U Italiji je hitni broj za pozivanje hitne pomoći 112. Ovaj broj se može birati s bilo kojeg telefona, uključujući mobilne telefone, i dostupan je 24/7.
Evo nekoliko važnih hitnih službi i njihovih telefonskih brojeva u Italiji:
- Policija: Za situacije koje nisu hitne i općenite upite možete kontaktirati policiju biranjem broja 113. Ovaj broj vas povezuje s Polizia di Stato (Državna policija).
- Hitna medicinska pomoć: Za hitne medicinske slučajeve, uključujući usluge hitne pomoći, možete nazvati 118. Ovaj broj vas povezuje s Hitnom medicinskom službom (Servizio Emergenza Sanitaria) i trebao bi se koristiti u situacijama kada je potrebna hitna medicinska pomoć.
- Vatrogasci: U slučaju požara ili drugih hitnih slučajeva koji zahtijevaju vatrogasce, možete nazvati 115. Ovaj broj vas povezuje s Vigili del Fuoco (Vatrogasci).
- Obalna straža: Ako se nalazite u obalnom području i trebate pomoć na moru, možete kontaktirati obalnu stražu biranjem broja 1530.
- Gorsko spašavanje: Za hitne slučajeve u planinskim područjima, kao što su nesreće na planinarenju ili akcije potrage i spašavanja, možete nazvati Gorsku službu spašavanja (Soccorso Alpino) na broj 118.
Važno je napomenuti da iako neki operateri hitne službe mogu govoriti engleski, to nije zajamčeno. Ako ne govorite talijanski, može biti od pomoći da vam lokalni stanovnik ili netko tko govori taj jezik pomogne u upućivanju hitnog poziva.
Kada prijavljujete hitan slučaj, navedite jasne i sažete informacije o situaciji, svojoj lokaciji i svim potrebnim detaljima kako biste osigurali da odgovarajuća pomoć bude poslana što je brže moguće.
Također je vrijedno napomenuti da Italija ima broj za hitne slučajeve 112 za cijelu Europsku uniju, koji se može birati za pristup hitnim službama u svim zemljama Europske unije. Ovo može biti posebno korisno za posjetitelje ili turiste iz drugih zemalja EU-a koji su već upoznati s brojem 112 za hitne slučajeve.
Upamtite da hitne službe koristite odgovorno i samo u istinskim hitnim slučajevima. Za situacije koje nisu hitne, preporučljivo je izravno kontaktirati odgovarajuće vlasti ili lokalnu policijsku postaju.