V Itálii je tísňové číslo pro okamžitou pomoc 112. Toto číslo lze vytočit z jakéhokoli telefonu, včetně mobilních telefonů, a je dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Zde jsou některé důležité pohotovostní služby a jejich příslušná telefonní čísla v Itálii:
- Policie: V případě jiných než mimořádných situací a obecných dotazů se můžete obrátit na policii na čísle 113. Toto číslo vás spojí s Polizia di Stato (Státní policie).
- Lékařské pohotovosti: V případě lékařské pohotovosti, včetně záchranné služby, můžete volat na číslo 118. Toto číslo vás spojí se zdravotnickou záchrannou službou (Servizio Emergenza Sanitaria) a mělo by být použito v situacích, kdy je potřeba naléhavá lékařská pomoc.
- Hasičský sbor: V případě požárů nebo jiných mimořádných událostí vyžadujících hasičský sbor můžete zavolat na linku 115. Toto číslo vás spojí s Vigili del Fuoco (hasiči).
- Pobřežní stráž: Pokud se nacházíte v pobřežní oblasti a potřebujete pomoc na moři, můžete kontaktovat pobřežní stráž na čísle 1530.
- Horská služba: V případě nouze v horských oblastech, jako jsou nehody při pěší turistice nebo pátrací a záchranné akce, můžete volat Horskou záchrannou službu (Soccorso Alpino) na čísle 118.
Je důležité si uvědomit, že i když někteří operátoři tísňových služeb mohou mluvit anglicky, není to zaručeno. Pokud nemluvíte italsky, může být užitečné, když vám s uskutečněním tísňového volání pomůže místní obyvatel nebo někdo, kdo mluví tímto jazykem.
Při hlášení mimořádné události poskytněte jasné a stručné informace o situaci, vaší poloze a všech nezbytných podrobnostech, abyste zajistili co nejrychlejší odeslání příslušné pomoci.
Za zmínku také stojí, že Itálie má v celé Evropské unii číslo tísňového volání 112, které lze vytočit pro přístup k tísňovým službám v zemích Evropské unie. To může být užitečné zejména pro návštěvníky nebo turisty z jiných zemí EU, kteří již znají tísňové číslo 112.
Nezapomeňte používat pohotovostní služby zodpovědně a pouze v naléhavých případech. Pro jiné než nouzové situace je vhodné kontaktovat přímo příslušné úřady nebo místní policejní stanici.