Der öffentliche Verkehr in den Vereinigten Arabischen Emiraten – einem Land, das einst das Reich der Privatfahrzeuge war – bietet jetzt einige der besten Pläne für alle Budgets und Lebensstile. Tatsächlich sind die Straßen des Landes in allen sieben Emiraten ein Paradies für Autofahrer. Hinzu kommen die niedrigen Kraftstoffkosten und die Verfügbarkeit der besten Automarken zu vernünftigen Preisen, und Sie haben ein überzeugendes Argument, sich ans Steuer zu setzen.

Wenn Sie jedoch den Ärger mit der Autowartung, Parkproblemen und (sehr) hohen Bußgeldern für Regelverstöße vermeiden möchten, können Sie sich entspannen. Das öffentliche Verkehrssystem in den VAE ist je nach Wohnort Weltklasse und wird jeden Tag besser.

Öffentliche Verkehrsmittel in den VAE

Das öffentliche Verkehrssystem in den VAE, insbesondere die drei Drehkreuze Dubai, Abu Dhabi und Sharjah, ist auf dem neuesten Stand der Technik, effizient und sauber. Abgesehen von seltenen Verkehrsfällen funktioniert das Netzwerk wie ein Uhrwerk. Dies ist vergleichbar mit den höchsten westlichen Standards, wenn nicht sogar besser.

Öffentliche Verkehrsmittel in Dubai

Die Regierung kontrolliert die meisten öffentlichen Verkehrsmittel in den VAE – Busse, Taxis, Wassertaxis und die U-Bahn. In Dubai ist die Roads and Transport Authority (RTA) für den Betrieb der öffentlichen Taxis, der Dubai Metro, des Wassertransportsystems, der Busse und der Dubai Tram zuständig.

Dubai ist das einzige Emirat, das über eine Transportkarte verfügt, die die meisten öffentlichen Verkehrsmittel verbindet, einschließlich U-Bahn, Straßenbahn, Busse und Wasserbusse. Um einen dieser Dienste nutzen zu können, müssen Sie eine Nol-Karte kaufen (  nol  bedeutet Tarif auf Arabisch). Abholung an jeder Metrostation; der einfachste und effizienteste Ort, um es zu bekommen.

Obwohl es keine konsolidierten Daten zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel in den VAE gibt, verzeichnete Dubai, das bevölkerungsreichste Emirat, im Jahr 2021 rund 461 Millionen Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln (in einer Stadt mit 3,43 Millionen Einwohnern).

Öffentliche Verkehrsmittel in anderen Emiraten der VAE

Die kleineren Emirate Fujairah, Umm Al Quwain und Ras Al Khaimah können Dubai, Abu Dhabi und Sharjah in Sachen öffentlicher Verkehr nicht das Wasser reichen. Sie können jedoch mit Bus und Taxi in die großen Emirate reisen. Sie haben auch viele Taxis – sowohl öffentliche als auch private – die günstige Mobilität in diesen Gebieten anbieten. Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht in diesen weniger bekannten Emiraten leben, aber wenn  Sie es sind  , sind Sie mit Ihrem eigenen Auto wahrscheinlich besser dran.

Abu Dhabi, Sharjah und Ajman haben auch Transportkarten, aber sie sind nur für Busreisen.

Apps und Websites für öffentliche Verkehrsmittel

Verkehrsbehörden in fünf Emiraten regulieren das öffentliche Verkehrssystem:

Diese Websites bieten Informationen wie Routen, Fahrpläne und Hotlines.

Dubai hat eine RTA-App, die kostenlos heruntergeladen werden kann. Die App bietet alles, was Sie über das öffentliche Verkehrssystem im Emirat wissen möchten, einschließlich Tarife, Fahrpläne, Routen und Karten.

Abu Dhabi hat die Darb-App (für Android und iOS), die im Wesentlichen die gleichen Informationen über das öffentliche Verkehrssystem bietet.

Züge in den Vereinigten Arabischen Emiraten

In den VAE gibt es keinen regulären Schienenverkehr. Die Dubai Metro wurde 2009 eingeweiht, aber Niederlassungen in Abu Dhabi und Sharjah sind noch in Planung. Andererseits wird Etihad Rail Fracht- und Personenverkehr innerhalb der VAE anbieten. Derzeit werden jedoch nur Frachtdienste angeboten.

Die Dubai Metro ist also derzeit die nächstgelegene Bahnverbindung zu Ihnen. Trotzdem ist die U-Bahn ein technologisches Wunderwerk und nach Singapur, Shanghai und Kuala Lumpur das viertgrößte automatisierte U-Bahn-System der Welt. Das U-Bahn-Netz umfasst fast 90 Kilometer und 49 Stationen und hat zwei Linien: rot und grün. Die dritte Linie befindet sich derzeit im Bau.

Fahrplan der Metro Dubai

Die Rote Linie fährt durch 29 Stationen in Dubai, während die Grüne Linie durch 20 Stationen fährt. Beide Linien verkehren sieben Tage die Woche zu folgenden Zeiten:

  • Montag – Donnerstag: von 05:00 bis 24:00 Uhr
  • Freitag: von 05:00 bis 01:00 Uhr
  • Samstag: von 05:00 bis 24:00 Uhr
  • Sonntag: von 08:00 bis 24:00 Uhr

Der letzte Zug kommt um Mitternacht (außer freitags) an der letzten Haltestelle an. Wenn Sie also die genaue Uhrzeit des letzten Zuges an dem von Ihnen gewählten Bahnhof wissen möchten, überprüfen Sie die RTA-App.

Je nach Tageszeit – Haupt- oder Nebenverkehrszeit – kommen die Züge im Vier- bis Sieben-Minuten-Takt an.

Tarife für die U-Bahn in Dubai

Für den Zugang zu U-Bahn-Diensten ist eine Nol-Karte erforderlich. Sie können sie an allen Bahnhöfen an der Kasse oder an Fahrkartenautomaten kaufen. Es gibt vier Arten von Nol-Karten: Gold (erstklassig), Silber (regulär), Blau (ermäßigt) und Rot (eingeschränkt). Die blaue Karte ist für Benutzer mit einem Vorzugstarif bestimmt: Studenten, Rentner (über 60 Jahre), Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Sie müssen einen Nachweis erbringen (unten im Abschnitt Behinderung erklärt) und Sie müssen in den VAE wohnhaft sein. Die Rote Karte ist ideal für Touristen.

Die Fahrpreise beginnen bei 3 bis 40 AED, je nach Art Ihrer Karte und der Entfernung, die Sie zurücklegen.

Nützliche Fakten zum Transport in den VAE

  • Wenn Sie eine silberne Karte haben und versehentlich in einen Bus der goldenen Klasse einsteigen, können Sie sofort mit einer Geldstrafe von 100 AED belegt werden.
  • Die Dubai Metro bedient die Terminals 1 und 3 (Emirates Terminal) des Flughafens Dubai. Jeder Passagier darf nur ein Gepäckstück mitnehmen.
  • Keine Haustiere an Bord.
  • Essen, trinken oder kauen Sie in der U-Bahn keinen Kaugummi, da Sie mit einer Geldstrafe belegt werden.
  • Männer können das Frauenabteil nicht betreten, auch wenn sie mit Familienmitgliedern zusammen sind.

Busse in den VAE

Busse in den VAE sind sicher, effizient und sauber, und die Fahrer sind in der Kunst des Fahrens eines Gelenkfahrzeugs geschult. Alle sind klimatisiert, einschließlich der Bushaltestellen. In den größeren Emiraten Dubai und Abu Dhabi finden Sie sogar einige batteriebetriebene Ökobusse. Für den Umzug von Emirat zu Emirat sind Busse das billigste und beliebteste öffentliche Verkehrsmittel.

In Dubai, Abu Dhabi, Sharjah und Ajman wird mit einer Transportkarte bezahlt: Nol Card in Dubai, Hafilat Smartcard in Abu Dhabi, Sayer Card in Sharjah und Masaar Card in Ajman.

Für die Bequemlichkeit des Reisens sind Busse in den VAE wie folgt ausgestattet:

  • Funktionen für Menschen mit Behinderungen
  • audiovisuelle Mittel
  • Videoüberwachung
  • Bequemlichkeit der Zahlungen
  • getrennte Bereiche für Frauen und Familien

Bustransport zu anderen Emiraten der VAE

In den Emiraten Fujairah und Umm al-Quwain sind öffentliche Busse selten und wenig organisiert. Aber wenn Sie aus Dubai oder Abu Dhabi kommen, bringen Sie die Busse an günstigen Orten ab. Hotels bieten Busse an, oder Sie können ein Taxi oder jede Art von privatem Transportmittel mieten, um sich fortzubewegen. In RAK stehen öffentliche Busse am Public Taxi und am RAK Busbahnhof zur Verfügung. Sie können jedoch nur öffentliche Busse nutzen, um zwischen Emirates zu reisen. Innerhalb des Emirats müssen Sie ein Taxi oder ein privates Auto nehmen, um sich fortzubewegen.

In anderen Regionen der VAE können Sie am zentralen Busbahnhof in einen Bus einsteigen, wenn Sie von Emirat zu Emirat reisen. Sie haben Toiletten, Gebetsräume (für Muslime) und Cafés/Restaurants.

Tarife in den VAE

Busfahrkarten beginnen in der Regel bei 2 AED für lokale Fahrten und steigen auf etwa 8 AED. Für Reisen zwischen den Emiraten liegen sie bei etwa 25 AED. Wenn Sie den Bus nehmen, um zur U-Bahn-Station zu gelangen, ist Ihr Busfahrpreis kostenlos, wenn Sie Ihre Nol-Karte an der U-Bahn eingeben.

Senioren (über 60) und Studenten erhalten Ermäßigungen, benötigen jedoch einen Ausweis. In Dubai müssen sie beispielsweise eine blaue Nol-Karte kaufen (sie müssen Dokumente einreichen), die automatisch zum Nachweis wird.

Fahrpläne und Routen in den VAE

Alle Informationen zum öffentlichen Bus sind online  verfügbar  . In Dubai und Abu Dhabi sind sie auch in den RTA- bzw. Darb-Apps verfügbar. Die Buslinien beginnen um 04:00 Uhr und fahren bis 01:00 Uhr, aber siehe Fahrplan für Details.

Überlandbusse in den VAE

Die VAE sind ein kleines Land mit einfacher Navigation, daher dauert die längste Strecke der Straße von einem Emirat zum anderen – sagen wir, von Abu Dhabi nach Fujairah – mehr als 250 Kilometer – maximal fünf Stunden.

Alle Intercity-Wagen sind sehr komfortabel, vollklimatisiert und Liegesitze. Mehrere Haltestellen ermöglichen den Passagieren, einen Snack zu sich zu nehmen und die Toilette zu benutzen.

Sie können an jedem der zentralen Busbahnhöfe in jedem Emirat in einen Überlandbus einsteigen (alle Informationen sind online und in den von jedem Emirat betriebenen Reise-Apps verfügbar). Sie können Ihre Reisekarte verwenden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie über genügend Guthaben verfügen, da viele dieser Stationen möglicherweise keine Aufladedienste anbieten. Ansonsten können Sie an den entsprechenden Fahrkartenautomaten eine Fahrkarte bar/mit Karte kaufen.

Alle Stationen verfügen über anständige Einrichtungen wie Geschäfte, Restaurants und Toiletten. Die Fahrpreise beginnen bei AED 20.

An manchen Orten ist das Essen oder Trinken im Bus nicht gestattet, tanken Sie also an den Boxenstopps auf. Wenn es einen Notfall gibt – sagen Sie, dass Sie sich unwohl fühlen – sprechen Sie vor dem Einsteigen mit dem Buspersonal und fragen Sie es um Rat. Eine Ausnahme kann für Sie gemacht werden.

Taxi in den VAE

Taxis sind nach wie vor das beliebteste öffentliche Verkehrsmittel in den VAE. Öffentliche Taxis sind effizient und sauber, und der Fahrpreis hängt von der Dauer Ihrer Fahrt ab. Sie können ein Taxi auf der Straße anhalten, solange das Taxischild eingeschaltet ist, was bedeutet, dass das Taxi Passagiere akzeptiert. Sie können auch ein Taxi über die Hotline und in Dubai über die RTA-App buchen.

Während Dubai, Abu Dhabi und Sharjah ihre eigenen Transportabteilungen haben, die Taxidienste verwalten, haben die kleineren Emirate öffentliche Taxis, die von Emirates Transport betrieben werden. Die Taxipreise variieren von Emirat zu Emirat, mit den höchsten in Dubai.

Die meisten Taxis sind Limousinen oder Limousinen; Toyota, Hyundai und Nissan sind beliebte Automarken für Taxis. In einigen Fällen werden anspruchsvolle Anwohner gängige Taximarken wie Camry oder Altima aufgrund ihrer Verbindung mit großen Taxis meiden.

Nützliche Informationen über Taxis in den VAE

  • Die Fahrer verstehen und sprechen normalerweise Englisch und Arabisch. Viele sprechen auch Hindi.
  • Viele Taxis akzeptieren Kartenzahlungen, aber Bargeld bleibt die häufigste Zahlungsform.
  • Trinkgeld ist willkommen, aber selbst wenn Sie es nicht tun, ist es kein Problem.
  • In den großen Emiraten Dubai, Abu Dhabi und Sharjah verkehren Taxis rund um die Uhr. Die Nachttarife (von 23:00 bis 06:00 Uhr) sind etwas höher als tagsüber.
  • Sie können Taxis für Frauen bestellen, die von Fahrerinnen gefahren werden.
  • Flughafentaxis – die außerhalb des Ankunftsbereichs verkehren – haben höhere Einstiegspreise.

Carsharing und Uber-Dienste in den VAE

Uber und Careem sind die beiden wichtigsten App-basierten Taxidienste in den VAE. Uber ist in Dubai und Abu Dhabi tätig, während Careem auch in Sharjah und Ajman tätig ist. Im Gegensatz zu öffentlichen Taxis können die Fahrpreise während der Stoßzeiten und an bestimmten Tagen im Jahr, wie Silvester oder Eid, leicht ansteigen. Aber an normalen Tagen und außerhalb der Stoßzeiten ist die Tarifstruktur von öffentlichen Taxis und Uber/Careem fast gleich.

Uber und Careems verwenden hauptsächlich Lexus und die Autos sind Luxus. Darüber hinaus können Sie davon ausgehen, dass alle Fahrer fließend Englisch sprechen.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Taxi sind, stoßen Sie möglicherweise auf zwielichtige Fahrer, die Ihnen anbieten, Sie gegen Geld mitzunehmen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass dies illegal ist und Sie wahrscheinlich mit einer Geldstrafe belegt werden, wenn die Polizei es herausfindet.

Andere öffentliche Verkehrsmittel in den VAE

Die RTA in Dubai hat viele alternative Transportmittel, darunter:

  • Wassertaxis fahren von 10:00 bis 19:00 Uhr und decken 44 Stationen entlang der Wasserstraße ab; jedes Taxi bietet Platz für bis zu 10 Passagiere;
  • Dubai Ferry verkehrt täglich von 11:00 bis 19:00 Uhr. Seine Dienste verkehren innerhalb des Emirats und verbinden es auch mit Sharjah;
  • Die Dubai Tram verkehrt jeden Tag der Woche zwischen Dubai Marina und Palm Jumeirah/Al Sufouh auf einer Strecke von 14,5 Kilometern und 11 Stationen. Die Straßenbahnen kommen während der Hauptverkehrszeiten alle 10 Minuten und außerhalb der Hauptverkehrszeiten alle 12 Minuten. Zwei Metrostationen – DAMAC und JLT – kreuzen sich mit Straßenbahnhaltestellen. Die Fahrpreise beginnen bei AED 3;
  • Abras  – traditionelle arabische Boote aus Holz, die von einem Motor angetrieben werden – sorgen für den Transport über den Dubai Creek. Sie berechnen nur AED 1, um von einem Ende des Ufers zum anderen zu gelangen. Der Bahnhof Bur Dubai ist von 05:00 bis 24:00 Uhr und der Bahnhof Deira rund um die Uhr geöffnet.
  • Fahrräder können über private Unternehmen gemietet werden. Die meisten U-Bahn-Stationen in Dubai verfügen über Fahrradparkplätze für diejenigen, die mit dem Fahrrad zum und vom Bahnhof fahren.

Zugang für Menschen mit Behinderungen zu öffentlichen Verkehrsmitteln in den VAE

Die Regierung der VAE war sehr aktiv bei der Untersuchung der Bedürfnisse von Einwohnern mit Behinderungen, die als „entschlossene Menschen“ bekannt sind. Für zielstrebige Personen gibt es einen speziellen Ausweis, der vom Ministerium für Gemeindeentwicklung ausgestellt wird. Dies bietet ihnen viele Vorteile, darunter kostenlose und/oder subventionierte Fahrten. Sie können sich an die Verkehrsbehörde Ihres Emirats wenden, um diese Karte zu beantragen und weitere Informationen zu erhalten.

In Abu Dhabi zum Beispiel haben Entschlossene Anspruch auf kostenlose unbegrenzte Fahrt mit allen Stadtbussen. In Dubai hat die U-Bahn solche Einrichtungen wie:

  • Taktile Bodenschienen an allen Bahnhöfen für Sehbehinderte
  • Videoüberwachung für Hörgeschädigte
  • Jeder Waggon verfügt über einen ausgewiesenen Rollstuhlplatz in der Nähe der Tür und ausgewiesene Sitzbereiche

Die Dubai Taxi Corporation, ein 24-Stunden-Taxidienst, verfügt über eine Flotte von Fahrzeugen für Menschen mit Behinderungen, die mit speziellen Funktionen ausgestattet sind. Sie beinhalten Rollstühle und werden von geschulten Fahrern gefahren.

Weitere Informationen finden Sie auf  der Website der Regierung der Vereinigten Arabischen Emirate für Menschen mit besonderen Bedürfnissen  .

Sicherheitstipps zu öffentlichen Verkehrsmitteln in den VAE

Die VAE sind eines der sichersten Länder der Welt. Diese Decke erstreckt sich auch auf das öffentliche Verkehrsnetz. Die Videoüberwachung funktioniert in allen öffentlichen Verkehrsmitteln und sogar in einigen Taxis.

Trotz dieser Tatsache ist es immer gut, bestimmte Richtlinien zu befolgen, nämlich:

  • Wenn Sie eine Frau sind, die nachts alleine in einem Taxi unterwegs ist, sollten Sie besser nicht mit dem Fahrer scherzen.
  • Als Frau, die allein oder mit Kindern reist, nutzen Sie die Kinder- und Frauenwagen in der U-Bahn und den öffentlichen Bussen.
  • Überprüfen Sie immer, ob Sie genügend Guthaben auf Ihrer Transportkarte haben, um ein Bußgeld zu vermeiden
  • Essen und trinken Sie nicht, wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit fahren. Es ist auch ratsam, keine Fertiggerichte mitzunehmen, da Mitreisende durch den Geruch beleidigt werden könnten.
  • Bringen Sie keinen Alkohol mit. Wenn Sie nach dem Duty-Free-Einkauf ein Taxi nehmen, bewahren Sie die Flaschen mit dem restlichen Gepäck im Kofferraum auf.
  • Wenn Sie mit dem Taxi anreisen, bestehen Sie am Ende der Fahrt auf einer ausgedruckten Quittung, da diese die Lizenznummer des Taxis enthält. Wenn Sie etwas in Ihrem Auto vergessen haben, können Sie den Fundservice anrufen.

Einreichung einer Beschwerde über öffentliche Verkehrsmittel in den VAE

Sie können eine Beschwerde online oder über die Kundensupport-Hotline einreichen. Wenn Sie beispielsweise eine Beschwerde über einen Bus- oder Taxidienst in Dubai haben, können Sie sich an die RTA wenden. Wenn Sie eine Beschwerde in Abu Dhabi haben, können Sie sich an das Verkehrsministerium wenden. Für kleinere Emirate wie Fujairah oder Ras Al Khaimah wird der öffentliche Verkehr wahrscheinlich in die Zuständigkeit von Emirates Transport fallen.

Je nach Art Ihrer Beschwerde dauert die Bearbeitung Ihrer Beschwerde zwischen zwei und sieben Tagen. Sie stellen normalerweise ein paar Fragen und teilen Ihnen dann mit, wann Sie mit einer Rückerstattung rechnen können, oder erklären, warum Ihre Beschwerde nicht bearbeitet wurde.

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Verbraucherschutzabteilung wenden.

Nützliche Ressourcen

Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden offiziellen Websites und Webseiten:

Öffentliche Verkehrsmittel in den VAE