Descubra cómo conectar su hogar a la electricidad, el gas y el agua con esta práctica guía para expatriados sobre cómo instalar servicios públicos en España.

Es probable que conectarse a los servicios públicos locales en España sea una de las primeras cosas en su lista de tareas pendientes cuando se mude al país. Y tu nueva casa o apartamento se sentirá mucho más como en casa cuando conectes la luz, el gas y el agua. Es posible que también quieras conectarte a Internet, televisión y teléfono residencial en español para asegurarte de instalarte en tu nuevo lugar bajo el sol ibérico.

Afortunadamente, configurar servicios públicos en España es cómodo y sencillo, con una variedad de opciones para elegir. Ya sea que esté comprando un acogedor refugio en la montaña o alquilando un estudio con vistas al mar Mediterráneo.

Servicios públicos en España

Si eres nuevo en España, es una buena idea familiarizarte con cómo funciona el mercado local de servicios públicos a la hora de equipar tu hogar. De esta manera, podrá tomar la decisión correcta y comprender mejor sus opciones. Sin embargo, si bien la idea de tratar con los servicios públicos locales en España puede hacer que te sientas agotado, no temas, ya que podrás enchufarlo y estar listo y funcionando antes de que te des cuenta.

Como ocurre en muchos países europeos, el mercado español de servicios públicos está totalmente liberalizado. Esto significa que técnicamente puedes elegir tu proveedor; aunque sus opciones varían según la región, al igual que la cantidad de proveedores locales. El suministro y operación del agua se lleva a cabo a nivel local, ya sea directamente por el municipio o a través de una empresa privada. Sin embargo, no podrás elegir tu proveedor de agua cuando instales tu nuevo hogar en España.

Conexión en una casa nueva.

Instalar servicios públicos en España es una de las primeras cosas que deberá hacer un recién llegado a este hermoso y soleado país. Sin embargo, el proceso dependerá de varias cosas. En primer lugar, el procedimiento será diferente según se compre, alquile o se quede en el país por un corto período de tiempo. También puede variar ligeramente en diferentes regiones de España debido a disponibilidad de proveedores.

Si va a comprar una propiedad en España sin conexión a la red eléctrica local, deberá ponerse en contacto con el distribuidor de la red y organizar la instalación. Tenga en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo, así que comuníquese con ellos lo antes posible. Por otro lado, si la propiedad tiene conexión existente, el proceso será mucho más rápido. En este caso, simplemente deberá ponerse en contacto con el proveedor de electricidad y celebrar un contrato a su nombre. Puede cambiar de proveedor, pero tenga en cuenta que algunas regiones solo tienen un proveedor.

Si alquila una propiedad en España, sus costos de alquiler mensuales pueden incluir o no los servicios públicos. Así que asegúrese de averiguar cuánto está pagando realmente con el propietario antes de firmar cualquier contrato. Si los servicios públicos no están incluidos, es posible que pueda elegir su propio proveedor o conservar sus conexiones existentes. Sin embargo, en los apartamentos con servicios, el alquiler mensual incluye los servicios públicos, ya que normalmente sólo se utilizan para alquileres a corto plazo.

Instalación de la electricidad y el gas en España

España tiene una red eléctrica decente que da servicio a hogares y empresas en todo el país. En general, las facturas de electricidad en España pueden resultar caras, ya que los precios de la electricidad al consumidor son más altos que la media de la UE (   0,3071 € por kWh a principios de 2022   ). Esto se debe en parte al aumento de los costes debido al uso intensivo de electricidad en los meses de invierno y verano, ya que muchos hogares españoles carecen de sistemas centrales de calefacción y refrigeración. Sin embargo, la mayoría de los hogares ahora cuentan con medidores inteligentes, lo que le facilita controlar su consumo durante todo el año.

Opciones energéticas en España

El sector energético de España está liberalizado, lo que significa que, en general, usted es libre de elegir el proveedor de electricidad   (luz)   de su elección al establecer sus servicios públicos en España. También tienes la opción de elegir un proveedor del mercado libre   (mercado libre)   o del mercado regulado   (mercado regulado)   . Los proveedores de electricidad en España suelen operar en ambos mercados, pero a partir de 2019 deberán operar con nombres diferentes en cada uno. Esta iniciativa, lanzada por el regulador español   CNMC   (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia)   , tiene como objetivo facilitar a los consumidores la distinción entre proveedores.

Aunque técnicamente eres libre de elegir el proveedor que prefieras en el mercado que prefieras, ten en cuenta que en algunas partes del país puedes encontrarte con que sea la elección de uno solo. Si no está seguro de sus opciones locales, puede buscar en línea, preguntar en un foro local de expatriados o incluso contactar directamente a los proveedores. Los proveedores disponibles donde vives suelen ofrecer una variedad de contratos, por lo que aún podrás elegir la opción adecuada para ti.

En general, el gas   (gas)   no es tan común en España como en otros países europeos. Además, el suministro de gas normalmente sólo está disponible en algunas ciudades. Sin embargo, el gas sigue siendo una opción en España y, a menudo, puede ser una alternativa más barata a la electricidad, según las circunstancias. Gran parte del gas que se consume en el país es gas en bombona y deberás concertar un suministro regular con una empresa distribuidora que opere en tu zona. Si eliges gas, ten en cuenta que generalmente necesitarás revisar tus electrodomésticos una vez al año por razones de seguridad. Puede ponerse en contacto con su proveedor de gas para obtener más información al respecto.

Proveedores de energía en España

A medida que el mercado energético español está liberalizado, normalmente puedes elegir un proveedor que se adapte a tus necesidades dependiendo de dónde vivas. Sin embargo, incluso si vive en un área con un solo proveedor, es probable que aún tenga opciones en cuanto a su conexión de energía: electricidad, gas o una combinación de ambos. También tendrás la opción de elegir un proveedor del mercado libre o regulado. Si bien puede parecer confuso para los principiantes, un poco de investigación sobre sus opciones puede ser de gran ayuda para tomar la mejor decisión para usted.

Al elegir un proveedor, tendrá aún más opciones de tarifas. Por ejemplo, Endesa ofrece tarifas de tarifa fija, tarifas valle y mucho más. Nuevamente, es una buena idea investigar un poco para asegurarse de obtener la oferta adecuada para su uso. ¡También te ayudará a ahorrar dinero en tus facturas de energía, dándote más dinero para gastar en cosas importantes como explorar la deliciosa   cocina local   !

Algunas de las principales empresas energéticas españolas son:

Existen varias webs de comparación de precios en España que facilitan un poco la elección de la compañía energética adecuada. Esto puede darle una mejor idea de lo que está disponible en su ubicación, así como un desglose fácil de entender de todas sus opciones de tarifas.

Energía verde en España

Para muchos expatriados, hacer que su nueva vida bajo el sol sea lo más ecológica posible es una parte importante de mudarse al extranjero. Si buscas vivir de forma ecológica en España, el mejor lugar para comenzar es con una suscripción de energía verde. En los últimos años, España   ha aumentado significativamente   su producción de energía renovable en un esfuerzo por alejarse de los combustibles fósiles. Si bien se podría esperar que la energía solar lidere el camino con todo ese sol ibérico, la eólica fue en realidad el mayor productor de energía de España en 2021, representando el 23   % de la producción total de energía   y más que cualquier otra fuente no renovable. Además, la energía nuclear representa casi el 21%, seguida de la hidroeléctrica (11%).

La mayoría de los proveedores de electricidad españoles ofrecen tarifas para la energía procedente de fuentes renovables, por lo que probablemente puedas optar por el medio ambiente si quieres. Sin embargo, algunos proveedores, como   Hola Luz   , sólo ofrecen energía verde. Contratar a uno de estos proveedores de energía limpia puede ayudar a estas empresas a seguir invirtiendo en tecnología verde. Puede buscar en línea para ver si estos proveedores son 100% ecológicos en su área.

Instalación de paneles solares en España

Otra forma de utilizar energía verde en tu hogar y hacerlo más respetuoso con el medio ambiente es instalar paneles solares en tu edificio. De hecho, la demanda está aumentando   tras   los recientes cambios en la legislación española. Por supuesto, si esta será la mejor opción para usted depende de sus circunstancias, pero con la caída de los costos de instalación y la entrada de más empresas al mercado, ahora es el mejor momento para optar por la energía solar. Sin embargo, asegúrese de investigar con anticipación y no quedarse en la oscuridad.

Hoy en día, encontrará muchas empresas que pueden ayudarle a configurar e instalar paneles solares, lo que facilitará aún más la transición. Entre ellos se encuentran proveedores como   SolarMente   .

Conectando tu suministro energético en España

Una vez que hayas elegido tu proveedor de energía español, el proceso de alta es bastante sencillo. Deberá ponerse en contacto con el proveedor elegido y proporcionarle toda la información necesaria. Por lo general, esto se puede hacer en línea o por teléfono.

Para completar el proceso de registro, deberá proporcionar lo siguiente:

  • un documento de identidad (pasaporte o documento de identidad)
  • tu número NIE
  • detalles de su cuenta bancaria española
  • confirmación de dirección

Si está instalando una conexión nueva, deberá comunicarse con su   distribuidor local   , no con el proveedor. Esto depende de dónde vivas en el país y el proceso puede tardar al menos algunas semanas. Por lo tanto, es mejor intentar organizar esto lo antes posible para evitar decepciones.

Este proceso implica ciertas tarifas, aunque suelen ser las mismas vivas donde vivas en España. Sin embargo, si va a comprar una propiedad nueva en un complejo o urbanización, el promotor deberá cubrir estos costes.

Pago de facturas de luz en España

A la hora de crear una nueva casa en España, es recomendable abrir previamente una cuenta en un banco español. Esto no sólo te facilitará las cosas a la hora de gestionar el cobro automático (débito directo) de tus facturas de servicios públicos, sino que también te ayudará en otros aspectos de tu vida diaria.

El pago generalmente se realiza mediante cobro automático   (transferencia)   desde su cuenta bancaria y deberá proporcionar estos detalles durante el registro. Puede solicitar otro método de pago, pero ésta probablemente será la opción más sencilla. Los intervalos de pago dependerán de su proveedor, aunque la mayoría proporciona un estado de cuenta anual en caso de que necesite pagar o recibir algún cargo adicional.

Cambio de proveedor de energía en España

Por lo general, si quieres cambiar de proveedor de energía en España, puedes hacerlo fácilmente. Una vez que haya decidido el proveedor y la tarifa que prefiere, simplemente puede contactar a su nuevo proveedor y brindarle toda la información necesaria. Esto incluye lo siguiente:

  • Código Unificado de Punto de Suministro (CUPS): un código alfanumérico en las facturas de electricidad
  • Certificado de instalación eléctrica: para demostrar que su suministro eléctrico es seguro y cumple con las normas.

Luego, su nuevo proveedor se comunicará con su proveedor anterior y gestionará el proceso de transición.

Presentar una denuncia contra un proveedor de energía español

Si tiene alguna queja sobre su medidor, lectura de medidor o factura de electricidad, debe comunicarse con su proveedor de inmediato. Esto le dará a su proveedor suficiente tiempo para resolver cualquier problema. Luego pueden enviar un técnico a su casa si tiene problemas con su medidor o conexión. Puede encontrar detalles del proceso de quejas de su proveedor en el sitio web de la empresa.

La Comisión   Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)   regula las empresas energéticas en España. Sin embargo, para presentar una denuncia será necesario acudir al    Ministerio de Sanidad   . Sin embargo, sólo debe hacer esto si su queja original no se ha resuelto. El proceso puede llevar algún tiempo y deberá presentar los documentos necesarios al ministerio. También dependerá de la naturaleza de su queja.

Tensión y suministro eléctrico español.

Como en la mayor parte de Europa, la electricidad en España es de aproximadamente 220 voltios CA a 50 hercios. Sin embargo, es posible que encuentres algunas zonas que todavía tengan energía de 110 voltios, aunque esto no es muy común. En estas áreas restringidas, es posible que incluso encuentres sistemas de doble voltaje dentro de la misma propiedad. Hay que tener en cuenta que la corriente de 220 voltios es mucho mayor que en otros países no europeos. Por ello, revisa tus equipos y gadgets con antelación para evitar problemas o incidencias. Es posible que deba invertir en nuevos dispositivos electrónicos para evitar agotamientos peligrosos.

Los enchufes españoles son similares al resto de Europa con enchufes y tomas de dos clavijas (tipo C y el antiguo tipo F). Si sus electrodomésticos no son compatibles con estos enchufes, deberá invertir en un adaptador de corriente. Puedes comprarlos en todos los buenos enchufes eléctricos. Ten en cuenta que las casas españolas suelen carecer de enchufes (normalmente uno por habitación), por lo que las regletas con múltiples enchufes pueden resultar muy útiles.

Corte de luz en España

Afortunadamente, los cortes de energía son bastante raros en España, pero como en cualquier otro país, ocurren de vez en cuando. Para no quedarte a oscuras, asegúrate de que en el armario haya velas o bombillas que funcionen con pilas, por si acaso. Si experimenta un corte de energía, lo primero que debe hacer es verificar si sus vecinos tienen electricidad. Si es así, lo más probable es que el problema esté en tu casa. Debes revisar la caja de fusibles para ver si accidentalmente disparaste un fusible.

Por otro lado, si toda su área está a oscuras, es posible que desee consultar el sitio web de su distribuidor para ver si menciona alguna falla conocida. Lo más probable es que ya conozcan el problema, pero usted aún puede informarles y averiguar cuándo planean solucionarlo. Puede encontrar su información de contacto en el sitio web de la empresa, así como cualquier correspondencia que le hayan enviado.

Si necesita realizar reparaciones eléctricas, lo mejor es contratar a un profesional. Generalmente puedes encontrar contratistas registrados en línea y en plataformas como   TaskRabbit   . Antes de contratar ayuda, verifique las calificaciones requeridas.

Abastecimiento de agua en España

El suministro de agua en España se realiza a nivel local y la prestación de los servicios está bajo la jurisdicción de los municipios locales. El país tiene un sistema de mercado mixto y no se puede elegir proveedor. Algunos distritos cuentan con una empresa pública municipal, mientras que aproximadamente un tercio utiliza una empresa privada. El resto es una mezcla público-privada. Los mayores suministradores privados de agua en España son Aguas de Barcelona (   Agbar   ), que suministra agua a aproximadamente el 12% de los municipios, y   Aqualia   . La mayor empresa pública de agua es   el Canal de Isabel II,   que abastece a la Comunidad de Madrid.

Al establecer su hogar en España, debe acudir al ayuntamiento local   para   registrar el título y transferir el contrato de agua a su nombre. Sin embargo, no necesitarás hacer esto si tu alquiler mensual incluye los servicios públicos en España. Para registrarse, debe visitar el Ayuntamiento o registrarse en línea. Normalmente, deberá proporcionar la siguiente información durante el registro:

  • un documento de identidad (pasaporte o documento de identidad)
  • tu número NIE
  • detalles de su cuenta bancaria española
  • confirmación de dirección

Si su nueva propiedad no tiene conexión de agua, deberá arreglarlo con su proveedor local. Puedes hacerlo a través de tu ayuntamiento local, aunque esto puede llevar algún tiempo dependiendo de tus circunstancias.

Pago de facturas de agua en España

Las facturas del agua en España se suelen pagar mensual o trimestralmente, y puedes pagar de varias formas, incluida la domiciliación bancaria. ¡Solo asegúrese de no tener atrasos en su cuenta o podrían ser baneados! Luego tendrás que pagar una tarifa de reconexión. Además, siempre debe revisar cuidadosamente su factura de agua, ya que es posible que se produzcan cargos excesivos. 

Para reducir los costos de agua, puedes adquirir un depósito de agua que mezcla aire con agua en los grifos, reduciendo así la cantidad de agua consumida. De hecho, puedes ahorrar en la instalación de un sistema de ahorro de agua en tu apartamento en sólo seis meses gracias a facturas de agua más bajas. Puedes comprar productos para el cuidado del agua en tiendas de El Corte Inglés e Hipercor, hipermercados y tiendas de bricolaje.

agua potable española

La calidad del agua en España es en general muy buena: el 99,5% del agua del grifo se considera segura para beber según los estándares mundiales del agua. Sin embargo, la calidad real de lo que sale del grifo puede variar mucho de una región a otra e incluso en las calles de una misma ciudad. Esto se debe a la calidad de la infraestructura local de suministro de agua y al hecho de que muchas tuberías en España son bastante antiguas y las autoridades locales utilizan cloro para mantenerlas limpias.

Por cuestiones de sabor, muchos expatriados que viven en España prefieren utilizar agua del grifo exclusivamente para lavar frutas y verduras y cepillarse los dientes. Sin embargo, esto depende en gran medida de las preferencias personales y de la calidad del agua del grifo local. Alternativamente, es posible que prefiera suscribirse a un servicio de agua embotellada que le entregue agua potable embotellada fresca hasta su puerta.

Consumo de agua en España

Si bien algunas zonas de España son sorprendentemente húmedas, muchas zonas del sur del país sufren sequías periódicamente. Durante este tiempo, los municipios locales probablemente restringirán el uso del agua para mantener el suministro de agua. Esto puede incluir restricciones sobre el uso de los suministros públicos de agua para regar el jardín o lavar el coche.

Recursos útiles

Establecimiento de comunicaciones en España: electricidad, gas, agua.