תחבורה ציבורית באיחוד האמירויות הערביות – מדינה שהייתה בעבר האימפריה של כלי רכב פרטיים – מציעה כעת כמה מהתוכניות הטובות ביותר עבור כל התקציבים ואורחות החיים. למעשה, כבישי המדינה בכל שבע האמירויות הם גן עדן לנהגים. תוסיפו לזה את עלויות הדלק הנמוכות והזמינות של מיטב מותגי הרכב במחירים סבירים ויש לכם טיעון משכנע לעלות על ההגה.

עם זאת, אם תרצו להימנע מהטרחה של אחזקת רכב, בעיות חניה וקנסות (מאוד) גבוהים על הפרת הכללים, תוכלו להירגע. מערכת התחבורה הציבורית באיחוד האמירויות היא ברמה עולמית בהתאם למקום מגוריכם ומשתפרת מיום ליום.

תחבורה ציבורית באיחוד האמירויות

מערכת התחבורה הציבורית באיחוד האמירויות, במיוחד שלושת המוקדים של דובאי, אבו דאבי ושארג'ה, היא חדישה, יעילה ונקייה. מלבד אירועי תנועה נדירים, הרשת עובדת כמו שעון. זה בר השוואה, אם לא טוב יותר, לסטנדרטים המערביים הגבוהים ביותר.

תחבורה ציבורית בדובאי

הממשלה שולטת ברוב התחבורה הציבורית באיחוד האמירויות – אוטובוסים, מוניות, מוניות מים ומטרו. בדובאי, רשות הכבישים והתחבורה (RTA) אחראית על הפעלת המוניות הציבוריות, מטרו דובאי, מערכת תחבורה ימית, אוטובוסים וחשמלית דובאי.

דובאי היא האמירות היחידה שיש לה כרטיס תחבורה המחבר את רוב התחבורה הציבורית כולל מטרו, חשמלית, אוטובוסים ואוטובוסי מים. כדי להשתמש בכל אחד מהשירותים הללו, עליך לרכוש כרטיס Nol (   nol   פירושו תעריף בערבית). איסוף בכל תחנת מטרו; המקום הקל והיעיל ביותר להשיג אותו.

למרות שאין נתונים מאוחדים על השימוש בתחבורה ציבורית באיחוד האמירויות, דובאי, האמירות המאוכלסת ביותר, רשמה כ-461 מיליון נסיעות בתחבורה ציבורית בשנת 2021 (בעיר של 3.43 מיליון איש).

תחבורה ציבורית באמירויות אחרות באיחוד האמירויות

האמירויות הקטנות יותר של פוג'ירה, אום אל-קוואין וראס אל-חיימה לא יכולות להחזיק נר לדובאי, אבו דאבי ושארג'ה בכל הנוגע לתחבורה ציבורית. עם זאת, אתה יכול לנסוע לאמירויות הגדולות באוטובוס ובמונית. יש להם גם שפע של מוניות – ציבוריות ופרטיות – שמציעות ניידות זולה באזורים אלה. רוב הסיכויים שאתה לא גר באמירויות הפחות מוכרות האלה, אבל אם   כן   , כנראה שעדיף לך עם מכונית משלך.

לאבו דאבי, שרג'ה ועג'מן יש גם כרטיסי תחבורה אבל הם מיועדים לנסיעות באוטובוס בלבד.

אפליקציות ואתרי תחבורה ציבורית

רשויות התחבורה בחמש אמירות מסדירות את מערכת התחבורה הציבורית:

אתרים אלו מספקים מידע כגון מסלולים, לוחות זמנים ומוקדים.

לדובאי יש אפליקציית RTA שניתן להוריד בחינם. האפליקציה מספקת את כל מה שתרצו לדעת על מערכת התחבורה הציבורית של האמירויות, כולל תעריפים, לוחות זמנים, מסלולים ומפות.

לאבו דאבי יש את אפליקציית Darb (עבור אנדרואיד ו-iOS) שמציעה למעשה את אותו מידע על מערכת התחבורה הציבורית.

רכבות באיחוד האמירויות הערביות

אין שירות רכבות סדיר באיחוד האמירויות. המטרו של דובאי נחנך ב-2009, אך סניפים באבו דאבי ובשרג'ה עדיין בקנה. מצד שני, Etihad Rail תציע הובלת מטענים ונוסעים בתוך איחוד האמירויות. עם זאת, רק שירותי הובלה מוצעים כיום.

אז המטרו של דובאי הוא כרגע חיבור הרכבת הקרוב ביותר אליכם. למרות זאת, הרכבת התחתית היא פלא טכנולוגי ומערכת הרכבת התחתית האוטומטית הרביעית בגודלה בעולם אחרי סינגפור, שנגחאי וקואלה לומפור. רשת הרכבת התחתית משתרעת על פני כמעט 90 קילומטרים ו-49 תחנות ויש לה שני קווים: אדום וירוק. הקו השלישי נמצא כעת בבנייה.

לוח זמנים של מטרו דובאי

הקו האדום עובר דרך 29 תחנות בדובאי ואילו הקו הירוק עובר דרך 20 תחנות. שני הקווים פועלים שבעה ימים בשבוע בזמנים הבאים:

  • שני עד חמישי: מ-05:00 עד 24:00
  • יום שישי: מ-05:00 עד 01:00
  • שבת: מ-05:00 עד 24:00
  • יום ראשון: משעה 08:00 עד 24:00

הרכבת האחרונה מגיעה לתחנה האחרונה בחצות (למעט ימי שישי). אז אם אתה רוצה לדעת את השעה המדויקת של הרכבת האחרונה בתחנה שבחרת, בדוק את אפליקציית RTA.

בהתאם לשעה ביום – שיא ​​או שיא – הרכבות מגיעות כל ארבע עד שבע דקות.

מחירי רכבת תחתית בדובאי

נדרש כרטיס Nol כדי לגשת לשירותי הרכבת התחתית. ניתן לקנות אותם בכל התחנות במשרד הכרטיסים או ממכונות כרטיסים. ישנם ארבעה סוגים של כרטיסי Nol: זהב (פרימיום), כסף (רגיל), כחול (מוזל) ואדום (מוגבל). הכרטיס הכחול מיועד למשתמשים בתעריף מועדף: סטודנטים, גמלאים (מעל גיל 60), בעלי צרכים מיוחדים. עליך לספק הוכחה (הסבר להלן בסעיף מוגבלות) ועליך להיות תושב איחוד האמירויות. הכרטיס האדום אידיאלי לתיירים.

המחירים מתחילים מ-3 AED עד 40 AED בהתאם לסוג הכרטיס שברשותך ולמרחק שאתה נוסע.

עובדות שימושיות על תחבורה באיחוד האמירויות

  • אם יש לך כרטיס כסף ועלית בטעות לאוטובוס מסוג זהב, אתה יכול לקבל קנס מיידי ב-100 דירהם.
  • המטרו של דובאי משרת את טרמינלים 1 ו-3 (טרמינל האמירויות) של נמל התעופה של דובאי. לכל נוסע מותר רק מטען אחד.
  • אין חיות מחמד על הסיפון.
  • אין לאכול, לשתות או ללעוס מסטיק ברכבת התחתית מכיוון שתקבלו קנס.
  • גברים לא יכולים להיכנס לתא הנשים, גם אם הם עם בני משפחה.

אוטובוסים באיחוד האמירויות

אוטובוסים באיחוד האמירויות הם בטוחים, יעילים ונקיים, והנהגים מאומנים באומנות הנהיגה ברכב מפרקי. כולם ממוזגים, כולל תחנות האוטובוס. אתה יכול אפילו למצוא כמה אוטובוסים אקולוגיים מונעי סוללה באמירויות הגדולות יותר של דובאי ואבו דאבי. למעבר מאמירות לאמירות, אוטובוסים הם אמצעי התחבורה הציבורית הזול והפופולרי ביותר.

בדובאי, אבו דאבי, שרג'ה ועג'מן התשלום מתבצע באמצעות כרטיס הובלה: Nol Card בדובאי, Hafilat Smartcard באבו דאבי, Sayer Card בשארג'ה וכרטיס מסאר בעג'מן.

לנוחות הנסיעה, אוטובוסים באיחוד האמירויות מצוידים ב:

  • תכונות לאנשים עם מוגבלויות
  • אמצעים אורקוליים
  • מעקב וידאו
  • נוחות התשלומים
  • אזורים נפרדים לנשים ולמשפחות

הסעות באוטובוס לאמירויות אחרות של איחוד האמירויות

באמירויות פוג'ירה ובאום אל-קוואין, אוטובוסים ציבוריים נדירים ומאורגנים בצורה גרועה. אבל אם אתה מגיע מדובאי או מאבו דאבי, אוטובוסים מורידים אותך במקומות נוחים. מלונות מציעים אוטובוסים, או שאתה יכול לשכור מונית או כל סוג של תחבורה פרטית כדי להתנייד. ב-RAK, אוטובוסים ציבוריים זמינים במוניות הציבוריות ובתחנת האוטובוסים של RAK. עם זאת, אתה יכול להשתמש באוטובוסים ציבוריים רק כדי לנסוע בין האמירויות. בתוך האמירות תצטרכו לקחת מונית או רכב פרטי כדי להתנייד.

באזורים אחרים של איחוד האמירויות, אתה יכול לעלות על אוטובוס בתחנת האוטובוס המרכזית בעת נסיעה מאמירות לאמירות. יש בהם שירותים, חדרי תפילה (למוסלמים) ובתי קפה/מסעדות.

מכסים באיחוד האמירויות

מחירי האוטובוסים מתחילים בדרך כלל ב-2 AED עבור נסיעות מקומיות ומגיעים לסביבות 8 AED. עבור נסיעות בין האמירויות הם בסביבות 25 AED. אם אתה לוקח את האוטובוס כדי להגיע לתחנת הרכבת התחתית, תעריף האוטובוס שלך בחינם אם אתה מזין את כרטיס ה-Nol שלך במטרו.

קשישים (מעל 60) וסטודנטים מקבלים הנחות אך צריכים תעודה מזהה. לדוגמה, בדובאי, הם צריכים לקנות כרטיס Nol כחול (הם צריכים להגיש מסמכים), שהופך אוטומטית להוכחה.

לוחות זמנים ומסלולים באיחוד האמירויות

כל המידע על האוטובוסים הציבוריים זמין   באינטרנט   . בדובאי ובאבו דאבי, הם זמינים גם באפליקציות RTA ו-Darb בהתאמה. קווי האוטובוס מתחילים בשעה 04:00 ופועלים עד 01:00, אך ראה לוח זמנים לפרטים.

אוטובוסים בין עירוניים באיחוד האמירויות

איחוד האמירויות היא מדינה קטנה עם ניווט קל, כך שקטע הכביש הארוך ביותר מאמירות אחת לאחרת – נניח מאבו דאבי לפוג'ירה – לוקח יותר מ-250 קילומטרים – מקסימום חמש שעות.

כל המכוניות הבינעירוניות נוחות מאוד, ממוזגות לחלוטין ובעלות מושבים שכיבה. עצירות מרובות מאפשרות לנוסעים לחטוף חטיף ולהשתמש בשירותים.

ניתן לעלות על אוטובוס בין עירוני בכל אחד ממסופי האוטובוסים המרכזיים בכל אמירות (כל המידע זמין באינטרנט ובאפליקציות הנסיעות המופעלות על ידי כל אמירות). אתה יכול להשתמש בכרטיס הנסיעה שלך. עם זאת, ודא שיש לך מספיק אשראי מכיוון שרבות מהתחנות הללו עשויות שלא להציע שירותי טעינה. אחרת, ניתן לקנות כרטיס במזומן/בכרטיס ממכונות הכרטיסים המתאימות.

בכל התחנות יש מתקנים ראויים כמו חנויות, מסעדות ושירותים. מחירי הנסיעה מתחילים מ-20 AED.

אסור לאכול או לשתות באוטובוס בחלק מהמקומות, אז תדלק בתחנת הבור. אם יש מצב חירום – תגיד שאתה לא טוב – דבר עם צוות האוטובוס לפני העלייה ובקש עצה. ניתן לעשות חריגה עבורך.

מונית באיחוד האמירויות

מוניות נותרו אמצעי התחבורה הציבורית הפופולרי ביותר באיחוד האמירויות. המוניות הציבוריות יעילות ונקיות, ותעריף הנסיעה תלוי באורך הנסיעה. אתה יכול לבקש מונית ברחוב כל עוד שלט המונית דולק, מה שאומר שהמונית תקבל נוסעים. ניתן להזמין מונית גם דרך המוקד ובדובאי דרך אפליקציית RTA.

בעוד לדובאי, אבו דאבי ושארג'ה יש מחלקות תחבורה משלהן המנהלות שירותי מוניות, לאמירויות הקטנות יותר יש מוניות ציבוריות המופעלות על ידי Emirates Transport. מחירי המוניות משתנים מאמירות לאמירות, כשהגבוהים ביותר נמצאים בדובאי.

רוב המוניות הן לימוזינות או לימוזינות; טויוטה, יונדאי וניסאן הם מותגי רכב פופולריים למוניות. במקרים מסוימים, תושבים בעלי אבחנה יימנעו ממותגי מוניות נפוצים כמו קאמרי או אלטימה בשל הקשר שלהם למוניות גדולות.

מידע שימושי על מוניות באיחוד האמירויות

  • נהגים בדרך כלל מבינים ומדברים אנגלית וערבית. רבים מדברים גם הינדית.
  • מוניות רבות מקבלות תשלומים בכרטיסים, אך מזומן נותר צורת התשלום הנפוצה ביותר.
  • מתן טיפ יתקבל בברכה, אבל גם אם לא, זו לא בעיה.
  • מוניות פועלות 24 שעות ביממה באמירויות הגדולות של דובאי, אבו דאבי ושארג'ה. תעריפי הלילה (מ-23:00 עד 6:00 בבוקר) מעט גבוהים יותר מאשר במהלך היום.
  • אתה יכול להזמין מוניות נשים שינהגו על ידי נהגות.
  • למוניות נמל התעופה – הפועלות מחוץ לאזור ההגעה – מחירי כניסה גבוהים יותר.

שיתוף רכב ושירותי Uber באיחוד האמירויות הערביות

Uber ו-Careem הם שני שירותי המוניות העיקריים המבוססים על אפליקציות באיחוד האמירויות. אובר פועלת בדובאי ובאבו דאבי, בעוד Careem פועלת גם בשארג'ה ובאג'מן. בניגוד למוניות ציבוריות, התעריפים יכולים לעלות מעט בזמני שיא ובימים מסוימים בשנה, כמו סילבסטר או עיד. אבל בימים רגילים ובשפל, מבנה התעריפים של המוניות הציבוריות ושל Uber/Careem כמעט זהה.

Uber ו-Careems משתמשות בעיקר בלקסוס והמכוניות יוקרתיות. בנוסף, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שכל הנהגים שולטים באנגלית.

כשאתה מחפש מונית, אתה עלול להיתקל בנהגים מפוקפקים שמציעים להסיע לך תמורת כסף. עם זאת, שים לב שזה לא חוקי וסביר להניח שתקבל קנס אם המשטרה תגלה.

תחבורה ציבורית אחרת באיחוד האמירויות

ל-RTA בדובאי יש דרכי תחבורה אלטרנטיביות רבות כולל:

  • מוניות מים פועלות בין השעות 10:00-19:00 ומכסות 44 תחנות לאורך נתיב המים; כל מונית יכולה להכיל עד 10 נוסעים;
  • מעבורת דובאי פועלת מדי יום בין השעות 11:00-19:00. שירותיה פועלים בתוך האמירות וגם מחברים אותה לשארג'ה;
  • החשמלית של דובאי פועלת בין המרינה של דובאי לפאלם ג'ומיירה/אל סופה בכל ימות השבוע, ומשתרעת על מרחק של 14.5 קילומטרים ו-11 תחנות. חשמליות מגיעות כל 10 דקות בשעות השיא וכל 12 דקות בשעות השפל. שתי תחנות מטרו – DAMAC ו-JLT – מצטלבות עם תחנות חשמלית. המחירים מתחילים מ-3 AED;
  • אבראס   – סירות ערבית מסורתיות עשויות עץ ומופעלות על ידי מנוע – מספקות תחבורה ברחבי דובאי קריק. הם גובים רק 1 AED כדי להגיע מקצה אחד של החוף לקצה השני. תחנת הרכבת בור דובאי פתוחה מ-05:00 עד 24:00 ותחנת הרכבת דיירה פתוחה 24 שעות ביממה.
  • ניתן לשכור אופניים דרך חברות פרטיות. ברוב תחנות המטרו בדובאי יש מתקני חניה לאופניים למי שרוכב על אופניים אל התחנה וממנה.

גישה לאנשים עם מוגבלויות לתחבורה ציבורית באיחוד האמירויות

ממשלת איחוד האמירויות פעלה מאוד בחקר הצרכים של תושבים עם מוגבלויות, הידועים כ'אנשים נחושים'. יש כרטיס מיוחד לבעלי תכלית שמונפק על ידי המשרד לפיתוח קהילה. זה מציע להם הטבות רבות, כולל נסיעות חינם ו/או מסובסדות. אתה יכול לפנות לרשות התחבורה של האמירות שלך כדי להגיש בקשה לכרטיס זה ולקבלת מידע נוסף.

באבו דאבי, למשל, הנחושים זכאים לנסיעה חינם ללא הגבלה בכל האוטובוסים העירוניים. בדובאי, למטרו יש מתקנים כגון:

  • מסילות רצפה מישוש בכל התחנות ללקויי ראייה
  • מעקב וידאו לכבדי שמיעה
  • לכל כרכרה מקום ייעודי לכסא גלגלים ליד הדלת ופינות ישיבה ייעודיות

Dubai Taxi Corporation, שירות מוניות הפתוח 24 שעות ביממה, מחזיק בצי רכבים המצוידים בתכונות מיוחדות עבור נכים. הם כוללים כיסאות גלגלים והם מונעים על ידי נהגים מיומנים.

למידע נוסף,   בקר באתר האינטרנט של ממשלת איחוד האמירויות הערביות לאנשים עם צרכים מיוחדים   .

טיפים לבטיחות בתחבורה הציבורית באיחוד האמירויות

איחוד האמירויות היא אחת המדינות הבטוחות בעולם. שמיכה זו משתרעת גם על רשת התחבורה הציבורית. מעקב וידאו פועל בכל התחבורה הציבורית ואפילו בחלק מהמוניות.

למרות עובדה זו, תמיד טוב לעקוב אחר הנחיות מסוימות, כלומר:

  • אם את אישה שנוסעת לבד במונית בלילה, כדאי שלא תתבדח עם הנהג.
  • כאישה שנוסעת לבד או עם ילדים, השתמשי בעגלות ובכרכרות ברכבת התחתית ובאוטובוסים הציבוריים.
  • בדוק תמיד שיש לך מספיק כסף בכרטיס התחבורה שלך כדי להימנע מקנס
  • אל תאכלו או שותים כשאתם נוסעים בתחבורה ציבורית לעבודה. כמו כן, רצוי לא לקחת איתכם ארוחות מוכנות, שכן נוסעים אחרים עלולים להיעלב מהריח.
  • אל תביא אלכוהול. אם אתה לוקח מונית אחרי קניות בדיוטי פרי, שמור את הבקבוקים בתא המטען עם שאר המזוודות.
  • אם מגיעים במונית, יש לעמוד על קבלה מודפסת בסיום הנסיעה, שכן זו כוללת את מספר הרישיון של המונית. אם שכחתם משהו ברכב, תוכלו להתקשר לשירות האבודים והמצאות.

הגשת תלונה על תחבורה ציבורית באיחוד האמירויות

אתה יכול להגיש תלונה באינטרנט או דרך מוקד תמיכת הלקוחות. לדוגמה, אם יש לך תלונה על שירות אוטובוסים או מוניות בדובאי, תוכל לפנות ל-RTA. אם יש לך תלונה באבו דאבי, תוכל לפנות למשרד התחבורה. עבור אמירות קטנות יותר כמו Fujairah או Ras Al Khaimah, התחבורה הציבורית תהיה ככל הנראה באחריות Emirates Transport.

בהתאם לאופי התלונה שלך, ייקח בין יומיים לשבעה ימים לטפל בתלונתך. בדרך כלל הם שואלים כמה שאלות ואז אומרים לך מתי אתה יכול לצפות להחזר או מסבירים מדוע התלונה שלך לא טופלה.

אם אינכם מרוצים מהתוצאה, ניתן לפנות למחלקת הגנת הצרכן.

משאבים שימושיים

למידע נוסף, בקר באתרים הרשמיים ובדפי האינטרנט הבאים:

תחבורה ציבורית באיחוד האמירויות