Desde la policía hasta la guardia costera, esta lista de números y servicios de emergencia en los Emiratos Árabes Unidos te ayudará en cualquier emergencia.

A pesar de lo maravillosa y segura que es la vida en los Emiratos Árabes Unidos, las cosas pueden salir mal de vez en cuando. Ya sea que esté en un bote o en las dunas del desierto, es posible que deba denunciar un delito, un accidente o simplemente pedir ayuda. En momentos como estos, es útil tener a mano una lista de números y servicios de emergencia en los EAU.

Números de emergencia en los Emiratos Árabes Unidos

El principal número de emergencia en los Emiratos Árabes Unidos es el 999, que conecta a las personas que llaman con la policía. Aunque existen diferentes números para cada servicio de urgencias, suele ser suficiente con llamar al 999.

Aquí están los números de los distintos servicios de emergencia en los Emiratos Árabes Unidos:

  • Policía: 999
  • Ambulancia: 998
  • Bomberos (defensa civil): 997
  • Guardacostas: 996
  • Falla de energía: 911
  • Falta de agua: 922

Todos los servicios de emergencia en los EAU son gratuitos y puede llamarlos desde cualquier parte del país.

¿Qué hacer en caso de emergencia en los Emiratos Árabes Unidos?

La cobertura de emergencia en los EAU abarca varias áreas. Ya sea que sea víctima de un accidente automovilístico o de un incendio, lo primero que debe hacer es llamar al 911.

El centro de llamadas de emergencia suele responder en árabe. Sin embargo, el personal que habla inglés está disponible a pedido, al igual que otros idiomas. Cuando llame al 999 o a cualquier otro número de emergencia en los EAU, indique claramente:

  • Su nombre
  • el tipo de accidente
  • dirección de emergencia
  • que tan grave es la situacion

Los tiempos de respuesta se han acortado a lo largo de los años gracias a las innovaciones recientes. Además, las personas que llaman pueden esperar que la ayuda llegue en menos de ocho minutos.

¿El seguro de salud cubre los servicios médicos de emergencia?

Si bien los servicios médicos de emergencia en los Emiratos Árabes Unidos alguna vez fueron gratuitos para los residentes y turistas en Dubai y Abu Dhabi, ahora se cobran los seguros de los pacientes. Sin embargo, los residentes que tienen un seguro de salud como parte del patrocinio obligatorio del lugar de trabajo no deben preocuparse.

Por otro lado, muchos seguros para empresas solo incluyen el Paquete Básico Esencial (EBP). Esta es la cobertura más barata disponible, cuesta entre 550 y 750 AED al año y normalmente la paga el empleador. El paquete EBP estándar proporciona una suma máxima asegurada de 150 000 AED por año para emergencias en los EAU. Esto incluye visitas al médico y hospitalizaciones necesarias; Sin embargo, la cobertura adicional depende de cada póliza individual. Es por eso que muchos expatriados en los Emiratos Árabes Unidos contratan un seguro médico privado para cubrir posibles emergencias.

Cuerpos de bomberos en los Emiratos Árabes Unidos

Para informar una emergencia de incendio en Dubái o en cualquier otro lugar de los EAU, debe llamar al 997. Este número lo conecta con la línea directa local de protección civil. Además, cada uno de los emiratos de los EAU tiene su propio servicio de emergencias 24 horas.

Los Servicios de Defensa Civil de los EAU también brindan una gama de otros servicios. Esto incluye la aprobación de planes de diseño y construcción, el transporte de materiales peligrosos y la concienciación general sobre incendios y seguridad. Además, las autoridades se han reorientado a las medidas preventivas en los últimos años.

Para obtener más información, consulte los siguientes sitios web:

Policía en los Emiratos Árabes Unidos

El número de emergencia de la policía de los EAU es el 999. Para todas las emergencias que no sean de emergencia, como quejas, sugerencias o si se pierde, llame al 901.

Cada uno de los siete emiratos de los EAU es responsable de la aplicación de la ley dentro de sus fronteras. Así, cada emirato tiene su propia fuerza policial, pero intercambian información regularmente en diferentes áreas. Además, cada una de estas fuerzas tiene unidades para hacer frente a protestas, disturbios o sospechosos armados. Sus unidades de patrulla, particularmente en Dubái y Abu Dabi, tienen una reputación internacional por usar autos deportivos llamativos; por ejemplo los modelos Bugatti y Ferrari.

Los antecedentes penales son quizás la razón más común por la que los expatriados en los EAU llaman a la policía; cuesta AED 100. Los gobiernos extranjeros, los empleadores y otras autoridades pueden exigir antecedentes penales para los expatriados. Esto puede ser si quieren estudiar o emigrar, buscar la naturalización, casarse o cambiar su nombre. Además, los expatriados deben comparar sus huellas dactilares con la base de datos nacional de una comisaría de los EAU.

Los ciudadanos de los EAU y los expatriados también son elegibles para postularse para ser agentes de policía comunitarios. Un programa de voluntariado lanzado en 2016 ha capacitado a cientos de residentes para mantenerse en contacto con la comunidad y apoyar a los oficiales de policía de tiempo completo.

Para obtener más información, consulte los siguientes sitios web:

Denuncie el acoso y el delito en los EAU de forma anónima

El Departamento de Policía de Dubai ha tenido una línea directa confidencial para extranjeros y ciudadanos que deseen denunciar un delito durante varios años. Al Ameen Service ofrece una forma segura y confidencial de ponerse en contacto con la policía de Dubái; Informar sobre delitos y ayudar a mantener la seguridad y la estabilidad de las comunidades de Dubái. La línea de ayuda de Al Ameen está disponible sin cargo al 800.4888.

Servicios similares están disponibles en Abu Dhabi y Sharjah. Llame a la policía de Abu Dhabi a través de   Aman   al 800 2626 o envíe un mensaje de texto al 800 2828. En Sharjah, se puede contactar a Najeed llamando al 800 151 o enviando un mensaje de texto al 7999.

El servicio de 24 horas comenzó como una línea directa anónima para víctimas de chantaje. Sin embargo, rápidamente se convirtió en una plataforma de informes confidenciales, que cubre casi todos los tipos de casos. Los residentes pueden denunciar cualquier tipo de acoso o delito, incluso en línea, sin obligación legal.

Emergencias y accidentes sanitarios en los EAU

En caso de emergencia médica en los Emiratos Árabes Unidos, debe llamar al 998 para solicitar una ambulancia. Si es necesario, se puede enviar una ambulancia para recoger al paciente. Dado que el tiempo de respuesta de una ambulancia es de unos ocho minutos, a veces es más rápido tomar un coche o un taxi hasta el hospital más cercano.

Los departamentos de emergencia de los principales hospitales de los EAU están equipados para manejar todas las emergencias médicas. En caso de una emergencia médica, el hospital lo admitirá para el tratamiento inicial; Además, pueden trasladarte a un hospital que esté mejor equipado para tratar tu problema.

En los EAU se brinda atención médica estándar y los visitantes pueden buscar fácilmente tratamiento médico en hospitales públicos o privados. En emergencias, el tratamiento de emergencia para estabilizar la condición es gratuito. Sin embargo, otros trámites deben pagarse en efectivo, con tarjeta de crédito o con un seguro médico.

Desde 2018, Dubai ha permitido una tarifa de llamada de emergencia entre AED 600 y AED 1200. Estos honorarios se cobran a las compañías de seguros de salud. Sin embargo, el paciente en ningún caso es económicamente responsable de los servicios.

Para obtener más información sobre las instalaciones médicas de emergencia en los EAU, visite los siguientes sitios web:

Obituarios en los Emiratos Árabes Unidos

Si una emergencia médica resulta en muerte, la familia o pariente más cercano del difunto debe declararlo y obtener un certificado de defunción. Para reportar una muerte fuera del hospital, llame a la policía al 999 inmediatamente; desde cualquier lugar de los EAU e informarles del incidente. La policía emite un certificado de defunción inicial y traslada al difunto a la morgue estatal. Por otro lado, si el paciente ya se encuentra en el hospital o en atención de emergencia, el personal médico prepara un certificado de defunción inicial y traslada al occiso a la morgue estatal.

La morgue emite un certificado de defunción. Este certificado debe ser sellado por la policía que emitirá un Certificado de No Objeción (NOC). Puede solicitar la liberación del cuerpo, el embalsamamiento en la morgue y la repatriación en los CON individuales. Solo se emitirá un certificado de defunción oficial al recibir este NOC.

Los portales gubernamentales de Abu Dhabi   y    Dubai  brindan información detallada sobre el procedimiento  .

Control de envenenamiento en los Emiratos Árabes Unidos

El Centro de Información sobre Drogas y Venenos de Abu Dhabi ofrece una línea directa gratuita y confidencial sobre venenos en los Emiratos Árabes Unidos. Ayuda a cualquier persona que haya estado expuesta al veneno o tenga dudas sobre la medicación.

El número para llamar es 800 424 pero solo está abierto durante el horario comercial del gobierno los días de semana (7 a. m. a 3 p. m.), de domingo a jueves. Se pide a los residentes que llamen a la línea directa de la policía 999 fuera del horario laboral.

La línea de control de envenenamiento brinda acceso instantáneo a las instrucciones de control de envenenamiento. Además, brinda información sobre posibles venenos y formas de proteger a la familia. Las llamadas son atendidas por farmacéuticos y/o médicos especializados.

Farmacias de urgencia en los Emiratos Árabes Unidos

Varias cadenas de farmacias que operan en los EAU tienen al menos una sucursal abierta las 24 horas en cada emirato importante. Aquí hay una breve selección:

Dentistas de urgencia en Emiratos Árabes Unidos

Las emergencias dentales como lesiones, fracturas, traumatismos y dientes astillados pueden ocurrir en cualquier momento. Si no puede esperar para hablar con su dentista regular, puede llamar al número de emergencia. O simplemente llame a uno de los siguientes servicios privados:

Ciberdelincuencia en los Emiratos Árabes Unidos

Puedes denunciar los ciberdelitos en tu comisaría más cercana o llamando al 999. Alternativamente, puede denunciarlos en línea a través de los siguientes canales:

Servicios psiquiátricos en los Emiratos Árabes Unidos

Los servicios de salud mental en los EAU generalmente no son inferiores a los de los países más desarrollados y la cobertura de seguro en el lugar de trabajo es irregular. En general, los expatriados y los residentes pueden agregar atención psiquiátrica a su póliza. Además, pueden contratar un seguro médico privado en los EAU.

A partir de 2019, no hay servicios de emergencia psiquiátrica independientes en los EAU. Por lo tanto, en tales casos, es mejor que los expatriados tomen medidas preventivas y presten atención a las posibles advertencias. Sin embargo, puede preguntarle a su médico qué hacer si necesita atención psiquiátrica de emergencia en los EAU. Alternativamente, llame a la línea directa de emergencia al 998 para un tratamiento de estabilización inmediato.

A continuación se muestran algunos hospitales psiquiátricos:

Servicios de drogas y alcohol en los Emiratos Árabes Unidos

Los EAU tienen restricciones estrictas sobre el consumo de drogas y alcohol en el país. Como resultado, el manejo de las crisis relacionadas no puede compararse con el de la mayoría de los países desarrollados.

Como el abuso de alcohol sigue siendo frecuente, los pacientes con secuelas de intoxicación por alcohol llegan a la sala de emergencias todas las semanas. Sin embargo, las personas que consumen o poseen alcohol deben tener un permiso de alcohol; de lo contrario, se enfrentan a arrestos, multas y posible encarcelamiento según la ley de los EAU. Como explica nuestra guía sobre drogas y alcohol en los Emiratos Árabes Unidos, los adictos aún corren el riesgo de ser arrestados y acusados ​​de delitos relacionados con el alcohol. Además, hay largas penas de prisión y deportaciones.

Las mismas reglas estrictas se aplican al abuso de drogas. Las nuevas reglas introducidas en 2016 enfatizan el tratamiento de los adictos en lugar del encarcelamiento. Desde entonces, el consumo de drogas ilegales se ha considerado una infracción administrativa. Además, la posesión y el consumo de estupefacientes puede dar lugar a penas de prisión; se mantiene la pena de muerte para el narcotráfico.

Por lo tanto, las personas que consumen alcohol y drogas deben cumplir con la ley llamando al 911 en caso de una emergencia médica.

Sin embargo, hay dos importantes centros de rehabilitación en los EAU:

Además, el Centro de Rehabilitación Castle Craig de Escocia ofrece     tratamiento privado para la adicción al alcohol en Dubái a través de la consultora local Johanna Griffin.

Servicios para niños, familias y jóvenes en los EAU

La familia es el pilar social central de los Emiratos Árabes Unidos. Para apoyar la estabilidad de las familias y las relaciones matrimoniales, el gobierno de los EAU ofrece asesoramiento y asesoramiento familiar gratuito. Puedes lograrlo a través de los siguientes canales:

El asesoramiento telefónico sobre disputas matrimoniales y familiares está disponible en Abu Dhabi  . Sin embargo, en Dubai puede buscar ayuda de un trabajador social y hacer una cita llamando a la Autoridad de Desarrollo Comunitario. número gratuito 800 2121. Asimismo, el   Centro de Protección de la Mujer del Ministerio de Servicios Sociales del Gobierno de Sharjah ha   asignado un número gratuito 800 800 700 en Sharjah. Su finalidad es ofrecer asesoramiento y soluciones sociales, psicológicas y jurídicas a los problemas del hogar de la mano de especialistas jurídicos, sociales y psicológicos. Además, SSSD ofrece  asesoramiento familiar a través de su sitio web   (disponible solo en árabe).

Servicio de cacerolas en los Emiratos Árabes Unidos

Debe informar los accidentes de tráfico a la policía de los EAU de inmediato. Por lo tanto, debe llamar a la policía al 999 (desde cualquier lugar de los EAU), decirles su ubicación y esperar sus instrucciones. Alternativamente, puede reportar un accidente menor en Dubái utilizando la aplicación móvil del Departamento de Policía de Dubái.

Es ilegal conducir lejos de la escena de un accidente. Además, no detenerse después de un accidente dará lugar a una multa de 500 dirhams, seis puntos negros; Su automóvil también será confiscado durante siete días.

Si alguien involucrado en un accidente resulta lesionado, lo mejor es dejar todos los vehículos donde están; solo espera a que venga la ambulancia.

Si necesita asistencia en carretera en los EAU, también puede llamar a:

Víctimas marinas en los Emiratos Árabes Unidos

Debido a la amplia costa y la larga historia de navegación, los deportes acuáticos son muy populares en los Emiratos Árabes Unidos. Sin embargo, si necesita ayuda en el agua, puede comunicarse con las siguientes organizaciones:

Servicios LGBTQ+ en los Emiratos Árabes Unidos

Las relaciones consentidas entre personas del mismo sexo están penalizadas en los Emiratos Árabes Unidos. Además, las sanciones pueden ser severas. Además de las multas, las sanciones también pueden incluir el encarcelamiento, por ejemplo. Además, según las interpretaciones de la Sharia, el castigo podría incluso significar la pena de muerte. Además, el travestismo es un delito penal y recientemente ha sido procesado. Debido a estas estrictas leyes, no hay líneas de ayuda LGBTQ+ en los EAU. A pesar de esto, Human Rights Watch tiene  una lista de grupos de interés y publicaciones en Medio Oriente en su sitio web.

Apoyo financiero y servicios para personas sin hogar en los EAU

Debido al estilo de vida exuberante en los Emiratos Árabes Unidos, muchos expatriados se endeudan. Aunque hay una serie de servicios gubernamentales, atienden principalmente a los ciudadanos de los EAU. Por lo tanto, en tal situación, el primer puerto de escala para los expatriados debería ser su embajada o consulado. Aunque muchas organizaciones benéficas han sido establecidas y administradas por grupos sociales, una ley reciente que requiere su registro ha provocado que muchas se disuelvan.

Aquí hay algunos enlaces a grupos de apoyo en los EAU:

Servicios de peluquería para mascotas en Emiratos Árabes Unidos

Muchas clínicas e instituciones veterinarias en los EAU ofrecen atención de emergencia para animales las 24 horas, que incluyen:

Crueldad hacia los animales en los Emiratos Árabes Unidos

Si desea denunciar la crueldad animal en los EAU, puede comunicarse con las siguientes organizaciones:

Centros de rescate de animales en los EAU

Debido al problema actual de perros y gatos callejeros en los Emiratos Árabes Unidos, varias organizaciones están tratando de ayudar con este problema. Incluyen:

Embajadas y Servicios para Ciudadanos Extranjeros en Emiratos Árabes Unidos

Se presta mucha atención al turismo en los EAU. Por ello, los servicios policiales de Dubai y Abu Dhabi ofrecen condiciones especiales para los turistas:

Si necesitas servicios consulares, las misiones diplomáticas en los Emiratos Árabes Unidos están organizadas de forma bastante lógica: las embajadas están en Abu Dabi y los consulados en Dubái. Sin embargo, muchas embajadas en Abu Dhabi tienen sus propias secciones consulares, por lo que es posible que no necesite viajar a Dubai para visitar una. Si necesita información de contacto de embajadas, EmbassyPages mantiene una   lista completa de embajadas y consulados en los EAU   .

  • Bangladesh:   La Embajada   de Bangladesh en Abu Dabi   está ubicada en Villa No. 46-48, Sector 19, Zona W31, Calle Al Jawwala, Distrito Al Saada. Su número de teléfono es +971 2 446 5100. Bangladés también tiene un consulado en Dubái.
  • India:   La Embajada de la India   en Abu Dhabi   está ubicada en el Lote 10, Sector W-59, Área de la Embajada. Su número de teléfono es +971 2 449 2700. India también tiene un consulado en Dubái.
  • Pakistán:   La Embajada de Pakistán   en Abu Dhabi   está ubicada en el Lote 2, Sector W-59, Área de la Embajada. Su número de teléfono es +971 2 444 7800. Pakistán también tiene un consulado en Dubái.
  • Arabia Saudita:   La Embajada   de Arabia Saudita en Abu Dhabi   se encuentra en el distrito de embajadas. Su número de teléfono es +971 2 444 5700. Arabia Saudita también tiene un consulado en Dubái.
  • Reino Unido:  La Embajada Británica   en Abu Dhabi   está ubicada en Al Hisn Street, Al Markaziya West. Su número de teléfono es +971 2 610 1100. El Reino Unido también tiene un consulado en Dubái.

Objetos perdidos o robados en los Emiratos Árabes Unidos

Si necesita denunciar objetos perdidos o robados en los EAU, aquí tiene algunos números de teléfono importantes para contactar:

  • Pérdida de tarjetas bancarias:   En este caso, llame a su banco y reporte la pérdida. También pueden pedirle que presente un informe a la policía. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con la comisaría más cercana o llamando al 901.
  • Teléfonos celulares perdidos:   el robo o la pérdida de propiedad, especialmente teléfonos inteligentes, debe informarse a la policía. Además, llame al operador correspondiente para reemplazar la tarjeta SIM. Etisalat   : 700 017 000 o 101 desde cualquier teléfono Etisalat   y   : 800 155 o 155 desde cualquier teléfono du.
  • Pasaportes perdidos:    La policía también es el primer punto de contacto si pierde su pasaporte. Después de eso, debe llamar a su embajada o consulado.

Términos y frases de emergencia en árabe

Aunque en los Emiratos Árabes Unidos se habla inglés, a veces ayuda aprender un poco de árabe. Así que aquí hay un glosario de términos y frases árabes útiles relacionados con situaciones de emergencia:

  • Marks al-Shurta   : estación Polize
  • men faḍlak etteṣel belbūlīs   : Por favor llame a la policía
  • mustašfā   : hospital
  • taʾmīn   : seguro de salud
  • dawaʾ   : medicina
  • ductur   : médico
  • ‚azmah qalbiyyah   : Ataque al corazón
  • mumk tesāʿednī? : ¿Me puedes ayudar?
  • meš lāʾī el-bāsbūr betāʿī: Perdí mi pasaporte
Números y servicios de emergencia en los EAU