Этот список номеров и служб экстренной помощи в Объединенных Арабских Эмиратах, от полиции до береговой охраны, поможет вам в любой чрезвычайной ситуации.

Какой бы прекрасной и безопасной ни была жизнь в ОАЭ, время от времени что-то может пойти не так. Находитесь ли вы на лодке или в дюнах пустыни, вам может понадобиться сообщить о преступлении, несчастном случае или просто позвать на помощь. В такие моменты полезно иметь под рукой список номеров и служб экстренной помощи в ОАЭ.

Телефоны экстренных служб в Объединенных Арабских Эмиратах

Основной номер службы экстренной помощи в ОАЭ — 999, по которому звонящие связываются с полицией. Хотя у каждой службы экстренной помощи есть разные номера, обычно достаточно позвонить по номеру 999.

Вот номера различных экстренных служб в ОАЭ:

  • Полиция: 999
  • Скорая помощь: 998
  • Пожарная команда (гражданская оборона): 997
  • Береговая охрана: 996
  • Сбой питания: 911
  • Отказ воды: 922

Все экстренные службы в ОАЭ бесплатны, и вы можете позвонить им из любой точки страны.

Что делать в случае чрезвычайной ситуации в Объединенных Арабских Эмиратах?

Страхование в чрезвычайных ситуациях в ОАЭ охватывает несколько областей. Независимо от того, стали ли вы жертвой автомобильной аварии или пожара, первым делом вы должны позвонить по номеру 911.

Центр экстренного вызова обычно отвечает на арабском языке. Тем не менее, англоговорящий персонал доступен по запросу, как и другие языки. При звонке по номеру 999 или любому другому номеру службы экстренной помощи в ОАЭ четко укажите:

  • Ваше имя
  • тип аварии
  • аварийный адрес
  • насколько серьезна ситуация

Время отклика с годами сократилось благодаря последним инновациям. Кроме того, звонящие могут ожидать, что помощь прибудет менее чем через восемь минут.

Покрывает ли медицинская страховка услуги неотложной медицинской помощи?

В то время как неотложная медицинская помощь в ОАЭ когда-то была бесплатной для жителей и туристов в Дубае и Абу-Даби, теперь страховки пациентов взимаются. Тем не менее, жители, у которых есть медицинская страховка в рамках обязательного спонсорства на рабочем месте, не должны беспокоиться.

С другой стороны, многие страховки для бизнеса включают только Essential Basic Package (EBP). Это самая дешевая страховка, которая стоит 550-750 дирхамов ОАЭ в год и обычно оплачивается работодателем. Стандартный пакет EBP обеспечивает максимальную страховую сумму в размере 150 000 дирхамов ОАЭ в год для чрезвычайных ситуаций в ОАЭ. Сюда входят визиты к врачу и необходимое пребывание в больнице; Однако дальнейшее покрытие зависит от каждого отдельного полиса. Вот почему многие эмигранты в ОАЭ оформляют частную медицинскую страховку для покрытия любых возможных чрезвычайных ситуаций.

Пожарные команды в Объединенных Арабских Эмиратах

Чтобы сообщить о пожаре в Дубае или где-либо еще в ОАЭ, позвоните по номеру 997. Этот номер соединяет вас с местной горячей линией гражданской защиты. Кроме того, в каждом из эмиратов ОАЭ есть собственная круглосуточная служба экстренной помощи.

Служба гражданской обороны ОАЭ также предоставляет ряд других услуг. Это включает в себя утверждение дизайна и планов строительства, транспортировку опасных материалов и общую осведомленность о пожарной безопасности и безопасности. Кроме того, в последние годы власти переориентировались на превентивные меры.

Дополнительные сведения см. на следующих веб-сайтах:

Полиция в Объединенных Арабских Эмиратах

Телефон горячей линии полиции ОАЭ для экстренной помощи — 999. По всем неэкстренным ситуациям, таким как жалобы, предложения или если вы потерялись, звоните 901.

Каждый из семи эмиратов ОАЭ отвечает за обеспечение правопорядка в пределах своих границ. Таким образом, в каждом эмирате есть свои полицейские силы, но они регулярно обмениваются информацией по разным направлениям. Кроме того, у каждой из этих сил есть подразделения для борьбы с протестами, беспорядками или вооруженными подозреваемыми. Их патрульные подразделения, особенно в Дубае и Абу-Даби, имеют международную репутацию за использование роскошных спортивных автомобилей; например модели Bugatti и Ferrari.

Судимость — пожалуй, самая распространенная причина, по которой эмигранты в ОАЭ звонят в полицию; это стоит 100 дирхамов ОАЭ. Иностранные правительства, работодатели и другие органы могут потребовать судимости для экспатов. Это может быть, если они хотят учиться или эмигрировать, получить натурализацию, выйти замуж или изменить свое имя. Кроме того, эмигранты должны сравнить свои отпечатки пальцев с национальной базой данных полицейского участка ОАЭ.

Граждане ОАЭ и экспатрианты также имеют право подать заявку на должность полицейского. Волонтерская программа, запущенная в 2016 году, обучила сотни жителей оставаться на связи с населением и поддерживать штатных сотрудников полиции.

Дополнительные сведения см. на следующих веб-сайтах:

Сообщайте о домогательствах и преступлениях в ОАЭ анонимно

В Департаменте полиции Дубая уже несколько лет действует конфиденциальная горячая линия для иностранцев и граждан, желающих сообщить о преступлении. Al Ameen Service предлагает безопасный и конфиденциальный способ связаться с полицией Дубая; Сообщайте о преступлениях и помогайте поддерживать безопасность и стабильность сообществ Дубая. Бесплатный телефон горячей линии Al Ameen: 800.4888.

Аналогичные услуги доступны в Абу-Даби и Шардже. Позвоните в полицию Абу-Даби через   Aman   по телефону 800 2626 или отправьте текстовое сообщение 800 2828. В Шардже с Наджидом можно связаться по телефону 800 151 или по текстовому номеру 7999.

Круглосуточная служба начиналась как анонимная горячая линия для жертв шантажа. Однако он быстро превратился в площадку для конфиденциальных сообщений, охватывающую практически все виды дел. Жители могут сообщать о любых видах домогательств или преступлений, в том числе онлайн, без каких-либо юридических обязательств.

Несчастные случаи и чрезвычайные ситуации в области здравоохранения ОАЭ

В случае неотложной медицинской помощи в Объединенных Арабских Эмиратах вам следует позвонить по номеру 998, чтобы вызвать скорую помощь. При необходимости за пациентом может быть направлена ​​скорая помощь. Поскольку время прибытия скорой помощи составляет около восьми минут, иногда быстрее доехать до ближайшей больницы на машине или такси.

Отделения неотложной помощи в крупных больницах ОАЭ оснащены всем необходимым для оказания неотложной медицинской помощи. В случае неотложной медицинской помощи больница примет вас для первоначального лечения; Кроме того, они могут перевести вас в больницу, которая лучше оснащена для лечения вашей проблемы.

В ОАЭ предоставляется стандартная медицинская помощь, и посетители могут легко обратиться за медицинской помощью в частные или государственные больницы. В экстренных случаях неотложная помощь для стабилизации состояния проводится бесплатно. Тем не менее, другие процедуры должны быть оплачены наличными, кредитной картой или медицинской страховкой.

С 2018 года в Дубае разрешена плата за экстренный вызов в размере от 600 до 1200 дирхамов ОАЭ. Эти сборы взимаются с медицинских страховых компаний. Однако пациент ни в коем случае не несет финансовой ответственности за услуги.

Для получения дополнительной информации об учреждениях неотложной медицинской помощи в ОАЭ посетите следующие веб-сайты:

Некрологи в Объединенных Арабских Эмиратах

Если неотложная медицинская помощь привела к смерти, семья или ближайшие родственники умершего должны заявить об этом и получить свидетельство о смерти. Чтобы сообщить о внебольничной смерти, немедленно позвоните в полицию по телефону 999; из любой точки ОАЭ и сообщить им об инциденте. Полиция выдает первоначальное свидетельство о смерти и передает умершего в государственный морг. С другой стороны, если больной уже находится в больнице или в реанимационном отделении, медицинский персонал оформляет первичное свидетельство о смерти и доставляет умершего в государственный морг.

Морг выдает свидетельство о смерти. Этот сертификат должен быть проштампован полицией, которая выдаст сертификат об отсутствии возражений (NOC). Вы можете запросить освобождение тела, бальзамирование в морге и репатриацию в отдельных НОК. Официальное свидетельство о смерти будет выдано только после получения этого NOC.

Правительственные порталы Абу-Даби   и    Дубая  предоставляют подробную информацию о процедуре  .

Контроль ядов в Объединенных Арабских Эмиратах

Информационный центр по ядам и наркотикам Абу-Даби предлагает бесплатную и конфиденциальную горячую линию по ядам на всей территории Объединенных Арабских Эмиратов. Он помогает всем, кто подвергся воздействию яда или сомневается в лекарствах.

Звоните по номеру 800 424, но он открыт только в рабочие часы правительства (с 7:00 до 15:00), с воскресенья по четверг. Жителей просят звонить на горячую линию полиции 999 в нерабочее время.

Линия токсикологического контроля обеспечивает мгновенный доступ к инструкциям по токсикологическому контролю. Кроме того, в нем представлена ​​информация о возможных ядах и способах защиты семьи. На звонки отвечают специализированные фармацевты и/или врачи.

Аптеки скорой помощи в Объединенных Арабских Эмиратах

Несколько аптечных сетей, работающих в ОАЭ, имеют как минимум по одному круглосуточному отделению в каждом крупном эмирате. Вот короткая подборка:

Стоматологи скорой помощи в Объединенные Арабские Эмираты

Стоматологические неотложные состояния, такие как травмы, переломы, травмы и сколы зубов, могут произойти в любое время. Если вам не терпится поговорить со своим обычным стоматологом, вы можете позвонить по номеру экстренной помощи. Или просто позвоните в одну из следующих частных служб:

Киберпреступность в Объединенных Арабских Эмиратах

Вы можете сообщить о киберпреступлении в ближайший полицейский участок или по телефону 999. Кроме того, вы можете сообщить о них в Интернете по следующим каналам:

Психиатрические услуги в Объединенных Арабских Эмиратах

Услуги по охране психического здоровья в ОАЭ, как правило, не уступают более развитым странам, а страхование на рабочем месте неоднородно. Как правило, экспаты и резиденты могут добавить в свой полис психиатрическую помощь. Кроме того, они могут оформить частную медицинскую страховку в ОАЭ.

По состоянию на 2019 год в ОАЭ нет отдельных служб неотложной психиатрической помощи. Поэтому в таких случаях эмигрантам лучше всего принимать превентивные меры и обращать внимание на возможные предупреждения. Однако вы можете спросить своего врача, что делать, если вам нужна неотложная психиатрическая помощь в ОАЭ. В качестве альтернативы позвоните на горячую линию экстренной помощи по номеру 998, чтобы получить немедленную стабилизирующую помощь.

Ниже приведены некоторые психиатрические больницы:

Услуги по борьбе с наркотиками и алкоголем в Объединенных Арабских Эмиратах

В ОАЭ действуют строгие ограничения на употребление наркотиков и алкоголя в стране. В результате урегулирование соответствующих кризисов не может сравниться с урегулированием большинства развитых стран.

Поскольку злоупотребление алкоголем остается распространенным явлением, пациенты с последствиями отравления алкоголем каждую неделю поступают в отделение неотложной помощи. Однако лица, употребляющие или хранящие алкоголь, должны иметь разрешение на употребление алкоголя; в противном случае им грозит арест, штрафы и возможное тюремное заключение в соответствии с законодательством ОАЭ. Как объясняется в нашем справочнике по наркотикам и алкоголю в Объединенных Арабских Эмиратах, наркоманы по-прежнему рискуют быть арестованными и обвиненными в преступлениях, связанных с алкоголем. Кроме того, есть длительные сроки тюремного заключения и депортации.

Такие же строгие правила применяются и к злоупотреблению наркотиками. Новые правила, введенные в 2016 году, делают упор на лечение наркоманов, а не на лишение свободы. С тех пор употребление запрещенных наркотиков считается административным правонарушением. Кроме того, хранение и употребление наркотиков может привести к тюремному заключению; смертная казнь остается за незаконный оборот наркотиков.

Поэтому люди, употребляющие алкоголь и наркотики, должны соблюдать закон, звоня по номеру 911 в случае неотложной медицинской помощи.

Однако в ОАЭ есть два крупных реабилитационных центра:

Кроме того, реабилитационный центр   Castle Craig в Шотландии предлагает   частное лечение от алкогольной зависимости в Дубае с помощью местного консультанта Джоанны Гриффин.

Услуги для детей, семей и молодежи в ОАЭ

Семья является центральной социальной опорой Объединенных Арабских Эмиратов. Чтобы поддержать стабильность семей и супружеских отношений, правительство ОАЭ предлагает бесплатные семейные консультации и консультации. Вы можете достичь этого через следующие каналы:

Консультации по телефону по вопросам брака и семейных споров доступны в Абу-Даби  . Однако в Дубае вы можете обратиться за помощью к социальному работнику и записаться на прием, позвонив в Управление общественного развития. бесплатный номер 800 2121. Аналогичным образом,   Центр защиты женщин Министерства социальных служб правительства Шарджи   выделил в Шардже бесплатный номер 800 800 700. Его цель — предлагать социальные, психологические и юридические консультации и решения бытовых проблем специалистами в области права, социальных и психологических наук. Кроме того, SSSD предлагает  семейные консультации через свой веб-сайт   (доступен только на арабском языке).

Пансервис в ОАЭ

Вы должны немедленно сообщать о дорожно-транспортных происшествиях в полицию ОАЭ. Поэтому вам следует позвонить в полицию по номеру 999 (из любой точки ОАЭ), сообщить им свое местонахождение и дождаться их указаний. Кроме того, вы можете сообщить о незначительном происшествии в Дубае с помощью мобильного приложения Департамента полиции Дубая.

Запрещается уезжать с места ДТП. Кроме того, отказ от остановки после аварии влечет за собой штраф в размере 500 дирхамов, шесть черных точек; Ваш автомобиль также будет конфискован на семь дней.

Если кто-то из участников аварии получил травмы, лучше всего оставить все транспортные средства там, где они находятся; просто дождитесь приезда скорой помощи.

Если вам нужна помощь на дороге в ОАЭ, вы также можете позвонить:

Морские жертвы в Объединенных Арабских Эмиратах

Благодаря широкой береговой линии и долгой истории парусного спорта в ОАЭ очень популярны водные виды спорта. Однако, если вам нужна помощь на воде, вы можете обратиться в следующие организации:

Услуги ЛГБТК+ в Объединенных Арабских Эмиратах

Однополые отношения по обоюдному согласию криминализированы в ОАЭ. Кроме того, штрафы могут быть серьезными. Помимо штрафов, меры наказания могут включать, например, лишение свободы. Более того, по шариатским толкованиям наказание могло означать даже смертную казнь. Кроме того, переодевание в одежду другого пола является уголовным преступлением и недавно было привлечено к уголовной ответственности. Из-за этих строгих законов в ОАЭ нет телефонов доверия для ЛГБТК+. Несмотря на это,  на сайте Хьюман Райтс Вотч есть список заинтересованных групп и публикаций на Ближнем Востоке.

Финансовая поддержка и услуги для бездомных в ОАЭ

Из-за буйного образа жизни в ОАЭ многие экспаты влезают в долги. Хотя существует ряд государственных услуг, в основном они обслуживают граждан ОАЭ. Поэтому в такой ситуации первым портом захода экспатов должно быть их посольство или консульство. Хотя многие благотворительные организации были созданы и управляются социальными группами, недавний закон, требующий их регистрации, привел к роспуску многих из них.

Вот несколько ссылок на группы поддержки в ОАЭ:

Услуги по уходу за домашними животными в Объединенных Арабских Эмиратах

Многие ветеринарные клиники и учреждения в ОАЭ предлагают круглосуточную неотложную помощь животным, в том числе:

Жестокое обращение с животными в Объединенных Арабских Эмиратах

Если вы хотите сообщить о жестоком обращении с животными в ОАЭ, вы можете обратиться в следующие организации:

Центры спасения животных в ОАЭ

Из-за продолжающейся проблемы бездомных кошек и собак в Объединенных Арабских Эмиратах несколько организаций пытаются решить эту проблему. Они включают:

Посольства и службы для иностранных граждан в Объединенных Арабских Эмиратах

Туризму в ОАЭ уделяется большое внимание. Поэтому полицейские службы Дубая и Абу-Даби предлагают особые условия для туристов:

Если вам нужны консульские услуги, то дипломатические представительства в Арабских Эмиратах организованы вполне логично: посольства в Абу-Даби, консульства в Дубае. Однако многие посольства в Абу-Даби имеют собственные консульские отделы, поэтому вам может не понадобиться ехать в Дубай, чтобы посетить один из них. Если вам нужна контактная информация посольства, EmbassyPages ведет полный   список посольств и консульств в ОАЭ   .

  • Бангладеш:   Посольство   Бангладеш в Абу-Даби   находится по адресу: вилла № 46-48, сектор 19, зона W31, улица Аль-Джаввала, район Аль-Саада. Их номер телефона +971 2 446 5100. Бангладеш также имеет консульство в Дубае.
  • Индия:   Посольство Индии   в Абу-Даби   находится на лоте 10, сектор W-59, район посольства. Их номер телефона +971 2 449 2700. У Индии также есть консульство в Дубае.
  • Пакистан:   Посольство Пакистана   в Абу-Даби   находится на участке 2, сектор W-59, район посольства. Их номер телефона +971 2 444 7800. У Пакистана также есть консульство в Дубае.
  • Саудовская Аравия:   Посольство   Саудовской Аравии в Абу-Даби   находится в посольском районе. Их номер телефона +971 2 444 5700. У Саудовской Аравии также есть консульство в Дубае.
  • Соединенное Королевство:  Посольство Великобритании   в Абу-Даби   находится на улице Аль-Хисн, улица Аль-Марказия-Уэст. Их номер телефона +971 2 610 1100. У Великобритании также есть консульство в Дубае.

Утерянное или украденное имущество в Объединенных Арабских Эмиратах

Если вам необходимо сообщить об утерянном или украденном имуществе в ОАЭ, вот несколько важных телефонных номеров, по которым можно связаться:

  • Утеря банковской карты:   В этом случае позвоните в свой банк и сообщите об утере. Они также могут попросить вас написать заявление в полицию. Вы можете сделать это, обратившись в ближайший полицейский участок или позвонив по номеру 901.
  • Утерянные сотовые телефоны:   о краже или потере имущества, особенно смартфонов, следует сообщать в полицию. Также позвоните соответствующему оператору для замены SIM-карты. Etisalat   : 700 017 000 или 101 с любого телефона Etisalat   и   : 800 155 или 155 с любого телефона du.
  • Утерянные паспорта:    Полиция также является первым контактным лицом, если вы потеряете свой паспорт. После этого вам необходимо позвонить в ваше посольство или консульство.

Экстренные термины и фразы на арабском языке

Хотя в ОАЭ говорят по-английски, иногда помогает изучение арабского. Итак, вот глоссарий полезных арабских терминов и фраз, связанных с чрезвычайными ситуациями:

  • Маркс аль-Шурта   : станция Полизе
  • men faḍlak etteṣel belbūlis   : Пожалуйста, позвоните в полицию
  • мусташфа   : больница
  • тахмин   : медицинская страховка
  • давах   : лекарство
  • дутур   : врач
  • ‚азмах калбия   : сердечный приступ
  • мумк ​​тесаэдни? : Ты можешь мне помочь?
  • меш лахи эль-басбур бетахи: я потерял паспорт
Номера экстренных служб и службы в ОАЭ