Στην Ιταλία, ο αριθμός έκτακτης ανάγκης για να καλέσετε για άμεση βοήθεια είναι το 112. Αυτός ο αριθμός μπορεί να καλείται από οποιοδήποτε τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων, και είναι προσβάσιμος 24/7.
Ακολουθούν ορισμένες σημαντικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και οι αντίστοιχοι αριθμοί τηλεφώνου τους στην Ιταλία:
- Αστυνομία: Για μη επείγουσες καταστάσεις και γενικές έρευνες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αστυνομία καλώντας το 113. Αυτός ο αριθμός σας συνδέει με την Polizia di Stato (Κρατική Αστυνομία).
- Ιατρικά επείγοντα περιστατικά: Για επείγοντα ιατρικά περιστατικά, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ασθενοφόρου, μπορείτε να καλέσετε το 118. Αυτός ο αριθμός σας συνδέει με την Υπηρεσία Επείγουσας Ιατρικής (Servizio Emergenza Sanitaria) και θα πρέπει να χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου απαιτείται επείγουσα ιατρική βοήθεια.
- Πυροσβεστική Υπηρεσία: Σε περίπτωση πυρκαγιών ή άλλων έκτακτων περιστατικών που απαιτούν την πυροσβεστική υπηρεσία, μπορείτε να καλέσετε το 115. Αυτός ο αριθμός σας συνδέει με το Vigili del Fuoco (Πυροσβέστες).
- Λιμενικό Σώμα: Εάν βρίσκεστε σε παραλιακή περιοχή και χρειάζεστε βοήθεια στη θάλασσα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Λιμενικό Σώμα καλώντας το 1530.
- Mountain Rescue: Για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης σε ορεινές περιοχές, όπως ατυχήματα πεζοπορίας ή επιχειρήσεις έρευνας και διάσωσης, μπορείτε να καλέσετε την Υπηρεσία Διάσωσης Βουνού (Soccorso Alpino) στο 118.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ ορισμένοι χειριστές έκτακτης ανάγκης μιλούν αγγλικά, δεν είναι εγγυημένο. Εάν δεν μιλάτε ιταλικά, μπορεί να είναι χρήσιμο να έχετε έναν ντόπιο κάτοικο ή κάποιον που μιλά τη γλώσσα να σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε την κλήση έκτακτης ανάγκης.
Όταν αναφέρετε μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης, παρέχετε σαφείς και συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση, την τοποθεσία σας και τυχόν απαραίτητες λεπτομέρειες για να διασφαλίσετε ότι η κατάλληλη βοήθεια θα αποσταλεί το συντομότερο δυνατό.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η Ιταλία διαθέτει έναν αριθμό έκτακτης ανάγκης σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση, το 112, τον οποίο μπορείτε να καλέσετε για πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για επισκέπτες ή τουρίστες από άλλες χώρες της ΕΕ που είναι ήδη εξοικειωμένοι με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112.
Θυμηθείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης υπεύθυνα και μόνο για πραγματικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Για καταστάσεις μη έκτακτης ανάγκης, συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρμόδιες αρχές ή το τοπικό αστυνομικό τμήμα.