Hvis du lige er flyttet til Emiraterne, er chancerne for, at du har travlt med at indrette dit nye hjem. Denne omfattende guide til UAE-værktøjer hjælper med at forenkle processen.

Den første ting du skal gøre er at oprette vand-, el- og gaskonti til dine nye udgravninger.

UAE Utilities

For det meste distribueres og leveres offentlige forsyningsselskaber i UAE af statslige regionale myndigheder. Disse omfatter   Abu Dhabi Distribution Company (ADDC)   og   Dubai Electricity and Water Authority (DEWA)   . De samme organer regulerer industrierne.

UAE tilbyder gode energikilder og leder i stigende grad efter miljøvenlige løsninger til energiproduktion. Tilsvarende gør regeringen en fælles indsats for at sikre og fremtidssikre sin vandforsyning. Selvom dens forsendelser ikke kan sammenlignes med steder som Skandinavien og de fleste dele af Europa, rangerer den bedre end mange asiatiske lande, herunder Indien og Indonesien.

Da størstedelen af ​​udstationerede i UAE er baseret i Dubai og Abu Dhabi, vil denne guide fokusere på at oprette forsyningsselskaber i disse to byer.

Elektricitet og vand i UAE

UAE har den hurtigst voksende elindustri i verden. Så meget, at forsyningen i 2013 var ansvarlig for 25 % af UAE’s bruttonationalprodukt; et tal, der fortsætter med at vokse. Derudover steg energiefterspørgslen i UAE med 37 % mellem 2008 og 2012. Den interne strømforsyning leveres af regionale nationale virksomheder.

I De Forenede Arabiske Emirater skal du bruge G-stikket; Disse er tre rektangulære stifter i et trekantet mønster. Det meste af UAE kører på en 220V strømforsyning med en standardfrekvens på 50Hz. Husholdningernes elektricitet leverer for det meste forbrugsvarer i hjemmet. Dette omfatter elektronik såsom bærbare computere og smartphones, badeværelsesapparater såsom hårtørrere, lyd-/videoudstyr såsom fjernsyn og lydsystemer, små køkkenapparater såsom blendere, brødristere, mikrobølgeovne og kaffemaskiner, og store husholdningsapparater såsom køleskabe, opvaskemaskiner og vaskemaskiner. Biler. Belysningsarmaturer og køleanlæg er naturligvis også storforbrugere af el.

Vandet i UAE kommer udelukkende fra afsaltet havvand og grundvand. Mens statsejede virksomheder kan producere vand, er det kun regionale statsejede virksomheder, der kan klare vandforsyningen. Som regel er det de samme, der leverer strøm.

Teknisk set er postevandet i UAE sikkert at drikke. På vej fra rensningsanlægget til næste vandhane kan det dog optage forurenende stoffer. I nogle tilfælde kan dette gøre den uspiselig. For at være på den sikre side skal du tjekke din lokale vandforsyning eller installere et vandfilter.

El- og vandleverandører i UAE

Elektricitet i UAE kommer fra regionale regeringsorganer; staten subsidierer dem delvist. Regeringsorganer har eneret til at købe og distribuere elektricitet i UAE, men kun inden for rammerne af deres aktiviteter. Private virksomheder kan dog producere elektricitet.

I Abu Dhabi leveres husholdningselektricitet og vand udelukkende gennem Abu Dhabi Distribution Company (ADDC). På samme måde er Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) enedistributør af husholdningselektricitet og vandforsyninger.

Tilslutning og afbrydelse af elektricitet og vand i UAE

De fleste lejeaftaler i Abu Dhabi er registreret direkte hos   TAWTHEEQ   , byens centrale lejeaftaleregister. I dette tilfælde vil du automatisk få adgang til dine vand- og elregninger hos ADDC. Hvis dette af en eller anden grund ikke sker, kan du   tilmelde dig på deres hjemmeside   . Hvis du har en ADDC, skal du aktivere en konto online for at administrere din beholdning.

Når du flytter fra din lejebolig i Abu Dhabi, gør ADDC det nemt at lukke din konto. Du kan besøge en af ​​deres filialer, ringe til deres kontaktcenter eller indsende en fravalgsanmodning online. Du skal give virksomheden din afrejsedato, så de kan udstede din endelige regning. Så snart dette er afklaret, vil du modtage et udligningsbevis og dit depositum vil blive returneret.

I Dubai kan du oprette dine el- og vandregninger på DEWAs hjemmeside. Du skal blot udfylde online formularen. Du skal også betale et aktiveringsgebyr på op til 330 AED og et sikkerhedsdepositum på 2.000 AED (for en lejlighed) eller 4.000 AED (for en villa). Dine tjenester er aktive i 15 timer.

Ligeledes kan du deaktivere Dubai-værktøjer online. Dette kræver betaling af op til AED 350 og betaling af den endelige regning. Igen, alt hvad du skal gøre er at indtaste din afrejsedato for at starte processen. Hvis du foretrækker at deaktivere dine tjenester offline, kan du blot give besked til kundeservicecenteret og oplyse dit kundekontonummer, mobilnummer og Emirates ID.

Uanset hvor du opretter forsyningsselskaber i UAE, vil du normalt blive bedt om at fremvise dit UAE ID eller pas og lejeaftale.

Skift af el- og vandleverandør i UAE

Hvert emirat har kun sin egen el- og vandleverandør. Det betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om at skifte udbyder.

Omkostningerne til elektricitet og vand og takster i UAE

UAE-regeringen arbejder hårdt for at fremme bæredygtig udvikling og grøn livsstil i landet. Som følge heraf er der forskellige takstbånd for elektricitet i UAE, nogle for grønt forbrug og andre for højere, mindre grønt forbrug. På samme måde har vandforsyningen i UAE forskellige takster for at tilskynde til lavere omkostninger. Det skal bemærkes, at expats i UAE betaler højere gebyrer for elektricitet og vand. Lokale rabatter er tilgængelige i UAE.

ADDC tilskynder til reduktion af el- og vandforbrug ved at tilbyde lavere enhedspriser under det grønne bælte. For el er taksten for det grønne bånd 26,8 fils/kWh og for det røde bånd 30,5 fils/kWh. Den faste pris for grøn el er 20 kWh pr. dag for lejligheder og 200 kWh pr. dag for villaer.

Ligeledes er taksten for vand i det grønne bånd AED 7,8/kubikliter, mens taksten i det røde bånd opkræver AED 10,41/kubikliter. Den grønne takst for vand er 0,7 kubikliter/dag for lejligheder eller 5 kubikliter/dag for villaer.

Dubai fungerer på samme måde, men i stedet for to har DEWA fire forbrugsniveauer. For el opkræver de 23, 28, 32 og 28 fil/kWh afhængig af forbrug. Forbruget opkræves yderligere med et brændstoftillæg på 6,5 fils/kWh. Der er tre forbrugsområder for vand. Priserne for disse er henholdsvis 3,5, 4,0 og 4,6/imgal. De har også en brændstofbelastning på 0,6 fils/imperial gallon.

Underretning om el- eller vandfejl og reparationer i UAE

Hvis du har problemer med elektricitet eller vand i De Forenede Arabiske Emirater, er den første ting du skal gøre, at afgøre, om problemet kun påvirker din ejendom eller området som helhed. Hvis problemet kun rammer din ejendom, skal du kontakte din udlejer for at løse problemet. Herefter kontakt eventuelt en elektriker eller blikkenslager.

Omvendt, hvis du har naboproblemer, kan du kontakte virksomheden direkte. Du kan nå ADDC på 800 232 og DEWA på 991.

Indgivelse af en klage over et elselskab i UAE

Hvis du har et problem med din el- og vandleverandør, skal du kontakte tilsynsmyndigheden direkte for at indgive en klage. Dette kan være lidt vanskeligt, da regulatorerne også er virksomhederne selv.

I Dubai skal du indgive en klage gennem den    lokale regerings eComplain- system. Indbyggere i Abu Dhabi skal indgive deres klage til ADDC. Du kan gøre dette på deres servicecentre, via e-mail, via deres hjemmeside eller gennem Abu Dhabis regeringskontaktcenter. Klager behandles normalt inden for 14 dage.

Naturgas i UAE

Husholdningsgas i UAE bruges typisk i køkkenet til gaskomfurer. Levering kan ske via en centraliseret rørledning eller i dunke, alt efter hvilket firma du benytter. Branchen er ret godt reguleret, og regelmæssige inspektioner er almindelige.

Gasleverandører i UAE

Indenlandsk gas i UAE leveres hovedsageligt af to selskaber: SERGAS og Emirates Gas. Begge er private virksomheder. Den eneste undtagelse er Emiratet Sharjah; hvor gasforsyningen leveres af den offentlige organisation Sharjah Electricity and Water Authority.

Til- og frakobling af gas i UAE

Bor du i Abu Dhabi, får du sandsynligvis din benzin fra SERGAS. Dette vil være en central vandforsyning. For at oprette en konto skal du blot registrere dig online på hjemmesiden med dit pas eller UAE ID-kort og lejeaftale. derefter betale registreringsafgifter og depositum. Du vil modtage gas inden for 24 timer. For at afbryde strømmen, ring til virksomhedens kundeservicenummer eller besøg et af kontorerne. Det eneste du skal gøre er at betale den endelige regning, modtage et depositum og anmode om et indsigelsesfrit bevis.

I Dubai og Northern Emirates bruger Emirates Gas. Virksomheden tilbyder gasflasker til privat brug gennem et etableret distributionsnet. For at få gas skal du ringe til en forhandler i dit område for at vurdere dit hjem og få et tilbud. Når din konto er aktiv, kan du anmode om nye cylindre, hvis det er nødvendigt, og betale forhandleren direkte. Hvis du flytter, skal du blot ringe til din forhandler for at afbryde tanken. Da du ejer udstyret og tilbehøret, kan du sælge dem tilbage til forhandleren og punge ud med provenuet.

Skift af gasleverandør i UAE

Igen, når du først har oprettet gas i UAE, er det usandsynligt, at du skifter leverandør. Fordi hvert emirat er domineret af én gasleverandør.

Omkostninger og takster for gas i UAE

Prisen på din gas i UAE varierer meget afhængigt af udbyderen og brugen. Der fastsættes en individuel pris for hvert hus. Kontakt venligst din SERGAS-repræsentant eller Emirates Gas-forhandler for et præcist tilbud.

Underretning om gasfejl og gasreparationer i UAE

Hvis du har problemer med din gasforsyning eller har brug for reparation, skal du kontakte dit gasforsyningsselskab direkte. Du kan kontakte Emirates Gas via telefon eller e-mail. Du kan finde alle virksomhedens kontaktoplysninger   her   . For SERGAS skal du   bruge online feedbackformularen.

Indgivelse af en klage over et gasselskab i UAE

For at indgive en klage over dit gasselskab skal du kontakte dit emirats virksomhed eller regering direkte. Følg trinene ovenfor.

Energieffektivitet og grønne energialternativer i UAE

UAE-regeringen gør en stor indsats for at fremme energieffektivitet og grøn energi i UAE. Målet er at reducere andelen af ​​elproduktion fra gas fra 98 % i 2012 til mindre end 76 % i 2021. For at gøre dette skifter regeringen til vedvarende energikilder. UAE begyndte at bygge atomkraftværker i 2013 og driver solenergianlæg i Abu Dhabi og Dubai. Han installerede også en vindmølle på Sir Bani Yas Island (med en fuld vindmøllepark i drift).

For at reducere husholdningernes forbrug tilbydes der lavere takster for især vand og el. Der er også nationale kampagner, der viser beboerne, hvordan de kan reducere deres vand- og elforbrug. Tilsvarende har regeringen annonceret en vandsikkerhedsstrategi frem til 2036, der omfatter identifikation af bæredygtige afsaltningløsninger, dæmningsprojekter og regnvandsopsamling.

Indsamling og bortskaffelse af affald i UAE

Ifølge nyere undersøgelser smider den gennemsnitlige beboer i UAE 2,5 kg affald ud hver dag. De lokale myndigheder i Emiraterne er ansvarlige for at koordinere bortskaffelse af affald på deres territorium. Det gør de normalt ved at tilbyde kontrakter med private renovationsselskaber. Disse omfatter Averda, Dulso og Trashco.

Disse virksomheder er ansvarlige for affaldsindsamling i forskellige områder af UAE. De opretter også genbrugspladser i hver by, især for plastik, glas og papir. Derudover kører mange af disse virksomheder programmer for at uddanne beboere i UAE om genbrug.

Betaling af forsyningsregninger i UAE

Når du har installeret forsyningstjenesterne i UAE, vil du modtage regninger hver måned. De fleste virksomheder, inklusive ADDC og DEWA, ​​tilbyder automatiserede betalingstjenester, så du kan oprette direkte debitering til at betale dine regninger. Derudover giver de mulighed for at betale via telefon, via applikationer eller online portaler eller på posthuse.

For hver konto vil du typisk se dit navn, kontonummer og kontotype. Du kan også se fakturadato, faktureringsperiode og betalingsperiode. El- og vandforbruget for hele måneden og de tilsvarende gebyrer fremgår også tydeligt af regningen. Nogle gange kan der opkræves yderligere gebyrer – hvis det er tilfældet, vil du også se dem. Til sidst vil du nederst på fakturaen se det samlede beløb på din faktura og igen betalingsdatoen.

Du forventes at betale din regning straks efter modtagelsen. Du vil derefter modtage op til tre påmindelser på mail og SMS. Din tjeneste vil blive afbrudt 14 dage efter slutdatoen. For at genaktivere din tjeneste skal du betale det fulde beløb på din konto, og du skal normalt også betale et genaktiveringsgebyr.

Opsæt offentlige forsyningsselskaber i UAE: ADDC, DEWA osv