Erfahren Sie in unserem Leitfaden zum Erwerb einer SIM-Karte, einer Mobiltelefonnummer und mehr in Spanien, wie Sie im Ausland mit Freunden und Familie in Kontakt bleiben können.

Wenn Sie erst kürzlich in Spanien angekommen sind, gehört die Anschaffung einer lokalen Mobiltelefonnummer wahrscheinlich zu den obersten Punkten auf Ihrer Checkliste, um Ihr neues Leben einzurichten. Denn damit bleiben Sie mit Ihren Lieben zu Hause in Kontakt, nutzen Mobile Banking, navigieren im öffentlichen Nahverkehr und vieles mehr.

Glücklicherweise verfügt Spanien über ein gut ausgebautes Mobilfunknetz und viele Anbieter zur Auswahl, sodass Sie nicht außen vor bleiben. Allerdings kann es für einen Expat schwierig sein zu wissen, wie man in Spanien eine SIM-Karte bekommt oder welchen Mobilfunkanbieter er wählen soll. Um Ihnen zu helfen, lesen Sie Folgendes:

Spanisches Mobilfunknetz

Neulinge in Spanien werden erfreut sein zu erfahren, dass das schöne iberische Land über ein ausgezeichnetes Mobilfunknetz verfügt, das Expats und Besuchern gleichermaßen zur Verfügung steht. Wie andere europäische Länder nutzen die Spanier das GSM-Netz für die mobile Kommunikation. Dies macht es für die meisten Menschen einfach, bei der Ankunft eine Verbindung herzustellen. Aber selbst wenn Sie von einem Ort kommen, der ein CDMA-Netzwerk nutzt, wird Ihr Smartphone höchstwahrscheinlich in Spanien funktionieren.

Spanien verfügt über ein gut ausgebautes 4G-Netz und der größte Teil des Landes hat Zugang zu 4G- und 4G+-Verbindungen. Darüber hinaus wird 5G im ganzen Land zunehmend verfügbar, insbesondere in stärker bebauten Gebieten rund um Großstädte und Ferienorte. Allerdings ist Spanien ein überraschend bergiges Land, weshalb die Konnektivität von Region zu Region stark variieren kann. Prüfen Sie daher unbedingt vorab Ihre Möglichkeiten, um nicht ohne Signal dazustehen.

Wi-Fi-Verbindung in Spanien

Wenn Sie auf der Suche nach öffentlichem WLAN sind, finden Sie in ganz Spanien zahlreiche kostenlose Hotspots. Sie konzentrieren sich in der Regel auf stark touristische Gebiete wie Großstädte und Küstenorte. Auch in einigen öffentlichen Gebäuden wie Bibliotheken, Museen und öffentlichen Verkehrsknotenpunkten finden Sie WLAN. Sie sind oft kostenlos, aber möglicherweise müssen Sie einen kurzen Registrierungsprozess durchführen, bevor Sie eine Verbindung zum Netzwerk herstellen können. 

Kann ich mein Mobiltelefon in Spanien nutzen?

Wenn Sie aus einem Land anreisen, das das GSM-Netz nutzt, können Sie Ihr Mobiltelefon in Spanien sofort nutzen. Selbst wenn Sie aus einem Land kommen, das ein alternatives CDMA-Netzwerk nutzt, wie zum Beispiel Japan, Kanada und Teile der USA, kann Ihr Smartphone dennoch eine Verbindung zum lokalen Netzwerk herstellen. Sie sollten jedoch immer vor Reiseantritt Ihre Optionen prüfen, um unvorhergesehene Verbindungsprobleme bei Ihrer Ankunft in Spanien zu vermeiden.

Dank des europaweiten Abkommens über Tarife für internationales Roaming können Ankömmlinge aus EU-Ländern während ihres Aufenthalts in Spanien kostenloses Roaming genießen. Dies gilt auch für Einreisende aus dem Vereinigten Königreich, allerdings kann sich dies nach dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union ändern. Wenn Sie sich nicht sicher sind, erkundigen Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrem Hausbetreiber, um unnötige Rechnungen zu vermeiden.

Wenn Sie nach Spanien ziehen oder einen längeren Aufenthalt planen, möchten Sie wahrscheinlich eine spanische SIM-Karte kaufen oder einen lokalen Mobilfunkvertrag abschließen. Der Erwerb einer SIM-Karte ist im Hinblick auf die Vorabkosten wahrscheinlich die günstigste Option, Sie müssen jedoch einen Identitätsnachweis vorlegen, um eine solche zu erhalten. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine SIM-Karte oder einen Vertrag entscheiden, werden Sie feststellen, dass Ihnen zahlreiche spanische Mobilfunkanbieter zur Auswahl stehen. Einige bieten auch Internet- und TV-Pakete für zu Hause an. Es lohnt sich also, zu prüfen, ob es Paketrabatte gibt.

Spanische Mobilfunkanbieter

Wie man es von einem so großen Land wie Spanien erwarten würde, ist der lokale Mobilfunkmarkt hart umkämpft. Zur Auswahl stehen vier Netzbetreiber: Movistar,   Orange   , Vodafone und MásMóvil/Yoigo. Darüber hinaus gibt es eine Reihe von MVNOs (Mobile Virtual Network Operators), die diese vier Netze nutzen. Das bedeutet, dass Verbraucher immer mehr Auswahl haben und es sich lohnt, sich umzuschauen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie in Spanien nach Internet und TV für zu Hause suchen, da viele Betreiber Rabatte gewähren, wenn Sie mehrere Dienste nutzen.

Zu den spanischen Mobilfunkanbietern gehören:

Bezogen auf die Abonnentenzahl liegt Movistar   im Jahr 2019 mit einem Marktanteil von rund 30 % an der Spitze   . Unter der Führung der ehemals staatlich kontrollierten Telefónica dominierte Movistar diesen Markt in der Vergangenheit. Andere Betreiber liegen jedoch nicht weit dahinter:   Orange   (25 %) und Vodafone (23 %) schließen die Lücke. Es folgen MásMóvil/Yoigo (14 %) und viele MVNOs. Obwohl einige MVNOs Schwierigkeiten haben, die Abdeckung größerer Netze in ländlichen Gebieten zu erreichen, sind die Unterschiede in Großstädten und Urlaubsgebieten oft sehr gering.

Vergleich spanischer Mobilfunkanbieter

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen spanischen Mobilfunkanbieter Sie wählen sollen, machen Sie sich keine Sorgen, denn heute ist es einfacher denn je, den Markt zu vergleichen und das richtige Mobilfunkangebot für Sie zu finden. Vergleichsseiten können Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Optionen geben und Ihnen die Entscheidung erleichtern, ob Sie zusätzliche Dienste zu Ihren Paketen hinzufügen können, etwa Internet oder TV-Kanäle.

Mobilfunkabdeckung in Spanien

Die Mobilfunkabdeckung in Spanien kann je nach Land erheblich variieren. Beispielsweise ist die Abdeckung in Großstädten – und auch in den meisten bevölkerungsreicheren Küstenregionen – meist sehr gut. In diesen Gebieten werden Sie feststellen, dass je nach Datentarif 4G und 5G verfügbar sind. Andererseits kann die Abdeckung in vorwiegend gebirgigen Regionen und einigen abgelegeneren Teilen des Landesinneren unbeständig sein. Wenn Sie also planen, in eines dieser Gebiete zu ziehen, prüfen Sie unbedingt   vorher Ihren Versicherungsschutz.

Prepaid- oder Mobilfunkverträge

Wenn Sie in Spanien eine Verbindung herstellen möchten, haben Sie im Wesentlichen zwei Möglichkeiten: eine Prepaid-SIM-Karte oder einen Mobilfunkvertrag. Prepaid-SIM-Karten sind in der Regel die einfachste Möglichkeit, ohne langfristige Bindung eine lokale Telefonnummer und Datenzugriff zu erhalten. Dies ist wahrscheinlich die beste Option, wenn Sie nur nach etwas suchen, mit dem Sie Anrufe tätigen und online gehen können. Viele Betreiber bieten auch Pay-as-you-go-Pakete an, die eine bestimmte Menge an Anrufen und Daten pro Monat bereitstellen, die dann bei Überschreitung aufgestockt werden kann. Das kann großartig sein, wenn Sie mehr Flexibilität suchen.

Wenn Sie jedoch vorhaben, sich langfristig in Spanien niederzulassen, kann der Abschluss eines lokalen Mobilfunkvertrags eine gute Alternative sein. Telefonverträge sind im Allgemeinen deutlich günstiger als Prepaid-SIM-Karten, insbesondere wenn Sie viel Zeit mit der Datennutzung verbringen. Auch Mobilfunkverträge sind eine gute Wahl, wenn Sie den Kauf des neuesten Smartphones planen. Im Allgemeinen haben Verträge oft eine Laufzeit von 18 Monaten, was je nach Ihren Umständen berücksichtigt werden sollte.

Mobilfunkverträge in Spanien

Spanische Mobilfunkpläne bieten in der Regel günstigere Tarife für Anrufe, SMS und Datennutzung als Prepaid-SIM-Karten, was sie für viele Neueinsteiger zu einer attraktiven Alternative macht. In den Verträgen sind Gesprächsminuten, SMS und mobile Daten enthalten. Sie können auch andere Zuschläge beinhalten, und der Betrag, den Sie zahlen, hängt davon ab, für welchen Plan Sie sich entscheiden. Beachten Sie, dass Sie Rabatte erhalten können, wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag mit einem Telefon-, Internet- und TV-Anschluss zu Hause kombinieren. 

Spanische Mobilfunkverträge gelten entweder nur für die SIM-Karte oder beinhalten ein Telefon und haben traditionell eine Laufzeit von 18 Monaten. Dies ändert sich jedoch langsam und einige sind unverbindlich verfügbar. Um zu vermeiden, dass Sie einen Vertrag unterzeichnen, den Sie nicht sehen können, achten Sie auf Vereinbarungen mit dem Vermerk „   sin permanencia   “. Auch wenn sie möglicherweise nicht die besten Preise bieten, sind sie je nach Ihren Umständen möglicherweise die beste Option für Sie.

So erhalten Sie einen Mobilfunkvertrag in Spanien

Der Abschluss eines Vertrags für ein spanisches Mobiltelefon ist ganz einfach. Alle großen Ketten verfügen über Einzelhandelsgeschäfte in vielen Städten im ganzen Land. Sie können dies also online oder in Ihrem örtlichen Telekommunikationsgeschäft tun. Wenn Sie dies jedoch persönlich tun möchten, müssen Sie zunächst Ihre Sprachkenntnisse auffrischen, da die Verkäufer höchstwahrscheinlich kein Englisch sprechen können. Aus diesem Grund recherchieren viele Expats lieber online. Um einen Mobilfunkvertrag abzuschließen, müssen Sie wahrscheinlich Folgendes angeben:

  • Gültiger Personalausweis
  • Adressbestätigung
  • NIE (Nichtaufenthaltsgenehmigung)
  • Lokale Bankverbindung

Spanische SIM-Karten

Prepaid-SIM-Karten bieten meist mehr Freiheiten als ein langer spanischer Mobilfunkvertrag. Allerdings sind sie oft teurer, wenn es um Anrufe, SMS und Datennutzung geht. Sie können jedoch eine bessere Option sein, wenn Sie Ihr Telefon nicht oft benutzen oder sich nur für kurze Zeit in Spanien aufhalten. Alle großen spanischen Mobilfunkanbieter bieten Prepaid-SIM-Karten an. Sie sollten sich also umsehen, um das beste Nur-SIM-Angebot zu finden.

Sie können eine spanische SIM-Karte an vielen Orten kaufen, unter anderem im Einzelhandel bei Mobilfunkanbietern, in einigen Geschäften und online. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie einfach im Schaufenster nach den Bedienschildern. Um eine spanische SIM-Karte zu erhalten, müssen Sie einen Identitätsnachweis (z. B. einen Reisepass) vorlegen, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie müssen außerdem einen kurzen Registrierungsprozess durchlaufen, der jedoch nur wenige Minuten dauert.

In Spanien sind Prepaid-SIM-Karten in der Regel mit bereits geladenem Guthaben ausgestattet (5 €, 10 €, 15 € usw.), sodass Sie den Guthabenbetrag auswählen können, den Sie sofort verwenden möchten. Abhängig von Ihrem Dienstanbieter haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Guthaben aufzuladen, unter anderem online, in der App, an einem Geldautomaten, in ausgewählten Geschäften und Outlets und mehr. Beachten Sie jedoch, dass für diesen Vorgang möglicherweise ein spanisches Bankkonto erforderlich ist. 

Spanische Telefonnummern

Alle Mobiltelefonnummern in Spanien sind neunstellig. Spanische Mobiltelefonnummern haben ein Präfix von 6 oder 7, gefolgt von acht Ziffern. Persönliche Nummern beginnen mit 70. Telefonnummern sind in Spanien keinen bestimmten Mobilfunknetzen zugeordnet, daher gibt es keine Gruppierung, die den Betreiber identifiziert.

Die internationale Telefonvorwahl für Spanien ist 0034 / +34. Im Gegensatz zu anderen Ländern wird bei internationalen oder lokalen Anrufen keine zusätzliche 0 hinzugefügt oder subtrahiert: 0034 6xx xxx xxx (aus dem Ausland); 6xx xxx xxx (aus Spanien).

Handyreparatur in Spanien

Haben Sie Ihr Telefon bei einem frischen Krug Sangria verloren, während Sie die spanische Sonne genossen? Oder haben Sie es vielleicht fallen lassen, als Sie durch eine der vielen schönen Städte Spaniens schlenderten? Was auch immer mit Ihrem Telefon passiert, Sie müssen es wahrscheinlich schnell reparieren lassen. Glücklicherweise gibt es in Spanien viele Reparaturmöglichkeiten. Einige Betreiber und Hersteller bieten in ihren Filialen Reparaturdienste im Geschäft an. Überprüfen Sie daher online, ob Ihr örtlicher Laden einen solchen anbietet. Außerdem gibt es in den meisten Städten Handyshops, die Reparaturen anbieten.

Einreichung einer Beschwerde gegen einen spanischen Mobilfunkanbieter

Jeder spanische Mobilfunkanbieter verfügt über ein eigenes Beschwerdeverfahren für den Fall, dass Sie auf Schwierigkeiten stoßen. Sie sollten dies nutzen, wenn Sie Probleme haben oder das Gefühl haben, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können diese Informationen auf der Website finden, allerdings müssen Sie möglicherweise zuerst Ihre Spanischkenntnisse auffrischen. Wenn Sie sich jedoch über den Betreiber selbst beschweren möchten, können Sie sich an die Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia   (CNMC), Spaniens Regulierungsbehörde für Telekommunikation, wenden   . Über die Agentur können Sie eine Beschwerde mit allen relevanten Belegen einreichen.

Nützliche Ressourcen

So erhalten Sie eine SIM-Karte und eine Mobiltelefonnummer in Spanien. Mobilfunkbetreiber und Mobilfunk in Spanien.