Erfahren Sie alles, was Sie über Ärzte in den VAE wissen müssen, von der Suche und Registrierung bei einem Arzt bis hin zur Beantragung einer Krankenversicherung und mehr.
Einen guten Arzt zu finden, während man im Ausland lebt, hat natürlich für viele Expats oberste Priorität. Und zum Glück sind die Ärzte in den VAE hochqualifiziert und gehören zu den besten der Region. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, geht dieser Artikel auf die Besonderheiten bei der Suche nach einem Arzt, dem Erhalt von Rezepten und sogar dem Einreichen einer Beschwerde ein.
Ärzte in den VAE
Die VAE haben ein gemischtes öffentliches und privates Gesundheitssystem, und die Bürger der VAE haben Zugang zu kostenloser öffentlicher Gesundheitsversorgung. Andererseits haben die meisten Expats eine private Krankenversicherung. Wenn Sie in Abu Dhabi oder Dubai leben, muss Ihr Arbeitgeber diese ausstellen.
Für die meisten Menschen ist ihr Haus- oder Hausarzt der Gesundheitsdienstleister, den sie am häufigsten sehen, und sie können in Kliniken, Praxen oder sogar in Krankenhäusern arbeiten. Sie behandeln Ihre leichten Krankheiten, Impfungen und vorbeugende Maßnahmen. Bei Bedarf stellen Hausärzte auch Überweisungen an Fachärzte aus.
Im Jahr 2017 arbeiteten in den VAE 8.322 Ärzte im öffentlichen Sektor und 48.220 Krankenschwestern und Ärzte im privaten Sektor. Die Arbeitszeiten von Ärzten im öffentlichen Dienst sind in der Regel von Sonntag bis Donnerstag von 07:00 bis 15:00 Uhr, während die Arbeitszeiten von Ärzten in der Privatwirtschaft von der Klinik abhängig sind.
Wer hat Zugang zu Ärzten in den VAE?
Sowohl Expats als auch Nichtansässige haben Zugang zu Ärzten in den VAE. Wenn Sie jedoch keine Versicherung haben, müssen Sie möglicherweise einige oder alle Kosten im Voraus bezahlen. Die Voraussetzungen für einen Besuch bei einem bestimmten Arzt hängen von jedem Arzt ab. Sie können sich direkt an die Praxis wenden oder Ihren Hausarzt um eine Überweisung bitten, falls die Praxis eine benötigt. Wenn Sie jedoch keinen Hausarzt haben, können Sie sich direkt an das Büro wenden, um zu fragen, wie Sie eine Überweisung erhalten können.
Suche nach einem Arzt in den VAE
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Arzt in den VAE zu finden. Die erste besteht darin, Ihre In-Network-Optionen durch Ihren Versicherungsplan zu verstehen. Dadurch wird Ihre Suche eingegrenzt, indem Ihnen angezeigt wird, zu welchen der kostengünstigsten Ärzte Sie gehen können. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Empfehlungen von Freunden und Familie einzuholen oder im Internet zu suchen. Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie je nach Emirat einen Arzt finden können.
Dubai
Wenn Sie in Dubai leben, können Sie über die App der Dubai Health Authority oder in Dubai Healthcare City nach Ärzten suchen . Sie können auch das Dubai Medical Registry durchsuchen .
Abu Dhabi
Einwohner von Abu Dhabi können über SEHA Abu Dhabi Health Services oder Tamm nach einem Arzt suchen .
Andere Emirate
Wenn Sie in Ajman, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah oder Umm Al Quwain leben, wenden Sie sich unbedingt an Ihre Expat-Kreise. Aber wenn das nicht funktioniert, können Sie diese praktische Seite ausprobieren, auf der Sie nach einem Arzt außerhalb der Stadt suchen können.
Ärztliche Zulassung
Da die VAE eine Föderation von sieben Emiraten sind, haben verschiedene Städte unterschiedliche medizinische Zulassungsbehörden. In Dubai beispielsweise sind Mediziner von der Dubai Health Authority lizenziert. Mediziner in allen anderen Emiraten sind jedoch vom Gesundheitsministerium von Abu Dhabi zugelassen.
Suchen Sie nach englischsprachigen Ärzten in den VAE
Leider gibt es keine offiziellen Statistiken über die Zahl der englischsprachigen Ärzte, die in den VAE praktizieren. Da die meisten Expats jedoch eine private Krankenversicherung haben, sprechen viele Privatärzte Englisch und andere Sprachen. Es ist jedoch immer eine gute Idee zu fragen, welche Sprachen in der Klinik gesprochen werden, wenn Sie Ihre bevorzugten Ärzte in die engere Wahl ziehen. Sie können dieses hilfreiche Online -Tool auch verwenden, um englischsprachige Ärzte in Ihrer Nähe zu finden.
Ein Termin beim Arzt
Einige Versicherungen verlangen die Anmeldung bei einem einzigen Hausarzt oder einer Hausarztpraxis. Aber auch wenn Sie dies nicht tun, ist es eine gute Idee, sich bei jemandem zu registrieren, den Sie mögen, da dieser alle Ihre Krankenakten zentralisieren kann, während Sie in den VAE leben. Auch wenn Sie mit einem medizinischen Problem zu tun haben, ist es eine Erleichterung, mit jemandem zusammenzuarbeiten, dem Sie vertrauen und den Sie schon eine Weile kennen.
Es ist praktisch, dass viele Kliniken alle großen und kleinen Familienmitglieder aufnehmen können, sodass Sie Ihre ganze Familie in einer Klinik anmelden können. Der Registrierungsprozess ist je nach Amt unterschiedlich, aber Sie müssen wahrscheinlich Ihre Krankenversicherungskarte, Ihren Personalausweis, Ihre Impfunterlagen und alle relevanten medizinischen Unterlagen vorlegen.
Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Arzt
Der Ablauf der Terminvereinbarung mit einem Arzt ist je nach Klinik, in der Sie sich anmelden, unterschiedlich. Viele große Kliniken akzeptieren Online-Konsultationen, und einige, wie HealthHub , bevorzugen Telemedizin (Videokonsultationen). Normalerweise müssen Sie jedoch die Klinik anrufen, um einen Termin mit dem Arzt zu vereinbaren.
Außerdem können Termine, insbesondere für Neukunden, selten sein. Beachten Sie auch, dass einige Kliniken zukünftige Termine für aktuelle Kunden priorisieren. Infolgedessen können einige der beliebtesten Kliniken Zeiträume haben, in denen sie keine neuen Patienten aufnehmen oder längere Wartezeiten haben.
Was Sie bei einem Arztbesuch in den VAE erwartet
Ähnlich wie in vielen Ländern auf der ganzen Welt hat die COVID-19-Pandemie die Art und Weise beeinflusst, wie Ärzte in den VAE zu Besuch kommen, und viele Kliniken wenden sich telemedizinischen Diensten zu. Da die Pandemie jedoch langsam abklingt, bauen viele Kliniken ihre telemedizinischen Fähigkeiten aus. Viele Kliniken bieten auch Hausbesuche an, aber denken Sie daran, dass einige Privatkliniken eine Versicherung akzeptieren oder nicht.
Bringen Sie bei einem persönlichen Arztbesuch unbedingt Ihre Krankenversicherungskarte, den Personalausweis der VAE und das Zahlungsformular mit. Sie müssen bei Ihrer Ankunft einchecken und ihnen mitteilen, dass Sie dort sind. Die Wartezeit hängt von der Auslastung der Klinik ab, aber Sie können jederzeit an der Rezeption nachfragen, wie lange Sie warten müssen.
Das Verhalten des Arztes am Bett und die Art und Weise, wie er den Empfang durchführt, hängt auch vom Arzt ab. Denken Sie daran, dass auch die Kultur eine Rolle spielen kann; Beispielsweise halten es einige männliche arabische Ärzte für unhöflich, einer Frau direkt in die Augen zu schauen, selbst während der Behandlung.
Fachärzte in den VAE
In den Vereinigten Arabischen Emiraten befinden sich mehrere angesehene Krankenhäuser, darunter lokale Zweigstellen westlicher Krankenhäuser wie die Cleveland Clinic und das King’s College Hospital. So finden Sie Ärzte, die in allen Fachgebieten praktizieren, die Sie benötigen, von der Onkologie über die Kardiologie bis hin zur Neurologie. Viele Spezialisten sind mit Krankenhäusern verbunden, einige arbeiten jedoch außerhalb von Ambulanzen.
Wie Sie eine Überweisung an einen Spezialisten in den VAE erhalten, hängt von Ihrer Versicherung ab. Einige Versicherungspolicen erlauben es Ihnen, selbst einen Facharzt aufzusuchen, während andere verlangen, dass Sie zuerst eine Überweisung von Ihrem Hausarzt einholen. Lesen Sie also unbedingt das Kleingedruckte, um Ihre Rechte zu verstehen. Denken Sie auch daran, dass die Wartezeiten variieren, je nachdem, wie beschäftigt der Arzt ist und ob er neue Patienten annimmt.
Suchen Sie nach einem Spezialisten in den VAE
Der beste Weg, einen Arzt zu finden, besteht darin, vertrauenswürdige Freunde und Familienmitglieder um Empfehlungen zu bitten. Sie können auch Ihren Hausarzt fragen, wen er Ihnen empfehlen würde. Dies in Kombination mit Ihrer eigenen Forschung sollte Ihnen viele Optionen bieten. Die gute Nachricht ist, dass es Ihnen nicht schwer fallen wird, englischsprachige Fachkräfte in den VAE zu finden, da die meisten medizinischen Fachkräfte im Ausland ausgebildet werden. Sie können versuchen, eine Website wie SEHA zu verwenden, um Ärzte zu vergleichen. Wenn Sie einen Vergleich mit Patientenbewertungen sehen möchten, können Sie auch DrFive oder ArabiaMD ausprobieren .
Abreise eines Spezialisten in die VAE
Der Prozess des Besuchs eines Spezialisten in den VAE hängt von der Klinik ab. Einige Kliniken mit einer höheren Nachfrage können einen Termin für Sie vereinbaren, aber wenn sie viele freie Plätze haben, können Sie den gewünschten Termin auswählen. Um einen Termin zu vereinbaren, müssen Sie die Klinik direkt anrufen und sie werden Sie darüber beraten, was Sie mitbringen und was Sie erwarten können. In der Regel benötigen Sie jedoch einen Ausweis, eine Krankenversicherungskarte und einen Zahlschein. Sie sollten auch fragen, ob sie ihre medizinischen Unterlagen mitbringen müssen oder ob Ihr überweisender Arzt sie senden kann.
Einige Kliniken bieten auch telemedizinische Optionen an, also fragen Sie bei Interesse unbedingt nach. Bitte beachten Sie, dass die Wartezeiten variieren und in manchen Krankenhäusern bis zu 41 Tage betragen können. Dennoch ziehen es die VAE vor, diese zu reduzieren.
Die Kosten für Ärzte und Spezialisten
Da in den VAE Menschen mit sehr geringem Einkommen sowie einige sehr wohlhabende Menschen leben, können die Kosten für einen Arztbesuch stark variieren. Die Behandlungskosten hängen auch davon ab, wie viel Ihre Versicherung abdeckt. Erkundigen Sie sich daher unbedingt bei Ihrem Versicherungsanbieter, ob Ihre Police direkt zahlt oder ob Sie im Voraus zahlen müssen und später eine Rückerstattung erhalten.
Hier sind einige allgemeine Preisspannen, um Ihnen eine Vorstellung zu geben:
- Jährliche Vorsorgeuntersuchungen – Grunduntersuchungen mit Blutuntersuchungen und Untersuchungen auf chronische Krankheiten können ab etwa AED 1.500 beginnen. Für komplexere Tests, an denen Kardiologen, Augenärzte und andere Spezialisten beteiligt sind, zahlen Sie wahrscheinlich etwa AED 6.500.
- Dermatologische Konsultationen reichen von AED 250 bis AED 1.000
- Kardiologe – Kardiologische Konsultationen reichen von AED 300 bis AED 1.500
- Orthopäde – Orthopädische Beratungen reichen von AED 400 bis AED 1.000
Allgemeine Behandlungsmethoden:
- Hüftersatz – kann von 60.000 AED bis 90.000 AED reichen
- Geburt – kann zwischen AED 7.000 und AED 30.000 liegen
- IVF – kann von 12.000 AED bis 20.000 AED reichen
- Wirbelsäulenversteifung – kann von 65.000 AED bis 80.000 AED reichen
Krankenversicherung in den VAE
Die VAE haben ein gemischtes Krankenversicherungssystem und Staatsangehörige der VAE haben Anspruch auf kostenlose öffentliche Gesundheitsversorgung. Expats neigen jedoch dazu, eine private Versicherung zu haben, die oft von ihren Arbeitgebern bereitgestellt wird. Tatsächlich müssen Arbeitgeber in Abu Dhabi und Dubai eine private Krankenversicherung für ihre Mitarbeiter abschließen.
Die Einzelheiten der privaten Krankenversicherung – etwa welche Kosten Sie übernehmen und welche fachärztlichen Behandlungen Sie in Anspruch nehmen können – hängen von Ihrem individuellen Versicherungsvertrag ab. Oft werden bestimmte Vorsorgeuntersuchungen, wie etwa jährliche Vorsorgeuntersuchungen, vollständig übernommen, während Zuzahlungen für Facharztüberweisungen höher sein können. Sprechen Sie also unbedingt mit Ihrem Arbeitgeber und lesen Sie das Kleingedruckte, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte vollständig verstehen.
Private Ärzte und Fachärzte
Das private Gesundheitssystem der VAE ist viel größer als das öffentliche Gesundheitssystem, und die überwiegende Mehrheit der Expats in den VAE nutzt es. Privatkliniken bieten alle Arten von medizinischen Dienstleistungen an, von der Orthopädie über die Kardiologie bis hin zur plastischen Chirurgie. Im Jahr 2021 belegte das Gesundheitssystem der VAE den 20. Platz im globalen Ranking der Gesundheitsinnovationen . Und dank des florierenden privaten Gesundheitssystems des Landes und seiner Lage in den Emiraten entwickelt sich der Medizintourismus, und am beliebtesten ist die Krebsbehandlung.
Um einen Arzt oder Spezialisten zu finden, fragen Sie am besten Expat-Kreise nach zuverlässigen Empfehlungen und recherchieren Sie vorher. Denken Sie auch daran, dass eine private Gesundheitsversorgung je nach Deckungsumfang Ihrer Versicherung teuer sein kann . Zum Beispiel kann eine Beratung bei Fachärzten oder bekannten Ärzten ab 400 AED beginnen und viel mehr kosten.
Ärztliche Verschreibungen in den VAE
Viele Rezepte, die weltweit erhältlich sind, sind auch in den Vereinigten Arabischen Emiraten erhältlich, obwohl sie möglicherweise verschreibungspflichtig sind. Medikamente wie Paracetamol, Ibuprofen und sogar einige Antibiotika sind ohne Rezept erhältlich, und Apotheken sind überall, viele von ihnen haben 24 Stunden am Tag geöffnet.
Das Schreiben und Ausfüllen von Rezepten ist ein ähnlicher Prozess wie an vielen anderen Orten. Sie besuchen Ihren Arzt und er stellt Ihr Rezept aus oder erneuert es und sendet es an die Apotheke Ihrer Wahl. Beachten Sie jedoch, dass die meisten Apotheken keine ausländischen Rezepte ausfüllen. Die Kosten variieren auch je nach Medikament und der Höhe Ihrer Versicherungsdeckung.
Während es schwierig sein kann, Rezepte für kontrollierte und halbkontrollierte Arzneimittel zu erhalten, ist es in den VAE nicht unbedingt schwieriger, andere Rezepte zu erhalten als in anderen Ländern. Wenn es jedoch ein bestimmtes Medikament gibt, das Sie in Ihrem Land normalerweise einnehmen, merken Sie sich unbedingt den Namen und die Dosierung des Medikaments und prüfen Sie, ob es in den VAE erhältlich ist.
Insbesondere wurden rezeptfreie Verhütungsmittel im Jahr 2018 eingestellt, sodass Sie jetzt ein Rezept benötigen, um darauf zugreifen zu können. Darüber hinaus gab es in den letzten Jahren Berichte, dass es für unverheiratete Frauen schwieriger ist, Verhütungsmittel zu finden. Besprechen Sie dies am besten mit Ihrem Arzt.
Kontrollierte und halbkontrollierte Behandlung
Es ist wichtig zu wissen, dass bestimmte Medikamente in den VAE verboten sind, einschließlich einiger Betäubungsmittel und psychotroper Substanzen, selbst wenn Sie ein Rezept haben. In der Zwischenzeit können andere kontrollierte und halbkontrollierte Drogen vorbehaltlich der vorherigen Genehmigung des Ministeriums in das Land eingeführt werden . Für die Beantragung einer Erlaubnis benötigen Sie ein ärztliches Attest der rezeptausstellenden Institution, Ihr Rezept und eine Kopie Ihres Reisepasses. Auf der Website des Ministeriums können Sie sich online bewerben und weitere Informationen zu kontrollierten und halbkontrollierten Drogen erhalten .
Medizinische Tests in den VAE
Jährliche Kontrolluntersuchungen sind in den Vereinigten Arabischen Emiraten üblich, und Ärzte ordnen häufig Blut-, Urin- und Stuhltests sowie andere empfohlene Routineuntersuchungen wie Mammographien oder Prostatauntersuchungen an. Je nach Arzt können einige Untersuchungen in der Klinik durchgeführt werden, andere müssen an einen Facharzt überwiesen werden. Aufgrund der stark privatisierten Natur des Gesundheitswesens kann es für Expats in den VAE jedoch recht einfach sein, bestimmte Tests anzufordern und ihre medizinischen Bedürfnisse zu schützen. Testergebnisse werden normalerweise über das medizinische Online-Portal Ihrer Klinik bereitgestellt, obwohl einige Kliniken Sie anrufen können, um Sie darüber zu informieren.
Notärzte in den VAE
Mit mehr als 140 Krankenhäusern verfügen die Vereinigten Arabischen Emirate über eine robuste Infrastruktur für Notfallmedizin, die von hochqualifizierten Fachleuten aus der ganzen Welt besetzt ist. Wenn Sie dringend medizinische Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, 998 von überall in den Vereinigten Arabischen Emiraten anzurufen. Jemand wird Ihnen helfen, die Unterstützung zu bekommen, die Sie brauchen, auch wenn es bedeutet, einen Krankenwagen zu schicken . Im Notfall ist jede Behandlung, die Sie zur Stabilisierung Ihres Zustands erhalten, kostenlos. Für die Behandlung nach der Stabilisierung müssen Sie jedoch eine Versicherung abschließen oder die Kosten übernehmen.
Beschwerde gegen Ärzte oder Spezialisten
Leider benehmen sich Ärzte manchmal schlecht oder schaden ihren Patienten. Wenn Sie eine Beschwerde über einen Arzt oder Spezialisten in den VAE einreichen müssen, hängt das Verfahren von dem Emirat ab, in dem Sie leben.
Wenn der betroffene Arzt in Dubai praktiziert, können Sie diesem Link folgen , um eine Beschwerde bei der Dubai Health Authority einzureichen. Für in Abu Dhabi praktizierende Ärzte können Sie 800 555 anrufen, um Ihre Beschwerde einzureichen . Wenn der Arzt in einem anderen Emirat praktiziert, wenden Sie sich am besten an das Ministerium für Gesundheit und Prävention . Obwohl die Reaktionszeiten je nach Emirat und Schweregrad der Beschwerde variieren, wird sich jemand mit weiteren Informationen über den Prozess und Ihre Optionen mit Ihnen in Verbindung setzen.