Dowiedz się wszystkiego, co musisz wiedzieć o lekarzach w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, od znalezienia i zarejestrowania się u lekarza po ubieganie się o ubezpieczenie zdrowotne i nie tylko.
Znalezienie dobrego lekarza podczas pobytu za granicą jest oczywiście priorytetem dla wielu ekspatów. Na szczęście lekarze w Zjednoczonych Emiratach Arabskich są wysoko wykwalifikowani i jedni z najlepszych w regionie. Na początek ten artykuł omawia tajniki szukania lekarza, uzyskiwania recept, a nawet składania skarg.
Lekarze w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Zjednoczone Emiraty Arabskie mają mieszany publiczny i prywatny system opieki zdrowotnej, a obywatele ZEA mają dostęp do bezpłatnej publicznej opieki zdrowotnej. Z drugiej strony większość emigrantów ma prywatne ubezpieczenie zdrowotne. Jeśli mieszkasz w Abu Zabi lub Dubaju, Twój pracodawca musi je wydać.
Dla większości ludzi ich lekarz pierwszego kontaktu lub lekarz rodzinny jest dostawcą opieki zdrowotnej, do którego najczęściej się udają i mogą pracować w klinikach, salach operacyjnych, a nawet szpitalach. Leczą Twoje drobne choroby, szczepienia i środki zapobiegawcze. Lekarze ogólni mogą również w razie potrzeby wystawiać skierowania do specjalistów.
W 2017 roku w sektorze publicznym ZEA było 8322 lekarzy, a w sektorze prywatnym 48220 pielęgniarek i lekarzy. Godziny otwarcia lekarzy sektora publicznego to zwykle od niedzieli do czwartku od 07:00 do 15:00, podczas gdy godziny otwarcia lekarzy sektora prywatnego różnią się w zależności od kliniki.
Kto ma dostęp do lekarzy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich?
Zarówno emigranci, jak i nierezydenci mają dostęp do lekarzy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jeśli jednak nie masz ubezpieczenia, być może będziesz musiał pokryć część lub całość kosztów z góry. Wymagania dotyczące wizyty u konkretnego lekarza zależą od każdego lekarza. Możesz skontaktować się bezpośrednio z przychodnią lub poprosić swojego lekarza rodzinnego o skierowanie, jeśli to konieczne. Jeśli jednak nie masz lekarza rodzinnego, możesz skontaktować się bezpośrednio z biurem, aby dowiedzieć się, jak uzyskać skierowanie.
Znalezienie lekarza w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Lekarza w Zjednoczonych Emiratach Arabskich można znaleźć na kilka sposobów. Najpierw zapoznaj się z opcjami dostępnymi online w ramach planu ubezpieczeniowego. Spowoduje to zawężenie wyszukiwania, pokazując, do którego z najtańszych lekarzy możesz się udać. Inną opcją jest uzyskanie rekomendacji od znajomych i rodziny lub przeszukanie Internetu. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, jak znaleźć lekarza w zależności od emiratu.
Dubai
Jeśli mieszkasz w Dubaju, możesz wyszukiwać lekarzy w aplikacji Dubai Health Authority lub Dubai Healthcare City. Możesz także przeszukać rejestr medyczny w Dubaju .
Abu Dabi
Mieszkańcy Abu Zabi mogą znaleźć lekarza za pośrednictwem SEHA Abu Dhabi Health Services lub Tamm.
Inne Emiraty
Jeśli mieszkasz w Adżmanie, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah lub Umm Al Quwain, koniecznie skontaktuj się z kręgami ekspatriantów. Ale jeśli to nie zadziała, możesz wypróbować tę przydatną stronę , na której możesz znaleźć lekarza poza miastem.
zatwierdzenie lekarskie
Ponieważ Zjednoczone Emiraty Arabskie są federacją siedmiu emiratów, różne miasta mają różne medyczne organy licencyjne. Na przykład w Dubaju pracownicy służby zdrowia są licencjonowani przez Dubai Health Authority. Jednak lekarze we wszystkich innych Emiratach są licencjonowani przez Ministerstwo Zdrowia Abu Zabi.
Znalezienie lekarzy mówiących po angielsku w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Niestety nie ma oficjalnych statystyk dotyczących liczby anglojęzycznych lekarzy praktykujących w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Ponieważ jednak większość emigrantów ma prywatne ubezpieczenie zdrowotne, wielu prywatnych lekarzy mówi po angielsku i innych językach. Jednak zawsze dobrze jest zapytać, jakimi językami mówi się w klinice, robiąc listę preferowanych lekarzy. Możesz także skorzystać z tego pomocnego narzędzia online, aby znaleźć anglojęzycznych lekarzy w Twojej okolicy.
Spotkanie z lekarzem
Niektóre firmy ubezpieczeniowe wymagają rejestracji u jednego lekarza pierwszego kontaktu lub przychodni lekarskiej. Ale nawet jeśli nie, dobrze jest zarejestrować się u kogoś, kogo lubisz, ponieważ może on scentralizować całą dokumentację medyczną podczas pobytu w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Nawet jeśli masz do czynienia z problemem medycznym, miło jest pracować z kimś, komu ufasz i znasz go od dawna.
Wygodne jest to, że wiele klinik może pomieścić wszystkich członków rodziny, dużych i małych, dzięki czemu można zapisać całą rodzinę do jednej kliniki. Proces rejestracji różni się w zależności od urzędu, ale najprawdopodobniej będziesz musiał pokazać kartę ubezpieczenia zdrowotnego, dowód osobisty, dokumentację szczepień i wszelką odpowiednią dokumentację medyczną.
Zapisz się na wizytę u lekarza
Proces umawiania wizyty u lekarza różni się w zależności od przychodni, w której się rejestrujesz. Wiele dużych klinik akceptuje konsultacje online, a niektóre, jak np. HealthHub , preferują telemedycynę (wideokonsultacje). Jednak z reguły trzeba zadzwonić do przychodni, aby umówić się na wizytę u lekarza.
Również spotkania, zwłaszcza dla nowych klientów, mogą być rzadkie. Należy również pamiętać, że niektóre kliniki traktują priorytetowo przyszłe spotkania z obecnymi klientami. W rezultacie niektóre z najpopularniejszych klinik mogą mieć okresy, w których nie przyjmują nowych pacjentów lub mają dłuższy czas oczekiwania.
Czego można się spodziewać podczas wizyty u lekarza w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Podobnie jak w wielu krajach na całym świecie, pandemia COVID-19 wpłynęła na sposób, w jaki lekarze odwiedzają Zjednoczone Emiraty Arabskie, a wiele klinik zwróciło się do usług telemedycznych. Jednak w miarę jak pandemia powoli wygasa, wiele klinik rozszerza swoje możliwości telemedyczne. Wiele klinik oferuje również wizyty domowe, ale należy pamiętać, że niektóre prywatne kliniki mogą lub nie akceptować ubezpieczenia.
Wybierając się do lekarza osobiście, pamiętaj o zabraniu ze sobą karty ubezpieczenia zdrowotnego, dokumentu tożsamości ZEA oraz formy płatności. Musisz zameldować się po przyjeździe i dać im znać, że tam jesteś. Czas oczekiwania zależy od obłożenia kliniki, ale zawsze możesz zapytać w recepcji, jak długo będziesz musiał czekać.
Od lekarza zależy również zachowanie lekarza przy łóżku pacjenta i sposób prowadzenia przyjęcia. Pamiętaj, że kultura również może odgrywać pewną rolę; Na przykład niektórzy arabscy lekarze płci męskiej uważają za niegrzeczne patrzenie kobiecie prosto w oczy, nawet podczas leczenia.
Specjaliści medyczni w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
W Zjednoczonych Emiratach Arabskich znajduje się kilka renomowanych szpitali, w tym lokalne oddziały szpitali zachodnich, takie jak Cleveland Clinic i King’s College Hospital. Oto, jak znaleźć lekarzy praktykujących w dowolnej specjalizacji, od onkologii, przez kardiologię, po neurologię. Wielu specjalistów jest związanych ze szpitalami, ale niektórzy pracują poza przychodniami.
Sposób uzyskania skierowania do specjalisty w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zależy od zakresu ubezpieczenia. Niektóre polisy ubezpieczeniowe pozwalają na samodzielną wizytę u specjalisty, podczas gdy inne wymagają uprzedniego uzyskania skierowania od lekarza rodzinnego. Dlatego przeczytaj drobny druk, aby zrozumieć swoje prawa. Pamiętaj też, że czas oczekiwania zależy od tego, jak bardzo lekarz jest zajęty i czy przyjmuje nowych pacjentów.
Poszukaj specjalisty w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Najlepszym sposobem na znalezienie lekarza jest poproszenie znajomych i rodziny, którym ufają, o rekomendacje. Możesz również zapytać swojego lekarza pierwszego kontaktu, kogo by ci polecił. To w połączeniu z własnymi badaniami powinno dać ci wiele opcji. Dobrą wiadomością jest to, że nie będziesz miał trudności ze znalezieniem anglojęzycznych specjalistów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, ponieważ większość lekarzy szkoli się za granicą. Możesz spróbować użyć witryny takiej jak SEHA , aby porównać lekarzy. Jeśli chcesz zobaczyć porównanie z recenzjami pacjentów, możesz również wypróbować DrFive lub ArabiaMD.
Wyjazd specjalisty do ZEA
Proces wizyty u specjalisty w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zależy od kliniki. Niektóre kliniki o większym zapotrzebowaniu mogą umówić Cię na wizytę, ale jeśli mają dużo wolnych miejsc, możesz wybrać termin, który chcesz. Aby umówić się na wizytę, należy zadzwonić bezpośrednio do kliniki, a oni doradzą, co ze sobą zabrać i czego się spodziewać. Jednak zwykle będziesz potrzebować dowodu tożsamości, karty ubezpieczenia zdrowotnego i odcinka wypłaty. Powinieneś również zapytać, czy muszą przynieść dokumentację medyczną lub czy ich lekarz może je przesłać.
Niektóre kliniki oferują również opcje telemedycyny, więc pamiętaj, aby zapytać, czy jesteś zainteresowany. Należy pamiętać, że czas oczekiwania jest różny iw niektórych szpitalach może wynosić do 41 dni. Niemniej jednak ZEA woli je redukować.
Koszt lekarzy i specjalistów
Ponieważ w Zjednoczonych Emiratach Arabskich mieszkają osoby o bardzo niskich dochodach, a także niektóre bardzo zamożne osoby, koszt wizyty u lekarza może się znacznie różnić. Koszt leczenia zależy również od tego, ile pokrywa ubezpieczenie. Pamiętaj więc, aby sprawdzić w firmie ubezpieczeniowej, czy Twoja polisa jest wypłacana od razu, czy też musisz zapłacić z góry i otrzymać zwrot później.
Oto kilka ogólnych przedziałów cenowych, aby dać ci wyobrażenie:
- Coroczne badania lekarskie . Podstawowe badania kontrolne, w tym badania krwi i badania przewlekłych chorób, mogą rozpocząć się od około 1500 AED. Za bardziej złożone badania z udziałem kardiologów, okulistów i innych specjalistów zapłacisz prawdopodobnie około 6500 AED.
- Koszt konsultacji z dermatologiem waha się od 250 do 1000 AED.
- Kardiolog – Konsultacje kardiologiczne wahają się od 300 do 1500 AED.
- Ortopeda – Konsultacje ortopedyczne wahają się od 400 AED do 1000 AED.
Zabiegi ogólne:
- Wymiana stawu biodrowego – może wynosić od 60 000 AED do 90 000 AED.
- Poród – może wynosić od 7 000 AED do 30 000 AED.
- IVF – może wynosić od 12 000 AED do 20 000 AED.
- Fuzja kręgosłupa – może wynosić od 65 000 AED do 80 000 AED.
Ubezpieczenie medyczne w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Zjednoczone Emiraty Arabskie mają mieszany system ubezpieczeń zdrowotnych, a obywatele ZEA mają prawo do bezpłatnej publicznej opieki zdrowotnej. Jednak emigranci mają zwykle prywatne ubezpieczenie, często zapewniane przez ich pracodawców. W rzeczywistości pracodawcy w Abu Zabi i Dubaju są zobowiązani do wykupienia prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego dla swoich pracowników.
Szczegóły dotyczące prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego, takie jak jakie koszty ponosisz i z jakich specjalistycznych zabiegów możesz skorzystać, zależą od indywidualnej umowy ubezpieczenia. Niektóre egzaminy, takie jak egzaminy roczne, są często w pełni pokrywane, podczas gdy współpłacenie za skierowanie może być wyższe. Dlatego koniecznie porozmawiaj ze swoim pracodawcą i przeczytaj drobny druk, aby upewnić się, że w pełni rozumiesz swoje prawa.
Prywatni lekarze i specjaliści
Prywatny system opieki zdrowotnej w Zjednoczonych Emiratach Arabskich jest znacznie większy niż publiczny system opieki zdrowotnej i korzysta z niego zdecydowana większość ekspatów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Prywatne kliniki oferują wszystkie rodzaje usług medycznych, od ortopedii po kardiologię i chirurgię plastyczną. W 2021 roku system opieki zdrowotnej ZEA zajął 20. miejsce w rankingu Global Health Innovation Ranking . A dzięki dobrze prosperującemu systemowi prywatnej opieki zdrowotnej w kraju i położeniu w Emiratach rośnie turystyka medyczna, a najpopularniejsze jest leczenie raka.
Najlepszym sposobem na znalezienie lekarza lub specjalisty jest poszukiwanie wiarygodnych referencji w kręgach ekspatriantów i wcześniejsze rozeznanie się. Należy również pamiętać, że prywatna opieka medyczna może być droga, w zależności od zakresu ubezpieczenia. Na przykład konsultacja u lekarzy specjalistów lub znanych lekarzy może rozpocząć się już od 400 AED i kosztować znacznie więcej.
Recepty lekarskie w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Wiele przepisów dostępnych na całym świecie jest również dostępnych w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, chociaż mogą wymagać recepty. Leki takie jak paracetamol, ibuprofen, a nawet niektóre antybiotyki są dostępne bez recepty, a apteki są wszędzie, wiele z nich jest otwartych 24 godziny na dobę.
Proces wypisywania i realizacji recept jest podobny jak w wielu innych miejscach. Odwiedzasz swojego lekarza, który wypisze lub przedłuży receptę i wyśle ją do wybranej przez Ciebie apteki. Należy jednak pamiętać, że większość aptek nie wystawia recept zagranicznych. Koszt różni się również w zależności od leku i kwoty ubezpieczenia.
Chociaż uzyskanie recept na leki kontrolowane i półkontrolowane może być trudne, uzyskanie innych recept w Zjednoczonych Emiratach Arabskich niekoniecznie jest trudniejsze niż w innych krajach. Jeśli jednak zwykle zażywasz dany lek w swoim kraju, pamiętaj o jego nazwie i dawce oraz sprawdź, czy jest dostępny w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Warto zauważyć, że antykoncepcja dostępna bez recepty została wycofana w 2018 roku, więc teraz potrzebujesz recepty, aby uzyskać do niej dostęp. Ponadto w ostatnich latach pojawiły się doniesienia, że niezamężne kobiety mają trudności ze znalezieniem środków antykoncepcyjnych. Najlepiej omówić to z lekarzem.
Leczenie kontrolowane i półkontrolowane
Ważne jest, aby wiedzieć, że niektóre leki są zabronione w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, w tym niektóre narkotyki i substancje psychotropowe, nawet jeśli masz receptę. Tymczasem inne kontrolowane i częściowo kontrolowane narkotyki mogą być wwożone do kraju po uprzednim zatwierdzeniu przez ministerstwo. Aby ubiegać się o pozwolenie, potrzebne będzie zaświadczenie lekarskie z instytucji, która wystawiła receptę, recepta oraz kopia paszportu. Możesz złożyć wniosek online i uzyskać więcej informacji na temat leków kontrolowanych i półkontrolowanych na stronie internetowej Departamentu.
Badania medyczne w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Coroczne kontrole są powszechne w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, a lekarze często zlecają badania krwi, moczu i kału, a także inne zalecane rutynowe kontrole, takie jak mammografia lub badanie prostaty. W zależności od lekarza niektóre badania mogą być przeprowadzone w poradni, inne wymagają skierowania do specjalisty. Jednak ze względu na wysoce sprywatyzowany charakter opieki zdrowotnej ekspatom w Zjednoczonych Emiratach Arabskich może być całkiem łatwo zażądać pewnych badań i chronić swoje potrzeby medyczne. Wyniki badań są zwykle dostarczane za pośrednictwem internetowego portalu medycznego Twojej kliniki, chociaż niektóre kliniki mogą dzwonić do Ciebie, aby Cię powiadomić.
Lekarze ratunkowi w Zjednoczonych Emiratach Arabskich
Zjednoczone Emiraty Arabskie mają ponad 140 szpitali i solidną infrastrukturę ratownictwa medycznego, w której pracują wysoko wykwalifikowani specjaliści z całego świata. Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy medycznej, możesz zadzwonić pod numer 998 z dowolnego miejsca w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Ktoś pomoże ci uzyskać potrzebne wsparcie, nawet jeśli oznacza to wezwanie karetki. W nagłych przypadkach wszelkie leczenie, które otrzymasz w celu ustabilizowania stanu zdrowia, jest bezpłatne. Jednak w przypadku leczenia postabilizacyjnego należy wykupić ubezpieczenie lub opłacić jego koszt.
Skarga na lekarzy lub specjalistów
Niestety, lekarze czasami zachowują się niewłaściwie lub krzywdzą swoich pacjentów. Jeśli musisz złożyć skargę za pośrednictwem lekarza lub specjalisty w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, procedura zależy od emiratu, w którym mieszkasz.
Jeśli odpowiedni lekarz praktykuje w Dubaju, możesz kliknąć ten link , aby złożyć skargę do Dubai Health Authority. Lekarze praktykujący w Abu Dhabi mogą złożyć skargę dzwoniąc pod numer 800 555 . Jeśli lekarz praktykuje w innym emiracie, najlepiej skontaktować się z Ministerstwem Zdrowia i Prewencji . Chociaż czas odpowiedzi zależy od emiratu i wagi skargi, ktoś skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać więcej informacji na temat procesu i opcji.