تعرف على كل ما تحتاج إلى معرفته حول زيارة الطبيب في النمسا للعثور على المساعدة المناسبة لك ولعائلتك.
نأمل ألا يكون العثور على طبيب في النمسا هو أول ما تحتاج إلى معرفته عند الانتقال إلى البلاد. ومع ذلك، من المهم معرفة كيفية عمل نظام الرعاية الصحية وما هي خيارات التأمين الصحي الخاص المتاحة. من الجيد أيضًا أن تعرف عن رعاية الأسنان المحلية لديك لرعاية السناجب الغينية. يمكنك أيضًا التفكير في العلاج الطبيعي أو خيارات الطب البديل. إن معرفة خياراتك فيما يتعلق بالصحة الجنسية وصحة المرأة وصحة الأطفال والصحة العقلية يمكن أن يمنحك راحة البال عندما تحتاج إلى الوصول إليها.
الأطباء في النمسا
ولحسن الحظ بالنسبة للمغتربين، فإن النمسا معروفة عالميًا بأطبائها المؤهلين تأهيلاً عاليًا. في الواقع، تتمتع البلاد بواحدة من أفضل السمعة في العالم فيما يتعلق بنظام الرعاية الصحية الخاص بها، والأطباء في النمسا هم من صفوة الصفوة. بالإضافة إلى ذلك، تحتل النمسا المرتبة الثانية في الاتحاد الأوروبي من حيث كثافة الأطباء بعد اليونان.
بالإضافة إلى ذلك، زادت كثافة الأطباء في النمسا خلال العقدين الماضيين، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى تطور القطاع الطبي المتخصص. وفي عام 2018، يعمل 46.3 ألف شخص في البلاد. الأطباء.
نظرًا لأن النمسا تعتبر وجهة مفضلة للرياضات الشتوية، فقد تطورت جراحة العظام وممارسة الإصابات الرياضية على مر السنين. والجدير بالذكر أن النمسا لديها واحد من أعلى معدلات النجاة من السرطان في الاتحاد الأوروبي.
باختصار، يوجد في النمسا نظام تدريب مزدوج للأطباء. أولاً، يجب على الطلاب إكمال ست سنوات من التدريب الطبي. يمكنك الدراسة في إحدى الجامعات الحكومية الثلاث وجامعة خاصة واحدة. وهذا يشمل جامعة فيينا الطبية، واحدة من أشهر الجامعات في العالم. ثانيًا، يجب على الأطباء إكمال ثلاث سنوات من الممارسة حتى يتمكنوا من العمل كممارسين عامين. لا يزال الأمر يستغرق ست سنوات لدراسة الطب.
كقاعدة عامة، الأطباء في النمسا لديهم ممارساتهم الطبية الخاصة. ولكن يمكنك أيضًا العمل في المستشفيات. يمكن أن تختلف ساعات العمل وأوقات المواعيد المعتادة بشكل كبير من عيادة إلى أخرى. غالبًا ما تكون المكاتب مفتوحة كل صباح، ولكن ليس دائمًا في فترة ما بعد الظهر. وتجدر الإشارة إلى أن العيادات بشكل عام لا تعمل في عطلات نهاية الأسبوع.
من يمكنه الوصول إلى الأطباء في النمسا؟
في الواقع، يتمتع كل شخص في النمسا بإمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية. بمجرد أن تصبح مقيمًا، سوف تحصل على بطاقة التأمين الصحي. هذه البطاقة الإلكترونية، مع صورة الهوية، كافية لحجز موعد مع الطبيب.
يمكن للسياح والزوار أيضًا الوصول إلى الأطباء في النمسا. أنت تدفع في العيادة ثم تعطي الفاتورة لشركة التأمين. تتكلف الزيارة النموذجية للطبيب ما بين 50 و100 يورو، ولكنها تعتمد على المنطقة. من المهم ملاحظة أن الإصابات الخطيرة مثل حوادث التزلج تكون مكلفة للغاية بدون تأمين السفر. لذلك من الأفضل أن تؤمن على نفسك قبل السفر. تقدم شركات مثل World Nomads تأمين سفر بسيطًا ومرنًا يمكنك شراؤه في المنزل أو أثناء التنقل. ولذلك ينبغي أن تؤخذ بعين الاعتبار.
ابحث عن طبيب في النمسا
يمكنك العثور على طبيب من خلال الجمعية الطبية في فيينا. يحتوي هذا الموقع الشامل على معلومات عن الأطباء في كافة مناطق الدولة بالإضافة إلى الجهات الطبية المختلفة. لحسن الحظ، في النمسا يمكنك اختيار الطبيب الذي تريد الذهاب إليه.
يوفر Bookimed أيضًا معلومات مفصلة عن الأطباء المدرجين حسب التخصص ومعلومات حول خبراتهم.
ابحث عن أطباء يتحدثون الإنجليزية في النمسا
كقاعدة عامة، يتحدث معظم الأطباء في النمسا اللغة الإنجليزية بطلاقة. ومع ذلك، يمكنك البحث عن طبيب يتحدث الإنجليزية (أو لغة أجنبية أخرى) على موقع براكسسبلان . ولحسن الحظ، يقوم هذا الموقع أيضًا بتصفية الأطباء حسب التخصص والخدمات الشاملة. بالإضافة إلى ذلك، توفر سفارة الولايات المتحدة في النمسا قائمة بالأطباء الناطقين باللغة الإنجليزية في فيينا .
تحديد موعد مع طبيب في النمسا
بمجرد العثور على طبيب عام في منطقتك، يمكنك تحديد موعد لموعد المتابعة. سيسمح هذا لك ولعائلتك بالتصالح وبناء علاقة مع الطبيب. لذلك ليس من الضروري تحديد موعد مسبقًا، ولكن قد يكون الأمر مناسبًا إذا كنت بحاجة لرؤية الطبيب. عندما تذهب إلى عيادة الطبيب، يجب أن تأخذ معك بطاقة إلكترونية وهوية تحمل صورة لكل فرد من أفراد الأسرة المسجلين.
تحديد موعد مع طبيب في النمسا
يمكن تحديد موعد مع طبيب في النمسا ببساطة عن طريق إجراء مكالمة سريعة إلى عيادة منفصلة . ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن بعض المتخصصين قد يحتاجون إلى إحالة من طبيب الرعاية الأولية. يمكنك أيضًا تحديد موعد عبر الإنترنت باستخدام خدمة Doctena المجانية .
على الرغم من المستوى العالي للرعاية الصحية في النمسا، إلا أن أوقات الانتظار قد تكون طويلة. يمكنك عادة الانتظار لمدة تصل إلى أربعة أيام لرؤية الطبيب العام وعدة أسابيع لرؤية أخصائي. عند وصولك لموعدك، قد تختلف أوقات الانتظار. ومع ذلك، يمكنك أن تتوقع في المتوسط من 10 إلى 20 دقيقة.
ما يمكن توقعه عند زيارة الطبيب في النمسا
تأكد من اصطحاب بطاقتك الإلكترونية (التأمين الصحي) معك في كل مرة تزور فيها طبيبًا في النمسا. يجب عليك أيضًا إحضار بطاقة هوية تحمل صورة. للحصول على مساعدة غير عادية، يمكنك أولاً الاتصال برقم الهاتف العملي للخدمات الصحية – 1450. ويعمل بالخط الساخن ممرضون مدربون يقدمون المشورة للمتصلين بشأن القضايا الصحية. يمكن للموظفين أيضًا التوصية بعيادة أو مستشفى مناسبة لزيارتها، أو زيارة أخصائي إذا لزم الأمر.
بالإضافة إلى ذلك، تتمتع معظم المدن والمقاطعات بخدمة تسمى خدمة راديو الأطباء . ومن الجدير بالذكر أن أطباء الأسرة هنا يقومون باستدعاء أولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى العيادة. تتوفر خدمة الراديو من الساعة 7:00 مساءً حتى 7:00 صباحًا في أمسيات أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة يوميًا في عطلات نهاية الأسبوع. يمكنك الوصول إلى الخدمة على رقم الطوارئ 141. كما هو الحال مع معظم الأمور الصحية في النمسا، عادة ما يتم تغطية التكاليف عن طريق التأمين الصحي في حالات الطوارئ.
الأطباء في النمسا
تشتهر النمسا بمتخصصي الرعاية الصحية المؤهلين تأهيلاً عاليًا في جميع القطاعات. بالإضافة إلى ذلك، هناك العديد من الأطباء المتخصصين في جميع أنحاء البلاد. وهذا يعني أن الطيف الكامل للطب الحديث متاح ويمكن علاج العديد من الأمراض.
ومع ذلك، يمكن أن يستغرق وقت الانتظار أسابيع. لذلك، ينبغي بشكل عام التخطيط للاجتماعات مسبقًا. يمكنك بسهولة تحديد موعد مباشرة لأطباء الأسنان وأطباء العيون وأطباء النساء. بالنسبة للتخصصات الأخرى، ربما تحتاج إلى إحالة من طبيبك العمومي. إذا كنت لا تريد إحالة من طبيبك العام، فيمكن لشركات مثل الصحة النمساوية مساعدتك في الحصول على إحالة إلى المتخصصين المناسبين.
يدير معظم الأطباء في النمسا ممارستهم الطبية الخاصة ويُسمح لهم أيضًا بالعمل في المستشفى. من حيث المبدأ، جميع الأطباء لديهم عقود مع شركة التأمين الصحي القانونية. وهذا يعني أنه يحق لجميع المقيمين في النمسا تقريبًا الحصول على العلاج دون أي تكلفة إضافية.
التكاليف الطبية في النمسا
بكل بساطة، يتم تغطية أتعاب الطبيب من خلال التأمين الخاص بك ويتم خصمها مباشرة من راتبك. ليس عليك دفع أي تكاليف طبية مقدمًا. ومع ذلك، إذا ذهبت إلى طبيب خاص دون تأمين خاص، فسيتم تحميلك التكاليف المذكورة أدناه.
التأمين الصحي في النمسا
من حيث المبدأ، يتمتع كل فرد في النمسا بإمكانية الوصول إلى العلاج في المستشفى. يحصل الأشخاص العاملون في النمسا تلقائيًا على بطاقة إلكترونية (بطاقة التأمين الصحي). يتيح لك هذا الوصول إلى الخدمات الطبية دون الحاجة إلى الدفع مقدمًا. يمكنك أيضًا الحصول على تأمين صحي خاص إذا كنت ترغب في ضمان قدر أكبر من الراحة أو منع المضايقات المحتملة. هناك العديد من شركات التأمين الصحي الخاصة في النمسا، وجميعها تخضع لرقابة هيئة السوق المالية.
أطباء القطاع الخاص في النمسا
نظام الرعاية الصحية النمساوي شامل ويغطي جميع احتياجات الرعاية الصحية. وهذا يشمل العلاج في المستشفيات العامة والأدوية. وهذا يشمل خدمات طب الأسنان الأساسية وحتى المشورة المتخصصة.
ونتيجة لذلك، نادراً ما يلجأ النمساويون إلى أطباء القطاع الخاص نظراً للمستوى العالي من الخدمات في العيادات العامة. ولكن بالطبع لديك خيار الحصول على تأمين إضافي. إن الدفع للطبيب الخاص يمكن أن يوفر للمرضى فترة انتظار أقصر. يمكنك أيضًا الاستمتاع بمستوى أكبر من الخصوصية والراحة أثناء العلاج.
وفي الوقت نفسه، يمكن لأولئك الذين لديهم تأمين صحي قانوني الحصول على المشورة الطبية الخاصة. ما عليك سوى دفع الفرق في تكاليف الزيارة، والذي يمكن أن يتراوح بين 50 و100 يورو لزيارة قصيرة لطبيب خاص. يمكن لأي شخص لديه بالفعل بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC) استخدامها في النمسا.
الوصفات الطبية في النمسا
في النمسا، يمكن شراء الأدوية الموصوفة طبيًا من أي صيدلية . ومن المحرج أن الصيدليات (الصيدليات) تبيع منتجات العناية الشخصية فقط. عادةً ما يتم فرض رسوم بسيطة تبلغ حوالي 5 يورو على الوصفات الطبية، ويتم تغطية الباقي من قبل شركة التأمين الصحي. ومع ذلك، في بلدان أخرى قد تحتاج إلى وصفة طبية لبعض الأدوية المتاحة دون وصفة طبية. وتشمل هذه المضادات الحيوية ومسكنات الألم القوية.
وعلى النقيض من العديد من البلدان الأخرى، فإن الأطباء في النمسا يترددون في وصف المضادات الحيوية. لذلك، من غير المحتمل أن يتم وصف المضادات الحيوية لك إلا عند الضرورة القصوى.
كقاعدة عامة، تفتح معظم الصيدليات أبوابها خلال أيام الأسبوع من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً. يفتح بعضها صباح يوم السبت. توجد أيضًا صيدليات تعمل على مدار الساعة في معظم المدن الكبرى في النمسا.
يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى خطاب تعريفي من طبيبك لنقل الأدوية الموصوفة طبيًا إلى النمسا. اطلب من طبيبك ملء هذا النموذج. تذكر أيضًا أن تترك الدواء في عبوته الأصلية. تأكد أيضًا من أن الدواء الخاص بك غير محظور في النمسا. يمكنك أن تأخذ معك إمدادات لمدة خمسة أيام. ومع ذلك، في الخارج يمكنك أيضًا إحضار وصفة طبية من الطبيب، والتي يجب الحصول عليها في النمسا لمدة تصل إلى ثلاثين يومًا.
من المهم أن تقدم الوزارة الفيدرالية النمساوية معلومات حول الأدوية والعلاجات العشبية المحظورة في النمسا. الماريجوانا الطبية قانونية في البلاد، لكن الأطباء لا يصفونها. بالإضافة إلى ذلك، منتجات CBD محظورة باستثناء الأطفال المصابين بالصرع.
الفحوصات الطبية في النمسا
كجزء من الرعاية الوقائية في النمسا، يخضع جميع الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر لفحص سنوي طوعي. وتشمل هذه الاختبارات فحص الدم، واختبار البول، واختبار الدم الخفي في البراز، واختبار الدهون في الجسم، واختبار وظائف الرئة، ومخطط كهربية القلب (ECG)، والفحص البدني، وضغط الدم، وفحص الأذن والأنف والحنجرة بما في ذلك اختبار السمع، وفحص الحوض، وفحص بابانيكولاو. اختبار النساء واختبار إجهاد القلب.
يتم إجراء الفحص الطبي من قبل طبيب الأسرة أو في إحدى عيادات الرعاية الصحية النهارية. يتم إجراء الاختبار على مدار يومين؛ الأول لفحوصات الدم والبول والثاني للفحوصات الأخرى. سوف يناقش طبيبك نتائجك وأي توصيات في الموعد الثاني. يمكنك أن تأخذ جميع النتائج معك إلى المنزل.
أطباء الطوارئ في النمسا
بشكل عام، أوقات الاستجابة لحالات الطوارئ في النمسا جيدة. يتحدث المسعفون في الغالب اللغة الألمانية. يتم التحدث باللغة الإنجليزية أيضًا على نطاق واسع في البلاد.
لكل شخص في النمسا الحق في الحصول على الرعاية الطبية الطارئة. وهذا ينطبق على السياح والزوار الآخرين. يمكنك الحصول على العلاج سواء كان لديك تأمين أم لا.
في حالة الطوارئ الطبية، يرجى الاتصال على:
- 144 – سيارة إسعاف
- 141 – سيارة إسعاف
- 112 – رقم الطوارئ الأوروبي
تقديم شكوى ضد الأطباء في النمسا
في حالة وقوع حادث مع طبيب، فإن أمين المظالم النمساوي هو نقطة الاتصال الأولى لك. بغض النظر عن المكان الذي أتيت منه، أو عمرك، أو ما إذا كنت تعيش بالفعل في النمسا، فإن AOB سوف تعتني بكل شكوى. سيقومون بعد ذلك بمراجعة شكواك وتقييمها ويقررون ما إذا كانوا سيتابعون شكواك أم لا.
من المهم ملاحظة أنه لا توجد تكاليف مرتبطة بتقديم شكوى. ويجب أن تحدد الشكوى بوضوح المشكلة والجهة المعنية. المعلومات المطلوبة مذكورة بشكل واضح في نموذج الشكوى الإلكتروني.
يمكن أيضًا الوصول إلى AOB على الرقم المجاني 0800/223 223 طوال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى post@volksanwaltschaft.gv.at .
تنظم وزارة شؤون المحاربين القدامى أيضًا أيام الاستشارة، والتي يجب عليك التسجيل فيها مسبقًا. تجدر الإشارة إلى أن نشاط التحقيق يتم باللغة الألمانية.
عبارات طبية نمساوية مفيدة
نظرًا لأن اللغة الألمانية هي اللغة الرسمية للنمسا، فإليك بعض المصطلحات الطبية الألمانية الأساسية التي قد تكون مفيدة إذا كنت مشغولاً بالطقس:
- الممارسة – غابينت ليكارسكي
- التاريخ – الاجتماع
- لدي حمى – لدي حمى
- ميزان الحرارة – ميزان الحرارة
- من – بول
- الصداع يعني “الصداع” وآلام المعدة تعني “ألم في المعدة” وآلام الظهر تعني “ألم الظهر”.
- سيلان الأنف/البرد – البروستودا
- ريسيبتا / ريسيبتا – وصفة
- مقشع – مزيل للاحتقان
- مسكن الألم – مسكن
موارد مفيدة
- الرعاية الصحية في مدينة فيينا – ابحث عن خدمات ومرافق الرعاية الصحية في العاصمة النمساوية
- الوزارة الاتحادية للنمسا – ابحث عن الأخبار والمعلومات والموارد حول الرعاية الصحية في النمسا