis tibbi yardım almaq imkanı var.

 Böyük Britaniyada məsələn, Hollandiyadan təxminən iki dəfə çox olan, təlim keçmiş həkimlərin əhatə etdiyi rəsmi olaraq 61 ixtisas fənləri var  . GMC   təcrübədə olan tanınmış ixtisasların siyahısını təqdim edir; onkologiyadan plastik cərrahiyyəyə, psixi sağlamlıqdan tropik təbabətə və dermatologiyadan reproduktiv sağlamlığa qədər, bir neçəsini qeyd etmək lazımdır.

İngiltərədəki tənzimləyici orqanlar

Böyük Britaniyada işləyən tibb mütəxəssisləri yüksək səviyyədə tənzimlənir. Sağlamlıq və Təhlükəsizlik İdarəsi (SƏTƏM) bütün dövlət və özəl səhiyyə və sosial xidmət parametrlərini əhatə edən milli müstəqil tənzimləyicidir. O, səhiyyənin bütün aspektlərini tənzimləmək üçün çoxlu sayda peşəkar orqanlarla əməkdaşlıq edir. Bunlara daxildir:

Böyük Britaniyada mütəxəssis tapmaq

Tipik olaraq, xəstələr   GP tərəfindən bir mütəxəssisə göndərilir . NHS tövsiyə edir ki, özəl bir mütəxəssislə görüşmək istəyirsinizsə, pratisyeninizdən göndəriş məktubu istəyə bilərsiniz. Məktubda mütəxəssisə tibbi tarixçəniz və müraciətin səbəbi kimi əsas məlumat veriləcək.

Əgər həkiminiz sizi mütəxəssisə və ya başqa bir sağlamlıq mütəxəssisinə, məsələn, stomatoloqa və ya oftalmoloqa yönləndirirsə, ilk ambulator qəbulunuz üçün İngiltərədə hansı xəstəxanaya  müraciət edəcəyinizi  seçmək hüququnuz ola bilər  . Müalicəniz üçün hansı məsləhətçinin rəhbərlik etdiyi komandanı seçə bilərsiniz.

Qeyd edək ki, həkiminiz bir mütəxəssis və ya xəstəxana tövsiyə etsə də, onların müalicə edə bilib-bilməyəcəyini öyrənmək üçün özünüzə müraciət edə bilərsiniz. NHS   xəstələrə ad, yer və ixtisas üzrə birini seçməkdə kömək etmək üçün onlayn axtarış vasitəsi təqdim edir.

Mütəxəssisin qəbulu üçün gözləmə müddəti

NHS-də mütəxəssis qayğısı üçün gözləmə müddəti tələb etdiyiniz qayğı növündən asılı olaraq dəyişəcək. Məsələn, qanunla nəzərdə tutulduğu kimi, mütəxəssis xərçəng müalicəsi üçün maksimum gözləmə müddəti iki həftədir. Bununla belə, NHS Konstitusiyasına əsasən  , həkiminiz təcili olmayan bir vəziyyət üçün sizə müraciət edərsə, siz göndərildiyiniz vaxtdan 18 həftə ərzində məsləhətçinin rəhbərliyi ilə müalicəyə başlamaq hüququnuz var.

Şəxsi mütəxəssislərə və həkimlərə müraciət etmək

Digər ölkələrlə müqayisədə kiçik olmasına baxmayaraq, Böyük Britaniyada NHS-dən yan keçmək istəyənlər üçün çoxlu seçimləri olan özəl səhiyyə şəbəkəsi var. Əslində, BMA-nın özəl praktika komitəsi hesab edir ki,  28.000 məsləhətçi  Böyük Britaniyada bəzi özəl təcrübə aparır.

Bundan əlavə, müstəqil səhiyyə tədqiqat təşkilatı, Birlik Fondu,   Böyük Britaniyada 515 özəl xəstəxananın olduğunu təxmin edir. Siz PHIN  və  netdoctor kimi onlayn müqayisə xidmətlərindən istifadə etməklə özəl xəstəxanalar və məsləhətçilər haqqında performans məlumatlarını tapa bilərsiniz  .

Şəxsi tibb işçisi sizə NHS xaricində müalicənizin nə qədər başa gələcəyini bildirə bilər. Onlar həmçinin müalicənizi tez izləmək və yaxınlıqdakı həkim və mütəxəssisləri tövsiyə etmək üçün tövsiyələr verə biləcəklər. Böyük Britaniyada özəl səhiyyə xidmətinə daxil olmaq üçün< siz ya   ehtiyat tədbiri kimi özəl tibbi sığortadan imtina edə bilərsiniz, ya da hər bir fərdi məsləhət və ya müalicə üçün ödəniş etməyi seçə bilərsiniz. Bu barədə daha ətraflı təlimatda oxuya bilərsiniz.

Həkimlərin və mütəxəssislərin xərcləri

Şəxsi getməyi seçməsəniz, Böyük Britaniyada aldığınız bütün müalicələr pulsuzdur. Buraya müayinələrin, rentgenlərin, əməliyyatların, xəstəxanada müalicə və sonrakı məsləhətləşmələr zamanı təyin olunan dərmanların xərcləri daxildir. Ödəniş etməli olduğunuz yeganə xərclər həkiminizin reseptləri üçündür (Böyük Britaniyada həkim reseptləri haqqında ayrıca bölməyə baxın).

Bununla belə, özəl səhiyyə xidmətinə üstünlük versəniz, qiymət təbii olaraq tələb etdiyiniz müalicə səviyyəsindən asılı olacaq. Məsələn, bir sağlamlıq sığortası provayderi həkimlə 15 dəqiqəlik görüş üçün 70 funt sterlinq təklif edir, yarım saatlıq məsləhət üçün isə 128 funt-sterlinqə yüksəlir. Qan testləri, rentgen və ya MRT taramaları kimi əlavə araşdırmalar əlavə xərc tələb edəcəkdir.

2021-ci ilin avqust ayında  myTribe Insurance  Böyük Britaniyada 26 özəl xəstəxanada həyata keçirilən bir sıra prosedurların qiymətlərini müqayisə edib. Məlum oldu ki, orta xərclər:

  • Ağıl dişinin çıxarılması: £2,350
  • Omba dəyişdirilməsi: £12,198
  • Diz dəyişdirilməsi: £13,205
  • Öd kisəsinin çıxarılması: £6,199
  • Katarakt əməliyyatı: £2,518
  • Sürüşən diskin çıxarılması: £7,988
  • Laparoskopik yırtıq təmiri: £3,352
  • Kolonoskopiya: £ 2,063
  • Qastroskopiya: £1,670
  • Karpal tunel buraxılışı: £1,993
  • Tonsillektomiya: £ 2,772
  • Diz artroskopiyası: £3,673
  • Abdominal histerektomiya: £7,089
  • Çiyin dəyişdirilməsi: £11,020

Böyük Britaniyada sağlamlıq sığortası

Böyük Britaniyada insanların əksəriyyəti bütün sağlamlıq ehtiyacları üçün NHS-ə güvənsə də,  təxminən 10%  özəl tibbi sığorta almağı üstün tutur. Bunun səbəbi, bəzi qeyri-təcili vəziyyətlər üçün onların daha tez və daha rahat müalicə almasına kömək edə bilməsidir. Bəzi Böyük Britaniya işəgötürənləri öz işçiləri üçün şəxsi sağlamlıq təminatı da verirlər.

Qürbətçi olaraq, tibbi sığorta almaq məcburiyyətində deyilsiniz. Bununla belə, siz bunu cəlbedici hesab edə bilərsiniz, çünki illik mükafatınız sizə daha çox həkim və xəstəxana obyektləri seçiminə və daha geniş çeşiddə müalicələrə daxil olmaqda kömək edəcək; diş işləri və tamamlayıcı müalicələr də daxil olmaqla. Özəl xəstəxanalar həm də daha rahat, daha az izdihamlı olmaq və daha yaxşı yemək seçimi kimi üstünlüklər təklif edir.

Qeyd edək ki, xərclər seçdiyiniz əhatə dairəsi səviyyəsindən və artıqlığın miqdarından asılı olaraq dəyişəcək. Yaşınız, yaşadığınız yer, mövcud tibbi vəziyyətinizin olub-olmaması və ya siqaret kimi faktorlar da sığorta xərclərini müəyyən edəcək. Buna görə də, şərtlərinizə və ödəmək istədiyiniz qiymətə ən uyğun olan örtük növü üçün alış-veriş etmək yaxşı bir fikirdir. Siyasətlər həm ailələr, həm də fərdlər üçün mövcuddur.

İngiltərədə həkim reseptləri

NHS GP-yə səfəriniz pulsuz olsa da, çox güman ki, həkimin təyin etdiyi hər hansı dərman üçün pul ödəməli olacaqsınız. Bəzi maddələr, məsələn, kontraseptivlər və xəstəxanada stasionar xəstələr üçün təyin olunan dərmanlar həmişə pulsuzdur. Əks halda, reseptinizdəki hər bir məhsul üçün £9,35 ödəməli olacaqsınız. Reçeteli ödənişlərə dair NHS təlimatı bunu   daha ətraflı izah edir.

Əsas odur ki, resept ödənişləri aşağıdakı şəxslərə şamil edilmir:

  • 15 yaşdan kiçik uşaqlar
  • 18 yaşa qədər tam zamanlı tələbələr
  • 60 yaşdan yuxarı insanlar
  • aşağı gəlirli insanlar
  • hamilə qadınlar və son 12 ayda doğum edən qadınlar
  • xərçəng və müəyyən digər uzunmüddətli şərtlər və ya əlilliyi olan insanlar

Bəzi təcrübələr təyin etdikləri dərmanları buraxsa da, digərləri reseptinizi aptekə aparmağınızı xahiş edəcək. Bu daha çox İngiltərədə kimyaçı kimi tanınır.

Uzunmüddətli müalicə tələb edən bir xəstəlik üçün dərman təyin edilərsə, təkrar reseptləri onlayn sifariş edə bilərsiniz. Bununla belə, bu xidmətdən istifadə etmək üçün sizə NHS girişinə ehtiyacınız olacaq   . Reseptli mövsüm bileti almaqla çoxsaylı reseptlərin qiymətini aşağı salmaq da mümkündür; bu Reçeteli İlkin Ödəniş Sertifikatı (PPC) kimi tanınır  .

İngiltərədə dərmanların həddən artıq yazılması

Bəziləri NHS həkimlərini dərman yazmaqda çox tez olmaqda günahlandırdılar. Məsələn, 2021-ci ilin sentyabrında  BBC  hökumətin araşdırması nəticəsində bir çox xəstələrə lazımsız müalicələr təyin edildiyi və bəzilərinin həddindən artıq reseptdən zərər çəkdiyi qənaətinə gəldiyini bildirdi .

Milli Sağlamlıq və Baxım Mükəmməlliyi İnstitutu (NICE) tövsiyə edir ki, həkimlər yalnız lazım olduqda dərmanlar təyin edirlər. Bundan əlavə, bütün hallarda onlar dərmanın tətbiqinin faydasını, risklə bağlı nəzərə almalıdırlar.

 Əksər ölkələrdə olduğu kimi, Böyük Britaniyada da kimyaçı və ya supermarketdə müəyyən dərmanları reseptsiz almaq mümkündür  . Bununla belə, NHS tövsiyə edir ki, bunlar əsasən sadə ağrıkəsicilər və öskürək vasitələri kimi maddələrlə məhdudlaşır. Qeyd edək ki, antibiotikləri yalnız reseptlə əldə edə bilərsiniz.

Böyük Britaniyada tibbi testlər

GP-də qeydiyyatdan keçdikdən sonra, çox güman ki, sizdən sağlamlıq yoxlamasından keçməyiniz xahiş olunacaq  . Bunu həkim, tibb bacısı, əczaçı və ya digər səhiyyə işçisi həyata keçirəcək. Ümumi sağlamlığınızla bağlı bir sıra suallara cavab verməli olacaqsınız. NHS tövsiyə edir ki, qan təzyiqinizi yoxlayın və xolesterol və qan şəkərinizi yoxlamaq üçün qan testi də keçirin. Tibbi tarixçənizdən və risk faktorlarından asılı olaraq digər yoxlamalar aparıla bilər.

NHS tövsiyə edir ki, bütün xəstələr beş ildən bir bu növ sağlamlıq müayinəsindən keçsinlər. Əgər 40 yaşdan yuxarısınızsa, həkiminizdən də dəvət alacaqsınız. Hər hansı sağlamlıq problemi aşkar edərsə, həkiminiz daha müntəzəm testlər təyin edəcək.

Onlar həmçinin müəyyən problemlər üçün qeyri-müntəzəm testlər keçirəcəklər. Məsələn, əgər həkim sizin ürək probleminiz olduğunu düşünürsə, xüsusi təlim keçmiş tibb işçisi xəstəxanada, klinikada və ya GP əməliyyatında elektrokardioqramma apara bilər. Həkim adətən nəticəni birbaşa xəstəyə telefonla və ya şəxsən çatdırır. Testlər əməliyyatdan kənarda aparılırsa, nəticələr normal olaraq onları tələb edən həkimə göndərilir. Sonra onları xəstəyə verəcəklər.

Böyük Britaniyada təcili yardım həkimləri

Böyük Britaniyada hər kəs pulsuz təcili tibbi yardım almaq hüququna malikdir və günün və ya gecənin istənilən vaxtında sizə lazım olan yardımı ala bilmənizi təmin etmək üçün hərtərəfli sistem mövcuddur.

Həyat üçün təhlükəli vəziyyətlərdə təcili yardım üçün 999-a zəng etməlisiniz. Təcili yardım tələb olunarsa, sadəcə olaraq ən yaxın Qəza və Təcili Yardım şöbəsinə (A&E) müraciət edə bilərsiniz. Heç bir görüşə ehtiyac yoxdur.

Daha az kritik vəziyyətlər üçün, öz GP əməliyyatınıza zəng edərək, iş saatları xaricində (həftə içi, həftə sonları və bayram günlərində saat 18:30-dan 08:00-a qədər) həkim xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz. Siz kömək ala biləcəyiniz yerə yönləndiriləcəksiniz.

Alternativ olaraq, 111-ə zəng edə və ya NHS 111 onlayn xidmətindən istifadə edə bilərsiniz  . 

NHS 111 necə işləyir

Simptomlarınızla bağlı suallara veb saytında və ya telefonda tam təlim keçmiş məsləhətçi ilə danışaraq cavab verməli olacaqsınız. Tərcüməçiyə ehtiyacınız olarsa, xahiş edə bilərsiniz.

Vəziyyətdən asılı olaraq, siz:

  • hansı yerli xidmətin sizə kömək edə biləcəyini öyrənin
  • tibb bacısı, təcili diş həkimi, əczaçı və ya GP ilə əlaqə saxlayın
  • ehtiyacınız varsa, üz-üzə görüş alın
  • Əgər A&E-yə getməlisinizsə, gəliş vaxtı verilməlidir; bu, orada daha az vaxt keçirdiyiniz anlamına gələ bilər
  • sizə lazım olan hər hansı bir dərmanı necə əldə edəcəyinizi söyləyin
  • özünə qulluq məsləhətləri alın

Təcili diş müalicəsi üçün diş həkiminizə zəng etməli və ya   onlara çata bilmirsinizsə və ya sizdə yoxdursa, NHS 111 onlayn xidmətindən istifadə etməlisiniz.

Siz həmçinin  NHS-in qəbul mərkəzi, təcili yardım mərkəzi və ya yüngül xəsarətlər bölməsi kimi təcili yardım xidmətinə baş çəkə bilərsiniz. Bunlar kəsiklər, qançırlar və səpgilər kimi kiçik xəsarət və ya xəstəliklərin müalicəsini təmin edə bilər.

Bir həkim və ya mütəxəssis haqqında şikayət etmək

Əgər həkimdən, mütəxəssisdən və ya NHS qayğısının hər hansı aspektindən aldığınız müalicədən narazısınızsa, rəsmi şikayət etmək hüququnuz var. NHS  veb saytında  necə şikayət etmək, prosesdə kimin sizə kömək edə biləcəyi, kimə yazmaq və nə gözləmək barədə bölmə var.

Nəticə üçün müəyyən vaxt çərçivəsi olmasa da, üç iş günü ərzində şikayətinizin qəbul edildiyi barədə bildiriş almalısınız. Cavab hər hansı səbəbdən gecikirsə, sizə məlumat verilməlidir. Şikayət etmisinizsə, lakin altı aydan çox müddət ərzində cavab və ya qərar almamısınızsa, gecikmənin səbəbi sizə bildirilməlidir. Şikayətiniz araşdırıldıqdan sonra yazılı cavab alacaqsınız.

Cavab tapıntıları əks etdirməli və lazım olduqda üzr istəməli və şikayətiniz nəticəsində nələr edildiyi barədə məlumat verməlidir. Buraya həmçinin şikayətin necə baxıldığı barədə məlumat və şikayətinizi müvafiq ombudsmana çatdırmaq hüququnuzun təfərrüatları daxil edilməlidir.

GP-dən şikayət etmək üçün səbəblər

Citizens Advice saytından pulsuz yardım da mövcuddur  , hansı ki, sizə GP qayğısının istənilən aspekti ilə bağlı şikayət verə bilərsiniz. Bura daxildir:

  • həkimə müraciət etmək üçün görüş ala bilməmək; hökumətin hədəfi odur ki, 48 saat ərzində təcili tibbi problemlə bağlı görüş ala biləsiniz
  • səhv diaqnoz
  • yanlış müalicə
  • həkiminizin iş saatları xaricində xidməti ilə bağlı problemlər
  • diaqnoz və ya müalicədə əsassız gecikmə oldu
  • testlərin nəticələrini sizə bildirməkdə əsassız gecikmə oldu
  • GP vacib simptomlara məhəl qoymur
  • pis ünsiyyət
  • GP müvafiq ağrı kəsici təmin etmir
  • şəxsi zədə ilə nəticələnən klinik səhlənkarlıq
  • GP əməliyyatınızda işçilərin davranışı

Şikayətə verilən cavabdan narazısınızsa, 0345 015 4033 nömrəsinə zəng edə və ya  Ombudsmanın internet saytına daxil  olaraq əlavə məlumat əldə edə və Parlament və Səhiyyə Xidməti Ombudsmanından məsələnin araşdırılmasını xahiş edə bilərsiniz.

Faydalı İngiltərə tibbi ifadələri

Akronimlər səhiyyədə geniş istifadə olunur və hətta doğma ingiliscə danışanlar üçün də çaşqınlıq yarada bilər.  Bu şərtləri idarə etməyə kömək etmək üçün netdoctor, qarşılaşa biləcəyiniz NHS sağlamlıq xidməti terminologiyasına dair hərtərəfli bələdçi nəşr etdi  .

Faydalı resurslar

  • NHS UK  – səhiyyə sistemi və xidmətləri haqqında əlavə məlumat verən regional NHS internet saytlarının indeksi
  • NHS Tətbiqi  – proqram və onu necə yükləmək və istifadə etmək barədə əlavə məlumat verir
  • Vətəndaşlara Məsləhət  – səhiyyə və qayğı xidmətlərində ayrı-seçkiliyin icmalı
Böyük Britaniyada ümumi praktik həkimə (GP) baxılması