Österreichische Etikette und Kultur

Von Begrüßungen und Gesprächen bis hin zu Geschlechterrollen und Mode erklären wir, was Sie in Sachen österreichischer Etikette und Kultur erwartet. 

Jedes Land hat seine eigenen Besonderheiten und es kann für Expats nützlich sein, sie zu verstehen. Die Kenntnis der österreichischen Etikette und Kultur kann Ihnen helfen, richtig mit Einheimischen zu kommunizieren und gute Geschäftsbeziehungen zu gewährleisten. Daher lohnt es sich, auf die Nuancen der sozialen Feinheiten des Landes zu achten.

Um Sie auf den richtigen Fuß zu bringen, behandelt dieser hilfreiche Ratgeber die wichtigsten Aspekte der Umgangsformen in Österreich, insbesondere: 

Österreichische Kultur und Gesellschaft

Im Allgemeinen folgen österreichische Etikette und Gesellschaft deutschen Standards. Das heißt, die Österreicher sind höflich, förmlich und haben eine gewisse Zurückhaltung. Sie teilen auch viele der gleichen Sprachen, Religionen und Traditionen wie die Deutschen. 

Der Katholizismus ist ein fester Bestandteil der österreichischen Gesellschaft. Allerdings garantiert die österreichische Verfassung Religionsfreiheit und es gibt viele religiöse Minderheiten im Land. Allerdings bezeichneten sich 2018 über 56,9 % der Bevölkerung als katholisch und 2016 7,9 % als muslimisch. 

Deutsch ist die Amtssprache Österreichs. So sprechen 98 % der Österreicher Deutsch als Muttersprache. Natürlich gibt es auch viele regionale Dialekte im Land. Die Beherrschung der deutschen Sprache eröffnet Ihnen jedoch viele weitere soziale und geschäftliche Möglichkeiten. Einige Regionen erkennen jedoch auch Kroatisch, Slowenisch und Ungarisch als Amtssprachen an. Das liegt daran, dass sie einen Zustrom von Einwanderern aus diesen Ländern sehen. Darüber hinaus unterrichten die meisten lokalen Schulen Englisch als Hauptfremdsprache.

Österreich ist eine weitgehend egalitäre Gesellschaft. Ob Geschlecht, Klasse oder sonstiges, Österreich bietet mehr Gleichberechtigung als viele andere Länder. Tatsächlich hat Österreich bei der Machtdistanz 11 Punkte erzielt, was bedeutet, dass das Land Gleichheit und Teilen betont. Infolgedessen hat es ein sehr starkes Sozialversicherungssystem, das Gesundheitsversorgung, Bildung, Beschäftigung und Renten umfasst. 

Politisch ist Österreich eine sehr demokratische Gesellschaft. Als Bundesrepublik hat es ein Parlament, das aus fünf politischen Parteien besteht, darunter Konservative, Liberale und Grüne. Alle Österreicherinnen und Österreicher können ab 16 Jahren wählen. Vielleicht aufgrund der recht unterschiedlichen politischen Landschaft spielt Patriotismus in Österreich nicht die gleiche Rolle wie in anderen Ländern wie den Vereinigten Staaten. Darüber hinaus nimmt in Österreich, das sich in jüngster Zeit zu einem politischen Brennpunkt entwickelt hat, eine Anti-Immigranten- und Anti-Islam-Stimmung zu. Infolgedessen werden diese Gruppen manchmal in der Gesellschaft ausgegrenzt. Obwohl heute viel weniger verbreitet, existiert das traditionelle Klassensystem in gewissem Maße immer noch und basiert weitgehend auf wirtschaftlichen Prinzipien.

Geschlechterrollen in Österreich

In Österreich sind beide Geschlechter mehr oder weniger gleichberechtigt. Dies gilt insbesondere für die jüngeren Generationen. Tatsächlich schützt das österreichische Verfassungsrecht die Gleichstellung der Geschlechter. Die österreichische Etikette impliziert also allgemein, dass Frauen und Männer in der Gesellschaft gleich behandelt werden. Es bestehen jedoch noch einige Ungleichheiten. Während beispielsweise Frauen in Bildung und Beschäftigung sicherlich an Dynamik gewinnen, besteht immer noch ein erhebliches geschlechtsspezifisches Lohngefälle. 

Tatsächlich zeigen Statistiken, dass 19,2 % der Frauen im Alter von 25 bis 64 Jahren einen Universitätsabschluss haben. Umgekehrt tun dies nur 15,9 % der Männer. Auch im Jahr 2019 lag die Beschäftigungsquote für Frauen im Alter von 15 bis 64 Jahren bei 69,2 %, was einem Anstieg von 4 % in den letzten 10 Jahren entspricht. Daten aus dem Jahr 2018 zeigen jedoch, dass Frauen immer noch 20,4 % weniger verdienen als Männer. 

Trotzdem herrschen in Österreich oft noch traditionelle Geschlechternormen vor. Es ist also immer noch ein Land der Kernfamilien, in dem das Familienoberhaupt ein Mann ist. Jüngere städtische Paare werden jedoch gleichberechtigter, und Männer beteiligen sich stärker an Hausarbeit und Kinderbetreuung. Darüber hinaus fördert die staatliche Förderung die Gleichstellung der Geschlechter zu Hause. Wenn zum Beispiel ein Kind geboren wird, kann der Elternurlaub zwischen Mutter und Vater aufgeteilt werden, damit Frauen wieder an den Arbeitsplatz zurückkehren können.

Begegnungen und Glückwünsche von Menschen in Österreich 

Die österreichische Etikette erfordert ein gewisses Maß an Formalität in sozialen Situationen. Das liegt daran, dass die meisten Österreicher zurückhaltender sind, zumindest bis sie eine gewisse Verbundenheit mit anderen spüren. Daher sind formelle Begrüßungen die Norm.

Sie werden also sehen, dass der Handshake sehr verbreitet ist. In der Regel schüttelt man beim ersten Treffen und natürlich im geschäftlichen Umfeld jemandem die Hand. Darüber hinaus sollten Sie förmliche verbale Grüße wie    Guten Morgen    ,    Guten Tag    oder    Guten Abend anbieten    . Aber informell – oder zwischen Familie und guten Freunden – können Frauen eine leichte Umarmung oder zwei leichte Küsse auf die Wange anbieten. Sie können auch verbale Begrüßungen wie    Hallo    (Hallo) oder    Servus    (Hallo) hinzufügen.

Aufgrund der formalisierten österreichischen Etikette sollten Österreicher immer mit Titeln begrüßt werden. Dies gilt insbesondere für Geschäftstreffen. Versuchen Sie, wenn möglich, Berufsbezeichnungen zu verwenden, wie z. B.    Doktor    oder    Herr    . Im Allgemeinen werden Vornamen nur für Freunde, Familie und Personen verwendet, die Sie gut kennen. 

Die österreichische Etikette schreibt auch vor, dass Sie niemals unangemeldet bei jemandem zu Hause auftauchen. Stattdessen sollten Sie immer vorher anrufen und einen Besuch bei jemandem zu Hause vereinbaren.

Reden und kommunizieren in Österreich

Auch hier erfordert die österreichische Etikette eine gewisse Zurückhaltung im Gespräch. Erwarten Sie im Allgemeinen einen formellen, höflichen Kommunikationsstil. Wenn Sie es jedoch besser kennenlernen, sollte es wärmer und offener werden. Ebenso neigen Österreicher dazu, sehr direkt, ehrlich und direkt zu sein. Dies wird jedoch durch einen subtilen – oft zynischen – Humor gemildert. Sie sollten auch bedenken, dass Österreicher nicht dazu neigen, persönliche Fragen zu stellen, bis sie Sie gut genug kennen. Das merkt man auch, wenn man österreichische Männer und Frauen trifft.

Wenn es um Gesprächsthemen geht, liegen Österreichs atemberaubende Naturschönheiten und regionale Vielfalt nie falsch. Die Österreicher lieben jedoch auch bedeutungsvolle Gespräche, also vermeide abgedroschenes Gerede über das Wetter (es sei denn, es ist besonders angebracht). Versuchen Sie, Menschen für Themen zu gewinnen, die sie interessieren.

Da die Gesellschaft recht konservativ ist, gibt es natürlich auch gewisse Themen, die man meiden sollte. Dazu gehören der Zweite Weltkrieg und der Holocaust, da dies in Österreich immer noch sehr sensible Themen sind. Migration ist auch spaltend, also seien Sie vorsichtig.

Körpersprache in Österreich

Die österreichische Etikette erlaubt einen sehr kontinentalen Stil der Körpersprache. Wenn Sie Europäer sind, wissen Sie wahrscheinlich, wie Sie vorgehen müssen. Im Allgemeinen erlauben Österreicher einen gewissen Körperkontakt mit vertrauten Personen, wie Umarmungen und leichte Berührungen. Sie würden das Gespräch jedoch im Allgemeinen nicht berühren, da dies eher eine Verletzung der Privatsphäre wäre. Sie sollten auch Ihren persönlichen Freiraum respektieren, halten Sie also mindestens eine Armeslänge zwischen den Gesprächspartnern. 

Umgekehrt ist Augenkontakt beim Sprechen sehr wichtig. Die Österreicher nehmen es als Höflichkeit und Respekt, obwohl Sie es wahrscheinlich nicht anstarren sollten. Ebenso sind Handgesten nicht so verbreitet. Im Gespräch sind Worte wichtiger als die Betonung mit den Händen.

Kleidung und Kleidung in Österreich

Die katholischen Traditionen Österreichs führen dazu, dass die Menschen hier ziemlich konservativ sind, was auch für ihre Kleidung gilt. Sie mögen es auch nicht, Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Auf diese Weise werden Sie normalerweise keine Outfits sehen, die zu schäbig oder zu unverschämt sind. Aber streben Sie nach stiller Eleganz und Raffinesse. Denken Sie auch daran, dass Wien vom Rest des Landes getrennt ist und die Leute sich eher für die Oper oder das Theater kleiden, also fühlen Sie sich frei, auszugehen. Für solche Anlässe darf man nie overdressed sein.

Im Allgemeinen gehören zur Freizeitkleidung für Damen Kleider oder Röcke im Sommer oder Hosen und Pullover im Winter. Für Männer sind Hosen und Kragenhemden immer angemessen. Zudem bevorzugen Österreicherinnen und Österreicher generell dunkle Unifarben oder schlichte Muster. Ablehnung verursacht auch Sportgeräte, sowie Turnschuhe und Birkenstocks. Im Geschäftsleben kleiden sich Männer in der Regel formell. Das bedeutet dunkle Anzüge mit Hemd und Krawatte. Frauen bevorzugen auch konservative Kleider oder Rockanzüge.

Kulinarische Etikette in Österreich

Beim Essen folgt die österreichische Etikette den Normen der höflichen westlichen Küche. Das bedeutet, nicht mit Utensilien zu gestikulieren und die Ellbogen nicht auf dem Tisch abzustützen. Fangen Sie auch nicht mit dem Essen an, bis alle bedient sind und der Gastgeber „    Guten Appetit    “ gesagt hat. Natürlich gibt es noch einige andere länderspezifische Regeln, nämlich:

• Die Gastgeber bieten immer einen zweiten Gefallen an – wenn Sie nicht möchten, bieten Sie einfach ein höfliches “    Nein, danke    “ an.
• Bei geselligen Zusammenkünften ist das Mittagessen oft die Hauptmahlzeit des Tages.
• Formal wird der erste Toast normalerweise vom Gastgeber erhoben, dann erwidern die Gäste ihn später. Sie sollten Ihr Glas erheben, Blickkontakt halten und    direkt sprechen    (Sei gesegnet).
• Die Rechnung wird normalerweise von der Person bezahlt, die Sie zum Abendessen einlädt – streiten Sie nicht. 
• Legen Sie eine Serviette auf Ihren Schoß, sobald Sie sich hinsetzen.
• Versuchen Sie, alles auf dem Teller zu beenden.
• Legen Sie Messer und Gabel mit den Griffen nach rechts auf den Teller, um anzuzeigen, dass Sie mit dem Essen fertig sind.

Kommunikation in Österreich

Cafés haben in Österreich eine lange Tradition. Sie sind daher ein untrennbarer Bestandteil des gesellschaftlichen Lebens des Landes. Egal, ob Sie auf einen schnellen Kaffee vorbeikommen und sich unterhalten oder lange mit Freunden an einem Tisch sitzen, Sie kennen das Café wahrscheinlich gut.

Darüber hinaus kommunizieren die Menschen normalerweise in Restaurants, Bars, gehen ins Theater oder Kino. In diesem Sinne ist die Kommunikation dem Rest der Welt sehr ähnlich. Aufgrund der fantastischen Naturlandschaften Österreichs findet man sie auch oft in der Natur. Dies kann Gehen, Wandern und Sport im Freien bedeuten. 

Wie in den meisten anderen europäischen Ländern ist es in Österreich legal, ab 16 Jahren Alkohol zu trinken. Alkohol zu trinken ist Teil der Kultur. Tatsächlich trinken die Österreicher viel mehr als der durchschnittliche Europäer.

Beziehungen in Österreich

Überraschenderweise gehen die Österreicher beim Dating eher locker vor. Das Dating-Gespräch ist jedoch wichtig. Bei Ihrem ersten Date landen Sie also höchstwahrscheinlich in einem Café, einer Bar oder einem Restaurant, wo Sie sich leicht unterhalten können. Später können Sie andere einfache Dinge tun, wie ins Kino, ins Theater gehen oder vielleicht einfach nur spazieren gehen. In der Regel teilen die Österreicher den Scheck nach Datum auf – zumindest lohnt sich der Aufwand. 

Im Rahmen des entspannten Umgangs mit Beziehungen lernen die meisten Österreicher die Eltern ihrer Verwandten schon früh in der Beziehung kennen. Aber auch hier passiert es normalerweise auf sehr beiläufige Weise, als würde man versehentlich bei einem Familienfrühstück auftauchen. Auch wenn sich Menschen immer noch über Freunde oder in realen Situationen treffen, nutzen viele Österreicher inzwischen auch Dating-Apps und -Websites. 

Wie bei anderen sozialen Interaktionen können Österreicher beim Dating konservativ sein. Sie können oft schüchtern wirken. Flirten ist natürlich überhaupt kein Ding. Im Gegenteil, sie sind sehr ruhig, wenn es darum geht, Gefälligkeiten in der Öffentlichkeit zu zeigen. Tatsächlich so sehr, dass das Land damit aufhört. Küssen ist in der Wiener U-Bahn allerdings nicht verboten.

Die meisten Österreicher treffen sich mit dem Ziel, endlich zu heiraten. Die jüngere Generation neigt jedoch dazu, die Heirat aufzuschieben, bis sie das Gefühl hat, ihren Partner gut zu kennen und finanziell abgesichert zu sein. Darüber hinaus ist die gleichgeschlechtliche Ehe in Österreich seit Jänner 2019 legal. Damit ist Österreich grundsätzlich tolerant gegenüber gleichgeschlechtlichen Beziehungen, wenn auch weniger in ländlichen Gebieten und bei der älteren Generation.

Arbeits- und Unternehmenskultur in Österreich

Die österreichische Etikette erfordert ein hohes Maß an Formalität im Geschäftsleben. Organisation, Pünktlichkeit und Details werden sehr geschätzt.

Hier sind einige Dinge, die Sie beim Arbeiten in Österreich beachten sollten: 

• Planen Sie Besprechungen im Voraus – versuchen Sie es mit sechs Wochen für Vorstandssitzungen. 
• Sommer (Juli und August) und Weihnachten sind abgeschrieben, sodass die meisten Menschen abwesend oder nicht ansprechbar sind.
• Seien Sie immer pünktlich – rufen Sie an, wenn Sie sich verspäten und versuchen Sie, nicht in letzter Minute abzusagen. 
• Achten Sie bei E-Mails und schriftlicher Korrespondenz darauf, den korrekten Vor- und Nachnamen Ihres Anschreibers zu verwenden.
• Gönnen Sie sich einen kleinen Plausch, bevor Sie in Besprechungen zur Sache kommen. 
• Vergeuden Sie nicht die Zeit anderer – stellen Sie sicher, dass Sie Meetings mit einer detaillierten Tagesordnung und Hierarchie durchführen.
• Geschäftsbeziehungen sind meist sehr formell und es gibt eine strikte Trennung zwischen Privat- und Berufsleben. 
• Visitenkarten sollten nach Möglichkeit ins Deutsche übersetzt werden.
• Nennen Sie am Telefon Ihren Namen, Firmennamen und Glückwünsche, z.B.    „Guten Morgen“    .
• Bei einem geschäftlichen Mittag- oder Abendessen wird die Angelegenheit nur auf Einladung des Eigentümers besprochen. 
• Vertrautheit ist im Geschäftsleben in Österreich von größter Bedeutung, versuchen Sie also, diese durch allgemeine Kontakte zu gewinnen. 
• Vermeiden Sie harte Verkäufe, Hochdrucktaktiken und Konfrontationen. 

Einkaufen und Dienstleistungen in Österreich

Entsprechend der österreichischen Etikette hat der Umgang mit Einzelhändlern und dem öffentlichen Personal eine gewisse Formalität. Begrüßen Sie daher beim Betreten und Verlassen des Ladens immer den Verkäufer. Alles in allem ist der österreichische Kundenservice anständig – wenn auch nicht gerade erstaunlich – und wird oft auf distanzierte Weise geliefert. Außerdem sind Dienstleistungen in der Regel im Preis inbegriffen, sodass Sie nur ein Minimum an Trinkgeld benötigen. 

Auch hier ist die Pflicht dank der strengen Formalität der österreichischen Kultur ein fester Bestandteil des täglichen Lebens. Wenn Sie also eine Warteschlange sehen, stellen Sie sich unbedingt in die Warteschlange, da sonst harte Worte und hässliche Blicke auf Sie warten. 

Urlaub in Österreich 

Generell wird in Österreich eher bescheiden gefeiert. Wichtige Ereignisse wie Geburtstage, Schulabschlüsse und Hochzeiten, aber auch kirchliche Feiertage (Ostern, Weihnachten) und wichtige Feiertage wie Neujahr werden von den Österreichern zweifelsohne gefeiert. Im Allgemeinen wird die Feier mit einer Versammlung, Speisen und Getränken gefeiert. Bei religiösen Anlässen kann dies jedoch eine Messe in der örtlichen Kirche umfassen. 

Geschenke in Österreich

In Österreich können Sie ein Gastgebergeschenk für eine zufällige Feier bei jemandem zu Hause mitbringen. Damit sind oft Blumen, Schokolade oder Alkohol gemeint. Außerdem eignen sich Geschenke meist für große Anlässe wie Geburtstage, Hochzeiten und Weihnachten. Geschenke sollten jedoch immer bescheiden und nicht zu großzügig oder teuer sein. Außerdem beschenken Erwachsene oft die Kinder ihrer Freunde, nicht Freunde. Im Allgemeinen werden Geschenke sofort geöffnet und nicht für später aufbewahrt. Höflich und förmlich verschicken Österreicher oft Dankeskarten oder Geschenkbotschaften für wichtige Anlässe, wie zum Beispiel Hochzeitsgeschenke.

Tipps zu Kultur und Etikette in Österreich

Hier sind einige nützliche Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie in Österreich leben: 

• Seien Sie pünktlich und vermeiden Sie kurzfristige Stornierungen.
• Bleiben Sie zurückhaltend, förmlich und höflich 
• Versuchen Sie, die Aufmerksamkeit nicht auf sich zu ziehen
• Betreten Sie niemals unangekündigt die Wohnung einer anderen Person
• Wenn Sie eine Party ausrichten, nehmen Sie Ihre Rolle als Gastgeber ernst und kümmern Sie sich um die Formalitäten.
• Österreichisches Label ist wichtig, also auf Lebensmittelstandards achten
• Bleiben Sie privat und privat
• Das Wochenende ist den Familien vorbehalten, vor allem am Sonntag, wenn die meisten Österreicher ihre Eltern oder Großeltern besuchen
• Die Einladung muss immer im Voraus verschickt werden 
• Das Aussehen ist wichtig, also achten Sie auf ein hohes Maß an Sorgfalt und Präsentation