اكتشف كل ما تحتاج لمعرفته حول الأطباء في دولة الإمارات العربية المتحدة ، من العثور على طبيب والتسجيل مع التقدم بطلب للحصول على التأمين الصحي والمزيد.
إن العثور على طبيب جيد أثناء العيش في الخارج هو بالطبع أولوية قصوى للعديد من المغتربين. ولحسن الحظ ، فإن الأطباء في الإمارات العربية المتحدة مؤهلون تأهيلاً عالياً ومن بين الأفضل في المنطقة. لتبدأ ، تتناول هذه المقالة خصوصيات وعموم العثور على طبيب ، والحصول على الوصفات الطبية ، وحتى تقديم شكوى.
أطباء في الإمارات
الإمارات العربية المتحدة لديها نظام مختلط للرعاية الصحية العامة والخاصة ويمكن لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة الوصول إلى الرعاية الصحية العامة المجانية. من ناحية أخرى ، فإن معظم الوافدين لديهم تأمين صحي خاص. إذا كنت تعيش في أبو ظبي أو دبي ، فيجب على صاحب العمل إصدارها.
بالنسبة لمعظم الأشخاص ، فإن طبيب الأسرة أو طبيب الأسرة هو مقدم الرعاية الصحية الذي يراه في أغلب الأحيان ، وقد يعمل في العيادات أو العمليات الجراحية أو حتى المستشفيات. يعالجون أمراضك البسيطة والتطعيمات والإجراءات الوقائية. يمكن للممارسين العامين أيضًا إصدار إحالات إلى المتخصصين إذا لزم الأمر.
في عام 2017 ، عمل 8322 طبيبًا في القطاع العام و 48220 ممرضًا وطبيبًا في القطاع الخاص في الإمارات العربية المتحدة. تكون ساعات عمل أطباء القطاع العام بشكل عام من الأحد إلى الخميس من الساعة 07:00 إلى 15:00 ، بينما تعتمد ساعات عمل أطباء القطاع الخاص على العيادة.
من يمكنه الوصول إلى الأطباء في الإمارات؟
يتمتع كل من الوافدين وغير المقيمين بإمكانية الوصول إلى الأطباء في الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك تأمين ، فقد تضطر إلى دفع بعض أو كل التكاليف مقدمًا. تعتمد متطلبات زيارة طبيب معين على كل طبيب. يمكنك الاتصال بالعيادة مباشرة أو طلب إحالة من طبيبك العام إذا كانت العيادة بحاجة إلى إحالة. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك طبيب عام ، فيمكنك الاتصال بالمكتب مباشرة للاستفسار عن كيفية الحصول على إحالة.
ابحث عن طبيب في الإمارات
هناك عدة طرق للعثور على طبيب في الإمارات العربية المتحدة. الأول هو فهم خياراتك داخل الشبكة من خلال خطة التأمين الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تضييق نطاق البحث من خلال إظهار أي من أرخص الأطباء يمكنك الذهاب إليه. خيار آخر هو الحصول على توصيات من الأصدقاء والعائلة ، أو البحث في الإنترنت. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية العثور على طبيب حسب الإمارة.
دبي
إذا كنت تعيش في دبي ، يمكنك البحث عن الأطباء من خلال تطبيق هيئة الصحة بدبي أو في مدينة دبي الطبية . يمكنك أيضًا البحث في سجل دبي الطبي .
أبو ظبي
يمكن للمقيمين في أبوظبي البحث عن طبيب من خلال “صحة أبوظبي للخدمات الصحية” أو “تم” .
الإمارات الأخرى
إذا كنت تعيش في عجمان أو الفجيرة أو رأس الخيمة أو الشارقة أو أم القيوين ، فتأكد من مراجعة دوائر المغتربين. ولكن إذا لم ينجح ذلك ، يمكنك تجربة هذا الموقع المفيد حيث يمكنك البحث عن طبيب خارج المدينة.
الموافقة الطبية
نظرًا لأن دولة الإمارات العربية المتحدة هي اتحاد مكون من سبع إمارات ، فإن مدن مختلفة لديها سلطات مختلفة للترخيص الطبي. على سبيل المثال ، في دبي ، يتم ترخيص المهنيين الطبيين من قبل هيئة الصحة بدبي. ومع ذلك ، فإن الأطباء في جميع الإمارات الأخرى مرخصون من قبل وزارة الصحة في أبو ظبي.
ابحث عن أطباء يتحدثون الإنجليزية في الإمارات
لسوء الحظ ، لا توجد إحصاءات رسمية عن عدد الأطباء الناطقين باللغة الإنجليزية الممارسين في الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك ، نظرًا لأن معظم الوافدين لديهم تأمين صحي خاص ، فإن العديد من الأطباء الخاصين يتحدثون الإنجليزية ولغات أخرى. ومع ذلك ، من الجيد دائمًا أن تسأل عن اللغات التي يتم التحدث بها في العيادة عند اختيار أطبائك المفضلين. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة المفيدة عبر الإنترنت للعثور على أطباء يتحدثون الإنجليزية في منطقتك.
موعد مع الطبيب
تتطلب بعض شركات التأمين التسجيل لدى ممارس عام واحد أو ممارسة ممارس عام. ولكن حتى لو لم تفعل ، فمن الجيد أن تسجل مع شخص تحبه حيث يمكنه تجميع جميع سجلاتك الطبية أثناء إقامتك في الإمارات العربية المتحدة. حتى إذا كنت تتعامل مع مشكلة طبية ، فمن المريح أن تعمل مع شخص تثق به وتعرفه منذ فترة.
من المريح أن العديد من العيادات يمكن أن تستوعب جميع أفراد الأسرة ، الكبار والصغار ، حتى تتمكن من تسجيل عائلتك بأكملها في عيادة واحدة. تختلف عملية التسجيل حسب المكتب ، ولكن من المحتمل أن تحتاج إلى تقديم بطاقة التأمين الصحي وبطاقة الهوية وسجلات التطعيم وأي وثائق طبية ذات صلة.
حدد موعدًا مع الطبيب
تختلف عملية تحديد موعد مع الطبيب باختلاف العيادة التي تسجل فيها. تقبل العديد من العيادات الكبيرة الاستشارات عبر الإنترنت ، ويفضل البعض ، مثل HealthHub ، التطبيب عن بُعد (استشارات الفيديو). ومع ذلك ، عادة ما يتعين عليك الاتصال بالعيادة لتحديد موعد مع الطبيب.
أيضًا ، قد تكون المواعيد ، خاصة للعملاء الجدد ، نادرة. لاحظ أيضًا أن بعض العيادات تعطي الأولوية للمواعيد المستقبلية للعملاء الحاليين. نتيجة لذلك ، قد تمر بعض العيادات الأكثر شهرة بفترات لا تقبل فيها مرضى جدد أو يكون لديهم أوقات انتظار أطول.
ماذا تتوقع عند زيارة الطبيب في الإمارات
على غرار العديد من البلدان حول العالم ، أثر جائحة COVID-19 على الطريقة التي يأتي بها الأطباء لزيارتهم في الإمارات العربية المتحدة وتحول العديد من العيادات إلى خدمات التطبيب عن بعد. ومع ذلك ، مع انحسار الوباء ببطء ، تقوم العديد من العيادات بتوسيع قدرات التطبيب عن بعد. تقدم العديد من العيادات أيضًا زيارات منزلية ، ولكن ضع في اعتبارك أن بعض العيادات الخاصة قد تقبل أو لا تقبل التأمين.
عند زيارة الطبيب شخصيًا ، تأكد من إحضار بطاقة التأمين الصحي وبطاقة الهوية الإماراتية ونموذج الدفع. تحتاج إلى تسجيل الوصول عند وصولك وإخبارهم بوجودك هناك. يعتمد وقت الانتظار على مدى انشغال العيادة ، ولكن يمكنك دائمًا أن تسأل في مكتب الاستقبال عن المدة التي يجب أن تنتظرها.
يعتمد سلوك الطبيب بجانب السرير والطريقة التي يدير بها الاستقبال أيضًا على الطبيب. تذكر أن الثقافة يمكن أن تلعب دورًا أيضًا ؛ على سبيل المثال ، يعتبر بعض الأطباء العرب أنه من غير المهذب النظر مباشرة إلى عيني المرأة ، حتى أثناء العلاج.
الاختصاصيون الطبيون في الإمارات
توجد العديد من المستشفيات ذات السمعة الطيبة في دولة الإمارات العربية المتحدة ، بما في ذلك الفروع المحلية للمستشفيات الغربية مثل كليفلاند كلينك ومستشفى كينجز كوليدج. إليك كيفية العثور على أطباء يمارسون أي تخصص تحتاجه ، من طب الأورام إلى طب القلب إلى طب الأعصاب. يرتبط العديد من المتخصصين بالمستشفيات ، لكن بعضهم يعمل خارج العيادات الخارجية.
تعتمد كيفية حصولك على إحالة إلى أخصائي في الإمارات العربية المتحدة على تأمينك. تسمح لك بعض سياسات التأمين بمقابلة أخصائي بنفسك ، بينما يطلب منك البعض الآخر الحصول على إحالة من طبيبك العام أولاً. لذا تأكد من قراءة التفاصيل الدقيقة لفهم حقوقك. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن أوقات الانتظار تختلف اعتمادًا على مدى انشغال الطبيب وما إذا كان يقبل مرضى جدد.
ابحث عن متخصص في الإمارات
أفضل طريقة للعثور على طبيب هي سؤال الأصدقاء الموثوق بهم وأفراد الأسرة عن التوصيات. يمكنك أيضًا أن تسأل طبيبك عمن يوصيك به. يجب أن يمنحك هذا بالإضافة إلى البحث الخاص بك الكثير من الخيارات. والخبر السار هو أنك لن تجد صعوبة في العثور على محترفين يتحدثون الإنجليزية في الإمارات العربية المتحدة حيث يتم تدريب معظم المهنيين الطبيين في الخارج. يمكنك محاولة استخدام موقع مثل صحة للمقارنة بين الأطباء. إذا كنت تريد أن ترى مقارنة مع تقييمات المرضى ، يمكنك أيضًا تجربة DrFive أو ArabiaMD .
رحيل أخصائي إلى الإمارات
تعتمد عملية زيارة الأخصائي في الإمارات العربية المتحدة على العيادة. يمكن لبعض العيادات ذات الطلب المرتفع تحديد موعد لك ، ولكن إذا كان لديها الكثير من الوظائف الشاغرة ، يمكنك اختيار الموعد الذي تريده. لتحديد موعد ، يجب عليك الاتصال بالعيادة مباشرة وسوف ينصحونك بما يجب عليك إحضاره وما يمكن توقعه. ومع ذلك ، كقاعدة عامة ، فأنت بحاجة إلى بطاقة هوية وبطاقة تأمين صحي وإيصال دفع. يجب عليك أيضًا أن تسأل عما إذا كانوا بحاجة إلى إحضار سجلاتهم الطبية أو إذا كان بإمكان طبيبك المحول إرسالها.
تقدم بعض العيادات أيضًا خيارات التطبيب عن بُعد ، لذا تأكد من أن تسأل عما إذا كنت مهتمًا. يرجى ملاحظة أن أوقات الانتظار تختلف وقد تصل إلى 41 يومًا في بعض المستشفيات. ومع ذلك ، فإن الإمارات العربية المتحدة تفضل الحد من هذه.
تكلفة الأطباء والمتخصصين
نظرًا لأن الإمارات العربية المتحدة هي موطن لذوي الدخل المنخفض جدًا وكذلك بعض الأثرياء جدًا ، يمكن أن تختلف تكلفة زيارة الطبيب بشكل كبير. تعتمد تكاليف العلاج أيضًا على مقدار تغطية التأمين الخاص بك. لذا تأكد من مراجعة مزود التأمين الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت وثيقتك تدفع بالكامل أو إذا كان عليك الدفع مقدمًا واسترداد الأموال لاحقًا.
فيما يلي بعض نطاقات الأسعار العامة لإعطائك فكرة:
- الفحوصات الصحية السنوية – يمكن أن تبدأ الفحوصات الأساسية مع تحاليل الدم وفحص الأمراض المزمنة من حوالي 1500 درهم إماراتي. لمزيد من الاختبارات المعقدة التي تشمل أطباء القلب وأطباء العيون وغيرهم من المتخصصين ، من المحتمل أن تدفع حوالي 6500 درهم إماراتي.
- تتراوح استشارات الأمراض الجلدية من 250 درهم إماراتي إلى 1000 درهم إماراتي
- طبيب القلب – استشارات أمراض القلب تتراوح من 300 درهم إلى 1500 درهم
- أخصائي جراحة العظام – تتراوح استشارات جراحة العظام من 400 درهم إماراتي إلى 1000 درهم إماراتي
طرق العلاج العامة:
- استبدال مفصل الورك – يمكن أن تتراوح بين 60،000 درهم إماراتي و 90،000 درهم إماراتي
- الولادة – يمكن أن تتراوح بين 7000 درهم و 30 ألف درهم إماراتي
- التلقيح الاصطناعي – يمكن أن تتراوح من 12000 درهم إماراتي إلى 20000 درهم إماراتي
- اندماج العمود الفقري – يمكن أن يتراوح من 65000 درهم إماراتي إلى 80.000 درهم إماراتي
التأمين الصحي في الإمارات
دولة الإمارات العربية المتحدة لديها نظام تأمين صحي مختلط ويحق لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة الحصول على رعاية صحية عامة مجانية. ومع ذلك ، يميل الوافدون إلى الحصول على تأمين خاص ، غالبًا ما يقدمه أصحاب العمل. في الواقع ، يتعين على أصحاب العمل في أبو ظبي ودبي شراء تأمين صحي خاص لموظفيهم.
تعتمد تفاصيل التأمين الصحي الخاص – مثل التكاليف التي تدفعها والعلاجات المتخصصة التي يمكنك الاستفادة منها – على عقد التأمين الفردي الخاص بك. غالبًا ما يتم تغطية فحوصات معينة ، مثل الفحوصات السنوية ، بالكامل ، في حين أن المدفوعات المشتركة للإحالات المتخصصة يمكن أن تكون أعلى. لذا تأكد من التحدث إلى صاحب العمل الخاص بك واقرأ التفاصيل الدقيقة لضمان فهمك الكامل لحقوقك.
الأطباء والمتخصصون الخاصون
يعد نظام الرعاية الصحية الخاص في الإمارات أكبر بكثير من نظام الرعاية الصحية العام ويستخدمه الغالبية العظمى من الوافدين في الإمارات العربية المتحدة. تقدم العيادات الخاصة جميع أنواع الخدمات الطبية ، من جراحة العظام إلى أمراض القلب إلى الجراحة التجميلية. في عام 2021 ، احتل نظام الرعاية الصحية في دولة الإمارات المرتبة 20 في الترتيب العالمي للابتكار في مجال الرعاية الصحية . وبفضل نظام الرعاية الصحية الخاص المزدهر في البلاد وموقعها في الإمارات ، تتطور السياحة العلاجية ، وعلاج السرطان هو الأكثر شعبية.
أفضل طريقة للعثور على طبيب أو أخصائي هي أن تطلب من دوائر المغتربين الحصول على توصيات موثوقة وإجراء بحثك مسبقًا. ضع في اعتبارك أيضًا أن الرعاية الصحية الخاصة قد تكون باهظة الثمن ، اعتمادًا على تغطية التأمين الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكن أن تبدأ استشارة الأطباء المتخصصين أو الأطباء المشهورين من 400 درهم إماراتي وتكلفتها أكثر من ذلك بكثير.
الوصفات الطبية في الإمارات
تتوفر أيضًا العديد من الوصفات الطبية المتوفرة في جميع أنحاء العالم في دولة الإمارات العربية المتحدة ، على الرغم من أنها قد تتطلب وصفة طبية. الأدوية مثل الباراسيتامول والإيبوبروفين وحتى بعض المضادات الحيوية متوفرة بدون وصفة طبية والصيدليات في كل مكان ، والعديد منها مفتوح على مدار 24 ساعة في اليوم.
تعد كتابة الوصفات الطبية وتعبئتها عملية مشابهة للعديد من الأماكن الأخرى. تقوم بزيارة طبيبك وسيقوم بكتابة وصفتك الطبية أو تجديدها وإرسالها إلى الصيدلية التي تختارها. لاحظ ، مع ذلك ، أن معظم الصيدليات لن تملأ الوصفات الطبية الأجنبية. تختلف التكاليف أيضًا اعتمادًا على الدواء ومقدار التغطية التأمينية الخاصة بك.
في حين أنه قد يكون من الصعب الحصول على وصفات طبية للأدوية الخاضعة للمراقبة وشبه المراقبة ، فإنه ليس بالضرورة أن يكون الحصول على وصفات طبية أخرى في الإمارات العربية المتحدة أكثر صعوبة منه في البلدان الأخرى. ومع ذلك ، إذا كان هناك دواء معين تتناوله عادة في بلدك ، فتأكد من تذكر اسم الدواء والجرعة ، وتحقق مما إذا كان متوفرًا في الإمارات العربية المتحدة.
والجدير بالذكر أنه تم التخلص التدريجي من موانع الحمل المتاحة دون وصفة طبية في عام 2018 ، لذا فأنت الآن بحاجة إلى وصفة طبية للوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك تقارير في السنوات الأخيرة تفيد بأن النساء غير المتزوجات يواجهن صعوبة أكبر في العثور على موانع الحمل. من الأفضل مناقشة هذا الأمر مع طبيبك.
المعالجة الخاضعة للرقابة وشبه المراقبة
من المهم أن تعرف أن بعض الأدوية محظورة في الإمارات العربية المتحدة ، بما في ذلك بعض المواد المخدرة والمؤثرات العقلية ، حتى لو كان لديك وصفة طبية. وفي الوقت نفسه ، قد يتم إدخال أدوية أخرى خاضعة للرقابة وشبه خاضعة للرقابة إلى البلاد ، رهنا بموافقة مسبقة من الوزارة . للتقدم بطلب للحصول على تصريح ، تحتاج إلى شهادة طبية من المؤسسة التي تصدر الوصفة الطبية والوصفات الطبية الخاصة بك ونسخة من جواز سفرك. يمكنك التقديم عبر الإنترنت والحصول على مزيد من المعلومات حول الأدوية الخاضعة للرقابة وشبه الخاضعة للرقابة على موقع الوزارة .
الفحوصات الطبية في الإمارات
الفحوصات السنوية شائعة في الإمارات العربية المتحدة ، ويطلب الأطباء في كثير من الأحيان اختبارات الدم والبول والبراز ، بالإضافة إلى الفحوصات الروتينية الأخرى الموصى بها ، مثل تصوير الثدي بالأشعة السينية أو فحوصات البروستاتا. اعتمادًا على الطبيب ، يمكن إجراء بعض الفحوصات في العيادة ، ويجب إحالة البعض الآخر إلى أخصائي. ومع ذلك ، نظرًا لطبيعة الرعاية الصحية التي تتسم بدرجة عالية من الخصخصة ، فقد يكون من السهل جدًا على الوافدين في الإمارات العربية المتحدة طلب اختبارات معينة وحماية احتياجاتهم الطبية. يتم تقديم نتائج الاختبار عادةً من خلال البوابة الطبية على الإنترنت لعيادتك ، على الرغم من أن بعض العيادات قد تتصل بك لإعلامك بذلك.
أطباء الطوارئ في الإمارات
مع أكثر من 140 مستشفى ، تمتلك دولة الإمارات العربية المتحدة بنية تحتية قوية لطب الطوارئ يعمل بها مهنيون مؤهلون تأهيلاً عالياً من جميع أنحاء العالم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طبية عاجلة ، فلا تتردد في الاتصال برقم 998 من أي مكان في الإمارات العربية المتحدة. سيساعدك شخص ما في الحصول على الدعم الذي تحتاجه ، حتى لو كان ذلك يعني إرسال سيارة إسعاف . في حالة الطوارئ ، يكون أي علاج تتلقاه لتحقيق الاستقرار في حالتك مجانيًا. ومع ذلك ، بالنسبة للعلاج بعد الاستقرار ، يجب عليك الحصول على تأمين أو دفع التكلفة.
شكوى على أطباء أو أخصائيين
لسوء الحظ ، يسيء الأطباء أحيانًا التصرف أو يؤذون مرضاهم. إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى من خلال طبيب أو أخصائي في الإمارات العربية المتحدة ، فإن الإجراء يعتمد على الإمارة التي تعيش فيها.
إذا كان الطبيب المعني يعمل في دبي ، يمكنك اتباع هذا الرابط لتقديم شكوى إلى هيئة الصحة بدبي. بالنسبة للأطباء الممارسين في أبوظبي ، يمكنك الاتصال على 800555 لتقديم شكواك . إذا كان الطبيب يعمل في إمارة أخرى ، فمن الأفضل الاتصال بوزارة الصحة ووقاية المجتمع . على الرغم من اختلاف أوقات الاستجابة حسب الإمارة وخطورة الشكوى ، سيتواصل معك شخص ما لتزويدك بمزيد من المعلومات حول العملية وخياراتك.