Find ud af alt, hvad du har brug for at vide om læger i De Forenede Arabiske Emirater, lige fra at finde og registrere dig hos en læge til at ansøge om en sygeforsikring og mere.
At finde en god læge, mens man bor i udlandet, er naturligvis en topprioritet for mange expats. Og heldigvis er læger i UAE højt kvalificerede og blandt de bedste i regionen. For at komme i gang gennemgår denne artikel ins og outs med at finde en læge, få recepter og endda indgive en klage.
Læger i UAE
UAE har et blandet offentligt og privat sundhedssystem, og UAE-borgere har adgang til gratis offentlig sundhedspleje. På den anden side har de fleste expats en privat sygeforsikring. Hvis du bor i Abu Dhabi eller Dubai, skal din arbejdsgiver udstede dem.
For de fleste mennesker er deres primære eller familielæge den sundhedsudbyder, de ser oftest, og de kan arbejde på klinikker, operationer eller endda hospitaler. De behandler dine mindre sygdomme, vaccinationer og forebyggende foranstaltninger. Praktiserende læger kan også udstede henvisninger til speciallæger, hvis det er nødvendigt.
I 2017 arbejdede 8.322 læger i den offentlige sektor og 48.220 sygeplejersker og læger i den private sektor i UAE. Offentlige lægers arbejdstid er generelt søndag til torsdag fra 07.00 til 15.00, mens private lægers arbejdstid afhænger af klinikken.
Hvem har adgang til læger i UAE?
Både expats og ikke-residenter har adgang til læger i UAE. Men hvis du ikke har forsikring, skal du muligvis betale nogle af eller alle omkostningerne på forhånd. Kravene til at besøge en bestemt læge afhænger af den enkelte læge. Du kan kontakte praksis direkte eller bede din praktiserende læge om en henvisning, hvis praksis har brug for en. Men hvis du ikke har en praktiserende læge, kan du kontakte kontoret direkte for at spørge, hvordan du får en henvisning.
Søg efter en læge i UAE
Der er flere måder at finde en læge i UAE. Den første er at forstå dine muligheder i netværket gennem din forsikringsplan. Dette vil indsnævre din søgning ved at vise dig, hvilken af de billigste læger du kan gå til. En anden mulighed er at få anbefalinger fra venner og familie eller søge på internettet. Nedenfor er nogle tips til, hvordan man finder en læge afhængigt af emiratet.
Dubai
Hvis du bor i Dubai, kan du søge efter læger gennem Dubai Health Authority-appen eller i Dubai Healthcare City . Du kan også søge i Dubai Medical Registry .
Abu Dhabi
Indbyggere i Abu Dhabi kan søge efter en læge gennem SEHA Abu Dhabi Health Services eller Tamm .
Andre Emirater
Hvis du bor i Ajman, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah eller Umm Al Quwain, skal du sørge for at tjekke med dine udstationerede cirkler. Men hvis det ikke virker, kan du prøve denne praktiske side , hvor du kan søge efter en læge uden for byen.
Medicinsk godkendelse
Da UAE er en føderation af syv emirater, har forskellige byer forskellige medicinske licensmyndigheder. For eksempel er læger i Dubai licenseret af Dubai Health Authority. Læger i alle andre Emirater er dog autoriseret af Abu Dhabis sundhedsministerium.
Søg efter engelsktalende læger i UAE
Desværre er der ingen officiel statistik over antallet af engelsktalende læger, der praktiserer i UAE. Men da de fleste expats har en privat sygeforsikring, taler mange private læger engelsk og andre sprog. Det er dog altid en god idé at spørge, hvilke sprog der tales på klinikken, når du udvælger dine foretrukne læger. Du kan også bruge dette nyttige onlineværktøj til at finde engelsktalende læger i dit område.
En tid hos lægen
Nogle forsikringsselskaber kræver registrering hos en enkelt praktiserende læge eller praktiserende læge. Men selvom du ikke gør det, er det en god idé at registrere dig hos en, du kan lide, da de kan centralisere alle dine lægejournaler, mens du bor i UAE. Selvom du har at gøre med et medicinsk problem, er det en lettelse at arbejde sammen med en, du stoler på og har kendt i et stykke tid.
Det er praktisk, at mange klinikker kan rumme alle familiemedlemmer, store som små, så du kan tilmelde hele din familie i én klinik. Registreringsprocessen varierer fra kontor til kontor, men du skal sandsynligvis fremvise dit sygesikringskort, ID-kort, vaccinationsjournaler og enhver relevant medicinsk dokumentation.
Aftal tid hos en læge
Processen med at bestille tid hos en læge er forskellig afhængig af den klinik, du tilmelder dig. Mange store klinikker accepterer onlinekonsultationer, og nogle, som HealthHub , foretrækker telemedicin (videokonsultationer). Man skal dog normalt ringe til klinikken for at få en tid hos lægen.
Også aftaler, især for nye kunder, kan være sjældne. Bemærk også, at nogle klinikker prioriterer fremtidige aftaler for nuværende klienter. Som følge heraf kan nogle af de mest populære klinikker have perioder, hvor de ikke tager imod nye patienter eller har længere ventetider.
Hvad kan man forvente, når man besøger en læge i UAE
I lighed med mange lande rundt om i verden har COVID-19-pandemien påvirket den måde, læger kommer på besøg i UAE, og mange klinikker henvender sig til telemedicinske tjenester. Men efterhånden som pandemien langsomt aftager, udvider mange klinikker deres telemedicinske muligheder. Mange klinikker tilbyder også hjemmebesøg, men husk på, at nogle private klinikker måske eller måske ikke accepterer forsikring.
Når du besøger en læge personligt, skal du sørge for at medbringe dit sygesikringskort, UAE ID-kort og betalingsformular. Du skal tjekke ind, når du ankommer, og lade dem vide, at du er der. Ventetiden afhænger af, hvor travlt klinikken har, men du kan altid spørge i receptionen, hvor længe du skal vente.
Lægens adfærd ved sengekanten og måden, han udfører modtagelsen på, afhænger også af lægen. Husk at kultur også kan spille en rolle; For eksempel anser nogle arabiske mandlige læger det for uhøfligt at se direkte ind i en kvindes øjne, selv under behandlingen.
Medicinske specialister i UAE
Adskillige velrenommerede hospitaler er placeret i De Forenede Arabiske Emirater, herunder lokale afdelinger af vestlige hospitaler såsom Cleveland Clinic og King’s College Hospital. Sådan finder du læger, der praktiserer i enhver specialitet, du har brug for, fra onkologi til kardiologi til neurologi. Mange speciallæger er tilknyttet hospitaler, men nogle arbejder uden for ambulatorier.
Hvordan du får en henvisning til en specialist i UAE afhænger af din forsikring. Nogle forsikringer giver dig mulighed for selv at opsøge en speciallæge, mens andre kræver, at du først får en henvisning fra din praktiserende læge. Så sørg for at læse det med småt for at forstå dine rettigheder. Husk også, at ventetiderne varierer afhængigt af, hvor travlt lægen har, og om de tager imod nye patienter.
Søg efter en specialist i UAE
Den bedste måde at finde en læge på er at spørge betroede venner og familiemedlemmer om anbefalinger. Du kan også spørge din læge, hvem de vil anbefale dig. Dette kombineret med din egen forskning burde give dig masser af muligheder. Den gode nyhed er, at du ikke vil have svært ved at finde engelsktalende fagfolk i UAE, da de fleste læger er uddannet i udlandet. Du kan prøve at bruge et websted som SEHA til at sammenligne læger. Hvis du vil se en sammenligning med patientanmeldelser, kan du også prøve DrFive eller ArabiaMD .
En specialists afgang til UAE
Processen med at besøge en specialist i UAE afhænger af klinikken. Nogle klinikker med større efterspørgsel kan bestille tid til dig, men har de mange ledige stillinger, kan du vælge den tid, du ønsker. For at bestille tid skal du ringe direkte til klinikken, og de vil rådgive dig om, hvad du skal medbringe, og hvad du kan forvente. Som udgangspunkt skal du dog have et ID-kort, et sygesikringskort og en indbetalingskort. Du bør også spørge, om de skal medbringe deres journaler, eller om din henvisende læge kan sende dem.
Nogle klinikker tilbyder også telemedicinske muligheder, så sørg for at spørge, hvis du er interesseret. Bemærk venligst, at ventetiderne varierer og kan være op til 41 dage på nogle hospitaler. Alligevel foretrækker De Forenede Arabiske Emirater at reducere disse.
Udgifter til læger og specialister
Da UAE er hjemsted for mennesker med meget lave indkomster samt nogle meget velhavende mennesker, kan omkostningerne ved at se en læge variere meget. Behandlingsudgifter afhænger også af, hvor meget din forsikring dækker. Så sørg for at tjekke med din forsikringsudbyder for at se, om din police betaler direkte, eller om du skal betale på forhånd og få en refusion senere.
Her er nogle generelle prisklasser for at give dig en idé:
- Årlige sundhedstjek – Grundlæggende undersøgelser med blodprøver og screening af kroniske sygdomme kan starte fra omkring 1.500 AED. For mere komplekse tests, der involverer kardiologer, øjenlæger og andre specialister, vil du sandsynligvis betale omkring 6.500 AED.
- Dermatologiske konsultationer spænder fra 250 AED til 1.000 AED
- Kardiolog – Kardiologiske konsultationer spænder fra AED 300 til AED 1.500
- Ortopæd – Ortopædiske konsultationer spænder fra 400 AED til 1.000 AED
Generelle behandlingsmetoder:
- Hofteudskiftning – kan variere fra AED 60.000 til AED 90.000
- Fødsel – kan variere fra AED 7.000 til AED 30.000
- IVF – kan variere fra AED 12.000 til AED 20.000
- Spinal fusion – kan variere fra AED 65.000 til AED 80.000
Sygesikring i UAE
UAE har et blandet sygesikringssystem, og UAE-statsborgere har ret til gratis offentlig sundhedspleje. Udlændinge har dog en tendens til at have privat forsikring, ofte leveret af deres arbejdsgivere. Faktisk er arbejdsgivere i Abu Dhabi og Dubai forpligtet til at købe en privat sygeforsikring til deres ansatte.
Detaljerne i den private sygeforsikring – såsom hvilke omkostninger du betaler, og hvilke specialbehandlinger du kan benytte dig af – afhænger af din individuelle forsikringsaftale. Visse kontroller, såsom årlige kontroller, er ofte dækket fuldt ud, mens egenbetalingen ved specialisthenvisninger kan være højere. Så sørg for at tale med din arbejdsgiver og læse det med småt for at sikre, at du fuldt ud forstår dine rettigheder.
Private læger og speciallæger
Det private sundhedssystem i UAE er meget større end det offentlige sundhedssystem, og langt de fleste udstationerede i UAE bruger det. Private klinikker tilbyder alle former for medicinske ydelser, lige fra ortopædi til kardiologi til plastikkirurgi. I 2021 rangerede De Forenede Arabiske Emiraters sundhedssystem nummer 20 i den globale sundhedsinnovationsrangering . Og takket være landets blomstrende private sundhedssystem og dets beliggenhed i Emiraterne, udvikler medicinsk turisme sig, og kræftbehandling er den mest populære.
Den bedste måde at finde en læge eller specialist på er at bede udstationerede kredse om pålidelige anbefalinger og lave din research på forhånd. Husk også, at privat sundhedspleje kan være dyrt, afhængigt af din forsikrings dækning. For eksempel kan en konsultation med speciallæger eller kendte læger starte fra 400 AED og koste meget mere.
Medicinske recepter i UAE
Mange recepter, der er tilgængelige over hele verden, er også tilgængelige i De Forenede Arabiske Emirater, selvom de kan kræve en recept. Medicin som paracetamol, ibuprofen og endda nogle antibiotika er tilgængelige uden recept, og apoteker er overalt, mange af dem har åbent 24 timer i døgnet.
At skrive og udfylde recepter er en lignende proces som mange andre steder. Du besøger din læge, og han vil skrive eller forny din recept og sende den til det apotek, du vælger. Bemærk dog, at de fleste apoteker ikke vil udfylde udenlandske recepter. Omkostningerne varierer også afhængigt af lægemidlet og størrelsen af din forsikringsdækning.
Selvom det kan være svært at få recepter på kontrollerede og semi-kontrollerede lægemidler, er det ikke nødvendigvis sværere at få andre recepter i UAE end i andre lande. Men hvis der er et bestemt lægemiddel, som du normalt tager i dit land, skal du huske at huske lægemidlets navn og dosering og kontrollere, om det er tilgængeligt i UAE.
Især blev håndkøbspræventionsmidler udfaset i 2018, så du skal nu have en recept for at få adgang til dem. Derudover har der i de senere år været rapporter om, at ugifte kvinder har sværere ved at finde præventionsmidler. Det er bedst at diskutere dette med din læge.
Kontrolleret og semi-kontrolleret behandling
Det er vigtigt at vide, at visse medikamenter er forbudt i De Forenede Arabiske Emirater, herunder nogle narkotiske stoffer og psykotrope stoffer, selvom du har en recept. I mellemtiden kan andre kontrollerede og semi-kontrollerede lægemidler bringes ind i landet , med forbehold for forudgående godkendelse fra ministeriet . For at ansøge om tilladelse skal du have en lægeerklæring fra den institution, der udsteder recepten, din recept og en kopi af dit pas. Du kan ansøge online og få mere information om kontrollerede og semi-kontrollerede lægemidler på afdelingens hjemmeside .
Medicinske tests i UAE
Årlige kontroller er almindelige i De Forenede Arabiske Emirater, og læger bestiller ofte blod-, urin- og afføringsprøver samt andre rutinetjek, der anbefales, såsom mammografi eller prostataundersøgelser. Afhængigt af lægen kan nogle undersøgelser foretages i klinikken, andre skal henvises til speciallæge. På grund af sundhedsplejens stærkt privatiserede karakter kan det dog være ret nemt for udstationerede i UAE at anmode om visse tests og beskytte deres medicinske behov. Testresultater leveres normalt gennem din kliniks online medicinske portal, selvom nogle klinikker kan ringe til dig for at fortælle dig det.
Akutlæger i UAE
Med mere end 140 hospitaler har UAE en robust akutmedicinsk infrastruktur bemandet af højt kvalificerede fagfolk fra hele verden. Hvis du har brug for akut lægehjælp, så tøv ikke med at ringe 998 hvor som helst i De Forenede Arabiske Emirater. Nogen vil hjælpe dig med at få den støtte, du har brug for, selvom det betyder at sende en ambulance . I en nødsituation er enhver behandling, du modtager for at stabilisere din tilstand, gratis. Ved efterstabiliseringsbehandling skal du dog tegne en forsikring eller betale omkostningerne.
Klage over læger eller speciallæger
Desværre opfører læger sig nogle gange forkert eller skader deres patienter. Hvis du har brug for at indgive en klage gennem en læge eller specialist i UAE, afhænger proceduren af det emirat, du bor i.
Hvis den pågældende læge praktiserer i Dubai, kan du følge dette link for at indgive en klage til Dubai Health Authority. For læger, der praktiserer i Abu Dhabi, kan du ringe på 800 555 for at indgive din klage . Hvis lægen praktiserer i et andet emirat, er det bedst at kontakte ministeriet for sundhed og forebyggelse . Selvom svartiderne varierer afhængigt af emiratet og klagens alvor, vil nogen kontakte dig med flere oplysninger om processen og dine muligheder.