Ở Ý, số khẩn cấp để gọi để được hỗ trợ ngay lập tức là 112. Số này có thể được gọi từ bất kỳ điện thoại nào, kể cả điện thoại di động và có thể truy cập 24/7.
Dưới đây là một số dịch vụ khẩn cấp quan trọng và số điện thoại tương ứng của họ ở Ý:
- Cảnh sát: Đối với các tình huống không khẩn cấp và các câu hỏi chung, bạn có thể liên hệ với cảnh sát bằng cách quay số 113. Số này kết nối bạn với Polizia di Stato (Cảnh sát Tiểu bang).
- Trường hợp khẩn cấp về y tế: Đối với trường hợp khẩn cấp về y tế, bao gồm cả dịch vụ xe cứu thương, bạn có thể gọi 118. Số này kết nối bạn với Dịch vụ y tế khẩn cấp (Servizio Emergenza Sanitaria) và nên được sử dụng trong những trường hợp cần hỗ trợ y tế khẩn cấp.
- Sở cứu hỏa: Trong trường hợp hỏa hoạn hoặc trường hợp khẩn cấp khác cần đến sở cứu hỏa, bạn có thể gọi 115. Số này kết nối bạn với Vigili del Fuoco (Lính cứu hỏa).
- Cảnh sát biển: Nếu bạn ở khu vực ven biển và cần hỗ trợ trên biển, bạn có thể liên hệ với Cảnh sát biển bằng cách quay số 1530.
- Cứu hộ trên núi: Đối với các trường hợp khẩn cấp ở vùng núi, chẳng hạn như tai nạn khi đi bộ đường dài hoặc các hoạt động tìm kiếm cứu nạn, bạn có thể gọi cho Dịch vụ cứu hộ trên núi (Soccorso Alpino) theo số 118.
Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù một số người điều hành dịch vụ khẩn cấp có thể nói tiếng Anh nhưng điều đó không được đảm bảo. Nếu bạn không nói được tiếng Ý, việc nhờ người dân địa phương hoặc ai đó nói ngôn ngữ đó hỗ trợ bạn thực hiện cuộc gọi khẩn cấp sẽ rất hữu ích.
Khi báo cáo trường hợp khẩn cấp, hãy cung cấp thông tin rõ ràng và ngắn gọn về tình huống, vị trí của bạn và mọi chi tiết cần thiết để đảm bảo rằng sự trợ giúp thích hợp được gửi đi nhanh nhất có thể.
Điều đáng chú ý là Ý có số khẩn cấp trên toàn Liên minh Châu Âu là 112, có thể quay số để truy cập các dịch vụ khẩn cấp trên khắp các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu. Điều này có thể đặc biệt hữu ích đối với du khách hoặc khách du lịch từ các quốc gia EU khác đã quen thuộc với số khẩn cấp 112.
Hãy nhớ sử dụng các dịch vụ khẩn cấp một cách có trách nhiệm và chỉ dành cho những trường hợp khẩn cấp thực sự. Đối với những tình huống không khẩn cấp, bạn nên liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng hoặc đồn cảnh sát địa phương.