Descubra todo lo que necesita saber sobre visitar a un médico de cabecera en el Reino Unido, incluida la programación de citas, la contratación de seguros médicos y más.

Pregúntele a cualquier británico qué lo hace sentir orgulloso de su país y lo más probable es que responda que el Servicio Nacional de Salud (NHS). Dicho esto, muchos reconocerán que el sistema está bajo severa presión. Por suerte para los expatriados, la asistencia sanitaria estatal es gratuita y permite el acceso a los médicos de cabecera en el Reino Unido.

Para ayudarle a aprender cómo acceder al sistema por el que el país es reconocido, esta guía incluye la siguiente información:

Médicos de cabecera en el Reino Unido

La atención sanitaria pública en el Reino Unido es gratuita a través del NHS y cubre todo, desde chequeos de rutina hasta cirugía de emergencia. E incluso si puede pagar el mejor tratamiento disponible, su viaje de atención médica generalmente comienza con una visita a su médico de cabecera. Sin embargo, según la Asociación Médica Británica (BMA), el número de médicos que trabajan en Inglaterra está disminuyendo. De hecho, en junio de 2021 había  27.600 médicos de cabecera equivalentes a tiempo completo  , lo que representa una reducción de alrededor de 1.800 desde 2014.

La BMA afirma ahora que las consultas de médicos de cabecera están experimentando una  presión cada vez mayor ; con una demanda creciente, problemas de contratación de personal y los pacientes tienen que esperar más para las citas. Actualmente, hay una media de un  médico de cabecera por cada 2.038 personas  en Inglaterra; sin embargo, esto varía significativamente a lo largo del país. Por ejemplo, el  inews  informa que, si bien hay un médico de cabecera por cada 1.614 pacientes en Liverpool, solo hay uno por cada 2.761 en Hull.

Los médicos de cabecera en el Reino Unido normalmente operan desde consultorios independientes. Estos se conocen comúnmente como consultas médicas y suelen ser el primer contacto para cualquier persona con un problema de salud.

Ellos pueden:

  • dar consejos de salud
  • prescribir medicamentos y tratamientos para afecciones que no requieren atención especializada
  • realizar controles de salud de rutina
  • proporcionar vacunas
  • derivar pacientes a hospitales o consultores para diagnósticos, pruebas, investigaciones y tratamientos adicionales

Muchos consultorios de médicos de cabecera también tienen vínculos con centros de salud donde se encuentran otros profesionales médicos. Normalmente, las consultas están abiertas de 08:00 a 18:30 de lunes a viernes.

Los pacientes con  seguro médico privado , o aquellos que pretenden pagar para evitar una larga espera para recibir un tratamiento gratuito, normalmente necesitan buscar una derivación de un médico de cabecera antes de poder consultar a un especialista privado.

¿Quién puede acceder a los médicos de cabecera en el Reino Unido?

Si vive en el Reino Unido, puede acceder a la gama completa de servicios de salud gratuitos proporcionados por el NHS. Sin embargo, primero deberá  registrarse con un médico de cabecera (GP) . En particular, el NHS informa que el registro es gratuito y que no es necesario proporcionar prueba de su dirección o su estado migratorio, identificación o número del NHS.

Derechos del  NHS: la guía de salud para migrantes  explica quién puede reclamar qué después del Brexit. Básicamente, los visitantes de corta duración procedentes de la UE pueden seguir accediendo a la asistencia sanitaria médicamente necesaria a través del sistema de la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o a la asistencia sanitaria planificada a través de la  vía de financiación S2 .

Los visitantes de corta duración de la UE (incluidos los antiguos residentes del Reino Unido) que no están cubiertos por el  nuevo acuerdo entre el Reino Unido y la UE sobre atención sanitaria recíproca  pueden tener que pagar el tratamiento del NHS. En particular, no hay cambios en los derechos de atención médica de los visitantes de corta duración que están cubiertos por acuerdos bilaterales de atención médica entre el Reino Unido y países fuera de la UE; esto incluye Noruega, Islandia, Liechtenstein y Suiza.

Los ciudadanos de la UE, Noruega, Islandia, Liechtenstein y Suiza que se mudaron al Reino Unido a partir del 1 de enero de 2021 deberán pagar el recargo sanitario de inmigración como parte de cualquier solicitud de visa.

Es posible que los no residentes deban pagar ciertos servicios del NHS si tienen los medios para pagarlos. Sin embargo, el  NHS advierte  que el tratamiento en los departamentos de accidentes y emergencias (A&E) y en los consultorios de los médicos de cabecera siempre será gratuito. Garantiza que «siempre se proporcionará tratamiento urgente o inmediatamente necesario, independientemente de la capacidad o voluntad de un individuo de pagar por ese tratamiento».

Encontrar un médico de cabecera

Afortunadamente, encontrar un médico de cabecera en el Reino Unido es bastante sencillo. Simplemente puede utilizar un motor de búsqueda para encontrar las opciones más cercanas a usted. Alternativamente, puede ingresar su ubicación o código postal en la  herramienta Buscar un médico de cabecera del NHS  para buscar consultorios de médicos de cabecera en un radio de unas pocas millas. Si bien los pacientes generalmente se registran en un consultorio dentro de su localidad inmediata, es posible elegir uno  más alejado  si ofrece servicios específicos que usted necesita o si está más cerca de su lugar de trabajo.

Todos los médicos que ejercen en el Reino Unido deben estar registrados en el Consejo Médico General (GMC). También es posible buscar un médico y consultar su ficha en el  Registro Médico . Esto incluye detalles de la formación de cada médico, su estado de registro y otra información útil. Actualmente hay 348.988 médicos inscritos en el registro, incluidos todos los especialistas, médicos de hospitales y aquellos que trabajan fuera del NHS.

El NHS también tiene un  servicio en línea  que muestra los comentarios de los pacientes sobre cada consulta de médico de cabecera. Esto proporciona calificaciones de satisfacción para factores como el acceso a su médico preferido, los tiempos de espera, la facilidad para programar una cita e incluso la amabilidad de los recepcionistas.

Registrarse con un médico de cabecera

El sitio web del NHS proporciona una guía útil sobre  cómo registrarse con un médico de cabecera . Afortunadamente, no es un proceso complicado y una vez que estés registrado, podrás acceder a todos los servicios que el NHS tiene a su disposición.

Si bien puede acudir a un consultorio médico como paciente no registrado, por ejemplo como recién llegado al Reino Unido y que necesita atención médica, el NHS advierte que es posible que deba registrarse como residente temporal o paciente permanente si necesita tratamiento por más tiempo. de 14 días. En particular, puede registrarse como residente temporal por hasta tres meses.

Se recomienda a los expatriados que permanezcan en el Reino Unido durante períodos prolongados que hagan del registro una prioridad. Primero deberán identificar una cirugía que se adapte a sus necesidades y luego llamarlos o enviarles un correo electrónico para solicitar el registro como paciente. Puede descargar un  formulario de registro de GMS1  si se le solicita que lo complete. Pero recuerde, no es necesario presentar un documento de identidad para registrarse con un médico de cabecera. Dicho esto, podría resultar útil presentar uno o más de los siguientes:

  • pasaporte
  • certificado de nacimiento
  • certificado HC2
  • tarjeta de identidad para personas que duermen en la calle
  • carta de registro de albergue o alojamiento o reenvío de correo

Nota: si no tiene hogar, puede proporcionar una dirección temporal, como la dirección de un amigo, un centro de día o la dirección del consultorio del médico de cabecera. También habrá ayuda para completar formularios disponible para quienes la necesiten. Y por último, todos los miembros de una misma familia deberán registrarse por separado.

Concertar una cita con un médico de cabecera

Si bien puede consultar a un médico de cabecera de forma gratuita en el Reino Unido, deberá programar una cita. Dicho esto, a los pacientes les resultó difícil, y en ocasiones imposible, ver a un médico de cabecera en persona durante los confinamientos asociados con la pandemia de COVID-19. Y a partir del otoño de 2021, muchos médicos siguen realizando consultas de forma remota por teléfono o en línea.

El NHS proporciona pautas para  programar una cita con un médico de cabecera . Puede visitar la consulta y hablar con la recepcionista, llamarla o programar una cita en línea a través de la  aplicación myGP . Es importante tener en cuenta que algunos pacientes tendrán que esperar más que otros para una cita dependiendo del tipo de problema, su edad y su condición.

Sin embargo, si los pacientes requieren atención urgente, pueden acudir directamente al departamento de Accidentes y Emergencias (A&E) más cercano. La recepcionista de cirugía puede indicarle que consulte con una enfermera especializada u otros profesionales de la salud para acelerar el proceso.

Qué esperar al visitar a un médico de cabecera en el Reino Unido

Una vez que se haya registrado con un médico de cabecera y haya concertado una cita, simplemente deberá informar a la recepcionista cuando haya llegado. Le indicarán que se siente en una sala de espera hasta que lo llamen. No es necesario que traiga ninguna documentación o identificación después de su visita inicial. Esto se debe a que todos sus registros estarán disponibles para el médico. El NHS aconseja a los pacientes que se preparen para su consulta y que escriban una lista de síntomas y  preguntas para hacerle al médico .

Los médicos de cabecera suelen dedicar aproximadamente 10 minutos por consulta. Sin embargo, es posible que deba esperar más allá de la hora de su cita si las consultas anteriores se han agotado. The Guardian  se encuentra entre los que informan que a los médicos les gustaría dedicar más tiempo a cada paciente, ya que consideran que  10 minutos es insuficiente .

Afortunadamente, la mayoría de los médicos de cabecera del Reino Unido ofrecen ahora  consultas en línea  y  por vídeo  , lo que puede ahorrarle tiempo de espera para una cita cara a cara. Esto también significa que no es necesario acudir a un médico de cabecera.

Usar un médico en línea en el Reino Unido

Como alternativa al método tradicional de encontrar su médico de cabecera local, también puede registrarse con un médico en línea en el Reino Unido. Estas plataformas en línea le permiten hablar con un profesional médico totalmente acreditado a través de consultas por video. Dependiendo de la plataforma, también ofrecen otros servicios, como entrega de recetas y acceso a médicos las 24 horas, los 7 días de la semana. Los médicos en línea en el Reino Unido incluyen:

Solicitar una visita a domicilio

Si no puede visitar su consulta por motivos médicos, puede pedirle a su médico de cabecera que realice una visita a domicilio. Dicho esto, este servicio suele estar reservado para personas mayores o muy jóvenes. Si es posible, debería intentar llamar a su médico de cabecera por la mañana si cree que necesitará una visita el mismo día.

La organización benéfica independiente  Citizens Advice  ofrece asesoramiento sobre los servicios sanitarios en el Reino Unido, incluidos los derechos de los pacientes. Dice que los pacientes no pueden insistir en una visita domiciliaria y que corresponde al médico de cabecera decidir con qué urgencia se necesita una visita. Sin embargo, una enfermera comunitaria puede visitar a los pacientes en casa. Además, los visitadores sanitarios normalmente atenderán a las mujeres que acaban de tener un bebé en casa.

Especialistas médicos en el Reino Unido

Todos los residentes del Reino Unido son elegibles para recibir atención especializada gratuita según sus necesidades. De hecho, un  estudio  del General Medical Council (GMC) muestra que sólo Estados Unidos y Australia tienen más especialidades médicas reconocidas que el Reino Unido. Esto significa que los pacientes tienen acceso a una mayor variedad de atención médica especializada en el Reino Unido que en cualquier otro lugar de Europa.

Oficialmente hay  61 disciplinas especializadas  cubiertas por médicos capacitados en el Reino Unido, lo que representa casi el doble que en los Países Bajos, por ejemplo. El GMC proporciona una  lista de las especialidades reconocidas  que se practican; que van desde oncología hasta cirugía plástica, desde salud mental hasta medicina tropical y desde dermatología hasta salud reproductiva, por nombrar algunos.

Organismos reguladores en el Reino Unido

Los especialistas médicos que trabajan en el Reino Unido están altamente regulados. El Ejecutivo de Salud y Seguridad (HSE) es el regulador nacional independiente que cubre todos los entornos de atención sanitaria y social públicos y privados. Trabaja en asociación con un gran número de organismos profesionales para regular todos los aspectos de la atención médica. Éstas incluyen:

Encontrar un especialista en el Reino Unido

Normalmente, los pacientes son  remitidos a un especialista  por su médico de cabecera. El NHS informa que si desea consultar a un especialista privado, puede pedirle a su médico de cabecera una carta de derivación. La carta le brindará al especialista información básica esencial, como su historial médico y el motivo de la derivación.

Si su médico de cabecera lo remite a un especialista u otro profesional de la salud, como un dentista u oftalmólogo, es posible que tenga derecho a elegir a qué  hospital de Inglaterra  acudir para su primera  cita ambulatoria . También puede elegir qué equipo dirigido por un consultor estará a cargo de su tratamiento.

En particular, si bien su médico de cabecera le recomendará un especialista u hospital, usted es libre de buscar el suyo propio para preguntar si pueden brindarle tratamiento. El NHS proporciona una  herramienta de búsqueda en línea  para ayudar a los pacientes a elegir uno por nombre, ubicación y especialidad.

Tiempos de espera para acudir a un especialista

Los tiempos de espera para recibir atención especializada en el NHS variarán según el tipo de atención que necesite. Por ejemplo, el tiempo máximo de espera para un tratamiento oncológico especializado es de dos semanas, como exige la ley. Sin embargo, según la  Constitución del NHS , si su médico de cabecera lo remite por una afección que no es urgente, tiene derecho a iniciar el tratamiento, dirigido por un consultor, dentro de las 18 semanas posteriores a la fecha de su derivación.

Acceso a especialistas y médicos privados

Aunque es pequeño en comparación con otros países, el Reino Unido tiene una red de atención sanitaria privada con muchas opciones para quienes quieran evitar el NHS. De hecho, el comité de práctica privada de la BMA estima que  28.000 consultores  realizan alguna práctica privada en el Reino Unido.

Además, la organización independiente de investigación sobre atención sanitaria, The Commonwealth Fund, estima que hay  515 hospitales privados  en el Reino Unido. Puede encontrar datos de rendimiento de hospitales y consultores privados utilizando servicios de comparación en línea como  PHIN  y  netdoctor .

Un proveedor de atención médica privado puede informarle cuánto costará su tratamiento fuera del NHS. También podrán hacerte recomendaciones para ayudarte a acelerar tu tratamiento y recomendar médicos y especialistas cercanos. Para acceder a la atención médica privada en el Reino Unido, puede optar por contratar un  seguro médico privado  como medida de precaución o pagar por cada consulta o tratamiento individual. Puede leer más sobre esto más abajo en la guía.

El costo de los médicos y especialistas.

A menos que opte por ser privado, todo el tratamiento que reciba en el Reino Unido es gratuito. Esto incluye el costo de chequeos, radiografías, operaciones y medicamentos prescritos durante el tratamiento hospitalario y las consultas de seguimiento. Los únicos costos que debe pagar son los de las recetas de su médico de cabecera (consulte la sección separada sobre recetas médicas en el Reino Unido).

Sin embargo, si opta por la asistencia sanitaria privada, el coste dependerá naturalmente del nivel de tratamiento que necesite. Por ejemplo, un proveedor de seguro médico cotiza £70 por una cita de 15 minutos con un médico de cabecera, cifra que aumenta a £128 por una consulta de media hora. Y las investigaciones adicionales, como análisis de sangre, radiografías o resonancias magnéticas, tendrán un costo adicional.

En agosto de 2021,  myTribe Insurance  comparó los precios de una variedad de procedimientos realizados en 26 hospitales privados del Reino Unido. Encontró que los costos promedio fueron:

  • Extracción de muelas del juicio: £2,350
  • Reemplazo de cadera: £12,198
  • Reemplazo de rodilla: £ 13,205
  • Extirpación de la vesícula biliar: £6,199
  • Cirugía de cataratas: £2,518
  • Extracción de hernia discal: £7,988
  • Reparación de hernia laparoscópica: £ 3,352
  • Colonoscopia: £ 2,063
  • Gastroscopia: £1,670
  • Liberación del túnel carpiano: £1,993
  • Amigdalectomía: £2,772
  • Artroscopia de rodilla: £ 3,673
  • Histerectomía abdominal: £7,089
  • Reemplazo de hombro: £11,020

Seguro médico en el Reino Unido

Si bien la mayoría de la gente en el Reino Unido depende del NHS para todas sus necesidades de salud,  alrededor del 10%  opta por contratar un seguro médico privado. Esto se debe a que puede ayudarles a obtener un tratamiento más rápido y conveniente para algunas afecciones que no son urgentes. Algunos empleadores del Reino Unido también ofrecen cobertura médica privada a su personal.

Como expatriado, no tienes la obligación de contratar un seguro médico. Sin embargo, puede que le resulte atractivo, ya que su prima anual le ayudará a acceder a una mayor variedad de médicos de cabecera e instalaciones hospitalarias y a una gama más amplia de tratamientos; incluyendo trabajos dentales y terapias complementarias. Los hospitales privados también ofrecen la ventaja de ser más cómodos, menos concurridos y servir una mejor variedad de alimentos.

En particular, los costos variarán según el nivel de cobertura que elija, así como el monto del exceso. Factores como su edad, el lugar donde vive, si tiene alguna afección médica existente o si fuma también determinarán los costos de la cobertura. Por lo tanto, es una buena idea comparar precios para encontrar el tipo de cobertura que mejor se adapte a sus circunstancias y al precio que desea pagar. Las pólizas también están disponibles para familias e individuos.

Recetas médicas en el Reino Unido

Si bien su visita a un médico de cabecera del NHS es gratuita, lo más probable es que deba pagar los medicamentos que le recete el médico. Algunos artículos, como los anticonceptivos y los medicamentos recetados a los pacientes hospitalizados, son siempre gratuitos. De lo contrario, tendrá que pagar £9,35 por cada artículo de su receta. La  guía del NHS sobre cargos por recetas  explica esto con más detalle.

Es importante destacar que los cargos por recetas no se aplican a las siguientes personas:

  • niños menores de 15 años
  • estudiantes a tiempo completo hasta 18 años
  • personas mayores de 60 años
  • personas con bajos ingresos
  • Mujeres embarazadas y mujeres que hayan dado a luz en los últimos 12 meses.
  • personas con cáncer y ciertas otras condiciones o discapacidades a largo plazo

Mientras que algunos consultorios dispensan los medicamentos que recetan, otros le pedirán que lleve su receta a una farmacia. Esto se conoce más comúnmente como químico en el Reino Unido.

Si se receta un medicamento para una afección que requiere tratamiento a largo plazo, podrá solicitar recetas repetidas en línea. Sin embargo, necesitará  iniciar sesión en el NHS  para utilizar este servicio. También es posible reducir el costo de múltiples recetas comprando un abono de temporada con receta; esto se conoce como  Certificado de pago anticipado de medicamentos recetados (PPC) .

La prescripción excesiva de medicamentos en el Reino Unido

Algunos han acusado a los médicos del NHS de recetar medicamentos demasiado rápido. Por ejemplo, en septiembre de 2021, la  BBC informó  que una revisión gubernamental había concluido que a muchos pacientes se les recetaban tratamientos innecesarios y que algunos se estaban viendo perjudicados por la prescripción excesiva.

El Instituto Nacional para la Excelencia en la Salud y la Atención (NICE) aconseja que los médicos de cabecera sólo receten medicamentos cuando sean necesarios. Además, en todos los casos se deberá considerar el beneficio de administrar el medicamento en relación al riesgo que implica.

 Como en la mayoría de los países, en el Reino Unido es posible comprar ciertos medicamentos  sin receta en una farmacia o supermercado. Sin embargo, el NHS advierte que estos se limitan principalmente a artículos como analgésicos simples y remedios para la tos. En particular, sólo se pueden adquirir antibióticos con receta médica.

Pruebas médicas en el Reino Unido

Una vez que se haya registrado con un médico de cabecera, es probable que le soliciten que se someta a un  control de salud . Esto lo llevará a cabo un médico, enfermero, farmacéutico u otro profesional de la salud. Deberá responder una serie de preguntas sobre su salud general. El NHS informa que también le harán una prueba de presión arterial y un análisis de sangre para controlar su colesterol y azúcar en sangre. Se pueden realizar otros controles dependiendo de su historial médico y factores de riesgo.

El NHS recomienda que todos los pacientes se sometan a este tipo de control médico cada cinco años. Si tienes más de 40 años, también recibirás una invitación de tu médico de cabecera. Su médico programará pruebas con mayor regularidad si identifica algún problema de salud.

También realizarán pruebas no rutinarias para problemas específicos. Por ejemplo, si un médico cree que usted tiene un problema cardíaco, un profesional de la salud especialmente capacitado puede realizar un electrocardiograma en un hospital, clínica o consultorio de médico de cabecera. Normalmente, el médico entrega el resultado directamente al paciente mediante llamada telefónica o en persona. Si las pruebas se realizan fuera de la cirugía, los resultados normalmente se envían al médico que las solicitó. Luego se los entregarán al paciente.

Médicos de urgencias en el Reino Unido

Todos en el Reino Unido tienen derecho a asistencia médica de emergencia gratuita y existe un sistema integral para garantizar que pueda obtener la ayuda que necesita en cualquier momento del día o de la noche.

En situaciones que pongan en peligro su vida, debe llamar al 999 para solicitar una ambulancia. Si se requiere atención urgente, simplemente puede acudir al departamento de Accidentes y Emergencias (A&E) más cercano. No es necesaria cita previa.

Para condiciones menos críticas, puedes acceder a los servicios médicos fuera de horario (de 18:30 a 08:00 horas entre semana, fines de semana y festivos) llamando a tu propio médico de cabecera. Serás redirigido a donde puedes obtener ayuda.

Alternativamente, puede llamar al 111 o utilizar el  servicio en línea NHS 111 . 

Cómo funciona el NHS 111

Deberá responder preguntas sobre sus síntomas en el sitio web o hablar con un asesor totalmente capacitado por teléfono. Puede solicitar un traductor si lo necesita.

Dependiendo de la situación, podrás:

  • Descubra qué servicio local puede ayudarle
  • Estar conectado con una enfermera, un dentista de urgencia, un farmacéutico o un médico de cabecera.
  • Obtenga una cita cara a cara si la necesita.
  • recibir una hora de llegada si necesita ir a Urgencias; Esto podría significar que pasas menos tiempo allí.
  • que le digan cómo conseguir cualquier medicamento que necesite
  • obtener consejos de cuidado personal

Para un tratamiento dental urgente, debe llamar a su dentista o utilizar el  servicio en línea NHS 111  si no puede comunicarse con él o no tiene uno.

También puede visitar un  servicio de atención de urgencia , como un centro de atención sin cita previa del NHS, un centro de atención de urgencia o una unidad de lesiones menores. Estos pueden proporcionar tratamiento para lesiones o enfermedades menores, como cortes, hematomas y erupciones cutáneas.

Presentar una queja sobre un médico o especialista.

Si no está satisfecho con el tratamiento que recibió de un médico, especialista o cualquier aspecto de la atención del NHS, tiene derecho a presentar una queja formal. El  sitio web del NHS  tiene una sección sobre cómo presentar una queja, quién puede ayudarlo durante el proceso, a quién escribir y qué esperar.

Si bien no hay un plazo establecido para obtener un resultado, debe recibir un acuse de recibo de que su queja se recibió dentro de los tres días hábiles. Si la respuesta se retrasa por algún motivo, se le debe mantener informado. Si presentó una queja pero no recibe una respuesta o decisión durante más de seis meses, se le debe informar el motivo del retraso. Una vez que su queja haya sido investigada, recibirá una respuesta por escrito.

La respuesta debe exponer los hallazgos y, cuando corresponda, proporcionar disculpas e información sobre lo que se está haciendo como resultado de su queja. También debe incluir información sobre cómo se ha manejado la queja y detalles de su derecho a llevar su queja al defensor del pueblo correspondiente.

Razones para quejarse de un médico de cabecera

También hay ayuda gratuita disponible en  Citizens Advice , que informa que puede presentar una queja sobre cualquier aspecto de la atención de un médico de cabecera. Esto incluye:

  • no poder conseguir una cita para ver a su médico de cabecera; El objetivo del gobierno es que usted pueda conseguir una cita para un problema médico urgente en un plazo de 48 horas.
  • un diagnóstico incorrecto
  • tratamiento incorrecto
  • Problemas con el servicio de su médico de cabecera fuera de horario
  • ha habido un retraso irrazonable en el diagnóstico o tratamiento
  • Ha habido un retraso irrazonable en informarle los resultados de las pruebas.
  • Su médico de cabecera ignora los síntomas importantes.
  • mala comunicación
  • su médico de cabecera no proporciona el alivio adecuado del dolor
  • negligencia clínica que resulta en lesiones personales
  • El comportamiento del personal en la consulta de su médico de cabecera.

Si no está satisfecho con la respuesta a una queja, puede llamar al 0345 015 4033 o visitar el  sitio web del Defensor del Pueblo  para encontrar más información y solicitar al Defensor del Pueblo Parlamentario y del Servicio de Salud que investigue.

Frases médicas útiles en el Reino Unido

Las siglas se utilizan ampliamente en el sector sanitario y pueden resultar confusas incluso para los hablantes nativos de inglés. Para ayudarle a navegar por estos términos, netdoctor ha publicado una guía completa de  la terminología de los servicios de salud del NHS  que puede encontrar.

Recursos útiles

  • NHS UK  : un índice de sitios web regionales del NHS que brindan más información sobre el sistema y los servicios de salud.
  • Aplicación NHS  : proporciona más información sobre la aplicación y cómo descargarla y usarla.
  • Asesoramiento a los ciudadanos  : una visión general de la discriminación en los servicios de salud y atención
Ver a un médico de cabecera (GP) en el Reino Unido