Fra politiet til kystvagten, denne liste over nødnumre og tjenester i De Forenede Arabiske Emirater vil hjælpe dig i enhver nødsituation.
Lige så vidunderligt og sikkert livet er i De Forenede Arabiske Emirater, kan ting gå galt fra tid til anden. Uanset om du er på en båd eller i ørkenens klitter, skal du muligvis anmelde en forbrydelse, en ulykke eller blot ringe efter hjælp. På tidspunkter som disse er det nyttigt at have en praktisk liste over nødopkaldsnumre og tjenester i UAE.
Nødnumre i De Forenede Arabiske Emirater
Det vigtigste alarmnummer i UAE er 999, som forbinder opkaldende til politiet. Selvom der er forskellige numre for hver alarmtjeneste, er det normalt tilstrækkeligt at ringe 999.
Her er numrene på de forskellige nødtjenester i UAE:
- Politi: 999
- Ambulance: 998
- Brandvæsen (civilforsvaret): 997
- Kystvagt: 996
- Strømsvigt: 911
- Vandsvigt: 922
Alle nødtjenester i UAE er gratis, og du kan ringe til dem fra hvor som helst i landet.
Hvad skal man gøre i en nødsituation i De Forenede Arabiske Emirater?
Nøddækning i UAE omfatter flere områder. Uanset om du er udsat for en bilulykke eller en brand, bør din første handling være at ringe 911.
Alarmcentralen svarer normalt på arabisk. Engelsktalende personale er dog til rådighed efter anmodning, ligesom andre sprog. Når du ringer til 999 eller et andet alarmnummer i UAE, skal du tydeligt angive:
- dit navn
- typen af ulykke
- nødadresse
- hvor alvorlig situationen er
Svartider er blevet forkortet gennem årene takket være de seneste innovationer. Derudover kan opkaldere forvente, at der kommer hjælp på mindre end otte minutter.
Dækker sygesikringen akutmedicinske tjenester?
Mens akutmedicinske tjenester i UAE engang var gratis for indbyggere og turister i Dubai og Abu Dhabi, opkræves patientforsikringer nu. Beboere, der har en sundhedsforsikring som en del af det obligatoriske sponsorat på arbejdspladsen, behøver dog ikke bekymre sig.
På den anden side inkluderer mange erhvervsforsikringer kun Essential Basic Package (EBP). Dette er den billigste dækning til rådighed, koster AED 550-750 om året og betales normalt af arbejdsgiveren. Standard EBP-pakken giver en maksimal forsikringssum på 150.000 AED om året for nødsituationer i UAE. Dette omfatter lægebesøg og nødvendige hospitalsophold; Yderligere dækning afhænger dog af hver enkelt police. Det er grunden til, at mange expats i UAE tegner en privat sygeforsikring for at dække eventuelle nødsituationer.
Brandvæsener i De Forenede Arabiske Emirater
For at rapportere en brand i Dubai eller andre steder i De Forenede Arabiske Emirater, skal du ringe til 997. Dette nummer forbinder dig med den lokale civilbeskyttelseshotline. Derudover har hvert af emiraterne i De Forenede Arabiske Emirater sin egen 24-timers nødtjeneste.
UAE Civil Defense Services leverer også en række andre tjenester. Dette omfatter godkendelse af design- og byggeplaner, transport af farlige materialer og generel brand- og sikkerhedsbevidsthed. Derudover har myndighederne i de senere år omstillet sig til forebyggende tiltag.
For mere information, se følgende websteder:
- Civilforsvaret i Dubai
- Generaldirektoratet for Civilforsvar (Abu Dhabi, Ajman, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah, Umm Al Quwain)
Politi i De Forenede Arabiske Emirater
UAE-politiets nødhotlinenummer er 999. Ring 901 for enhver ikke-nødsituation, såsom klager, forslag, eller hvis du er fortabt.
Hvert af UAEs syv emirater er ansvarlige for retshåndhævelse inden for dets grænser. Hvert emirat har således sin egen politistyrke, men de udveksler jævnligt information i forskellige områder. Derudover har hver af disse styrker enheder til at håndtere protester, optøjer eller bevæbnede mistænkte. Deres patruljeenheder, især i Dubai og Abu Dhabi, har et internationalt ry for at bruge prangende sportsvogne; for eksempel Bugatti og Ferrari modeller.
Kriminelle optegnelser er måske den mest almindelige årsag til, at expats i UAE ringer til politiet; det koster AED 100. Udenlandske regeringer, arbejdsgivere og andre myndigheder kan kræve straffeattest for udstationerede. Det kan være, hvis de vil studere eller emigrere, søge naturalisation, giftes eller skifte navn. Derudover skal expats sammenligne deres fingeraftryk med den nationale database på en UAE-politistation.
UAE-statsborgere og udstationerede er også berettiget til at ansøge om at blive politibetjente. Et frivilligt program, der blev lanceret i 2016, har trænet hundredvis af beboere til at holde kontakten med lokalsamfundet og støtte fuldtids politibetjente.
For mere information, se følgende websteder:
- Abu Dhabis politi
- Ajman politi
- Dubai politi
- Fujairah politi
- Ras Al Khaimah politi
- Sharjah politi
- Umm Al Quwain politi
Rapportér chikane og kriminalitet i UAE anonymt
Dubai Police Department har haft en fortrolig hotline for udlændinge og borgere, der ønsker at anmelde en forbrydelse i en årrække. Al Ameen Service tilbyder en sikker og fortrolig måde at kontakte Dubais politi på; Rapportering af forbrydelser og hjælp til at opretholde sikkerheden og stabiliteten i Dubais lokalsamfund. Al Ameen Helpline er tilgængelig gratis på 800.4888.
Lignende tjenester er tilgængelige i Abu Dhabi og Sharjah. Ring til Abu Dhabis politi via Aman på 800 2626 eller sms 800 2828. I Sharjah er det Najeed, der kan kontaktes på 800 151 eller ved at sende en sms til 7999.
Den 24-timers tjeneste begyndte som en anonym hotline for ofre for afpresning. Det voksede dog hurtigt til en fortrolig rapporteringsplatform, der dækkede næsten alle typer sager. Beboere kan rapportere enhver form for chikane eller kriminalitet, herunder online, uden juridisk forpligtelse.
UAE-sundhedsulykker og nødsituationer
I tilfælde af en medicinsk nødsituation i De Forenede Arabiske Emirater, skal du ringe 998 for at få en ambulance. Om nødvendigt kan der udsendes en ambulance for at hente patienten. Da en ambulances responstid er omkring otte minutter, er det nogle gange hurtigere at tage en bil eller taxa til det nærmeste hospital.
Akutafdelinger på større hospitaler i UAE er udstyret til at håndtere alle medicinske nødsituationer. I tilfælde af en medicinsk nødsituation vil hospitalet indlægge dig til indledende behandling; Derudover kan de overføre dig til et hospital, der er bedre rustet til at behandle dit problem.
Standard medicinsk behandling ydes i UAE, og besøgende kan nemt søge lægebehandling på private eller offentlige hospitaler. I nødstilfælde er akut behandling for at stabilisere tilstanden gratis. Andre procedurer skal dog betales kontant, med kreditkort eller med sygesikring.
Siden 2018 har Dubai tilladt et nødopkaldsgebyr mellem AED 600 og AED 1.200. Disse gebyrer opkræves af sygeforsikringsselskaberne. Patienten er dog under ingen omstændigheder økonomisk ansvarlig for ydelserne.
For mere information om akutmedicinske faciliteter i UAE, besøg følgende websteder:
- Sundhedsministeriet
- Abu Dhabis regering
- Ajman Govt
- Dubais sundhedsmyndighed
- Fujairahs regering
- Ras Al Khaimah beredskabstjeneste
- Sharjah Govt
- Umm Al Quwain regering
Nekrologer i De Forenede Arabiske Emirater
Hvis en medicinsk nødsituation resulterer i døden, skal den afdødes familie eller pårørende anmelde det og indhente en dødsattest. Ring straks til politiet på 999 for at anmelde et dødsfald uden for hospitalet; fra hvor som helst i UAE og rapporter hændelsen til dem. Politiet udsteder en første dødsattest og overfører den afdøde til statens lighus. På den anden side, hvis patienten allerede er på hospitalet eller i akutbehandling, udarbejder medicinsk personale en første dødsattest og overfører den afdøde til statslighuset.
Lighuset udsteder en dødsattest. Denne attest skal stemples af politiet, som udsteder et Certificate of No Objection (NOC). Du kan anmode om frigivelse af liget, balsamering på lighuset og hjemsendelse hos de enkelte NOC’er. En officiel dødsattest vil kun blive udstedt ved modtagelse af denne NOC.
Regeringsportalerne i Abu Dhabi og Dubai giver detaljerede oplysninger om proceduren .
Giftkontrol i De Forenede Arabiske Emirater
Abu Dhabi Poisons and Drugs Information Center tilbyder en gratis og fortrolig gift hotline i hele De Forenede Arabiske Emirater. Han hjælper alle, der har været udsat for gift eller er i tvivl om medicin.
Nummeret, der skal ringes til, er 800 424, men det er kun åbent i regeringens åbningstid på hverdage (7.00 til 15.00), søndag til torsdag. Beboerne bedes ringe til politiets hotline 999 uden for arbejdstiden.
Giftkontrollinjen giver øjeblikkelig adgang til giftkontrolinstruktioner. Derudover giver den information om mulige gifte og måder at beskytte familien på. Opkald besvares af specialiserede farmaceuter og/eller læger.
Akutapoteker i De Forenede Arabiske Emirater
Adskillige apotekskæder, der opererer i UAE, har mindst én 24-timers afdeling i alle større emirater. Her er et kort udvalg:
Akuttandlæger i De Forenede Arabiske Emirater
Dental nødsituationer såsom skader, brud, traumer og skårede tænder kan ske når som helst. Hvis du ikke kan vente med at tale med din almindelige tandlæge, kan du ringe til alarmnummeret. Eller ring blot til en af følgende private tjenester:
- NMC Smile (Abu Dhabi)
- 24 timers tandklinik (Dubai)
Cyberkriminalitet i De Forenede Arabiske Emirater
Du kan anmelde cyberkriminalitet til din nærmeste politistation eller ved at ringe 999. Alternativt kan du rapportere dem online via følgende kanaler:
- kriminalitet
- Dubai politi
- My Safe Society-appen lanceret af De Forenede Arabiske Emiraters statsadvokatur
Psykiatriske tjenester i De Forenede Arabiske Emirater
Mentale sundhedstjenester i UAE er generelt ikke ringere end mere udviklede lande, og forsikringsdækningen på arbejdspladsen er usammenhængende. Generelt kan expats og beboere tilføje psykiatrisk behandling til deres politik. Derudover kan de tegne en privat sygeforsikring i UAE.
Fra 2019 er der ingen separate psykiatriske nødtjenester i UAE. Derfor er det i sådanne tilfælde bedst for expats at træffe forebyggende foranstaltninger og være opmærksomme på mulige advarsler. Du kan dog spørge din læge, hvad du skal gøre, hvis du har brug for akut psykiatrisk behandling i UAE. Alternativt kan du ringe til akut-hotline på 998 for øjeblikkelig stabiliseringsbehandling.
Nedenfor er nogle psykiatriske hospitaler:
Narkotika- og alkoholtjenester i De Forenede Arabiske Emirater
De Forenede Arabiske Emirater har strenge restriktioner for forbrug af stoffer og alkohol i landet. Som følge heraf kan håndteringen af relaterede kriser ikke sammenlignes med de fleste udviklede landes.
Da alkoholmisbrug fortsat er udbredt, ankommer patienter med følgerne af alkoholforgiftning på skadestuen hver uge. Dog skal personer, der indtager eller besidder alkohol, have en alkoholtilladelse; ellers risikerer de arrestation, bøder og mulig fængsel i henhold til UAE-loven. Som vores guide til stoffer og alkohol i De Forenede Arabiske Emirater forklarer, risikerer misbrugere stadig at blive arresteret og sigtet for alkoholrelaterede lovovertrædelser. Dertil kommer lange fængselsstraffe og udvisninger.
De samme strenge regler gælder for stofmisbrug. Nye regler indført i 2016 lægger vægt på behandling af misbrugere frem for indespærring. Siden da er indtagelse af ulovlige stoffer blevet betragtet som en administrativ lovovertrædelse. Derudover kan besiddelse og indtagelse af narkotika føre til fængsel; dødsstraffen forbliver for narkotikasmugling.
Derfor bør folk, der bruger alkohol og stoffer, overholde loven ved at ringe 911 i tilfælde af en medicinsk nødsituation.
Der er dog to store rehabiliteringscentre i UAE:
- Nationalt Rehabiliteringscenter (Abu Dhabi)
- Erada Center (Dubai)
Derudover tilbyder Skotlands Castle Craig Rehabilitation Center privat alkoholmisbrugsbehandling i Dubai gennem den lokale konsulent Johanna Griffin.
Tjenester til børn, familier og unge i UAE
Familien er den centrale sociale søjle i De Forenede Arabiske Emirater. For at støtte stabiliteten af familier og ægteskabelige forhold tilbyder UAE-regeringen gratis familierådgivning og -rådgivning. Du kan opnå dette gennem følgende kanaler:
- Ministeriet for Samfundsudvikling
- Community Development Authority (CDA)
- Justitsministeriet – Abu Dhabi
- familieudviklingsfond
Telefonrådgivning om ægteskab og familietvist er tilgængelig i Abu Dhabi . I Dubai kan du dog søge hjælp hos en socialrådgiver og bestille tid ved at ringe til Community Development Authority. gratis nummer 800 2121. På samme måde har Sharjah regerings ministerium for sociale tjenesters kvindebeskyttelsescenter tildelt et gratis nummer 800 800 700 i Sharjah. Dens formål er at tilbyde social, psykologisk og juridisk rådgivning og løsninger på husholdningsproblemer af juridiske, sociale og psykologiske specialister. Derudover tilbyder SSSD familierådgivning via sin hjemmeside (kun tilgængelig på arabisk).
Vejhjælp i UAE
Du skal straks anmelde trafikulykker til UAE-politiet. Så du bør ringe til politiet på 999 (fra hvor som helst i UAE), fortælle dem din placering og vente på deres instruktioner. Alternativt kan du rapportere en mindre ulykke i Dubai ved hjælp af Dubai Police Departments mobilapp.
Det er ulovligt at køre væk fra ulykkesstedet. Derudover vil manglende standsning efter en ulykke resultere i en bøde på Dh500, seks sorte prikker; Din bil vil også blive beslaglagt i syv dage.
Hvis en person, der er involveret i en ulykke, kommer til skade, er det bedst at efterlade alle køretøjer, hvor de er; bare vent på at ambulancen kommer.
Hvis du har brug for vejhjælp i UAE, kan du også ringe til:
- Abu Dhabis transportministerium (gratis)
- Arabisk Automobilforening
- TRAC De Forenede Arabiske Emirater
- Vejhjælp Dubai
Søulykker i De Forenede Arabiske Emirater
På grund af den brede kystlinje og lange historie med sejlads er vandsport meget populær i UAE. Men har du brug for hjælp på vandet, kan du kontakte følgende organisationer:
- Critical Infrastructure and Coastal Defense Authority, Abu Dhabi : Ring 996
- Maritime Brand and Rescue Department, Dubai (gratis): 800 997
- Resten af UAE: Ring til politiet på 999
LGBTQ+-tjenester i De Forenede Arabiske Emirater
Samtykke forhold af samme køn er kriminaliseret i UAE. Også sanktionerne kan være strenge. Ud over bøder kan straffe også omfatte fængsel f.eks. Desuden kunne straffen ifølge sharia-fortolkninger endda betyde dødsstraf. Derudover er cross-dressing en strafbar handling og er for nylig blevet retsforfulgt. På grund af disse strenge love er der ingen LGBTQ+-hjælpelinjer i UAE. På trods af dette har Human Rights Watch en liste over interessegrupper og publikationer i Mellemøsten på sin hjemmeside.
Økonomisk støtte og tjenester til hjemløse i UAE
På grund af den sprudlende livsstil i De Forenede Arabiske Emirater sætter mange expats sig i gæld. Selvom der er en række offentlige tjenester, henvender de sig hovedsageligt til UAE-statsborgere. Derfor, i en sådan situation, bør den første anløbshavn for expats være deres ambassade eller konsulat. Selvom mange velgørende organisationer er blevet etableret og drevet af sociale grupper, har en nylig lov, der kræver deres registrering, fået mange til at gå i opløsning.
Her er nogle links til støttegrupper i UAE:
Pet Grooming Services i De Forenede Arabiske Emirater
Mange veterinærklinikker og institutioner i UAE tilbyder 24-timers akut dyrepleje, herunder:
- Forenede Arabiske Emirater British Veterinary Centre, Abu Dhabi
- Al Barsha Veterinærhospital, Dubai
- Veterinærhospitalet, Dubai
- Pet Association, Dubai
- Veterinærcenter Umm Suqeim
- Abu Dhabi Falcon Hospital (kun for Hawks)
- Sharjah Equine Hospital (kun heste)
Dyremishandling i De Forenede Arabiske Emirater
Hvis du ønsker at rapportere dyremishandling i UAE, kan du kontakte følgende organisationer:
- Institut for Klimaændringer og Miljø : 800 3050
- Dubai kommune : 800.900
- Lokalsamfund i UAE
- Emirates Animal Protection Society : +9712 501 0054
Dyreredningscentre i UAE
På grund af det vedvarende problem med herreløse katte og hunde i De Forenede Arabiske Emirater, forsøger flere organisationer at hjælpe dette problem. De omfatter:
- Abu Dhabis kattevenner
- Vagabonderne i Abu Dhabi
- Bin Kitty Collective, Dubai
- RAK Animal Conservation Centre, Ras Al Khaimah
- Sharjah katte- og hundereservat
Ambassader og tjenester for udenlandske statsborgere i De Forenede Arabiske Emirater
Der lægges stor vægt på turisme i UAE. Derfor tilbyder polititjenesterne i Dubai og Abu Dhabi særlige forhold for turister:
- Abu Dhabis turistpoliti (+971 2800 2626 eller +971 2512 7777)
- Dubai Tourism Security (800 4438)
Hvis du har brug for konsulære tjenester, er diplomatiske missioner i De Forenede Arabiske Emirater organiseret ganske logisk: ambassader er i Abu Dhabi og konsulater i Dubai. Mange ambassader i Abu Dhabi har dog deres egne konsulære afdelinger, så du behøver muligvis ikke rejse til Dubai for at besøge en. Hvis du har brug for ambassadens kontaktoplysninger, vedligeholder EmbassyPages en komplet liste over ambassader og konsulater i UAE .
- Bangladesh: Bangladesh’s ambassade i Abu Dhabi er placeret i Villa nr. 46-48, Sektor 19, Zone W31, Al Jawwala Street, Al Saada District. Deres telefonnummer er +971 2 446 5100. Bangladesh har også et konsulat i Dubai.
- Indien: Indiens Ambassade i Abu Dhabi er placeret på Lot 10, Sektor W-59, Ambassadeområde. Deres telefonnummer er +971 2 449 2700. Indien har også et konsulat i Dubai.
- Pakistan: Pakistans ambassade i Abu Dhabi er placeret på Lot 2, Sektor W-59, Ambassadeområde. Deres telefonnummer er +971 2 444 7800. Pakistan har også et konsulat i Dubai.
- Saudi-Arabien: Saudi-Arabiens ambassade i Abu Dhabi ligger i ambassadedistriktet. Deres telefonnummer er +971 2 444 5700. Saudi-Arabien har også et konsulat i Dubai.
- Storbritannien: Den britiske ambassade i Abu Dhabi ligger på Al Hisn Street, Al Markaziya West. Deres telefonnummer er +971 2 610 1100. Storbritannien har også et konsulat i Dubai.
Tabt eller stjålet ejendom i De Forenede Arabiske Emirater
Hvis du har brug for at rapportere tabt eller stjålet ejendom i UAE, er her nogle vigtige telefonnumre at kontakte:
- Tab af bankkort: I dette tilfælde skal du ringe til din bank og anmelde tabet. De kan også bede dig om at anmelde til politiet. Det kan du gøre ved at kontakte den nærmeste politistation eller ved at ringe 901.
- Tabte mobiltelefoner: Tyveri eller tab af ejendom, især smartphones, skal anmeldes til politiet. Ring også til den relevante operatør for at udskifte SIM-kortet. Etisalat : 700 017 000 eller 101 fra enhver Etisalat-telefon og : 800 155 eller 155 fra enhver telefon.
- Mistede pas: Politiet er også første kontaktpunkt, hvis du mister dit pas. Derefter skal du ringe til din ambassade eller konsulat.
Nødudtryk og -sætninger på arabisk
Selvom der tales engelsk i UAE, hjælper det nogle gange at lære lidt arabisk. Så her er en ordliste med nyttige arabiske termer og sætninger relateret til nødsituationer:
- Marqas al-Shurta : Politistation
- men faḍlak etteṣel belbūlīs : Ring venligst til politiet
- mustašfā : hospital
- taʾmīn : sygesikring
- dawāʾ : medicin
- ductūr : læge
- ‘azmah qalbiyyah : hjerteanfald
- mumk tesāʿednī? : Kan du hjælpe mig?
- meš lāʾī el-bāsbūr betāʿī: Jeg mistede mit pas