Jak byste očekávali od velkého globálního finančního centra, SAE se mohou pochlubit dobře rozvinutým bankovním odvětvím. Banky ve Spojených arabských emirátech rychle přijímají nový vývoj, od blockchainu po umělou inteligenci. Z tohoto proaktivního přístupu přirozeně těží expati žijící v zemi; Není neobvyklé, že zaměstnanci bank navštěvují obyvatele v jejich domovech nebo kancelářích, aby usnadnili finanční transakce. Oblíbené je také digitální a mobilní bankovnictví a po celé zemi existuje rozsáhlá síť bankomatů.

Přehled bankovnictví ve Spojených arabských emirátech

Lidé často označují Emiráty jako Švýcarsko Středního východu, klidné místo pro investice v problémové oblasti   . To je z velké části způsobeno jednoduchostí bankovnictví ve Spojených arabských emirátech. Ve skutečnosti nyní stále více ultrabohatých jedinců nachází zemi jako bezpečné útočiště. Podle New World Wealth a The Wealth Report by v příštím desetiletí mohlo do země převést své peníze více nejbohatších lidí světa.

Mnoho analytiků se domnívá, že offshore bankovní sektor je vzhledem k velikosti populace přeplněný. V zemi působí asi 52 místních a zahraničních bank, které jsou členy SAE Banks Federation; Vytvoření silného finančního sektoru. 22 z nich jsou národní banky. Centrální banka SAE dohlíží na veškeré bankovní aktivity v zemi a reguluje nové obchody; a zavádění nových technologií.

Silné oživení a projekce

Globální finanční krize v letech 2008–2009 tvrdě zasáhla banky SAE kvůli jejich expozici vůči zahraničním majitelům účtů. Od té doby se však zotavily a Moody’s nyní hodnotí sektor jako stabilní vzhledem k jeho silným finančním fundamentům. Přestože banky SAE jsou financovány převážně z vkladů, mají silné hotovostní rezervy. Navíc ochota a schopnost vlády podporovat místní banky zůstává vysoká. Banky v SAE vykázaly v 1. pololetí 2019 silné zisky; ačkoli primární odpovědnost za tuto produktivitu nesou vládní a polovládní organizace. V červenci 2019 činila hrubá bankovní aktiva podle statistik centrální banky 2,9 miliardy AED.

Banky SAE přijaly několik globálních standardů; jako jsou Mezinárodní účetní standardy, Mezinárodní standardy účetního výkaznictví a naposledy kapitálové požadavky Basel III. Od roku 2011 jsou mezinárodní čísla bankovních účtů (IBAN) povinná pro všechny držitele účtů SAE pro jakékoli místní nebo mezinárodní transakce.

Pro ty, kteří pracují ve Spojených arabských emirátech, je k dispozici řada služeb. Mezi místními a zahraničními finančními institucemi v zemi existují čtyři typy bank:

  • komerční banky 
  • investiční banka
  • průmyslové banky 
  • islámské banky

Měnová jednotka ve Spojených arabských emirátech

Sedm zakládajících emirátů používá dirham SAE jako zákonné platidlo. Termín Dirham je oficiálně zkrácen jako AED nebo častěji Dh nebo Dhs. Každý dirham je rozdělen na 100 filů. Stejně jako ostatní měny Perského zálivu byl dirham trvale navázán na americký dolar; ve směnném kurzu 3,67 AED na 1 USD. Jinými slovy, 1 AED = přibližně 0,272294 USD. Od prosince 2022 se SAE oficiálně obchodovaly za 3,804517 AED za 1 EUR a 4,402421 AED za 1 £.

Dirham se datuje dva roky po federaci SAE. Poprvé byl představen 19. května 1973 a nahradil v nominální hodnotě katarský a dubajský riál. Katarský a dubajský riál se od roku 1966 používá ve všech emirátech, kromě Abu Dhabi, kde byl dirham nahrazen bahrajnským dinárem v hodnotě 1 dinár = 10 dirhamů. Až do roku 1966 emiráty, které se později staly Spojenými arabskými emiráty, používaly rupii Perského zálivu vydanou Reserve Bank of India, která byla ekvivalentem indické rupie.

Měnová rada SAE vydává bankovky. V současné době jsou k dispozici v hodnotách 5 (hnědá), 10 (zelená), 20 (světle modrá), 50 (fialová), 100 (růžová), 200 (zelená/hnědá), 500 (tmavě modrá) a 1000 (zelenomodrá). ).)). ) dirhamy. Mince jsou k dispozici v nominálních hodnotách 25 filů, 50 filů a 1 AED.

Některé z velkých supermarketů a obchodů přijímají jako platbu americké dolary a saúdské riyály. V takových případech budou směnné kurzy pravděpodobně pro zákazníka nevýhodné.

Bankomaty a bankomaty ve Spojených arabských emirátech

Přístup k hotovosti je dostupný v sedmi emirátech prostřednictvím obchodní ekonomiky. V roce 2018 bylo ve Spojených arabských emirátech 5 261 bankomatů se sítí, která zahrnuje nákupní centra, nákupní centra, komunitní centra a místní a vedlejší silnice.

Většina majitelů účtů může  při bankovnictví ve Spojených arabských emirátech snadno vybrat hotovost z jakéhokoli bankomatu v místní síti UAESwitch. Za výběr z bankomatu jiné banky však musí zákazníci zaplatit 2 AED. Většina bank zveřejní mapu sítě bankomatů na svých webových stránkách. Bankomaty ve Spojených arabských emirátech běžně vydávají bankovky v nominálních hodnotách 50 AED a více.

Bankovnictví ve Spojených arabských emirátech

K dubnu 2017 více než 85 % celkových hrubých aktiv sektoru a 90 % pobočkové sítě vlastní 22 licencovaných místních bank. Pět největších bank ve Spojených arabských emirátech tvoří dohromady asi 60 % aktiv sektoru.

Zákazníci si mohou vybrat, jak budou spravovat své peníze a finance u bank Spojených arabských emirátů, ať už přes přepážku nebo vzdáleně přes internet. Téměř každá banka ve Spojených arabských emirátech nabízí internetové bankovnictví, zatímco telefonní bankovnictví je běžné a rozšířené. Zákazníci, kteří chtějí mluvit se skutečnou osobou, tak mohou učinit buď na pobočce nebo na servisních místech v předních nákupních centrech a dalších místech po celé zemi. Banky ve Spojených arabských emirátech zabírají velké místo a nabízejí dobré služby zákazníkům.

Otevírací doba banky je sobota až středa od 8:00 do 15:00 a čtvrtek od 8:00 do 12:00 a stejně jako ostatní obchody má i v pátek zavřeno.

Hlavní banky SAE

Nejznámější místní banky v SAE:

First Abu Dhabi Bank:   Fúze National Bank of Abu Dhabi a First Gulf Bank vytvořila největší banku podle aktiv. Její kanceláře pokrývají SAE, včetně hranic Saúdské Arábie a Ománu. Prostřednictvím partnerství s Etihad Airways mohou určití držitelé účtů získávat letecké míle u dopravce se sídlem v Abu Dhabi za každou   transakci FAB.

Emirates NBD:   Největší bankovní skupina na Blízkém východě sídlí v Dubaji a v současnosti provozuje 221 poboček a 1023 bankomatů ve Spojených arabských emirátech a v zahraničí. Společnost působí prostřednictvím různých obchodních segmentů včetně retailového bankovnictví a správy majetku, velkoobchodu, islámského bankovnictví, mezinárodních a informačních technologií a operací. Je trvale jedním z prvních, kdo zavádí a spouští inovativní služby, jako jsou robotičtí asistenti a 60sekundová služba převodu peněz.

Mashreq:   Jedna z nejstarších soukromých bank ve Spojených arabských emirátech, Mashreq byla založena v Dubaji v roce 1967. Banka je přidruženou společností skupiny HSBC a má přibližně 45 domácích a 20 mezinárodních poboček. Mashreq poskytuje služby retailového bankovnictví, služby komerčního bankovnictví, služby investičního bankovnictví, služby islámského bankovnictví, makléřské služby a služby správy aktiv.

Islámské bankovnictví ve Spojených arabských emirátech

Islámský bankovní sektor SAE je obecně silně zaměřen na globální islámskou ekonomiku. V SAE je osm plnohodnotných islámských bank a 23 islámských oken; Provozují je konvenční banky v SAE. Dohromady tvoří 19 % celkových aktiv bankovního sektoru.

Hlavní islámské banky ve Spojených arabských emirátech:

Dubai Islamic Bank: Banka   byla založena v roce 1975 a sídlí v Dubaji, obsluhuje přibližně 1,7 milionu zákazníků a má celostátní síť 90 poboček. Vede obchod s korporátními zákazníky a také development nemovitostí, treasury a další obchodní oblasti. V červenci 2019 získala Noor Bank, další islámskou finanční instituci v zemi, a nyní je čtvrtou největší bankou podle aktiv v SAE.

Islámská banka Abu Dhabi.  Ačkoli Abu Dhabi Bank byla založena teprve v roce 1997, má mezinárodní síť, která sahá do Egypta, Iráku, Saúdské Arábie a Velké Británie. Aktivity banky zahrnují globální retailové a velkoobchodní bankovnictví, privátní bankovnictví, nemovitosti a treasury.

Mezinárodní banky ve Spojených arabských emirátech

V SAE působí celkem 26 zahraničních bank. Mnoho z těchto licencí předcházelo založení Centrální banky Spojených arabských emirátů. Sedm je z Velké Británie, Francie a USA a zbývající zahraniční banky jsou ze Středního východu, severní Afriky a jižní Asie. Mezi poskytovatele služeb osobního bankovnictví patří HSBC, Citibank, Standard Chartered, Bank of Baroda a Habib Bank AG Zurich.

Jiné, jako Société Générale a Barclays, nabízejí specializované služby v jiných oblastech. Všechny musí splňovat místní předpisy stanovené Centrální bankou Spojených arabských emirátů. Jako takové se řídí obecnými pravidly týkajícími se otevírací doby, maximálních poplatků a bezpečnostních postupů, ale mohou mít svá vlastní pravidla týkající se minimálních zůstatků.

Kromě toho mají zahraniční banky v SAE 86 poboček. Je to především proto, že jsou omezeny na maximálně osm poboček najednou. Tato omezení kompenzují ovládacími spínači v oblastech s vysokou hustotou, jako jsou např B. v oblíbených nákupních centrech.

Investiční banky ve Spojených arabských emirátech

Investiční bankovnictví ve Spojených arabských emirátech je dostupné prostřednictvím několika mezinárodních a místních finančních institucí. Obchodní trh s poradenstvím a správou majetku se skládá z řady menších mezinárodních hráčů, kteří spolupracují s velkými místními a globálními velkoobchodními bankami. Jsou zaměřeny na soukromé a firemní zákazníky s různými minimálními požadavky.

Mezi hlavní hráče investičního bankovnictví působící nebo mající pobočky v SAE patří HSBC Financial Services, Emirates Investment Bank, Shuaa Capital, Allied Investment Partners, Credit Suisse, Morgan Stanley, Bank Julius Baer, ​​​​Pictet & Cie a UBS.

Digitální bankovnictví ve Spojených arabských emirátech

Pro ty, kteří pracují ve Spojených arabských emirátech, bude snadné spravovat své účty online nebo prostřednictvím aplikací pro chytré telefony. Téměř každá velká banka má online zastoupení a některé, jako například Emirates NBD, nabízejí virtuální asistenty, kteří vám pomohou s online transakcemi.

Bankovnictví ve Spojených arabských emirátech je také možné zcela v digitálním ekosystému. Dvě mobilní banky nabízejí všechny své služby v aplikaci pro chytré telefony. Jedná se o Liv podporovanou Emirates NBD a Neo podporovanou Mashreqem. Oba vám umožní otevřít účty online během několika hodin. Jakmile si stáhnete aplikaci, naskenujete své Emirates ID a připíšete prostředky na svůj účet, do 1 dne vás bude kontaktovat místní doručovací služba, která vám doručí vaši novou debetní kartu. Dále obdržíte IBAN číslo účtu a Swift kód; Převod na a z jakéhokoli jiného bankovního účtu je tedy téměř okamžitý.

Bankovní služby ve Spojených arabských emirátech

Expaty v bankovnictví ve Spojených arabských emirátech mohou využívat následující služby.

Zapište skóre

Běžné účty:   Většina retailových bank ve Spojených arabských emirátech nabízí řadu denních účtů. Patří mezi ně standardní účty a produkty pro studenty a mládež a také společné účty pro rodiny.

Spořicí účty:   Mnoho expatů ve Spojených arabských emirátech má také spořicí účty, když tam pracují v bankách. Obvykle nabízejí vyšší úrokovou sazbu, ale nepřicházejí se šekovými knížkami.

investice a půjčky

Půjčky a kontokorenty:   Zákazníci bank ve Spojených arabských emirátech si mohou snadno vzít osobní půjčky, ať už na nákup auta nebo domu nebo na konsolidaci dluhu. Většina bank také nabízí krátkodobé a dlouhodobé přečerpání.

hypotéka.   Vzhledem k tomu, že trh s nemovitostmi ve Spojených arabských emirátech se zaměřuje především na expaty a cizince, mnoho bank nabízí hypoteční úvěry, a to i pro první kupce nemovitostí, které splňují jejich kritéria.

investice.   Retailové banky ve Spojených arabských emirátech nabízejí řadu různých investic, včetně podílových fondů, dluhopisů, akcií a penzijních plánů spojených s pojištěním. Platí však minimální zůstatky.

formy bankovnictví

Digitální a online bankovnictví:    Online bankovnictví je dostupné u většiny bank pro zákazníky, kteří chtějí pohodlnější způsob sledování svých financí.

Mobilní bankovnictví:   Velké britské banky nyní nabízejí aplikace pro mobilní bankovnictví, které zákazníkům umožňují přístup k účtům a provádění plateb z jejich mobilních telefonů a tabletů. Existují i ​​speciální mobilní banky.

Obchodní bankovnictví:   Bankovní řešení pro ty, kteří mají své vlastní podniky ve Spojených arabských emirátech, jsou obecně omezena na služby bankovních účtů.

Převod.  Prostřednictvím korespondenčních bankovních vztahů nabízí řada poskytovatelů bankovnictví ve Spojených arabských emirátech služby snadného převodu peněz mezi různými zeměmi.

Otevření bankovního účtu v SAE

Otevření bankovního účtu v SAE je snadné. Tento proces však může trvat od jednoho dne do několika týdnů v závislosti na typu účtu. Obecně platí, že po získání víza k pobytu se můžete přihlásit na webové stránky banky nebo zavolat na její horkou linku a požádat o nový účet. Agent obvykle přijde do vaší kanceláře nebo domů během jednoho nebo dvou dnů, aby zahájil proces.

Před vaším příjezdem je také možné otevřít si účet spořicí banky SAE, ale minimální zůstatek těchto účtů je 100 000 AED. Před otevřením bankovního účtu je proto vhodné počkat, až budete ve Spojených arabských emirátech a nechat si orazítkovat vízum k pobytu do pasu. 

Platební metody ve Spojených arabských emirátech

Pro bankovnictví ve Spojených arabských emirátech jsou k dispozici různé platební metody.

Hotovost:   Stále oblíbená forma platby ve Spojených arabských emirátech, hotovost zůstává zásadní pro malé nákupy do 10 AED a jízdy taxíkem za minimální jízdné.

Šeky:   Šeky zůstávají v SAE důležitým platebním prostředkem. Jsou důležité pro nové leasingy a jako zástava pro kreditní karty a půjčky. Odražené šeky jsou považovány za trestný čin, který se trestá odnětím svobody.

Platební karty:   Debetní a kreditní karty nahradily v posledních letech hotovost v SAE. Přibližně   84 %   respondentů v nedávném průzkumu mezi nakupujícími uvedlo, že karty jsou bezpečnější způsob platby za nákupy. Debetní a kreditní karty jsou nyní široce přijímány, včetně obchodů, čerpacích stanic a taxi.

Inkasa a trvalé příkazy:   Banky ve Spojených arabských emirátech mohou používat inkasa a trvalé příkazy k placení účtů, jako jsou platby za služby nebo mobilní telefony. Od roku 2018 banky v SAE umožňují inkaso pro platby nájemného. Zatímco trvalé příkazy existují již několik let, jedinou možností, jak změnit částku, je zrušit předchozí příkaz a poté vytvořit nový.

Online a mobilní platby:   Při nakupování online nebo placení účtů ve Spojených arabských emirátech se platby provádějí především pomocí kreditních a debetních karet a elektronických dirhamů (pro vládní služby). V posledních letech jsou služby jako PayPal stále populárnější.

Digitální peněženky:   Jako země s vysokou spotřebou byly Spojené arabské emiráty jednou z prvních zemí na světě, které přijaly digitální peněženky, jako jsou Apple Pay, Google Pay a Samsung Pay. Tyto mobilní platební platformy mají za cíl zjednodušit platby pro spotřebitele kombinací hotovosti, kreditních a debetních karet a dárkových karet v jediné aplikaci pro chytré telefony. Spojené arabské emiráty mají širokou síť prodejních systémů, které podporují komunikaci v blízkém okolí pro okamžité bezkontaktní transakce. Většina z nich je k použití zdarma.

Převody peněz do SAE

Místní převody peněz:   Místní mezibankovní převody peněz ve Spojených arabských emirátech lze provést během jednoho nebo dvou dnů poté, co na svůj účet přidáte příjemce. V závislosti na tom, kde v SAE máte svou banku, může tento proces trvat den nebo dva. Ne všechny místní transakce jsou zdarma a některé banky mohou vyžadovat průkaz totožnosti SAE a kopii pasu příjemce, aby se zabránilo praní špinavých peněz.

Mezinárodní převody peněz:   Většina bank ve Spojených arabských emirátech nabízí služby mezinárodních převodů peněz s téměř 200 státními příslušníky v zemi. Pro převod peněz na zahraniční účty v jiných měnách potřebujete IBAN (International Bank Account Number) a SWIFT nebo BIC (Bank Identification Code) příjemce. Mnoho místních bank má korespondentské vztahy s institucemi v jiných zemích, takže se vyplatí ověřit si podle toho, kam plánujete své peníze poslat. Bezplatné převody peněz do některých zemí, jako je Indie, jsou považovány za normu.

Existují také alternativní řešení bankovních převodů, která mohou někdy poskytnout jednodušší a levnější možnosti pro mezinárodní převody. Několik směnárenských společností, jako jsou UAE Exchange, Al Ansari Exchange a Lulu Exchange, působí po celé zemi s kancelářemi v různých nákupních centrech.

Kromě toho existuje několik mezinárodních online služeb. Před použitím služby převodu peněz je však dobré porovnat směnné kurzy a poplatky, abyste našli nejlevnější možnost pro své mezinárodní převody peněz. 

Hlavní mezinárodní společnosti pro převod peněz působící v SAE jsou:

  • CurrencyFair   nabízí mezinárodní převody peněz do více než 150 zemí. Jejich směnné kurzy jsou osmkrát nižší než bankovní kurzy, což vám pomůže vyhnout se nadměrným bankovním poplatkům.
  • Moneycorp   nabízí směnárenské služby a globální platby spotřebitelům a podnikům ve více než 120 měnách.
  • Wise   je mezinárodní poskytovatel převodů peněz dostupný v 59 zemích a nabízí převody mezi mezinárodními bankovními účty osmkrát levněji než tradiční banky.

Poplatek za bankovní účet SAE

Poplatky za bankovní transakce ve Spojených arabských emirátech jsou standardizovány, aby se zabránilo finančním institucím předražovat jejich zákazníky. Předpisy centrální banky Spojených arabských emirátů rovněž vyžadují, aby banky v emirátech zveřejňovaly informace o všech poplatcích účtovaných za všechny produkty podnikového a retailového bankovnictví.

Od poslední aktualizace v roce 2018 jsou tyto provize omezeny takto:

Poplatek za otevření účtužádný
minimální zůstatekMaximálně 5000 AED
Minimální měsíční zůstatek50 AED
Použití bankomatu jiné (místní) banky v SAE$ED 2
Nová šeková knížka25 AED (první zdarma)
Poplatek za vystavení šeku manažera30 AED
Dopis o zůstatku účtu50 AED
Bez potvrzení o odpovědnosti60 AED
dopis o odstoupení50 AED
Poplatek za odražený šek100 AED (zdarma, pokud si napíšete)
Poplatek za uzavření účtu100 AED

Offshore bankovnictví ve Spojených arabských emirátech

Jako útočiště pro expaty nabízejí offshore banky ze zemí celého světa kanceláře ve Spojených arabských emirátech, zejména v Dubaji. Každý, kdo má platné vízum k pobytu ve Spojených arabských emirátech, si může otevřít offshore bankovní účet pro import a export finančních prostředků.

Offshore bankovní účty mají několik výhod a v závislosti na vašich okolnostech je možná budete chtít prozkoumat dále. Offshore účet může využít v podstatě každý, kdo pracuje v zahraničí, tráví hodně času v několika zemích nebo často převádí peníze mezi zeměmi. Mnoho offshore účtů má také určité finanční a právní výhody, jako jsou nižší daňové sazby.

Offshore banky jsou obecně uznávány jako stabilní, spolehlivé a bezpečné. A ve Spojených arabských emirátech zahrnuje řadu služeb včetně ochrany majetku, soukromých bankovních účtů, správy majetku, správy portfolia, daňového poradenství, plánování nemovitostí a zakládání společností. Některé z největších bank jsou HSBC Offshore, Abbey National Offshore, ABN Amro, Dresdner a Barclays.

Bankovní bezpečnost a podvody ve Spojených arabských emirátech

Od smishingu po phishing byly SAE svědky mnoha typů bankovních podvodů. Ve skutečnosti bylo během tří let do června 2019 v Dubaji hlášeno více než 800 případů kybernetických útoků. V průběhu let vláda a banky Spojených arabských emirátů investovaly značné prostředky do četných osvětových kampaní s cílem poučit zákazníky o kybernetických podvodech a přísných zákonech k potrestání kybernetických zločinců. být přijat

Podvody s kreditními kartami zůstávají nejčastějším problémem ve Spojených arabských emirátech. Podle studie ACI Worldwide z roku 2016 více než čtvrtina obyvatel SAE uvedla, že se do pěti let stali oběťmi.

Typy bankovních podvodů

  • Phishing:   Nevyžádané e-maily vydávající se za e-maily od banky nebo prodejce požadující důvěrné informace.
  • Smishing:    SMS ekvivalent phishingu, kdy podvodníci podvrhnou vaše telefonní číslo, aby vypadalo jako skutečné.
  • Vishing:    Když podvodníci volají a vydávají se za bankovní, policejní nebo vládní úředníky. Obvykle požadují osobní údaje nebo převod „bankovních poplatků“.
  • Výměna SIM:    Když je vaše mobilní SIM karta duplikována pro finanční transakce s vaší bankou bez vašeho vědomí.
  • Krádež identity:    nezákonné získávání a používání vašich důvěrných informací, např. B. prostřednictvím sociálních sítí nebo bankovních výpisů.
  • Podvody s cenami:    Když se podvodníci vydávají za zástupce bank, veřejných služeb nebo místních organizací a kontaktují oběti s „novinami“ o peněžní výhře, která vyžaduje důvěrné bankovní informace nebo „transakční poplatek“.

Většina bank a společností zabývajících se platebními technologiemi jako Visa a MasterCard nyní vydává platební karty s nevyjímatelnými čipy. Další vrstva zabezpečení nabízí zákazníkům možnost zadat jednorázové heslo (OTP), které jim bude zasláno na mobilní telefon při platbě za zboží a služby online.

V lednu 2019 zavedla Federace bank SAE bezpečnostní vylepšení procesu ověřování šeků s cílem bojovat proti podvodům se šekovými knížkami. Patří mezi ně vylepšená technologie šifrování a zvýšené používání QR kódů; kde je na každém listu nově vydávaných šekových knížek vytištěn jedinečný kód.

Celkově nesou hlavní tíhu bankovních podvodů v SAE spotřebitelé. Kromě bezpečnostních opatření, jako jsou silná hesla a bezpečnostní software, se jim také doporučuje, aby se při bankovnictví ve Spojených arabských emirátech zaregistrovali k odběru SMS a e-mailových upozornění. To jim umožňuje být upozorněni na neobvyklé transakce během několika minut od jejich výskytu.

Boj proti bankovním podvodům ve Spojených arabských emirátech

Informujte svou banku, jakmile zjistíte podvodnou transakci. Pokud na svém bankovním výpisu najdete nesprávnou transakci, musíte ji nahlásit do 30 dnů. Banka vás může požádat, abyste vyplnil a odfaxoval formulář nebo dopis a poté problém prošetřil. Proces může trvat až 90 dní. Banka si také může vyžádat dokumenty na podporu vašeho případu, jako například: B. Účtenky, potvrzovací e-maily nebo textové zprávy související s podvodnou transakcí.

Měli byste si okamžitě změnit svá bankovní hesla a nahlásit to policii, pokud o to banka požádá.

Ztracené nebo odcizené bankovní karty ve Spojených arabských emirátech

Banky ve Spojených arabských emirátech jsou dobře vybaveny pro řešení ztracených nebo odcizených karet. Ačkoli záleží na poskytovateli karty, nové karty se obvykle vydávají do dvou až pěti pracovních dnů. Jakmile si všimnete ztracené karty, zavolejte své bance nebo vydavateli kreditní karty a požádejte je, aby ji zablokovali. Je pravděpodobné, že budete muset podat policejní oznámení, ať jste v tuzemsku nebo v zahraničí.

Někteří vydavatelé kreditních karet a banky ve Spojených arabských emirátech nabízejí pojistné krytí, ale to obvykle funguje pouze v případě, že problém nahlásíte do 48 hodin od jeho zjištění.

Konečně, řešení podvodů zůstává pro bankéře ve Spojených arabských emirátech zdlouhavým a poněkud únavným procesem. Podle listu   The National ze Spojených arabských emirátů   musí oběti podvodu platit sporné částky bez ohledu na částku, dokud se problém nevyřeší a peníze nebudou vráceny.

Podání stížnosti na banky v SAE

Pokud nejste spokojeni se službami, které jste obdrželi při bankovnictví v SAE, první věc, kterou byste měli udělat, je pokusit se problém vyřešit přímo přes reklamační oddělení banky. Pokud je stížnost již předložena soudu, musíte před pokračováním počkat na rozhodnutí soudu.

Někdy však můžete záležitost postoupit centrální bance SAE. Jako orgán dohledu pro banky a další finanční instituce budou vaši stížnost sledovat. Formulář je k dispozici na webových stránkách   . Případně si můžete stěžovat osobně na pobočce centrální banky v Al Ain, Dubaji, Sharjah, Fujairah nebo Ras Al Khaimah. Třetí způsob, jak si stěžovat, je telefonicky: Bezplatné číslo oddělení ochrany spotřebitelů centrální banky SAE je 800 CBUAE (800 22823). Dostanete referenční číslo a centrální banka vás o rozhodnutí informuje e-mailem nebo SMS.

Alternativy k bankovnictví v SAE

Propojené hospodářství Spojených arabských emirátů a transakční obchodní prostředí usnadňuje správu vašich financí prostřednictvím mezinárodního účtu.

S mezinárodní kartou můžete snadno vybírat hotovost z místních bankomatů. Obvykle vám však bude účtována každá transakce. Poplatky za mezinárodní kartu mohou být až 25 AED. Naproti tomu je snazší platit za nákupy přímo mezinárodní kreditní nebo debetní kartou, pokud souhlasíte s poplatky, které si může věřitel účtovat. Maloobchodníci ve Spojených arabských emirátech přijímají různé asociace karet včetně Visa, Mastercard, American Express a China Union Pay. Některé transakce, jako je platba za krátké jízdy taxíkem nebo malé nákupy, je však nejlepší provádět v hotovosti.

Expati pracující pro místní společnosti nebo na víceměsíční smlouvy využívají bankovních služeb v Emirátech. Místní věřitelé se navíc mohou zdráhat převádět finanční prostředky do zahraničí kvůli vysokým poplatkům. Bankovnictví ve Spojených arabských emirátech z dlouhodobého hlediska zjednodušuje proces získávání kreditních karet a získání půjčky na auto nebo hypotéky na bydlení ve srovnání s používáním offshore účtu.

Pokud však chcete používat bankovní účet v jiné zemi, je to zcela možné. Stačí zavolat do své banky a zeptat se, zda existují nějaká omezení ohledně množství peněz, které můžete během dne poslat nebo vybrat, a na jaké další problémy se můžete setkat. S největší pravděpodobností nejsou vůbec žádné problémy.

Průvodce bankovnictvím ve Spojených arabských emirátech