Introducción al seguro de artículos del hogar en Austria
El seguro de contenido del hogar en Austria se suele dividir en dos tipos de pólizas:
- Seguro de propietario de vivienda ( seguro de propietario de vivienda ) , este es un seguro de edificios para proteger la propiedad exterior y todas las estructuras y accesorios interiores
- Seguro de hogar, que es un seguro de propiedad que protege bienes muebles como muebles, ropa y efectos personales.
El seguro de hogar es obligatorio, el seguro de hogar es opcional. Sin embargo, muchas compañías de seguros ofrecen pólizas de seguro de hogar combinadas que cubren tanto al hogar como al propietario. Esto brinda a los clientes protección adicional a un costo menor.
Ambas formas de seguro de artículos domésticos en Austria suelen incluir un seguro de responsabilidad civil por accidentes y daños a terceros en el hogar. Si lo desea, también puede asegurar su responsabilidad por separado.
Como cualquier otro seguro en Austria, el seguro de hogar está regulado por la Autoridad del Mercado Financiero de Austria (FMA) , que garantiza que todas las empresas actúen de acuerdo con la ley.
¿Puedo contratar un seguro de menaje en otro país de Austria?
Como Austria es un país de la UE, las compañías de seguros con sede en otros países de la UE/AELC pueden vender sus productos allí siempre que cumplan con las regulaciones de la UE. Muchas empresas extranjeras tienen su sede en Austria, lo que significa que la transferencia de pólizas al extranjero puede ser bastante sencilla.
Sin embargo, no puedes trasladar tu seguro de hogar a otro país en las mismas condiciones ya que la póliza debe ser específica para tu nueva propiedad. Por ejemplo, en función del costo, el tamaño y los factores de riesgo específicos. Su aseguradora puede transferir su póliza si está satisfecho con la prima cotizada, aunque es posible que le cobren tarifas adicionales. Si trabaja para una empresa fuera de la UE, es posible que deba cambiarse a una compañía de seguros de la UE.
En general, puede usar la póliza de seguro de propiedad de otro país si esa póliza cubre su propiedad en el extranjero. Todo depende de lo que diga su póliza actual. Consulte los términos para ver qué está y qué no está cubierto.
Seguro de enseres domésticos en Austria
Hay más de 100 compañías de seguros en Austria. No todos ofrecen seguro de hogar. Sin embargo, muchos lo hacen específicamente:
- Allianz
- ERGO Austria
- generales
- GRABÉN
- VAV
- Grupo de seguros de Viena
- Zúrich
El seguro de contenido del hogar en Austria también se puede encontrar con otros proveedores financieros. Por ejemplo, algunos bancos minoristas austriacos venden productos de seguros. Mire a su alrededor para obtener la mejor oferta.
Si no está seguro de qué proveedor elegir, puede utilizar un corredor amigable para extranjeros como Versicherung Austria. También puede comparar precios de seguros en sitios como Insights.
Seguro de enseres domésticos en Austria
El seguro de muebles se conoce comúnmente en Austria como seguro de artículos del hogar. Protege los artículos del hogar de robos o daños. Esto incluye muebles, así como artículos como ropa, joyas y dispositivos electrónicos.
El seguro de contenido del hogar en Austria suele contratarse como una póliza separada para los inquilinos, ya que generalmente son ellos los responsables de asegurar su propiedad y no el edificio. Los propietarios de viviendas suelen comprarlo como un seguro combinado junto con el seguro de edificios, aunque algunos aceptan pólizas separadas.
La mayoría de las compañías de seguros en Austria ofrecen al menos dos o tres pólizas diferentes con cantidades crecientes de cobertura. Algunos pueden vender un paquete flexible estándar que puede personalizar y pagar en consecuencia. Por lo general, puede elegir entre:
- El seguro de menaje Básico/Estándar es el seguro más económico contra incendios, tormentas y responsabilidad civil. A veces esto incluye robo, vandalismo y vidrios rotos. Las excepciones habituales son los daños causados por negligencia o fallo de la instalación eléctrica, objetos de gran valor y herramientas de jardín.
- Seguro de contenido doméstico a todo riesgo/todo incluido , a menudo también llamado Premium Plus o Extra. Por lo general, casi todo está cubierto, incluidos los equipos de jardinería, las piscinas y la negligencia. A menudo vienen con beneficios adicionales, como asistencia de emergencia y asistencia legal, así como límites de valor más altos y seguro de responsabilidad civil. Sin embargo, no cubren daños intencionales o vehículos que requieran un seguro de vehículo por separado.
Algunas empresas ofrecen planes personalizados a precios más bajos para grupos como estudiantes. Una compañía de seguros para estudiantes es Feelsafe, que ofrece un seguro asequible de vivienda para estudiantes adecuado para apartamentos y dormitorios de alquiler.
El coste del seguro de hogar en Austria
La prima de su seguro depende de muchos factores, tales como: B. el número y valor de la propiedad a ser asegurada y los factores de riesgo que lo afectan a usted, su hogar y el área circundante.
Puede encontrar pólizas básicas desde 60 € al año, mientras que la cobertura completa comienza en alrededor de 90-100 € al año; pero puede ser más caro dependiendo de las circunstancias. La mayoría de los sitios de seguros tienen una calculadora en línea que puede usar para calcular el costo antes de comprar un seguro, p. B. el sitio web de Allianz.
Seguro de hogar/edificio en Austria
El seguro de edificios se conoce comúnmente en Austria como seguro de contenido del hogar, a veces simplemente seguro de contenido del hogar. Este es un seguro obligatorio en Austria y suele ser útil para hipotecas. Los propietarios también necesitan esto para la propiedad que alquilan, teniendo en cuenta la tarifa en el cálculo del alquiler del inquilino cuando corresponda.
Este seguro cubre el edificio real, incluidas las paredes, los pisos, los techos y todos los accesorios permanentes, como gabinetes de cocina, fregaderos, bañeras y duchas.
Al igual que el seguro de propiedad, el seguro de edificios residenciales en Austria suele tener diferentes paquetes. La mayoría de las empresas ofrecen dos o tres planes diferentes, que normalmente incluyen:
- Seguro doméstico básico /estándar : un nivel mínimo de cobertura que protege los artículos básicos contra incendios y tormentas y responsabilidad de terceros. Las excepciones generales son daños en vidrios/ventanas, propiedad de jardín como cobertizos y piscinas, daños por agua debido a fugas/grifos que funcionan y robo/vandalismo.
- Seguro de hogar integral/integral: generalmente cubre todos o la mayoría de los riesgos, incluidos los daños por negligencia, subidas de tensión, honorarios legales y alojamiento alternativo si su propiedad se vuelve inhabitable. Las pólizas no cubren daños intencionales.
Las pólizas integrales también tienen umbrales de pago más altos para cosas como responsabilidad y costos de reemplazo o restauración. Al demoler un edificio, se debe tener cuidado para garantizar que se cubra el costo total en caso de un desastre y el derrumbe de toda la estructura. Sin embargo, muchos paquetes básicos solo aseguran hasta cierto valor máximo.
Muchas empresas también venden productos adicionales adaptados a propiedades específicas, como: B. Seguro de propietario de vivienda que cubre casas que se encuentran en un apartamento compartido.
El costo del seguro de artículos del hogar en Austria
El costo del seguro de artículos del hogar en Austria depende de factores como el tamaño del edificio, los costos y la antigüedad. Además, los factores de riesgo personales y geográficos también juegan un papel. El seguro básico suele estar entre 150 y 250 euros al año. Las tarifas integrales suelen costar entre 300 y 500 euros. Puede averiguar qué costos pueden surgir según su situación individual en los sitios web de la mayoría de las empresas, como B. el ERGO, leer.
Seguro combinado de menaje del hogar en Austria
Muchos propietarios optan por comprar una combinación de seguro de hogar y de propiedad, y las empresas a menudo ofrecen paquetes atractivos que le evitan tener que comprar dos pólizas separadas. Los planes integrales suelen incluir de serie un seguro de contenido. Por lo general, también puede incluir contenido en paquetes de seguro de hogar más bajos. Todo lo que tiene que hacer es marcar la casilla «Cobertura de contenido» y seleccionar su nivel de cobertura de contenido al completar el formulario de cotización.
Puede consultar los precios en calculadoras de costes como Allianz.
Seguro de responsabilidad civil en Austria
Si bien generalmente compra un seguro de responsabilidad civil con su póliza de seguro de hogar, también puede comprar una póliza de responsabilidad civil por separado. Puede hacer esto para mejorar la cobertura del hogar o para protegerse de eventos fuera de su hogar, como: B. daños a la propiedad o mascotas.
El seguro de responsabilidad civil lo protege de pagar una compensación por lesiones o daños a terceros y/o sus bienes que ocurran en su hogar o que sean causados por sus bienes. Al igual que con otras formas de seguro austriacas, por lo general eres libre de elegir la cantidad de cobertura y adaptar las pólizas a tus necesidades.
El costo del seguro de responsabilidad civil en Austria
Los costes de un seguro de responsabilidad civil individual son bastante bajos y en Austria van desde unos 20 euros al año hasta un máximo de 1,5 millones de euros. Con un seguro de responsabilidad civil animal con una cobertura máxima de 5 millones de euros, estos rondan los 70-75 euros.
Descubra cuánto es probable que pague con un simulador de precios como este.
Cómo elegir un seguro de contenido del hogar en Austria
Al comprar un seguro de contenido del hogar en Austria, es recomendable considerar todos los elementos de la póliza en lugar de buscar la oferta más barata. Cosas que debes preguntarte:
- Lo que está y no está cubierto y qué tan flexible es la póliza si desea agregar algo.
- Se ofrecen descuentos o incentivos, por ejemplo, ¿puede obtener un descuento sin reclamos o pagar un deducible anual para reducir la prima?
- Reputación: Verifique los sitios de calificación y las reseñas en línea.
- ¿Qué tan fácil es el proceso de quejas? ¿Puedes hacer todo en línea y cuándo esperas que te paguen?
- ¿La empresa ofrece incentivos tales como B. Descuentos en otros productos o bonos.
- ¿Qué tan fácil es cancelar mi contrato o cambiar de proveedor?
- ¿Como empresa ética, ecológica o socialmente responsable? Puede verificar si están en la lista VONIX y cuál es su calificación de sostenibilidad.
Solicitar un seguro de artículos del hogar en Austria
Ahora puede contratar un seguro de artículos del hogar en línea con la mayoría de los proveedores austriacos, pero la mayoría aún ofrece servicio telefónico y personal si lo desea. El proceso depende de la aseguradora, pero generalmente implica elegir el nivel de cobertura, proporcionar los detalles y documentos necesarios y luego pagar la póliza.
Como regla general, debe proporcionar su documento de identidad, su dirección y sus datos bancarios. Si asegura propietarios de viviendas, también debe proporcionar información sobre la propiedad asegurada, por ejemplo, el tamaño en metros cuadrados. Algunas aseguradoras pueden solicitarle una tasación profesional del tamaño, valor y condición de la propiedad.
Las pólizas son generalmente válidas por al menos un año, aunque es posible que tenga una cláusula de interrupción que le permita cancelar la póliza antes de tiempo. Una vez que haya comprado el seguro, debe recibir su póliza y el paquete de información/felicitaciones por correo electrónico o postal.
Cómo solicitar un seguro de propiedad en Austria
El procedimiento para reclamar la compensación del seguro del contenido del hogar en Austria depende de la aseguradora. La mayoría de las principales empresas ahora ofrecen un servicio de reclamos en línea donde puede enviar un reclamo a través de su sitio web, cargar evidencia fotográfica y usar un sistema de seguimiento de reclamos para rastrear el estado de su reclamo.
Tu aseguradora debe informarte del proceso de reclamos cuando firmas la póliza. Muchas empresas le asignarán un administrador de reclamos que será su primer punto de contacto durante todo el proceso. Cada empresa tiene su propio plazo para presentar una reclamación. En general, el período de reclamación del seguro en Austria es de tres años después del accidente.
Rescisión de contrato o cambio de proveedor en Austria
Puede cancelar su seguro de instalaciones en Austria dentro de los 14 días posteriores a su contratación, ya que todas las compañías deben permitir un período mínimo de reflexión. La mayoría de las pólizas tienen un plazo de al menos 12 meses. Entonces, si no cancela durante el período de reflexión, es posible que deba pagar una tarifa de salida, a menos que su aseguradora ofrezca una cláusula de cancelación anticipada.
El seguro en Austria a menudo se renueva automáticamente a menos que le digas a la compañía que deseas cancelar el contrato. El tiempo de espera estándar es de un mes, aunque algunas empresas pueden cobrar más. Siempre puedes cambiar de proveedor si encuentras una mejor oferta. Su proveedor actual puede preguntarle sobre sus motivos para mudarse, pero depende de usted si proporciona detalles o no.
El proceso de terminación varía de una compañía a otra. Como regla general, debe informar a la empresa por escrito, por carta o correo electrónico,
Presentar una queja contra una compañía de seguros en Austria
Si cree que una compañía de seguros austriaca ha sido tratada injustamente o discriminada, debe seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, póngase en contacto con el departamento de reclamaciones de su compañía de seguros. Los datos de contacto deben recopilarse durante el registro; de lo contrario, encontrará información en el sitio web de la empresa.
- Si los problemas no se resuelven satisfactoriamente, puede presentar una queja ante la FMA. Debe proporcionar los detalles de la denuncia y la correspondencia anterior. La FMA contactará a la empresa, evaluará la información y tomará una decisión.
- Si aún no está satisfecho, puede llevar el asunto a los tribunales como un asunto civil. Sin embargo, tendrá que pagar honorarios legales, así que asegúrese de que valga la pena y de que tiene un caso sólido.
Seguro de hogar vacacional en Austria
La mayoría de las pólizas de seguro de propietarios de viviendas en Austria no cubren casas de vacaciones o propiedades de reventa. Sin embargo, muchas compañías ofrecen seguros especiales para casas de vacaciones que cubren los daños causados por los huéspedes o los ingresos por alquiler.
Si ha comprado una casa de vacaciones con la intención de dejar salir a los invitados, a menudo puede optar por una seguridad adicional, p. B. Indemnización si la reserva se cancela en el último momento.