Дубай остается главной достопримечательностью для туристов и инвесторов. Однако магнетизм города обусловлен не только его великолепными небоскребами и торговыми улицами. Для удобства жителей и гостей, желающих исследовать Эмираты, правительство обеспечило эффективную систему общественного транспорта. От общественных автобусов до речных паромов и множества служб такси — в городе есть все, чтобы обеспечить доступные варианты мобильности для всех.
Тем не менее, для дальнейшего повышения качества путешествий существуют некоторые правила — как для водителей, так и для пассажиров. Пассажирам, путешествующим на такси в Дубае, важно знать свои права и обязанности. Мы рассмотрим права и обязанности пассажиров такси в Дубае, чтобы помочь людям получить максимум удовольствия от поездки.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРОВ ТАКСИ В ДУБАЕ
Дубай предлагает множество вариантов мобильности для граждан и людей, желающих познакомиться с городом. Например, Дубайский метрополитен , Дубайское водное такси и Дубайский трамвай — вот некоторые из вариантов транспорта, доступных в городе.
В то время как большинство этих вариантов транспорта охватывают все основные районы города, многие люди предпочитают использовать для поездок услуги такси. Для пользователей такси полезно знать права и обязанности пассажиров такси в Дубае.
ПРАВА ПАССАЖИРОВ ТАКСИ В ДУБАЕ
Управление автомобильных дорог и транспорта (RTA) Дубая в дополнение к внедрению таких проектов, как автономные такси в Дубае , сформулировало свод правил, обеспечивающих работу в городе только профессиональных водителей. Однако, если вы столкнулись с незнакомой ситуацией во время поездки в такси, важно знать права пассажиров.
Информация об этих правах может помочь пассажирам принять незамедлительные меры во время поездки или подать жалобу на любого водителя, нарушающего закон. Тем не менее, давайте теперь рассмотрим права пассажиров такси в Дубае, которые перечислены ниже:
НЕДИСКРИМИНАЦИЯ
В соответствии с руководящими принципами, изданными RTA Dubai , ни один пассажир не должен подвергаться дискриминации по признаку расы, религии, пола, национальности, инвалидности или любым другим признакам.
Кроме того, водитель и/или сотрудники RTA должны относиться ко всем пассажирам с уважением и достоинством во время поездки, досмотра и обслуживания клиентов.
ВЫБОР МАРШРУТА
Пассажиры имеют право указать маршрут, по которому они хотят добраться до места назначения. Однако, если пассажир не указывает маршрут, водитель должен выбрать наиболее прямой и удобный путь.
КОММУНИКАЦИЯ
Общение является ключевым моментом при найме любой службы такси. В ОАЭ есть обязательный психометрический и лингвистический тест для водителей , чтобы иметь право водить такси в стране.
Тем не менее, пассажиры могут ожидать, что водители поймут любые указания, данные им на английском или арабском языке. Более того, водители могут говорить на обоих этих языках, чтобы обеспечить двустороннюю связь.
ВИДИМОСТЬ С ТАКСИМЕТРОМ
Таксометр обязательно должен быть в поле зрения пассажиров. Таким образом, пассажиры могут отслеживать стоимость проезда, которую они должны заплатить.
ДЕТАЛИ ПОЕЗДКИ
Пассажиры такси оставляют за собой право запросить электронный или бумажный счет за поездку. Кроме того, важно задекларировать стоимость проезда внутри такси.
ПОМОЩЬ
Пассажиры имеют право обратиться к водителям такси за помощью при погрузке и высадке багажа или пакетов.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ЧИСТОТА
При заказе любого вида такси в Дубае пассажиры могут рассчитывать на следующее:
- Такси должно быть опрятным и чистым
- Достижимый стандарт безопасности
- Таксисты должны быть ухоженными с опрятным внешним видом
- Вежливый водитель, который соблюдает все правила дорожного движения и ведет себя безопасно
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СОВМЕСТНОГО ИЛИ НЕСКОЛЬКИХ ПОЕЗДОК
При найме службы такси в Дубае пассажиры могут выбрать эксклюзивность. Обычно это означает, что водители не могут сажать других пассажиров во время поездки.
РЕЖИМ ОПЛАТЫ
Пассажиры такси в Дубае могут оплачивать проезд наличными, кредитной или дебетовой картой, безналичной картой или с помощью электронных платежей.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Пассажиры оставляют за собой право сохранять конфиденциальность своих личных данных.
ЖАЛОБЫ И ОТЗЫВЫ
В случае нарушения какого-либо из вышеупомянутых прав или возникновения у пассажиров каких-либо других проблем, они могут направить жалобы и отзывы по различным каналам. Вопросы могут быть подняты в течение 30 дней после инцидента или поездки.
- Колл-центр RTA (доступность 24/7) – 800 90 90
- Для звонков из-за рубежа (круглосуточно) – +971 4 605 1414
- Электронная почта RTA – ask@rta.ae
- Сайт РТА – www.rta.ae
ОБЯЗАННОСТИ ПАССАЖИРОВ ТАКСИ В ДУБАЕ
Важно знать как права, так и обязанности пассажиров такси в Дубае. Пассажиры могут предпринимать необходимые действия в соответствии с указанными правами, однако они также обязаны соблюдать обязанности.
Давайте теперь рассмотрим обязанности пассажиров такси в Дубае:
ЧЕТКО ПЕРЕДАВАЙТЕ НАЗНАЧЕНИЕ
При бронировании любой службы такси RTA в Дубае пассажирам необходимо указать пункт назначения. Это нужно сделать перед тем, как отправиться в путь.
ОТНОСИТЬСЯ К ВОДИТЕЛЯМ С УВАЖЕНИЕМ
Уважение — это улица с двусторонним движением. Не менее важно, чтобы пассажиры уважительно относились к водителям такси.
ИЗБЕГАЙТЕ ПОЛИТИЧЕСКИХ РАЗГОВОРОВ
Во время поездки на такси в Дубае избегайте всевозможных политических или спорных дискуссий.
НЕ ЕШЬТЕ И НЕ КУРИТЕ
Воздержитесь от употребления алкоголя и курения в такси, так как это запрещено.
НЕ ПРОСИТЕ ПРЕВЫШИТЬ ОГРАНИЧЕНИЕ СКОРОСТИ
Некоторые пассажиры могут спешить, однако в ОАЭ запрещено просить водителя превышать установленную скорость .
ИЗБЕГАЙТЕ ОСТАНОВОК В ЗАПРЕЩЕННЫХ МЕСТАХ
Пассажиры несут ответственность за то, чтобы не просить водителей такси сделать остановку в резком месте или в запрещенных зонах.
ВСЕГДА БЕРИТЕ КВИТАНЦИЮ
Пассажиры всегда должны запрашивать квитанцию о стоимости проезда в конце поездки.
СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА, ПОЛОЖЕНИЯ И КУЛЬТУРУ
Это моральное обязательство – избегать любых неуважительных комментариев в адрес страны, культуры или наследия. Кроме того, не менее важно соблюдать законы и правила страны.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
КУДА Я МОГУ ПОЖАЛУВАТЬСЯ НА ТАКСИ В ДУБАЕ?
Все жалобы на таксистов в Дубае можно подавать в RTA. Вы можете подать жалобу по телефону, электронной почте или через официальный сайт RTA.
КАК МНЕ ПОЖАЛУЙСТА НА RTA TAXI?
Вы можете подать жалобу на такси RTA по следующим каналам:
- Колл-центр RTA – 800 90 90
- Для звонков из-за рубежа – +971 4 605 1414
- Электронная почта RTA – ask@rta.ae
- Сайт РТА – www.rta.ae
На этом мы подошли к концу нашего списка прав и обязанностей пассажиров такси в Дубае. Город золота имеет хорошо структурированную систему, обеспечивающую удобство для всех. Благодаря таким услугам, как «Такси людей решимости» в Дубае, среди многих других, правительство усовершенствовало транспортную систему.
На водителях и пассажирах лежит обязанность относиться друг к другу с уважением и всегда соблюдать правила. Это может обеспечить безопасную и счастливую езду для всех. Тем не менее, просмотрите тарифы на такси в Дубае , чтобы получить представление о ценах на различные услуги. Кроме того, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о такси в Дубае , чтобы получить ответы на все вопросы, связанные с такси.
Независимо от того, проживаете ли вы в Эмирате или являетесь туристом, аренда автомобиля в Дубае может стать хорошим вариантом для знакомства с футуристическим городом.
Кроме того, подержанные автомобили также могут быть жизнеспособным и недорогим вариантом для поездок на работу в Дубае. Просмотрите эти подержанные автомобили, выставленные на продажу в Дубае , и выберите автомобиль, наиболее подходящий для ваших нужд.
Оставайтесь с нами в автомобильном блоге dubizzle, чтобы узнать больше о правах и обязанностях пассажиров и водителей.