Открийте всичко, което трябва да знаете за посещението при личен лекар в Обединеното кралство, включително записване на часове, уреждане на здравно осигуряване и др.

Попитайте всеки британец какво го кара да се гордее със своята страна и има вероятност той да каже Националната здравна служба (NHS). Въпреки това мнозина ще признаят, че системата е подложена на сериозно напрежение. За щастие на експатите обаче държавното здравеопазване е безплатно и дава достъп до лични лекари в Обединеното кралство.

За да ви помогне да научите как да получите достъп до системата, с която страната е известна, това ръководство включва следната информация:

лични лекари във Великобритания

Общественото здравеопазване в Обединеното кралство е безплатно чрез NHS и покрива всичко – от рутинни прегледи до спешна операция. И дори ако сте в състояние да платите за най-доброто налично лечение, вашето здравеопазване обикновено започва с посещение при вашия личен лекар. Според Британската медицинска асоциация (BMA) обаче броят на лекарите, работещи в Англия, намалява. Наистина през юни 2021 г. е имало  27 600 общопрактикуващи лекари, еквивалентни на пълен работен ден,  което представлява намаление с около 1800 от 2014 г.

Сега БЛС твърди, че кабинетите на общопрактикуващите лекари изпитват  нарастващо напрежение ; с нарастващо търсене, проблеми с набирането на персонал и пациенти, които трябва да чакат по-дълго за срещи. В момента има средно един  общопрактикуващ лекар на всеки 2038 души  в Англия, но това варира значително в различните страни. Например,  inews  съобщава, че докато има един личен лекар на всеки 1614 пациенти в Ливърпул, има само един на всеки 2761 в Хъл.

Общопрактикуващите лекари в Обединеното кралство обикновено работят от самостоятелни практики. Те са известни като лекарски кабинети и обикновено са първият контакт за всеки със здравословни проблеми.

Те могат:

  • дайте здравни съвети
  • предписват лекарства и лечения за състояния, които не изискват специализирани грижи
  • извършване на рутинни здравни прегледи
  • осигурете ваксинации
  • насочва пациенти към болници или консултанти за по-нататъшна диагностика, тестове, изследвания и лечение

Много практики на общопрактикуващи лекари също имат връзки към здравни центрове, където се намират други практикуващи лекари. Обикновено кабинетите са отворени от 08:00 до 18:30 часа от понеделник до петък.

Пациентите с  частно здравно осигуряване или тези, които възнамеряват да платят, за да избегнат дългото чакане за безплатно лечение, обикновено трябва да потърсят направление от общопрактикуващ лекар, преди да могат да посетят частен консултант специалист.

Кой има достъп до лични лекари в Обединеното кралство?

Ако живеете в Обединеното кралство, можете да получите достъп до пълния набор от безплатни здравни услуги, предоставяни от NHS. Първо обаче ще трябва да  се регистрирате при общопрактикуващ лекар (ОПЛ) . По-специално, NHS съветва, че регистрацията е безплатна и че не е необходимо да предоставяте доказателство за вашия адрес или имиграционен статут, лична карта или номер на NHS.

Права на NHS  : здравен наръчник за мигранти  обяснява кой какво може да поиска след Брекзит. По същество краткосрочните посетители от ЕС могат да продължат да имат достъп до необходимото от медицинска гледна точка здравно обслужване чрез схемата на Европейската здравноосигурителна карта (ЕЗОК) или планирано здравно обслужване чрез  маршрута за финансиране S2 .

Краткосрочните посетители от ЕС (включително бивши жители на Обединеното кралство), които не са обхванати от новото  споразумение между Обединеното кралство и ЕС за реципрочно здравно обслужване,  може да се наложи да плащат за лечение на NHS. По-специално, няма промени в правата на здравно обслужване на краткосрочни посетители, които са обхванати от двустранни споразумения за здравно обслужване между Обединеното кралство и страни извън ЕС; това включва Норвегия, Исландия, Лихтенщайн и Швейцария.

Гражданите на ЕС, Норвегия, Исландия, Лихтенщайн и Швейцария, които са се преместили в Обединеното кралство от 1 януари 2021 г., ще трябва да заплатят таксата за имиграционно здраве като част от всяко заявление за виза.

Чуждестранните лица може да трябва да платят за определени услуги на NHS, ако имат средства за плащане. Въпреки това  NHS съветва  , че лечението в отделенията за злополука и спешна помощ (A&E) и в кабинетите на общопрактикуващите лекари винаги ще бъде безплатно. Той гарантира, че „винаги ще бъде предоставено спешно или незабавно необходимо лечение, независимо от способността или желанието на дадено лице да плати за това лечение“.

Намиране на личен лекар

За щастие, намирането на личен лекар в Обединеното кралство е доста лесно. Можете просто да използвате търсачка, за да намерите най-близките до вас опции. Като алтернатива можете да въведете вашето местоположение или пощенски код в  инструмента NHS Find a GP,  за да търсите практики на GP в рамките на няколко мили. Докато пациентите обикновено се регистрират в практика в непосредствена близост до тях, възможно е да изберете такава  по-далеч,  ако предлага специфични услуги, от които се нуждаете, или ако е по-близо до работното ви място.

Всички лекари, които практикуват в Обединеното кралство, трябва да бъдат регистрирани в Общия медицински съвет (GMC). Възможно е също да потърсите лекар и да прегледате неговото досие в  Медицинския регистър . Това включва подробности за обучението на всеки лекар, статус на регистрация и друга полезна информация. В момента има 348 988 лекари, изброени в регистъра, включително всички специалисти, болнични лекари и тези, работещи извън NHS.

NHS също така има  онлайн услуга  , която показва отзивите на пациентите за всяка операция на общопрактикуващия лекар. Това осигурява оценки на удовлетвореността за фактори като достъп до предпочитания от тях лекар, време на чакане, лесно записване на час и дори услужливостта на рецепционистите.

Регистрация при личен лекар

Уебсайтът на NHS предоставя полезно ръководство за това  как да се регистрирате при личен лекар . За щастие, това не е сложен процес и след като се регистрирате, ще имате достъп до всички услуги, които NHS има на свое разположение.

Въпреки че можете да отидете в лекарски кабинет като нерегистриран пациент, например като новопристигнал в Обединеното кралство, нуждаещ се от медицинска помощ, NHS съветва, че може да се наложи да се регистрирате като временно пребиваващ или постоянен пациент, ако имате нужда от лечение за повече от 14 дни. За отбелязване е, че можете да се регистрирате като временно пребиваващ за период до три месеца.

Експатите, които остават в Обединеното кралство за продължителни периоди, се съветват да направят регистрацията приоритет. Те първо ще трябва да идентифицират операция, която отговаря на техните нужди, и след това да им се обадят или да им изпратят имейл, за да поискат да бъдат регистрирани като пациент. Можете да изтеглите  регистрационен формуляр за GMS1  , ако бъдете помолени да попълните такъв. Но не забравяйте, че не е необходимо да предоставяте документ за самоличност, за да се регистрирате при личен лекар. Въпреки това може да помогне, ако можете да представите едно или повече от следните:

  • паспорт
  • акт за раждане
  • HC2 сертификат
  • идентификационна значка на грубо спящите
  • регистрация на хостел или квартира или препращащо писмо

Забележка: ако сте без дом, можете да предоставите временен адрес, като например адрес на приятел, дневен център или адрес на кабинета на личния лекар. Помощ за попълване на формуляри ще има и за тези, които се нуждаят от нея. И накрая, всички членове на едно семейство трябва да се регистрират отделно.

Записване на час за личен лекар

Въпреки че можете да посетите безплатно личен лекар в Обединеното кралство, ще трябва да си запишете час. Въпреки това за пациентите беше трудно, а понякога и невъзможно, да се видят лично с личен лекар по време на блокировките, свързани с пандемията от COVID-19. И от есента на 2021 г. много лекари все още провеждат консултации дистанционно по телефона или онлайн.

NHS предоставя насоки за  записване на час при личен лекар . Можете да посетите кабинета и да говорите с рецепциониста, да му се обадите или да си уговорите час онлайн чрез  приложението myGP . Важно е да знаете, че някои пациенти ще трябва да чакат по-дълго от други за час в зависимост от вида на проблема, възрастта и състоянието си.

Въпреки това, ако пациентите се нуждаят от спешна помощ, те могат да отидат директно до най-близкото отделение за спешна помощ (A&E). Рецепционистът в хирургията може да ви насочи към практикуваща медицинска сестра или други здравни специалисти, за да ускорите процеса.

Какво да очаквате при посещение при личен лекар в Обединеното кралство

След като сте се регистрирали в кабинета на общопрактикуващия лекар и сте си записали час, просто трябва да уведомите рецепциониста, когато сте пристигнали. Ще ви бъде казано да седнете в чакалнята, докато не ви извикат. Не е необходимо да носите никакви документи или документи за самоличност след първоначалното си посещение. Това е така, защото всички ваши записи ще бъдат достъпни за лекаря. NHS съветва пациентите да се подготвят за консултацията и да напишат списък със симптоми и  въпроси, които да зададат на лекаря .

Общопрактикуващите лекари обикновено отделят приблизително 10 минути на консултация. Въпреки това може да се наложи да изчакате след уговорения час, ако предишните консултации са приключили. The Guardian  е сред тези, които съобщават, че лекарите биха искали повече време да отделят на всеки пациент, тъй като смятат, че  10 минути са недостатъчни .

За щастие повечето общопрактикуващи лекари в Обединеното кралство вече предлагат  онлайн консултации  и  видео консултации  , които могат да ви спестят време в чакане за среща лице в лице. Това също означава, че не е необходимо да ходите на личен лекар.

Използване на онлайн лекар в Обединеното кралство

Като алтернатива на традиционния метод за намиране на вашия местен личен лекар можете също да се регистрирате при онлайн лекар в Обединеното кралство. Тези онлайн платформи ви позволяват да говорите с напълно акредитиран медицински специалист чрез видео консултации. В зависимост от платформата те предлагат и редица други услуги, като доставка на рецепти и 24/7 достъп до лекари. Онлайн лекарите в Обединеното кралство включват:

Заявка за домашно посещение

Ако не можете да посетите кабинета си по медицински причини, можете да помолите личния си лекар да направи домашно посещение. Въпреки това, тази услуга обикновено е запазена за възрастни хора или много млади. Ако е възможно, трябва да се опитате да се обадите на вашия личен лекар сутрин, ако смятате, че ще имате нужда от посещение в същия ден.

Независимата благотворителна организация  Citizens Advice  предлага съвети относно здравните услуги в Обединеното кралство, включително правата на пациентите. Пише, че пациентите не могат да настояват за домашно посещение и личният лекар решава колко спешно е необходимо посещение. Въпреки това, патронажна медицинска сестра може да посещава пациентите у дома. Освен това здравните посетители обикновено се грижат за жени, които току-що са родили бебе у дома.

Медицински специалисти във Великобритания

Всички жители на Обединеното кралство имат право на безплатни специализирани грижи според техните нужди. Всъщност  проучване  на Генералния медицински съвет (GMC) показва, че само САЩ и Австралия имат повече признати медицински специалности от Обединеното кралство. Това означава, че пациентите имат достъп до по-голямо разнообразие от специализирани медицински грижи в Обединеното кралство, отколкото другаде в Европа.

В Обединеното кралство има  официално 61 специализирани дисциплини,  покривани от обучени лекари, което е почти два пъти повече от Холандия, например. GMC предоставя  списък на признатите специалности  , които се практикуват; вариращи от онкология до пластична хирургия, психично здраве до тропическа медицина и дерматология до репродуктивно здраве, за да назовем само няколко.

Регулаторни органи в Обединеното кралство

Медицинските специалисти, работещи в Обединеното кралство, са строго регулирани. Изпълнителният орган по здраве и безопасност (HSE) е националният независим регулатор, който обхваща всички обществени и частни здравни и социални заведения. Работи в партньорство с голям брой професионални организации, за да регулира всички аспекти на здравеопазването. Те включват:

Намиране на специалист във Великобритания

Обикновено пациентите се  насочват към специалист  от своя личен лекар. NHS съветва, че ако желаете да посетите частен специалист, можете да поискате от личния си лекар писмо с направление. Писмото ще даде на специалиста основна основна информация, като например вашата медицинска история и причината за насочването.

Ако вашият личен лекар ви насочи към специалист или друг здравен специалист, като зъболекар или офталмолог, може да имате право да изберете в коя  болница в Англия  да отидете за първата си  амбулаторна среща . Можете също така да изберете кой екип, ръководен от консултант, да отговаря за вашето лечение.

Трябва да се отбележи, че докато вашият личен лекар ще препоръча специалист или болница, вие сте свободни да потърсите своя собствена, за да попитате дали те могат да осигурят лечение. NHS предоставя  онлайн инструмент за търсене  , за да помогне на пациентите да изберат такъв по име, местоположение и специалност.

Време за чакане за преглед при специалист

Времето за изчакване за специализирани грижи в NHS ще варира в зависимост от типа грижи, от които се нуждаете. Например максималното време за изчакване за специализирано лечение на рак е две седмици, както е предвидено в закона. Съгласно  Конституцията на NHS обаче, ако вашият личен лекар ви насочи за състояние, което не е спешно, имате право да започнете лечение, ръководено от консултант, в рамките на 18 седмици от момента на насочването ви.

Достъп до частни специалисти и лекари

Въпреки че е малко в сравнение с други страни, Обединеното кралство има частна здравна мрежа с много възможности за тези, които искат да заобиколят NHS. Всъщност комисията по частна практика на BMA изчислява, че  28 000 консултанти  предприемат частна практика в Обединеното кралство.

Освен това независимата организация за изследване на здравеопазването, The Commonwealth Fund, изчислява, че   в Обединеното кралство има 515 частни болници . Можете да намерите данни за ефективността на частни болници и консултанти, като използвате онлайн услуги за сравнение като  PHIN  и  netdoctor .

Частен доставчик на здравни услуги може да ви уведоми колко ще струва вашето лечение извън NHS. Те също така ще могат да направят препоръки, за да ви помогнат да ускорите лечението си и да препоръчат лекари и специалисти, които са наблизо. За да получите достъп до частно здравно обслужване в Обединеното кралство, можете или да изберете да сключите  частна здравна застраховка  като предпазна мярка, или да изберете да платите за всяка отделна консултация или лечение. Можете да прочетете повече за това по-долу в ръководството.

Разходите за лекари и специалисти

Освен ако не изберете частно лечение, цялото лечение, което получавате в Обединеното кралство, е безплатно. Това включва разходите за прегледи, рентгенови снимки, операции и лекарства, предписани по време на болнично лечение и последващи консултации. Единствените разходи, които трябва да платите, са за рецепти от вашия личен лекар (вижте отделния раздел за лекарски рецепти в Обединеното кралство).

Въпреки това, ако изберете частно здравеопазване, цената естествено ще зависи от нивото на лечение, от което се нуждаете. Например, един доставчик на здравно осигуряване предлага £70 за 15-минутен преглед при личен лекар, нараствайки до £128 за половинчасова консултация. По-нататъшните изследвания, като кръвни изследвания, рентгенови лъчи или ЯМР, ще струват допълнително.

През август 2021 г.  myTribe Insurance  сравни цените за набор от процедури, проведени в 26 частни болници в Обединеното кралство. Установено е, че средните разходи са:

  • Премахване на мъдрец: £2350
  • Смяна на тазобедрена става: £12,198
  • Смяна на коляно: £13,205
  • Отстраняване на жлъчния мехур: £6,199
  • Операция на катаракта: £2,518
  • Отстраняване на хлъзгав диск: £7,988
  • Лапароскопска корекция на херния: £3352
  • Колоноскопия: £2,063
  • Гастроскопия: £1670
  • Освобождаване на карпалния тунел: £1993
  • Тонзилектомия: £2,772
  • Артроскопия на коляно: £3,673
  • Абдоминална хистеректомия: £7,089
  • Смяна на рамото: £11,020

Здравно осигуряване във Великобритания

Докато повечето хора в Обединеното кралство разчитат на NHS за всички свои здравни нужди,  около 10%  избират да сключат частна здравна застраховка. Това е така, защото може да им помогне да получат по-бързо и по-удобно лечение за някои неспешни състояния. Някои работодатели в Обединеното кралство също така предоставят частно здравно покритие за своя персонал.

Като експат не сте задължени да правите здравна застраховка. Въпреки това може да го намерите за привлекателен, тъй като вашата годишна премия ще ви помогне да имате достъп до по-голям избор от общопрактикуващи лекари и болнични заведения и по-широка гама от лечения; включително стоматологична работа и допълнителни терапии. Частните болници също предлагат предимството да са по-удобни, по-малко пренаселени и да предлагат по-добър избор на храна.

Трябва да се отбележи, че разходите ще варират в зависимост от избраното от вас ниво на покритие, както и от сумата на излишъка. Фактори като вашата възраст, къде живеете, дали имате някакви медицински състояния или пушите също ще определят разходите за покритие. Ето защо е добра идея да пазарувате за типа покритие, което най-добре отговаря на вашите обстоятелства и цената, която искате да платите. Политиките са достъпни и за семейства, както и за отделни лица.

Лекарски рецепти в Обединеното кралство

Въпреки че посещението ви при общопрактикуващ лекар на NHS е безплатно, най-вероятно ще трябва да платите за всички лекарства, предписани от лекаря. Някои артикули, като контрацептиви и лекарства, предписани за болнични пациенти, винаги са безплатни. В противен случай ще трябва да платите £9,35 за всеки артикул по вашата рецепта. Ръководството  на NHS за таксите по рецепта  обяснява това допълнително.

Важно е, че таксите за рецепта не се прилагат за следните хора:

  • деца под 15г
  • редовни студенти до 18г
  • хора над 60г
  • хора с ниски доходи
  • бременни жени и жени, родили през последните 12 месеца
  • хора с рак и някои други дългосрочни състояния или увреждания

Докато някои практики отпускат лекарствата, които предписват, други ще ви помолят да занесете рецептата си в аптека. Това е по-известно като химик в Обединеното кралство.

Ако дадено лекарство е предписано за състояние, което изисква дългосрочно лечение, ще можете да поръчате повторни рецепти онлайн.  За да използвате тази услуга обаче, ще ви трябва  влизане в NHS . Възможно е също така да намалите цената на множество рецепти чрез закупуване на сезонен билет с рецепта; това е известно като  сертификат за предплащане по рецепта (PPC) .

Прекомерното предписване на лекарства в Обединеното кралство

Някои обвиняват лекарите от NHS, че са твърде бързи да предписват лекарства. Например, през септември 2021 г.  BBC съобщи  , че правителствен преглед е стигнал до заключението, че на много пациенти са предписани ненужни лечения и че някои са били увредени от предписването им с прекомерно количество.

Националният институт за високи постижения в здравеопазването и грижите (NICE) съветва общопрактикуващите лекари да предписват лекарства само когато са необходими. Освен това във всички случаи те трябва да преценят ползата от прилагането на лекарството във връзка с риска.

 Както в повечето страни, в Обединеното кралство е възможно да закупите определени лекарства  без рецепта в аптека или супермаркет. Въпреки това, NHS съветва, че те са предимно ограничени до продукти като прости болкоуспокояващи и лекарства за кашлица. За отбелязване е, че можете да закупите антибиотици само с рецепта.

Медицински тестове във Великобритания

След като се регистрирате при личен лекар, най-вероятно ще бъдете помолени да преминете  медицински преглед . Лекар, медицинска сестра, фармацевт или друг здравен специалист ще извърши това. Ще трябва да отговорите на редица въпроси относно общото ви здравословно състояние. NHS съветва също така да изследвате кръвното си налягане и кръвен тест, за да проверите холестерола и кръвната захар. Други проверки могат да бъдат направени в зависимост от вашата медицинска история и рискови фактори.

NHS препоръчва всички пациенти да се подлагат на този вид здравен преглед на всеки пет години. Ако сте над 40 години, ще получите покана и от личния лекар. Вашият лекар ще насрочи тестове по-редовно, ако установят някакви здравословни проблеми.

Те също така ще провеждат нерутинни тестове за специфични проблеми. Например, ако лекар смята, че имате сърдечен проблем, специално обучен медицински специалист може да извърши електрокардиограма в болница, клиника или хирургия на общопрактикуващия лекар. Лекарят обикновено доставя резултата директно на пациента чрез телефонно обаждане или лично. Ако тестовете се извършват извън хирургията, резултатите обикновено се изпращат на лекаря, който ги е поискал. След това ще ги дадат на пациента.

Спешни лекари във Великобритания

Всеки в Обединеното кралство има право на безплатна спешна медицинска помощ и има изчерпателна система, която гарантира, че можете да получите необходимата ви помощ по всяко време на деня или нощта.

В животозастрашаващи ситуации трябва да се обадите на 999 за линейка. Ако се налага спешна помощ, можете просто да посетите най-близкото отделение за спешна помощ (A&E). Не е необходима уговорка.

За по-малко критични състояния можете да получите достъп до лекарски услуги извън работното време (от 18:30 до 08:00 през делничните дни, почивните дни и официалните празници), като се обадите на собствения си личен лекар. Ще бъдете пренасочени към мястото, където можете да получите помощ.

Като алтернатива можете да се обадите на 111 или да използвате  онлайн услугата NHS 111 . 

Как работи NHS 111

Ще трябва да отговорите на въпроси относно вашите симптоми на уебсайта или като говорите с напълно обучен съветник по телефона. Можете да поискате преводач, ако имате нужда от такъв.

В зависимост от ситуацията вие ще:

  • разберете кои местни услуги могат да ви помогнат
  • да бъде свързан с медицинска сестра, спешен зъболекар, фармацевт или личен лекар
  • вземете среща лице в лице, ако имате нужда от такава
  • да получите час на пристигане, ако трябва да отидете в А&Е; това може да означава, че прекарвате по-малко време там
  • да ви кажат как да получите всяко лекарство, от което се нуждаете
  • получете съвет за самообслужване

За спешно стоматологично лечение трябва да се обадите на вашия зъболекар или да използвате  онлайн услугата NHS 111,  ако не можете да се свържете с тях или нямате такава.

Можете също да посетите  служба за спешна медицинска помощ , като например приемен център на NHS, център за спешна помощ или отделение за леки наранявания. Те могат да осигурят лечение на леки наранявания или заболявания, като порязвания, натъртвания и обриви.

Подаване на оплакване от лекар или специалист

Ако не сте доволни от лечението, което сте получили от лекар, специалист или от който и да е аспект на грижите на NHS, имате право да подадете официална жалба. Уебсайтът на  NHS  има раздел за това как да се оплачете, кой може да ви помогне в процеса, на кого да пишете и какво да очаквате.

Въпреки че няма определена времева рамка за резултат, трябва да получите потвърждение, че жалбата ви е получена в рамките на три работни дни. Ако отговорът се забави по някаква причина, трябва да бъдете информирани. Ако сте подали жалба, но не получите отговор или решение повече от шест месеца, трябва да ви бъде съобщена причината за забавянето. След като жалбата ви бъде проучена, ще получите писмен отговор.

Отговорът трябва да изложи констатациите и, когато е уместно, да предостави извинения и информация за това какво се прави в резултат на вашата жалба. То трябва също така да включва информация за това как е била разгледана жалбата и подробности за правото ви да отнесете жалбата си до съответния омбудсман.

Причини за оплакване от личен лекар

Предлага се и безплатна помощ от  Citizens Advice , която съветва, че можете да подадете жалба за всеки аспект от грижите на личния лекар. Това включва:

  • невъзможността да си уговорите час за преглед при вашия личен лекар; целта на правителството е да можете да получите час за спешен медицински проблем в рамките на 48 часа
  • неправилна диагноза
  • неправилно лечение
  • проблеми с обслужването на вашия личен лекар извън работното време
  • има неразумно забавяне на диагнозата или лечението
  • има неоправдано забавяне при съобщаването на резултатите от тестовете
  • вашият личен лекар пренебрегва важни симптоми
  • лоша комуникация
  • Вашият личен лекар не осигурява подходящо облекчаване на болката
  • клинична небрежност, водеща до телесна повреда
  • поведението на персонала в кабинета на вашия личен лекар

Ако не сте доволни от отговора на жалба, можете да се обадите на 0345 015 4033 или да посетите  уебсайта на омбудсмана  , за да намерите повече информация и да поискате от парламентарния и здравния омбудсман да разследва.

Полезни британски медицински фрази

Акронимите се използват широко в здравеопазването и могат да бъдат объркващи дори за говорещите английски език. За да ви помогне да се ориентирате в тези условия, netdoctor публикува изчерпателно ръководство за  терминологията на здравните услуги на NHS  , която може да срещнете.

Полезни ресурси

  • NHS UK  – индекс на регионални уебсайтове на NHS, които предоставят допълнителна информация за здравната система и услуги
  • NHS App  – предоставя допълнителна информация за приложението и как да го изтеглите и използвате
  • Citizens Advice  – преглед на дискриминацията в здравните услуги и грижите
Преглед на общопрактикуващ лекар (GP) в Обединеното кралство