تعرف على كيفية الوصول إلى العلاج والرعاية الطارئة في مستشفيات دولة الإمارات العربية المتحدة والحصول على التأمين الصحي العام والخاص.

الإمارات العربية المتحدة من أغنى دول الشرق الأوسط. نتيجة لذلك ، يقدم نظام رعاية صحية من الدرجة الأولى في الإمارات ، وخاصة في أبو ظبي ودبي. تقدم الدولة مزيجًا من المستشفيات العامة والخاصة ، ويمكنك زيارة هذه المرافق إما بتأمين صحي عام أو خاص ، حسب جنسيتك.

المستشفيات في الإمارات

صنف مؤشر الابتكار الصحي العالمي لعام 2021 دولة الإمارات العربية المتحدة في المرتبة العشرين كأفضل دولة في العالم في مجال الرعاية الصحية. باختصار ، هناك أنظمة رعاية صحية عامة وخاصة منظمة على المستويين الوطني والإماراتي. تشرف وزارة الصحة والوقاية (MOHAP) على الرعاية الصحية على المستوى الوطني. ثم تضمن السلطات الصحية الإقليمية مستوى عالٍ من الخدمة في كل إمارة. تشمل هذه الهيئات المعتمدة هيئة الصحة في أبو ظبي (HAAD) ، وهيئة الصحة بدبي (DHA) وهيئة الصحة الإماراتية (EHA).

في الماضي ، دعمت الحكومة الرعاية الصحية العامة والمستشفيات في الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك ، بعد نمو نظام الرعاية الصحية الخاص ، يوجد اليوم عدد من المستشفيات الخاصة أكثر من المستشفيات العامة. في الواقع ، وفقًا لإحصاءات عام 2017 ، هناك 98 مستشفى خاصًا مقابل 45 مستشفى عام فقط.

يشار إلى أن المستشفيات الخاصة والعامة في دولة الإمارات العربية المتحدة تقدم خدمات عالية الجودة. بينما تقدم المؤسسات العامة المزيد من الخدمات الطبية العامة ، فإن المستشفيات الخاصة أكثر تخصصًا. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تكون المستشفيات العامة أيضًا مؤسسات بحثية وتعليمية.

هذه هي الطريقة التي تحصل بها على علاج المرضى الداخليين

الرعاية الصحية العامة مجانية أو مدعومة لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة. يمكن نقلهم إلى المستشفى باستخدام البطاقة الصحية الوطنية (دبي) أو بطاقة الهوية الإماراتية التي تظهر تفاصيل التأمين الخاصة بهم.

بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون لدى الرعايا الأجانب المقيمين في الإمارات تأمين طبي خاص للوصول إلى العلاج في المستشفى. ومع ذلك ، لا يزالون بحاجة إلى التقدم للحصول على بطاقة الصحة العامة الوطنية من خلال وزارة الصحة ووقاية المجتمع. على الرغم من أن رسوم ذلك رخيصة جدًا (500 درهم إماراتي) ، إلا أن الفوائد محدودة لأنها تنطبق فقط على بعض مرافق الصحة العامة والمستشفيات.

تحديد موعد في المستشفى أمر سهل ويمكنك القيام بذلك   عبر الإنترنت  . يمكن للمرضى الوصول إلى العلاج دون سابق إنذار في زيارتهم الأولى ، ولكن قد يحتاجون إلى إحالة مباشرة من طبيب لاستشارة متابعة.

رعاية الطوارئ في دولة الإمارات العربية المتحدة

هناك العديد من أرقام الطوارئ في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك ، في حالة الطوارئ الطبية ، يجب عليك الاتصال برقم 998 للحصول على سيارة إسعاف. تقبل كل من المستشفيات العامة والخاصة المرضى لرعاية الطوارئ. لحسن الحظ ، هذا ينطبق على مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة والمغتربين والسياح والزوار ، والعلاج مجاني دائمًا.

ومع ذلك ، بمجرد استقرار حالة المريض ، قد تنقله المستشفى إلى منشأة أخرى مجهزة بشكل أفضل لتقديم رعاية متخصصة. لذلك ، يجب أن يدفع كل من المريض وشركة   التأمين الخاصة به أي رعاية إضافية   .

العلاج في الإمارات: ما يمكن توقعه

تتمتع المستشفيات في دولة الإمارات العربية المتحدة بمكانة عالية في جميع أنحاء العالم. وفقًا لذلك ، تقدم معظم المستشفيات في الإمارات خدمات من الدرجة الأولى ، خاصة في دبي وأبو ظبي. لهذا السبب ، تم تصنيفهم في المرتبة السادسة والتاسعة على التوالي ، من بين أفضل وجهات السياحة العلاجية في العالم في أحدث تصنيفات مؤشر السياحة العلاجية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بقية الإمارات ليست بعيدة عن الركب.

بشكل عام ، يمكن للمرضى في المستشفى الاعتماد على الرعاية الطبية الممتازة من المتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا. بالطبع يمكنك اختيار غرفة واحدة ، لكنها ستكلفك أكثر مما لو قمت بمشاركتها مع مريض آخر. لحسن الحظ ، غرف المستشفى فسيحة بشكل عام ، والعديد منها مزود بشبكة WiFi ، وأجهزة تلفزيون ، وأجهزة إلكترونية أخرى. كما أن مرافق التمريض من الدرجة الأولى.

تكلفة مستشفى في الامارات

يعد التأمين الصحي الخاص مكلفًا نسبيًا في الإمارات العربية المتحدة وهو حاليًا سابع أغلى تكلفة في العالم. ومع ذلك ، فإن تكاليف المستشفى أقل بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. على سبيل المثال ، يمكن أن تكلف جراحة البروستاتا في الإمارات العربية المتحدة 40٪ أقل مما هي عليه في تلك البلدان.

تأمين صحي لمصاريف المستشفيات في الإمارات

من المهم معرفة أن متطلبات التأمين تختلف عبر الإمارات. على سبيل المثال ، التأمين الصحي إلزامي في أبو ظبي ودبي ، ولكن ليس في غيرهما. ونتيجة لذلك ، يتمتع المواطنون بالتأمين الصحي الكامل بموجب مخططات التأمين “ثقة” (في دبي) وصعدة (في أبو ظبي   )   .

من ناحية أخرى ، يُطلب من الوافدين الحصول على تأمين صحي خاص ، والذي يتم توفيره عادةً من قبل صاحب العمل. تنطبق أيضًا على زوجتك وأطفالك. 

ومع ذلك ، إذا كان صاحب العمل لا يمول تأمينك الصحي ، فيجب عليك دفع الاشتراكات. على الرغم من إمكانية اختلافها ، يبلغ متوسط    ​​التكلفة السنوية للتأمين    حوالي 10000 درهم إماراتي للفرد ويمكن لعائلة مكونة من أربعة أفراد أن تتوقع دفع حوالي 20000 درهم إماراتي سنويًا.

من المهم أن تعرف أنه إذا لم تكن مؤمنًا ، فسيتم تغريمك كل شهر ، خاصة في أبو ظبي ودبي. في الواقع ، لن تقوم الحكومة بتمديد التأشيرات أو منح تصاريح الإقامة دون دليل على وجود تأمين صحي مناسب.

يتم تغطية الخدمات الطبية النموذجية

لحسن الحظ ، يمكن لحملة الوثائق توقع قيمة كبيرة مقابل أموالهم ، حيث تغطي معظم الخطط ما يلي:

  • رسوم الإسعاف
  • العلاج قبل وبعد الاستشفاء
  • الإقامة في المستشفى
  • علاج الأمراض الموجودة
  • تكلفة غرفة المستشفى
  • رعاية حديثي الولادة والولادة
  • الفحوصات الطبية المنتظمة
  • التطعيمات واللقاحات
  • تكاليف المتبرعين لزراعة الأعضاء

لا يتم تغطية الخدمات الطبية النموذجية

على العكس من ذلك ، لا تغطي بوالص التأمين في دولة الإمارات الفوائد الطبية مثل:

  • طب الأسنان
  • العناية بالعين
  • الجراحة التجميلية أو التجميلية
  • علاج الأمراض المنقولة جنسياً
  • الرعاية الصحية المتعلقة بالسمنة

عملية الدفع وسداد المطالبات

لحسن الحظ ، فإن التقدم بطلب لاسترداد الأموال في الإمارات العربية المتحدة سهل. لذلك ، من أجل الحصول على تعويض ، يجب على المرضى تقديم المستندات المناسبة إلى المؤسسة الطبية. وتشمل هذه عادة:

  • أصل الوثائق الطبية
  • نموذج مطالبة موقع من شركة التأمين
  • نسخة مطبوعة من خطة الوثيقة

يجب عليك تقديم هذه المستندات إلى المؤسسة الطبية. ترسل المستشفى بعد ذلك فواتيرك الطبية مباشرة إلى شركة التأمين الخاصة بك ، دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء أو دفع إضافي منك.

وتجدر الإشارة إلى أن مستشفيات الشبكة تبرم عقدًا مع شركة تأمين. هنا ، يتمتع حاملو الوثائق بحرية الوصول إلى العلاجات والاختبارات والخدمات المحددة في خططهم. يمكنك أيضًا استبدال الأموال غير النقدية. بمعنى آخر ، لا يقدم المرضى سوى معلومات حول بوليصة التأمين الخاصة بهم ، وتطلب المستشفى التعويض من شركة التأمين.

ومع ذلك ، فإن المستشفى التي ليس لديها عقد مع شركة التأمين الصحي الخاصة بك سوف تحاسبك مباشرة على العلاج. ومع ذلك ، يجب عليك التحدث إلى شركة التأمين الخاصة بك مسبقًا حيث قد يحق لك استرداد الأموال وفقًا لمعايير وثيقتك.

شركات التأمين الصحي الخاصة في الإمارات العربية المتحدة

باختصار ، يُطلب من المغتربين في الإمارات العربية المتحدة الحصول على تأمين صحي خاص. ولحسن الحظ ، هناك عدد من شركات التأمين الصحي العالمية للاختيار من بينها. 

أولاً ، من المهم التحقق من سياستك لمعرفة:

  • ما يغطيه
  • هل هناك تكلفة مقدمة؟
  • كيفية استعادة الإجراءات والعلاجات الطبية

الخروج من المستشفى

يمكن للمرضى الخروج بأنفسهم من المستشفيات في دولة الإمارات العربية المتحدة. بشكل منفصل ، عادة ما يتم تحديد الإجراء من قبل الطبيب المعالج. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المريض تحديد موعد لإجراء فحص المتابعة قبل الخروج. كما سيتم إعطاؤهم مجموعة من التعليمات الطبية لاتباعها في المنزل.

قم بزيارة شخص ما في المستشفى

تختلف أوقات الاستقبال باختلاف المستشفيات في الإمارات. ومع ذلك ، يُسمح عمومًا بزائرين اثنين فقط لكل مريض في الصباح أو في وقت مبكر من بعد الظهر ومرة ​​أخرى في المساء. غالبًا ما يُطلب من الزائرين أن يبلغوا من العمر 12 عامًا أو أكثر ، وبسبب   COVID-19 ،   يتعين على جميع زوار المستشفى ارتداء أقنعة الوجه.

تسمح المستشفيات عادة للزوار بإحضار أي أشياء يريدها المريض ، طالما أنها لا تشكل خطراً على الصحة.

أفضل المستشفيات في الإمارات

كما ذكرنا ، تقدم دولة الإمارات العربية المتحدة مرافق طبية ذات مستوى عالمي مع مستشفيات ممتازة تتمركز في أبو ظبي ودبي. فيما يلي المستشفيات الأعلى تصنيفًا في البلاد حسب الترتيب.

المستشفى الأمريكي – دبي

المستشفى الأمريكي     في دبي هو مستشفى خاص تأسس عام 1996 بسعة 254 سريرًا. إنها مؤسسة متعددة التخصصات بها مركز بحث وابتكار. كما تستخدم   العمليات الروبوتية   . بالإضافة إلى ذلك ، كان أول مستشفى في الشرق الأوسط    ينضم إلى شبكة Mayo Clinic Care Network (2016) وتم     اعتماده من قبل اللجنة المشتركة الدولية (JCI) المرموقة.

كليفلاند كلينك – أبوظبي

  مع 500 سرير في 13 طابقًا ، يعد كليفلاند   كلينك أبوظبي أحد أكبر المراكز الطبية في الشرق الأوسط. تتبع المنشأة الخاصة نموذج الرعاية الصحية الخاص بمستشفى  كليفلاند كلينيك  في الولايات المتحدة ، والذي يلبي مجموعة من احتياجات الرعاية الصحية. كما تضم ​​أكثر من 40 تخصصًا ولديها ستة   مراكز للتميز   .

هذه المراكز كيانات متعددة التخصصات توفر خبرات وموارد استثنائية في مجال معين من الطب ؛ مثل طب العيون وأمراض القلب والأعصاب والجهاز الهضمي والجهاز التنفسي وطب العناية المركزة.

مستشفى جامعة ثومبي – عجمان

يعد مستشفى جامعة تومبي   في عجمان أحد أكبر المستشفيات الأكاديمية الخاصة في الشرق الأوسط. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي هذا المستشفى على وحدة رعاية طويلة الأجل خاصة به مع أكثر من 100 سرير ورعاية الطوارئ الشخصية للمرضى.

مستشفى ان ام سي رويال ، مركز خليفة – أبوظبي

يمتلك NMC Royal Hospital – مركز خليفة في أبو ظبي ، المملوك من قبل   أكبر مجموعة طبية خاصة في البلاد ،   NMC   ، واحدة من أعلى نسب الاستشاريين إلى المرضى في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم المستشفى لاستيعاب 500 سرير ، بما في ذلك أكثر من 50 سريرًا للعناية المركزة.

مستشفى زليخة – دبي

كجزء من مجموعة مستشفيات زليخة الخاصة ، يتمتع مستشفى زليخة دبي   بسمعة ممتازة ويقدم العلاج للمرضى الداخليين والخارجيين. بالإضافة إلى ذلك ، هناك غرف عمليات حديثة وغرف طوارئ ومراكز مختصة لأمراض القلب والأورام والأمراض الجلدية والعلاج الطبيعي والجهاز الهضمي والجراحة التجميلية. 

قائمة المستشفيات في الإمارات

أبو ظبي

عجمان

دبي

رأس الخيمة

الشارقة

موارد مفيدة

المستشفيات في الإمارات