Offentlig transport i De Forenede Arabiske Emirater – et land, der engang var imperiet for private køretøjer – tilbyder nu nogle af de bedste planer for alle budgetter og livsstile. Faktisk er landets veje i alle syv emirater et bilistparadis. Læg hertil de lave brændstofomkostninger og tilgængeligheden af ​​de bedste bilmærker til rimelige priser, og du har et overbevisende argument for at sætte dig bag rattet.

Vil du dog slippe for besværet med bilvedligeholdelse, parkeringsproblemer og (meget) høje bøder for overtrædelse af reglerne, kan du slappe af. Det offentlige transportsystem i UAE er i verdensklasse afhængigt af hvor du bor og bliver bedre hver dag.

Offentlig transport i UAE

Det offentlige transportsystem i UAE, især de tre knudepunkter Dubai, Abu Dhabi og Sharjah, er avanceret, effektivt og rent. Bortset fra sjældne trafikhændelser fungerer netværket som et urværk. Dette er sammenligneligt, hvis ikke bedre, med de højeste vestlige standarder.

Offentlig transport i Dubai

Regeringen kontrollerer det meste af den offentlige transport i UAE – busser, taxaer, vandtaxier og metroen. I Dubai er Roads and Transport Authority (RTA) ansvarlig for driften af ​​de offentlige taxaer, Dubai Metro, vandtransportsystem, busser og Dubai Tram.

Dubai er det eneste emirat, der har et transportkort, der forbinder de fleste offentlige transportmidler inklusive metro, sporvogn, busser og vandbusser. For at bruge nogen af ​​disse tjenester skal du købe et Nol-kort (   nol   betyder takst på arabisk). Afhentning på enhver metrostation; det nemmeste og mest effektive sted at få det.

Selvom der ikke er konsoliderede data om brug af offentlig transport i UAE, registrerede Dubai, det mest folkerige emirat, omkring 461 millioner ture med offentlig transport i 2021 (i en by med 3,43 millioner mennesker).

Offentlig transport i andre UAE-emirater

De mindre emirater Fujairah, Umm Al Quwain og Ras Al Khaimah kan ikke holde et stearinlys til Dubai, Abu Dhabi og Sharjah, når det kommer til offentlig transport. Du kan dog rejse til de store Emirater med bus og taxa. De har også masser af taxaer – både offentlige og private – der tilbyder billig mobilitet i disse områder. Chancerne er, at du ikke bor i disse mindre kendte emirater, men hvis   du gør det   , er du sandsynligvis bedre stillet med din egen bil.

Abu Dhabi, Sharjah og Ajman har også transportkort, men de er kun til busrejser.

Offentlig transport apps og hjemmesider

Transportmyndigheder i fem emirater regulerer det offentlige transportsystem:

Disse websteder giver information såsom ruter, køreplaner og hotlines.

Dubai har en RTA-app, der er gratis at downloade. Appen giver alt, hvad du ønsker at vide om emiratets offentlige transportsystem, inklusive priser, tidsplaner, ruter og kort.

Abu Dhabi har Darb-appen (til Android og iOS), som tilbyder stort set samme information om det offentlige transportsystem.

Tog i De Forenede Arabiske Emirater

Der er ingen regelmæssig jernbaneforbindelse i UAE. Dubai Metro blev indviet i 2009, men filialer i Abu Dhabi og Sharjah er stadig i pipelinen. På den anden side vil Etihad Rail tilbyde gods- og passagertransport inden for UAE. Der tilbydes dog kun fragttjenester i øjeblikket.

Så Dubai Metro er i øjeblikket den nærmeste jernbaneforbindelse til dig. På trods af dette er metroen et teknologisk vidunder og det fjerdestørste automatiserede metrosystem i verden efter Singapore, Shanghai og Kuala Lumpur. Undergrundsnettet dækker næsten 90 kilometer og 49 stationer og har to linjer: rød og grøn. Den tredje linje er i øjeblikket under opførelse.

Dubai Metro tidsplan

Den røde linje løber gennem 29 stationer i Dubai, mens den grønne linje løber gennem 20 stationer. Begge linjer kører syv dage om ugen på følgende tidspunkter:

  • Mandag – torsdag: fra 05:00 til 24:00
  • Fredag: fra 05:00 til 01:00
  • Lørdag: fra 05:00 til 24:00
  • Søndag: fra 08:00 til 24:00

Det sidste tog ankommer til det sidste stop ved midnat (undtagen fredage). Så hvis du vil vide det nøjagtige tidspunkt for det sidste tog på din valgte station, så tjek RTA-appen.

Afhængigt af tidspunktet på dagen – peak eller off-peak – ankommer togene hvert fjerde til syvende minut.

Metropriser i Dubai

Et Nol-kort er påkrævet for at få adgang til metrotjenester. Du kan købe dem på alle stationer i billetkontoret eller i billetautomater. Der er fire typer Nol-kort: Guld (premium), Sølv (almindelig), Blå (rabat) og Rød (begrænset). Det blå kort er beregnet til brugere med en fortrinssats: studerende, pensionister (over 60 år), personer med særlige behov. Du skal fremlægge bevis (forklaret nedenfor i handicapafsnittet), og du skal være bosiddende i UAE. Det røde kort er ideelt for turister.

Priserne starter fra 3 AED til 40 AED afhængigt af den type kort, du har, og den afstand, du rejser.

Nyttige fakta om transport i UAE

  • Hvis du har et sølvkort og ved et uheld går ombord på en guldklassebus, kan du straks få en bøde på 100 AED.
  • Dubai Metro betjener Terminal 1 og 3 (Emirates Terminal) i Dubai Lufthavn. Hver passager må kun have ét stykke bagage.
  • Ingen kæledyr ombord.
  • Du må ikke spise, drikke eller tygge tyggegummi i metroen, da du vil få en bøde.
  • Mænd kan ikke komme ind i kvindekupéen, selvom de er sammen med familiemedlemmer.

Busser i UAE

Busser i UAE er sikre, effektive og rene, og chauffører er uddannet i kunsten at køre et leddelt køretøj. Alle har aircondition, inklusive busstoppestederne. Du kan endda finde nogle batteridrevne økobusser i de større emirater Dubai og Abu Dhabi. For at flytte fra emirat til emirat er busser det billigste og mest populære middel til offentlig transport.

I Dubai, Abu Dhabi, Sharjah og Ajman betales med et transportkort: Nol Card i Dubai, Hafilat Smartcard i Abu Dhabi, Sayer Card i Sharjah og Masaar Card i Ajman.

For at gøre det nemmere at rejse er busser i UAE udstyret med:

  • Funktioner for mennesker med handicap
  • audiovisuelle midler
  • video overvågning
  • bekvemmelighed af betalinger
  • separate områder for kvinder og familier

Bustransport til andre Emirater i UAE

I Emiraterne Fujairah og Umm al-Quwain er offentlige busser sjældne og dårligt organiserede. Men hvis du kommer fra Dubai eller Abu Dhabi, sætter busser dig af på praktiske steder. Hoteller tilbyder busser, eller du kan leje en taxa eller enhver form for privat transport for at komme rundt. I RAK er offentlige busser tilgængelige ved Public Taxi og RAK Bus Station. Du kan dog kun bruge offentlige busser til at rejse mellem Emirates. Inden for emiratet bliver du nødt til at tage en taxa eller privat bil for at komme rundt.

I andre regioner i UAE kan du gå ombord på en bus ved den centrale busstation, når du rejser fra emirat til emirat. De har toiletter, bederum (for muslimer) og caféer/restauranter.

Tariffer i UAE

Buspriserne starter typisk ved 2 AED for lokale ture og går op til omkring 8 AED. For rejser mellem emiraterne er de omkring 25 AED. Hvis du tager bussen for at komme til metrostationen, er din busbillet gratis, hvis du indtaster dit Nol-kort i metroen.

Seniorer (over 60) og studerende får rabat, men skal bruge ID. For eksempel skal de i Dubai købe et blåt Nol-kort (de skal indsende dokumenter), som automatisk bliver bevis.

Tidsplaner og ruter i UAE

Al offentlig businformation er   tilgængelig online   . I Dubai og Abu Dhabi er de også tilgængelige i henholdsvis RTA- og Darb-apps. Busruter starter kl. 04.00 og kører indtil kl. 01.00, men se tidsplanen for detaljer.

Intercity-busser i UAE

UAE er et lille land med nem navigation, så den længste vejstrækning fra det ene emirat til det andet – for eksempel fra Abu Dhabi til Fujairah – tager mere end 250 kilometer – maksimalt fem timer.

Alle intercity-biler er meget komfortable, fuldt airconditionerede og har tilbagelænede sæder. Flere stop giver passagerer mulighed for at snuppe en snack og bruge toilettet.

Du kan gå ombord på en intercitybus ved enhver af de centrale busterminaler i hvert emirat (al information er tilgængelig online og i rejseapps, der drives af hvert emirat). Du kan bruge dit rejsekort. Sørg dog for, at du har nok kredit, da mange af disse stationer muligvis ikke tilbyder top-up-tjenester. Ellers kan du købe billet kontant/med kort i de tilhørende billetautomater.

Alle stationer har ordentlige faciliteter såsom butikker, restauranter og toiletter. Priserne starter fra 20 AED.

Det er ikke tilladt at spise eller drikke i bussen nogle steder, så tank op ved pitstops. Hvis der er en nødsituation – sig du er utilpas – tal med buspersonalet inden du går ombord og spørg om råd. En undtagelse kan gøres for dig.

Taxa i UAE

Taxaer er fortsat det mest populære offentlige transportmiddel i UAE. Offentlige taxaer er effektive og rene, og prisen afhænger af længden af ​​din rejse. Du kan hylde en taxa på gaden, så længe taxaskiltet er tændt, hvilket betyder, at taxaen tager imod passagerer. Du kan også bestille en taxa gennem hotline og i Dubai gennem RTA-appen.

Mens Dubai, Abu Dhabi og Sharjah har deres egne transportafdelinger, der administrerer taxatjenester, har de mindre emirater offentlige taxaer, der drives af Emirates Transport. Taxapriserne varierer fra emirat til emirat, hvor den højeste ligger i Dubai.

De fleste taxaer er limousiner eller limousiner; Toyota, Hyundai og Nissan er populære bilmærker til taxaer. I nogle tilfælde vil kræsne beboere undgå almindelige taxamærker som Camry eller Altima på grund af deres tilknytning til store taxaer.

Nyttig information om taxaer i UAE

  • Chauffører forstår og taler normalt engelsk og arabisk. Mange taler også hindi.
  • Mange taxaer accepterer kortbetalinger, men kontanter er fortsat den mest almindelige betalingsform.
  • Drikkepenge er velkommen, men selvom du ikke gør det, er det ikke et problem.
  • Taxaer kører 24 timer i døgnet i de store emirater Dubai, Abu Dhabi og Sharjah. Natpriser (fra kl. 23.00 til kl. 06.00) er lidt højere end om dagen.
  • Du kan bestille kvindelige taxaer til at blive kørt af kvindelige chauffører.
  • Lufthavnstaxaer – som kører uden for ankomstområdet – har højere indgangspriser.

Bildeling og Uber-tjenester i UAE

Uber og Careem er de to vigtigste app-baserede taxatjenester i UAE. Uber opererer i Dubai og Abu Dhabi, mens Careem også opererer i Sharjah og Ajman. I modsætning til offentlige taxaer kan taksterne stige lidt i spidsbelastningsperioder og på bestemte dage om året, såsom nytårsaften eller Eid. Men på normale dage og uden for myldretiden er prisstrukturen for offentlige taxaer og Uber/Careem næsten den samme.

Uber og Careems bruger hovedsageligt Lexus, og bilerne er luksus. Derudover kan du være sikker på, at alle chauffører taler flydende engelsk.

Når du leder efter en taxa, støder du måske på risikable chauffører, der tilbyder at give dig en tur for penge. Vær dog opmærksom på, at dette er ulovligt, og du vil sandsynligvis blive idømt en bøde, hvis politiet finder ud af det.

Anden offentlig transport i UAE

RTA i Dubai har mange alternative transportformer, herunder:

  • Vandtaxaer kører fra 10.00 til 19.00 og dækker 44 stationer langs vandvejen; hver taxa kan rumme op til 10 passagerer;
  • Dubai Færge sejler dagligt fra 11:00 til 19:00. Dets tjenester opererer inden for emiratet og forbinder det også med Sharjah;
  • Dubai-sporvognen kører mellem Dubai Marina og Palm Jumeirah/Al Sufouh hver dag i ugen og dækker en afstand på 14,5 kilometer og 11 stationer. Sporvogne ankommer hvert 10. minut i myldretiden og hvert 12. minut uden for myldretiden. To metrostationer – DAMAC og JLT – krydser sporvognsstoppesteder. Priserne starter fra AED 3;
  • Abras   – traditionelle arabiske både lavet af træ og drevet af en motor – sørger for transport over Dubai Creek. De opkræver kun 1 AED for at komme fra den ene ende af kysten til den anden. Bur Dubai togstation er åben fra 05:00 til 24:00, og Deira togstation er åben 24 timer i døgnet.
  • Cykler kan lejes gennem private firmaer. De fleste metrostationer i Dubai har cykelparkeringsfaciliteter for dem, der cykler til og fra stationen.

Adgang for personer med handicap til offentlig transport i UAE

UAE-regeringen har været meget aktiv i at forske i behovene hos beboere med handicap, kendt som ‘determined people’. Der er et særligt pas for målbevidste personer udstedt af Ministeriet for Samfundsudvikling. Dette giver dem mange fordele, herunder gratis og/eller subsidierede ture. Du kan kontakte dit emirats transportmyndighed for at ansøge om dette kort og for mere information.

I Abu Dhabi, for eksempel, har de beslutsomme ret til gratis ubegrænset rejse på alle bybusser. I Dubai har metroen sådanne faciliteter som:

  • Taktile gulvskinner på alle stationer for synshandicappede
  • Videoovervågning for hørehæmmede
  • Hver vogn har en udpeget kørestolsplads nær døren og udpegede siddepladser

Dubai Taxi Corporation, en 24-timers taxaservice, har en flåde af køretøjer udstyret med særlige funktioner for handicappede. De omfatter kørestole og køres af uddannede chauffører.

For mere information, besøg   De Forenede Arabiske Emiraters regerings websted for mennesker med særlige behov   .

Sikkerhedstip til offentlig transport i UAE

UAE er et af de sikreste lande i verden. Dette tæppe strækker sig også til det offentlige transportnetværk. Videoovervågning fungerer i al offentlig transport og endda i nogle taxaer.

På trods af dette er det altid godt at følge visse retningslinjer, nemlig:

  • Hvis du er en kvinde, der rejser alene i en taxa om natten, må du hellere ikke spøge med chaufføren.
  • Som kvinde, der rejser alene eller med børn, kan du bruge barnevogne og buggyer i metroen og offentlige busser.
  • Tjek altid, at du har penge nok på dit transportkort til at undgå en bøde
  • Spis eller drik ikke, når du tager offentlig transport på arbejde. Det er også tilrådeligt ikke at tage færdigretter med, da medpassagerer kan blive stødt af lugten.
  • Tag ikke alkohol med. Tager du en taxa efter toldfri indkøb, så hold flaskerne i bagagerummet sammen med resten af ​​din bagage.
  • Hvis du ankommer med taxa, skal du insistere på en udskrevet kvittering ved rejsens afslutning, da denne inkluderer taxaens kørekortnummer. Hvis du har glemt noget i din bil, kan du ringe til tabt og fundet service.

Indgivelse af en klage over offentlig transport i UAE

Du kan indgive en klage online eller gennem kundesupport-hotline. Hvis du for eksempel har en klage over en bus- eller taxakørsel i Dubai, kan du kontakte RTA. Hvis du har en klage i Abu Dhabi, kan du kontakte transportministeriet. For mindre emirater som Fujairah eller Ras Al Khaimah vil offentlig transport sandsynligvis være Emirates Transports ansvar.

Afhængigt af din klages karakter vil det tage mellem to og syv dage at behandle din klage. De stiller normalt et par spørgsmål og fortæller dig derefter, hvornår du kan forvente en refusion eller forklarer, hvorfor din klage ikke er blevet behandlet.

Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan du kontakte forbrugerbeskyttelsesafdelingen.

Nyttige ressourcer

For mere information, besøg følgende officielle websteder og websider:

Offentlig transport i UAE