سواء كنت ستنتقل إلى النمسا بسيارة أو تتطلع إلى شراء مجموعة جديدة لامعة من العجلات، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول التأمين على السيارات في النمسا.
قبل أن تقود سيارتك في النمسا، يجب عليك التعرف على قواعد المرور على الطرق والحصول على التأمين. لحسن الحظ بالنسبة للمغتربين الذين ينتقلون إلى النمسا، هناك العديد من وثائق التأمين للاختيار من بينها، بالإضافة إلى أنواع التأمين الأخرى مثل التأمين على المنزل/الممتلكات، والتأمين على الحياة، والتأمين على المسؤولية.
التأمين على السيارات في النمسا
تنظم جمعية التأمين النمساوية تأمين المركبات في النمسا. إذا كنت ترغب في امتلاك سيارة هناك، فيجب عليك الحصول على تأمين المسؤولية (OC) قبل أن تبدأ رحلتك. وهذا يشمل الأضرار التي لحقت بأشخاص آخرين في الحادث. ومع ذلك، ستجد أن العديد من شركات تمويل السيارات في النمسا تتطلب تأمينًا أكثر شمولاً حتى تتم الموافقة على تمويلها.
بشكل عام، هناك العديد من العوامل التي تحدد سعر التأمين في النمسا. على سبيل المثال، يدفع السائقون عديمو الخبرة أكثر من أولئك الذين يقودون سياراتهم لفترة أطول. السيارات ذات المحركات الأصغر والأقل قوة تدفع أيضًا أقل من أولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية، على عكس المراكز الحضرية المزدحمة. إذا كانت لديك خبرة قيادة جيدة دون أي مطالبات في المكان الذي تعيش فيه حاليًا، فيمكنك أيضًا الحصول على قرض في النمسا. ولتسليمها إلى الممثل الجديد في النمسا، ستحتاج إلى خطاب من شركة التأمين السابقة. بشكل عام، تعتبر النمسا دولة باهظة الثمن عندما يتعلق الأمر بالتأمين على السيارات وسيتعين عليك دفع ما بين 60 و150 يورو شهريًا.
في النمسا، يتم التأمين على مالك السيارة (شركة التأمين) والسائقين الآخرين المعتمدين. يجب تأمين المقطورات وتسجيلها بشكل منفصل عن السيارات. يمكنك التأمين على ثلاث سيارات بلوحة ترخيص واحدة إذا كانت من نفس النوع.
هل يمكن استخدام تأمين السيارات من دولة أخرى في النمسا؟
إذا انتقلت مؤقتًا إلى النمسا من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي، فسيظل تأمينك الحالي ساريًا طوال مدة العقد. ومع ذلك، إذا كنت تنتقل بشكل دائم، فيجب تسجيل سيارتك خلال شهر واحد من وصولك إلى النمسا. من أجل تسجيل سيارتك لدى مكتب التسجيل ، يجب عليك الحصول على تأمين ضد المسؤولية لدى شركة تأمين نمساوية معتمدة.
أنواع التأمين على السيارات في النمسا
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من التأمين على السيارات في النمسا، ولكن التأمين الإلزامي الوحيد هو التأمين ضد المسؤولية. والباقي اختياري ولكنه مرغوب في كثير من الأحيان. فيما يلي نظرة عامة على ثلاثة.
تأمين المسؤولية
تسجيل السيارة مطلوب بموجب القانون. تنطبق المسؤولية تجاه الأطراف الثالثة على الأضرار التي تلحق بصحة الآخرين أو ممتلكاتهم.
تغطية جزئية
التأمين الشامل الجزئي هو حماية اختيارية إضافية. ويشمل ذلك الأضرار التي لحقت بالمركبة نتيجة لأحداث مثل الكسر وكسر الزجاج والأضرار الناجمة عن مواقف السيارات، بالإضافة إلى الأضرار الناجمة عن الحيوانات الأليفة والحرائق والسرقة.
تغطية كاملة
كما أنه اختياري، كما يوحي الاسم، فإن التأمين الشامل يغطي جميع النقاط المذكورة أعلاه بالإضافة إلى الأضرار التي تلحق بالمركبة بعد وقوع حادث.
أشكال أخرى من التأمين على المركبات في النمسا
في النمسا، يمكنك الحصول على البطاقة الخضراء المريحة للغاية، والتي تثبت أن لديك الحد الأدنى من التأمين القانوني لسائقي السيارات في البلد الذي تسافر إليه. حاليًا، يغطي نظام البطاقة الخضراء 47 دولة، بما في ذلك معظم دول أوروبا، ولكن ليس كلها. بادئ ذي بدء، البطاقة الخضراء هي نظام أوروبي. إذا تم إيقافك على حدود دولة يغطيها نظام البطاقة الخضراء، فستحتاج فقط إلى إظهار البطاقة الخضراء الخاصة بك لإثبات أن لديك تأمين ساري المفعول على السيارة.
أقساط وعقوبات التأمين على السيارات في النمسا
تستخدم شركات التأمين النمساوية نظام المكافأة (الشر الجيد باللاتينية). وفي بلدان أخرى، يُطلق على هذا اسم “مكافأة عدم المطالبة”. ينظم هذا النظام فترات خالية من المطالبات، مما يؤدي بدوره إلى تقليل أقساط التأمين. في حالة حدوث ضرر، عادة ما تزيد أقساط التأمين. وهذا يعني في الأساس أن سجل مطالباتك يؤثر على أقساط التأمين الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركات التأمين المختلفة خصومات إضافية بمستويات مختلفة. ولحسن الحظ، فإن شركات التأمين في النمسا ليست ملزمة بالاعتراف بالمطالبات المقدمة من دول الاتحاد الأوروبي الأخرى، ولكنها تفعل ذلك عادة.
عادةً، إذا كانت لديك مطالبة بمسؤولية السيارة، فسيتم تخفيض تصنيفك بثلاثة مستويات. يتكون النظام النمساوي من 18 مستوى.
خاصة إذا كنت تتساءل عن موقعك في نظام المكافآت، يمكنك أن تطلب من شركة التأمين الخاصة بك أن تزودك بتقرير عن الأضرار خلال السنوات الخمس الماضية. يجب عليك تسليمه في غضون 15 يوما.
التأمين على السيارات في النمسا
للبدء، إليك بعض أهم شركات التأمين في النمسا:
- أليانز هي شركة تأمين دولية معترف بها ولديها التزام مثبت بالتنمية المستدامة
- Grawe هي مجموعة شركات نمساوية مستقلة تعمل على التوسع في جميع أنحاء أوروبا منذ عام 1828.
- زيورخ هي شركة دولية ذات أهداف رئيسية في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات وحازت على العديد من الجوائز.
- Nexible هي شركة InsurTech تستخدم التقنيات الذكية لتأمين العملاء
- VAV – وسيط التأمين والمزود الكامل عبر الإنترنت
يمكن العثور على قائمة كاملة بشركات التأمين للاختيار من بينها على موقع VVO الإلكتروني.
اختر التأمين على السيارات في النمسا
من المهم عند اختيار شركة تأمين السيارات في النمسا أن يكون لديك قائمة مرجعية بالأشياء التي تبحث عنها مثل:
- ما هو حجم النطاق الترددي
- المبلغ الزائد الذي عليك دفعه
- إذا لم يتم اقتراح أي تخفيضات
- سمعة الشركة
- ما مدى سهولة/صعوبة عملية التقديم
- إذا تم تقديم المساعدة على الطريق
- الأداء البيئي للشركة
كيفية الحصول على التأمين على السيارات في النمسا
قبل أن تتمكن من تسجيل سيارتك في النمسا، يجب عليك أولاً الحصول على التأمين. لدى شركات التأمين المعتمدة في الدولة مكاتب لتسجيل المركبات لتبسيط العملية.
تمتلك جميع شركات التأمين على السيارات في النمسا تقريبًا حاسبات تأمين السيارات عبر الإنترنت . بمجرد اختيار شركة التأمين الخاصة بك، يمكنك الاتصال بها أو زيارتها (تقدم معظم شركات التأمين خرائط عبر الإنترنت لأقرب فرع) لترتيب تفاصيل التغطية.
نظرًا لظروف التباعد الاجتماعي، يقدم معظمهم الآن أيضًا نماذج طلبات عبر الإنترنت حيث يمكنك ملء جميع التفاصيل دون الحاجة إلى رفع الهاتف. تساعدك هذه النماذج الذكية على الاطلاع على كافة تفاصيل تأمين سيارتك. سيتم بعد ذلك إرسال وثيقتك إليك بالبريد حتى تتمكن من تسجيل سيارتك والانطلاق.
تسجيل مطالبات التأمين على المركبات في النمسا
من الناحية المثالية، فإن معظم شركات التأمين على السيارات في النمسا لديها نموذج مطالبات عبر الإنترنت وخط هاتفي ساخن. سيُطلب منك تقديم اسمك ورقم التسجيل ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى معلومات المطالبة الخاصة بك. يمكنك أيضًا إرسال تقارير الحوادث عبر البريد الإلكتروني.
عادة ما تكون فترة التقادم للمطالبات ثلاث سنوات. ومع ذلك، يمكن لشركة التأمين تقصير فترة التقادم في ظل ظروف معينة. ومع ذلك، توصي جميع شركات التأمين بالإبلاغ عن الضرر فور حدوثه. ستتصل بك معظم شركات التأمين بخصوص إصلاحات السيارة. سوف يسألونك عما إذا كنت تريد المال مباشرة للعثور على ورشة إصلاح وإصلاحه بنفسك أو للقيام بالإصلاح نيابةً عنك.
بمجرد تقديم مطالبتك، تقدم العديد من شركات التأمين الحديثة خدمة تتبع المطالبات عبر الإنترنت لمساعدتك في تتبع حالة مطالبتك. إنه مثل تتبع الحزمة التي تنتظرها.
إنهاء العقد أو تغيير المورد
سهّل تغيير القانون النمساوي في عام 2019 إلغاء جميع عقود التأمين، بما في ذلك التأمين على السيارات. الآن يمكن لجميع حاملي وثائق التأمين إلغاء عقودهم خلال 14 يومًا. والاستثناء الوحيد هو التأمين على الحياة، وهو 30 يوما. قبل القانون الجديد، كانت هناك خمسة تواريخ انتهاء منفصلة لكل نوع من أنواع التأمين.
من حيث المبدأ، سيتم تمديد عقد التأمين الخاص بك تلقائيًا لمدة عام آخر ما لم تقم بإلغائه كتابيًا خلال فترة الإشعار. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء تأمين مسؤولية سيارتك دون إبداء الأسباب نتيجة للمطالبة أو في حالة بيع السيارة. من حيث المبدأ، يمكنك إلغاء تأمين سيارتك عن طريق الفاكس. ومع ذلك، توصي معظم شركات التأمين بشدة بإرسال الإشعارات بالبريد المسجل.
رفع دعوى قضائية ضد شركة تأمين السيارات في النمسا
لحسن الحظ بالنسبة للمغتربين في النمسا، هناك خيارات إذا كنت لا توافق على دفع تعويضات التأمين الخاصة بك. يمكنك تقديم شكوى إلى جمعية التأمين النمساوية عبر البريد الإلكتروني على info@vvo.at أو عبر الهاتف على الرقم 0043 1 71156 -250. يمكنك أيضًا الصعود شخصيًا إلى Schwarzenbergplatz 7, 1030 Vienna.
المساعدة على الطريق في النمسا
سواء لم تكن قلقًا بشأن خزان الوقود الخاص بك، أو سوء سلوك السيارة، أو شيء خطير، فهناك ناديان رئيسيان للسيارات يمكنك اللجوء إليهما للحصول على المساعدة. سوف يقومون بإصلاحك وفي طريقك في أي وقت من الأوقات.
لحسن الحظ، ليس من الضروري أن تكون عضوًا للاتصال بـ ARBÖ Roadside Assistance إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. يمكنك ببساطة الاتصال بالرقم 123 (بدون رمز المنطقة) في أي وقت من النهار أو الليل وسيقومون بإحضار شاحنة سحب لمساعدتك في أي مكان في النمسا. لمزيد من المعلومات برجاء الاتصال على رقم الطوارئ 050123123.
الأمر نفسه ينطبق على نادي السيارات ÖAMTC . اتصل بالرقم 120 والمساعدة في الطريق. كما أنها توفر معلومات هاتفية بالإضافة إلى المساعدة في الأعطال والقطر. لا تحتاج إلى عضوية ويمكنك الوصول إلى الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من جميع أنحاء النمسا. بالطبع السعر يعتمد على المشكلة. ومع ذلك، تبدأ رسوم المكالمات عادةً بحوالي 100 يورو.
للحصول على المساعدة في الأعطال على مستوى أوروبا، ستساعدك شركة ALD في الموقع باللغتين الألمانية والإنجليزية. يمكنك تنظيم سيارة بديلة في حالة السرقة أو الإصلاح. يمكنك الاتصال على الرقم الوطني المجاني – 0800 24 00 44 – والرقم الدولي +43 1 526 52 25-150.