Hay varios servicios de rescate en Austria, incluidos los bomberos, la policía y los equipos médicos. Sin embargo, cada uno de ellos funciona por separado y tiene su propio número. Por lo tanto, debe saber exactamente a quién contactar en caso de incendio, delito u otra emergencia.
Servicios de rescate en Austria
Austria tiene un fuerte sector de emergencia y respuesta. Por lo tanto, el país tiene su propio departamento de bomberos, policía, ambulancia. Además, Austria ofrece asistencia de emergencia como envenenamiento, psiquiatría y rescate en montaña. Además, hay incluso ofertas para mujeres y niños.
También existen servicios de emergencia en caso de cortes de suministro como agua, electricidad y calefacción. Sin embargo, hay más de un número de emergencia en Austria. Hay algunos a tener en cuenta para diferentes tipos de emergencias.
El número de emergencia general en Austria es el 112. Este es el mismo número que en otros países de la Unión Europea. Se tarda unos nueve segundos en contestar una llamada de este número. Sin embargo, debe usar números diferentes para diferentes servicios austriacos. Puede encontrar sus números en las siguientes secciones. El tiempo medio de respuesta en Austria es de 5 a 10 minutos en las ciudades y de 15 a 20 minutos en las zonas rurales.
Los servicios de emergencia de Austria utilizan los mismos tipos de vehículos de emergencia que esperaría encontrar en otros países, incluidas ambulancias, camiones de bomberos y vehículos policiales. Sin embargo, pueden venir en diferentes colores y tener sirenas a las que quizás no estés acostumbrado.
Debido a que Austria es un país tan seguro, los números de emergencia austriacos rara vez se utilizan. En 2018, solo el 19% de las llamadas al 112 procedían de Austria; uno de los más bajos de Europa.
Cuerpo de bomberos en Austria
En Austria, el cuerpo de bomberos, o cuerpo de bomberos , es parte de la Asociación de Cuerpos de Bomberos de Austria. El servicio de bomberos es una organización pública, pero en la práctica está a cargo de los municipios locales o empresas autorizadas. Hay más de 4.550 cuerpos de bomberos voluntarios en Austria. Sin embargo, Viena y la mayoría de las demás ciudades, incluidas Salzburgo, Graz e Innsbruck, cuentan con cuerpos de bomberos profesionales a tiempo completo.
El número de emergencia 122 del servicio de bomberos de Austria está disponible las 24 horas.
Policía en Austria
En Austria, la policía está supervisada por la Dirección General de Seguridad Pública. Es parte del Ministerio Federal del Interior. Desde 2005, la policía federal está compuesta por la gendarmería, la policía local, los servicios de investigación y la policía. Así, el sistema policial consta de nueve equipos policiales estatales; uno en cada provincia austriaca. Esto también incluye a más de 20.000 policías en más de 1.000 comisarías.
La policía austriaca se ocupa principalmente de la delincuencia y las infracciones administrativas. Sin embargo, también supervisan el saneamiento, las inspecciones de edificios y el control de multitudes en los eventos.
El número de emergencia de la policía austriaca es el 133. Para servicios que no sean de emergencia, comuníquese con su estación de policía local.
Salud y accidentes en Austria
Austria tiene un sólido sistema médico y de salud. Entonces, si se siente enfermo y necesita atención médica, puede ir fácilmente al médico. Sin embargo, para asistencia inmediata llame al 141.
En caso de una emergencia grave o una emergencia, comuníquese con los servicios de emergencia locales: Servicio de ambulancia. Para ello, llama a los servicios de emergencia -144- que funcionan las 24 horas del día. Le brindarán primeros auxilios en el lugar y luego lo llevarán al centro médico más cercano.
Sin embargo, si necesita ayuda con el envenenamiento, llame a la línea directa de control de envenenamiento. Número de envenenamiento austriaco 014064343.
Salud mental en Austria
La salud mental es una preocupación importante en Austria. Es por eso que hay un servicio de emergencia psiquiátrica en el país: 01 313 30. Además, Austria tiene su propia línea directa para la prevención del suicidio. Puedes contactar con ellos por teléfono. 01 713 3374.
Sin embargo, para servicios generales de salud mental, puede comunicarse con cualquiera de los siguientes servicios:
- Praxispan: encuentre un profesional de la salud mental que hable su idioma y acepte su seguro; 01 515 010
- Psyonline: acceso a psicoterapeutas en su área
- Centro de Intervención de Viena: brinda apoyo y asesoramiento gratuitos sobre salud mental y puede ayudar con casos de violencia doméstica y supervisión; 01 585 32 88
- RATaufWire – línea de ayuda para niños y jóvenes
Servicios de drogas y alcohol en Austria
Hay muchos centros de tratamiento de drogas y alcohol en Austria. Sin embargo, la adicción a las drogas y al alcohol no es una emergencia. En caso de sobredosis, se debe llamar a una ambulancia. Sin embargo, Alcohólicos Anónimos y Narcóticos Anónimos tienen oficinas en Austria. Esta puede ser una buena primera parada en la adicción.
Además, el Instituto Anton Proksch de Viena tiene un buen programa sobre adicciones y puede ser otra fuente útil de información. Parachute es también un famoso centro médico en Viena.
Ofertas para niños, familias y jóvenes en Austria
El Wiener Kinder- und Jugendwerk protege a los jóvenes de la ciudad. Sin embargo, el ministerio también ofrece muchos servicios familiares. Puede comunicarse con ellos al 01 4000 80 11. Sin embargo, este no es un número de emergencia.
También hay ofertas especiales para mujeres, como la oficina de mujeres en Viena. Debido a que el departamento trabaja en estrecha colaboración con las mujeres, el departamento cuenta con mujeres, incluidas abogadas, politólogas, trabajadoras sociales, psicólogas y otras expertas. También hay una línea directa las 24 horas para víctimas de violencia doméstica; Número 01 717 19.
Servicios relacionados con el crimen en Austria
Las ofensas criminales deben ser reportadas al número de emergencia de la policía austriaca. Sin embargo, hay varias otras organizaciones que se ocupan de otros tipos de delitos. Estos incluyen la radicalización, los delitos cibernéticos y los delitos de odio.
Por ejemplo, el centro de asesoramiento (#GegenHassimNetz) es un servicio de asesoramiento en toda Austria sobre delitos cibernéticos, delitos de odio, extremismo violento y acoso cibernético. Línea directa número 01 236 5534.
Además, los padres que teman que su hijo esté en riesgo de radicalización o tendencias extremistas pueden contactar con el Centro de Orientación para el Extremismo (Boja). Puede ser contactado en: 0800 2020 44.
Servicios públicos y de telecomunicaciones en Austria
Cada ciudad de Austria tiene un número de emergencia para los servicios públicos y las telecomunicaciones. En general, si tiene problemas con su teléfono, Internet o electricidad, comuníquese directamente con su proveedor de servicios. Sin embargo, las fallas en conexión con la infraestructura pública pueden ser reportadas al municipio.
Transporte por carretera en Austria
Solo hay un número de emergencia de tráfico en carretera en Austria: 120. Lo gestiona la ÖAMTC, que gestiona todos los incidentes en las carreteras austriacas.
Por supuesto, si viaja a Austria y se encuentra con una emergencia médica, también debe llamar al 112 o una ambulancia.
Servicios para personas sin hogar en Austria
Austria tiene muchos recursos para combatir la falta de vivienda. Por lo tanto, hay muchos refugios seguros para personas sin hogar en Viena.
El Fondo Social de Viena tiene 150 organizaciones asociadas que ayudan a los residentes de la ciudad con el cuidado del hogar, a los discapacitados y a las personas sin hogar. Además, la fundación administra hogares para madres e hijos en Viena para que las familias puedan permanecer juntas. También puede ayudar a los refugiados que lo necesitan. El número de organización 01 24 5 24 está atendido todos los días de 8 a 20 horas.
Como parte de la Iglesia Católica, Caritas Viena también ofrece asistencia para la vivienda en Viena. Ayuda a todos, independientemente de su origen social, religioso o étnico. Para contactarlos llamar al 01 878 12 0.
Cuidado de mascotas en Austria
Austria tiene estrictas leyes de protección animal. Por lo tanto, los residentes no pueden participar en la crueldad animal ni matar animales. La línea directa de bienestar animal de Austria es 01 4000 8060. También puede ponerse en contacto con la Asociación de Bienestar Animal de Viena o la Asociación de Bienestar Animal de Austria.
Objetos perdidos en Austria
Si pierde algo mientras está en Austria, es posible que deba llamar para informar sobre artículos costosos y cancelar todas las tarjetas. También es posible que deba presentar una queja en la estación de policía local.
Si ha perdido su tarjeta de débito o crédito, deberá comunicarse con su banco o compañía de tarjeta de crédito. Puede encontrar el número que necesita en el reverso de la tarjeta o en el sitio web de la compañía.
Si ha perdido su pasaporte u otro documento de identificación, debe informarlo a la embajada local. Luego emitirán documentos de identificación temporales y lo ayudarán a obtener otros nuevos.
Números de emergencia europeos comunes
Las emergencias en Austria se pueden informar a través del número de emergencia europeo 112. Sin embargo, a menudo es mejor utilizar el número de emergencia austriaco correspondiente, ya que el tiempo de respuesta es más rápido.