Opi pitämään yhteyttä ystäviin ja perheeseen ulkomailla asuessasi oppaastamme SIM-kortin, matkapuhelinnumeron ja muiden hankkimiseen Espanjassa.

Jos olet äskettäin saapunut Espanjaan, paikallisen matkapuhelinnumeron hankkiminen on luultavasti yksi tärkeimmistä kohdista tarkistuslistallasi uuden elämän luomiseksi. Loppujen lopuksi se auttaa sinua pitämään yhteyttä läheisiisi kotona, käyttämään mobiilipankkia, navigoimaan paikallisessa julkisessa liikenteessä ja paljon muuta.

Onneksi Espanjassa on hyvin kehittynyt matkapuhelinverkko ja monia operaattoreita, joista valita, joten et jää ilman. Ulkomaalaiselle voi kuitenkin olla vaikeaa tietää, kuinka saada SIM-kortti Espanjassa tai mikä matkapuhelinoperaattori valita. Auttaaksesi sinua, lue seuraavat tiedot:

Espanjan matkapuhelinverkko

Uusille Espanjan tulokkaille on ilo tietää, että kauniilla Iberian kansalla on erinomainen matkapuhelinverkko sekä ulkomaalaisten että vierailijoiden käytettävissä. Kuten muutkin Euroopan maat, espanjalaiset käyttävät GSM-verkkoa matkaviestintään. Tämän ansiosta useimpien ihmisten on helppo muodostaa yhteys saapuessaan. Vaikka tuletkin jostain, joka käyttää CDMA-verkkoa, älypuhelimesi toimii todennäköisesti Espanjassa.

Espanjassa on hyvin kehittynyt 4G-verkko ja suurimmassa osassa maata on pääsy 4G- ja 4G+-yhteyksiin. Lisäksi 5G on tulossa yhä enemmän saataville kaikkialla maassa, erityisesti taajamilla suurten kaupunkien ja lomakeskusten ympärillä. Espanja on kuitenkin yllättävän vuoristoinen maa, ja siksi yhteydet voivat vaihdella suuresti alueittain. Siksi muista tarkistaa vaihtoehdot etukäteen, jotta et jää ilman signaalia.

Wi-Fi-yhteys Espanjassa

Jos etsit julkista Wi-Fi-yhteyttä, löydät runsaasti ilmaisia ​​hotspotteja kaikkialta Espanjasta. Ne ovat yleensä keskittyneet korkean matkailun alueille, kuten suuriin kaupunkeihin ja rannikkokohteisiin. Löydät Wi-Fi-yhteyden myös joissakin julkisissa rakennuksissa, kuten kirjastoissa, museoissa ja julkisen liikenteen solmukohdissa. Ne ovat usein ilmaisia, mutta saatat joutua suorittamaan lyhyen rekisteröintiprosessin ennen kuin voit muodostaa yhteyden verkkoon. 

Voinko käyttää matkapuhelintani Espanjassa?

Jos saavut maasta, joka käyttää GSM-verkkoa, voit heti käyttää matkapuhelintasi Espanjassa. Vaikka olisitkin kotoisin maasta, joka käyttää vaihtoehtoista CDMA-verkkoa, kuten Japanista, Kanadasta ja osista Yhdysvaltoja, älypuhelimesi voi silti muodostaa yhteyden paikalliseen verkkoon. Sinun tulee kuitenkin aina tarkistaa vaihtoehdot ennen matkaa välttääksesi odottamattomat yhteysongelmat saapuessasi Espanjaan.

Kansainvälisten verkkovierailujen hintoja koskevan yleiseurooppalaisen sopimuksen ansiosta EU-maista saapuvat voivat nauttia ilmaisesta verkkovierailusta Espanjassa oleskelunsa aikana. Tämä koskee myös Yhdistyneestä kuningaskunnasta saapuvia, vaikka tilanne saattaa muuttua, kun Yhdistynyt kuningaskunta eroaa Euroopan unionista. Jos et ole varma, kysy kotioperaattoriltasi ennen matkaa välttääksesi turhat laskut.

Jos olet muuttamassa Espanjaan tai aiot jäädä pidemmäksi aikaa, sinun kannattaa luultavasti ostaa espanjalainen SIM-kortti tai solmia paikallinen matkapuhelinsopimus. SIM-kortin hankkiminen on luultavasti halvin vaihtoehto etukäteiskulujen kannalta, mutta sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus saadaksesi sellaisen. Valitsetpa SIM-kortin tai sopimuksen, huomaat kuitenkin, että sinulla on monia espanjalaisia ​​matkapuhelinoperaattoreita, joista valita. Jotkut tarjoavat myös kotiverkko- ja TV-paketteja, joten kannattaa tarkistaa, onko pakettialennuksia.

espanjalaiset matkapuhelinoperaattorit

Kuten voit odottaa Espanjan kaltaisesta maasta, paikalliset matkapuhelinmarkkinat ovat kilpailtu paikka. Valittavana on neljä verkko-operaattoria: Movistar,   Orange   , Vodafone ja MásMóvil/Yoigo. Näiden lisäksi on useita MVNO:ita (Mobile Virtual Network Operators), jotka käyttävät näitä neljää verkkoa. Tämä tarkoittaa, että kuluttajilla on yhä enemmän valinnanvaraa, joten ostosten tekeminen kannattaa. Tämä pätee erityisesti, jos etsit kotiverkkoa ja televisiota Espanjassa, koska monet operaattorit tarjoavat alennuksia, jos käytät useita palveluita.

Espanjalaisia ​​matkapuhelinoperaattoreita ovat mm.

Tilaajamäärässä mitattuna Movistar johtaa noin 30 %:n   markkinaosuudella vuonna 2019   . Entisen valtion hallinnassa olevan Telefónican johdolla Movistar on historiallisesti hallinnut näitä markkinoita. Muut operaattorit eivät kuitenkaan ole kaukana jäljessä, ja   Orange   (25 %) ja Vodafone (23 %) pienentävät eroa. Tätä seuraavat MásMóvil/Yoigo (14 %) ja monet MVNO:t. Vaikka joillakin MVNO:illa on vaikeuksia saavuttaa suurempien verkkojen kattavuus maaseutualueilla, erot ovat usein hyvin pieniä suurissa kaupungeissa ja lomakohteissa.

Espanjan matkapuhelinoperaattoreiden vertailu

Jos et ole varma, minkä espanjalaisen matkapuhelinoperaattorin valitset, älä huoli, sillä nykyään on helpompaa kuin koskaan verrata markkinoita ja löytää sinulle sopiva matkapuhelintarjous. Vertailusivustot voivat antaa sinulle paremman käsityksen vaihtoehdoistasi ja helpottaa sen selvittämistä, voitko lisätä pakettisi lisäpalveluita, kuten internet- tai tv-kanavia.

Matkapuhelinkuuluvuus Espanjassa

Matkapuhelinten kattavuus Espanjassa voi vaihdella huomattavasti maittain. Esimerkiksi suurissa kaupungeissa – ja jopa useimmilla tiheämmin asutuilla rannikkoalueilla – kattavuus on yleensä erittäin hyvä. Näillä alueilla huomaat, että 4G ja 5G ovat saatavilla datasuunnitelmastasi riippuen. Toisaalta peitto pääosin vuoristoisilla alueilla ja joillakin sisätilojen syrjäisillä osilla voi olla temperamenttista. Joten jos aiot muuttaa jollekin näistä alueista, muista tarkistaa   kattavuutesi etukäteen.

Ennakkomaksu- tai mobiilisopimukset

Jos haluat muodostaa yhteyden Espanjassa, sinulla on kaksi päävaihtoehtoa: prepaid SIM-kortti tai matkapuhelinsopimus. Prepaid-SIM-kortit ovat yleensä helpoin tapa saada paikallinen puhelinnumero ja datayhteys ilman pitkäaikaista sitoutumista. Se on luultavasti paras vaihtoehto, jos etsit jotain, jonka avulla voit soittaa puheluita ja käyttää verkkoa. Monet operaattorit tarjoavat myös pay-as-you-go -paketteja, jotka tarjoavat tietyn määrän puheluita ja dataa kuukaudessa, joita voidaan sitten täydentää, jos ylität sen. Tämä voi olla hienoa, jos etsit enemmän joustavuutta.

Jos aiot kuitenkin asettua Espanjaan pitkäksi aikaa, paikallisen matkapuhelinsopimuksen allekirjoittaminen voi olla hyvä vaihtoehto. Puhelinsopimukset ovat yleensä paljon halvempia kuin prepaid-SIM-kortit, varsinkin jos käytät paljon aikaa datan käyttöön. Mobiilisopimukset ovat myös hyvä valinta, jos aiot ostaa uusimman älypuhelimen. Yleensä sopimukset ovat usein 18 kuukauden pituisia, mikä tulee harkita olosuhteiden mukaan.

Mobiilisopimukset Espanjassa

Espanjalaiset matkapuhelinliittymät tarjoavat yleensä alhaisemmat hinnat puheluille, tekstiviesteille ja datan käytölle kuin prepaid-SIM-kortit, mikä tekee niistä houkuttelevan vaihtoehdon monille uusille tulokkaille. Sopimuksiin sisältyy puheluminuutit, tekstiviestit ja mobiilidata. Ne voivat sisältää myös muita lisämaksuja, ja maksamasi summa riippuu valitsemastasi suunnitelmasta. Huomioi, että saat alennuksia, jos yhdistät matkapuhelinsopimuksen kotipuhelimeen, netti- ja tv-yhteyteen. 

Espanjan matkapuhelinsopimukset ovat joko vain SIM-korttia tai sisältävät puhelimen ja ovat perinteisesti 18 kuukauden pituisia. Tämä on kuitenkin hitaasti muuttumassa, ja jotkut ovat saatavilla ilman velvoitteita. Välttääksesi sellaisen sopimuksen allekirjoittamisen, jota et näe, varo sopimuksia, joissa on merkintä ”   sin permanencia   ”. Vaikka ne eivät välttämättä tarjoa parhaita hintoja, ne voivat olla paras vaihtoehto sinulle olosuhteistasi riippuen.

Kuinka saada matkapuhelinsopimus Espanjassa

Espanjalaisen matkapuhelimen sopimuksen allekirjoittaminen on melko yksinkertaista. Kaikilla suurimmilla ketjuilla on vähittäismyyntipisteitä monissa kaupungeissa ympäri maata. Joten voit tehdä sen verkossa tai paikallisessa tietoliikenteessä. Jos kuitenkin haluat tehdä sen henkilökohtaisesti, sinun on ensin hiottava kielitaitosi, koska myyjät eivät todennäköisesti osaa puhua englantia. Tämän vuoksi monet ulkomaalaiset haluavat tehdä tutkimustaan ​​verkossa. Jotta voit tehdä matkapuhelinsopimuksen, sinun on todennäköisesti toimitettava seuraavat tiedot:

  • Voimassa oleva henkilökortti
  • Osoitteen vahvistus
  • NIE (Non-Residence Permit)
  • Paikallisen pankin tiedot

Espanjalaiset SIM-kortit

Prepaid-SIM-kortit tarjoavat yleensä enemmän vapautta kuin pitkä espanjalainen matkapuhelinsopimus. Ne ovat kuitenkin usein kalliimpia puheluiden, tekstiviestien ja tiedonsiirron osalta. Ne voivat kuitenkin olla parempi vaihtoehto, jos et käytä puhelintasi paljon tai olet Espanjassa vain lyhyen aikaa. Kaikki suuret espanjalaiset matkapuhelinoperaattorit tarjoavat prepaid-SIM-kortteja, joten sinun kannattaa tehdä ostoksia löytääksesi parhaan SIM-tarjouksen.

Voit ostaa espanjalaisen SIM-kortin monista paikoista, mukaan lukien matkapuhelinoperaattorin vähittäismyyntipisteistä, joistakin kaupoista ja verkosta. Etsi vain käyttölevyt näyteikkunasta, jos et ole varma. Espanjalaisen SIM-kortin saamiseksi sinun on esitettävä henkilöllisyystodistus (kuten passi), koska tämä on lakisääteinen vaatimus. Sinun on myös käytävä läpi lyhyt rekisteröintiprosessi, mutta se vie vain muutaman minuutin.

Espanjassa prepaid-SIM-korttien mukana tulee yleensä jo valmiiksi ladattu luotto (5€, 10€, 15€ jne.), jolloin voit valita käytettävän luottosumman heti. Palveluntarjoajastasi riippuen sinulla on useita tapoja lisätä luottoa, mukaan lukien verkossa, sovelluksen sisällä, pankkiautomaatissa, valituissa myymälöissä ja myyntipisteissä ja paljon muuta. Huomaa kuitenkin, että tämä prosessi saattaa edellyttää espanjalaista pankkitiliä. 

espanjalaiset puhelinnumerot

Kaikki Espanjan matkapuhelinnumerot ovat yhdeksännumeroisia. Espanjan matkapuhelinnumeroiden etuliite on 6 tai 7, jota seuraa kahdeksan numeroa. Henkilökohtaiset numerot alkavat numerolla 70. Puhelinnumeroita ei ole määritetty tiettyihin matkapuhelinverkkoihin Espanjassa, joten operaattoria ei ole ryhmitelty.

Espanjan kansainvälinen puhelinnumero on 0034 / +34. Toisin kuin muissa maissa, ylimääräistä nollaa ei lisätä tai vähennetä ulkomaan- tai paikallispuheluissa: 0034 6xx xxx xxx (ulkomailta); 6xx xxx xxx (Espanjasta).

Matkapuhelinkorjaus Espanjassa

Kadotitko puhelimesi tuoreen sangria-kannun takia nauttiessasi Espanjan auringosta? Tai ehkä pudotit sen vaelellessasi yhdessä Espanjan monista kauniista kaupungeista? Mitä tahansa puhelimellesi tapahtuu, sinun on luultavasti korjattava se nopeasti. Onneksi Espanjassa on monia korjausvaihtoehtoja. Jotkut operaattorit ja valmistajat tarjoavat myymälöiden korjauspalveluita myymälöissään, joten tarkista verkosta, onko paikallisessa liikkeessäsi tätä. Lisäksi useimmissa kaupungeissa on matkapuhelinliikkeet, jotka tarjoavat korjauksia.

Valituksen tekeminen espanjalaista matkapuhelinoperaattoria vastaan

Jokaisella espanjalaisella matkapuhelinoperaattorilla on oma valitusprosessinsa, jos sinulla on vaikeuksia. Sinun tulee käyttää tätä, jos sinulla on ongelmia tai tunnet, että palvelu ei täytä odotuksiasi. Löydät nämä tiedot heidän verkkosivuiltaan, vaikka saatat joutua päivittämään espanjan kieltä ensin. Jos kuitenkin haluat valittaa itse operaattorista, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä Comisión   Nacional de los Mercados y la Competenciaan   (CNMC), Espanjan televiestinnän sääntelyviranomaiseen. Viraston kautta voit tehdä valituksen ja kaikki asiaankuuluvat asiakirjat.

Hyödyllisiä resursseja

Kuinka saada SIM-kortti ja matkapuhelinnumero Espanjassa. Matkapuhelinoperaattorit ja matkaviestintä Espanjassa.