Assurance inventaire du ménage en Autriche : construction, entretien, responsabilité civile

Introduction à l’assurance inventaire du ménage en Autriche

L’assurance inventaire du logement en Autriche est généralement divisée en deux types de polices :

• Assurance habitation (     assurance des propriétaires     )     , il s’agit d’une assurance des bâtiments pour protéger la propriété extérieure et toutes les structures et installations intérieures
• L’assurance habitation, qui est  une assurance de biens qui     protège les  biens meubles tels que les meubles, les vêtements et les effets personnels

L’assurance habitation est obligatoire, l’assurance habitation est facultative. Cependant, de nombreuses compagnies d’assurance proposent des polices d’assurance habitation combinées qui couvrent à la fois le ménage et le propriétaire. Cela offre aux clients une protection supplémentaire à moindre coût.

Les deux formes d’assurance inventaire du ménage en Autriche comprennent généralement une assurance responsabilité civile pour les accidents et les dommages aux tiers à la maison. Si vous le souhaitez, vous pouvez également assurer votre responsabilité séparément.

Comme toute autre assurance en Autriche, l’assurance habitation est réglementée par l’Autorité autrichienne des marchés financiers (FMA)     ,     qui veille à ce que toutes les entreprises agissent conformément à la loi.

Puis-je souscrire une assurance inventaire du ménage dans un autre pays d’Autriche ?

L’Autriche étant un pays de l’UE, les compagnies d’assurance basées dans d’autres pays de l’UE/AELE sont autorisées à y vendre leurs produits tant qu’elles respectent la réglementation de l’UE. De nombreuses entreprises étrangères sont basées en Autriche, ce qui signifie que le transfert de polices à l’étranger peut être assez facile.

Cependant, vous ne pouvez pas transférer votre assurance habitation dans un autre pays dans les mêmes conditions car le contrat doit être spécifique à votre nouveau bien. Par exemple en fonction du coût, de la taille et des facteurs de risque spécifiques. Votre assureur peut transférer votre police si vous êtes satisfait de la prime indiquée, bien qu’il puisse vous facturer des frais supplémentaires. Si vous travaillez pour une entreprise hors UE, vous devrez peut-être passer à une compagnie d’assurance de l’UE.

En général, vous pouvez utiliser la police d’assurance des biens d’un autre pays si cette police couvre vos biens à l’étranger. Tout dépend de ce que dit votre politique actuelle. Vérifiez les conditions pour voir ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.

Assurance inventaire du ménage en Autriche

Il existe plus de 100 compagnies d’assurance en Autriche. Tous ne proposent pas d’assurance habitation. Cependant, beaucoup font spécifiquement :

• Allianz
• ERGO Autriche
• généraux
• GRABEN
• VAV
• Groupe d’assurance de Vienne
• Zurich

L’assurance ménage en Autriche peut également être trouvée auprès d’autres prestataires financiers. Par exemple, certaines banques de détail autrichiennes vendent des produits d’assurance. Regardez autour de vous pour obtenir la meilleure offre.

Si vous ne savez pas quel fournisseur choisir, vous pouvez faire appel à un courtier adapté aux étrangers comme Versicherung Austria. Vous pouvez également comparer les prix des assurances sur des sites comme Insights.

Assurance inventaire du ménage en Autriche

L’assurance ameublement est communément appelée en Autriche assurance inventaire du ménage. Protège les articles ménagers contre le vol ou les dommages. Cela comprend les meubles, ainsi que des articles tels que des vêtements, des bijoux et des appareils électroniques.

L’assurance habitation en Autriche est plus souvent souscrite en tant que police distincte par les locataires, car ils sont généralement responsables de l’assurance de leur propriété et non de l’immeuble. Les propriétaires achètent généralement cette assurance en combinaison avec l’assurance des bâtiments, bien que certains acceptent des polices distinctes.

La plupart des compagnies d’assurance en Autriche proposent au moins deux ou trois polices différentes avec des montants de couverture croissants. Certains peuvent vendre un forfait flexible standard que vous pouvez personnaliser et payer en conséquence. Généralement, vous pouvez choisir entre :

• L’assurance inventaire du ménage Basic/Standard     est l’assurance la moins chère pour l’incendie, la tempête et la responsabilité civile. Parfois, cela inclut le vol, le vandalisme et le bris de verre. Les exceptions habituelles sont les dommages causés par la négligence ou la défaillance de l’installation électrique, les objets de grande valeur et les outils de jardin.
• Assurance tous risques pour l’inventaire du ménage/tout compris     – souvent aussi appelée Premium Plus ou Extra. Habituellement, presque tout est couvert, y compris l’équipement de jardin, les piscines et la négligence. Ils s’accompagnent souvent d’avantages supplémentaires tels que l’assistance d’urgence et l’assistance juridique, ainsi que des limites de valeur plus élevées et une assurance responsabilité civile. Cependant, ils ne couvrent pas les dommages intentionnels ou les véhicules nécessitant une assurance véhicule distincte.

Certaines entreprises proposent des plans personnalisés à des prix inférieurs pour des groupes tels que les étudiants. Une compagnie d’assurance étudiante est Feelsafe, qui propose une assurance logement étudiant abordable adaptée aux appartements et aux dortoirs en location.

Le coût de l’assurance habitation en Autriche

Votre prime d’assurance dépend de nombreux facteurs, tels que : B. le nombre et la valeur des biens à assurer et les facteurs de risque qui vous concernent, votre maison et les environs.

Vous pouvez trouver des polices de base à partir de 60 € par an, tandis que la couverture complète commence à environ 90-100 € par an ; mais peut être plus cher selon les circonstances. La plupart des sites d’assurance ont une calculatrice en ligne que vous pouvez utiliser pour calculer le coût avant de souscrire une assurance, par ex. B. le site Web d’Allianz.

Assurance habitation/bâtiment en Autriche

L’assurance des bâtiments est communément appelée en Autriche l’assurance de l’inventaire du ménage, parfois simplement l’assurance de l’inventaire du ménage. Il s’agit d’une assurance obligatoire en Autriche et elle est généralement utile pour les hypothèques. Les propriétaires en ont également besoin pour la propriété qu’ils louent, de sorte qu’ils peuvent inclure les frais dans le calcul du loyer du locataire.

Cette assurance couvre le bâtiment lui-même, y compris les murs, les sols, les plafonds et tous les équipements permanents tels que les armoires de cuisine, les éviers, les baignoires et les douches.

Comme l’assurance des biens, l’assurance des bâtiments résidentiels en Autriche propose généralement différents forfaits. La plupart des entreprises proposent deux ou trois plans différents, qui incluent généralement :

• Assurance habitation de base /standard  – Un niveau minimum de couverture qui protège les articles de base contre les incendies et les tempêtes et la responsabilité civile. Les exceptions générales sont les dommages aux vitres/fenêtres, les propriétés de la cour telles que les remises et les piscines, les dégâts d’eau causés par des robinets qui fuient/fonctionnent et le vol/le vandalisme.
• Assurance habitation tous risques/tous risques – Couvre généralement la totalité ou la plupart des risques, y compris les dommages causés par la négligence, les surtensions, les frais juridiques et un logement alternatif si votre propriété devient inhabitable. Les polices ne couvrent pas les dommages intentionnels.

Les polices complètes ont également des seuils de paiement plus élevés pour des éléments tels que la responsabilité et les coûts de remplacement ou de restauration. Lors de l’enlèvement d’un bâtiment, il faut veiller à ce que le coût total soit couvert en cas de catastrophe et d’effondrement de toute la structure. Cependant, de nombreux forfaits de base n’assurent que jusqu’à une certaine valeur maximale.

De nombreuses entreprises vendent également des produits supplémentaires adaptés à des propriétés spécifiques, tels que : B. L’assurance habitation qui couvre les maisons qui se trouvent dans un appartement en colocation.

Le coût de l’assurance inventaire du ménage en Autriche

Le coût de l’assurance inventaire du ménage en Autriche dépend de facteurs tels que la taille, les coûts et l’âge du bâtiment. De plus, les facteurs de risque personnels et géographiques jouent également un rôle. L’assurance de base se situe généralement entre 150 et 250 euros par an. Les tarifs complets coûtent généralement entre 300 et 500 euros. Vous pouvez découvrir les coûts qui peuvent survenir en fonction de votre situation individuelle sur les sites Web de la plupart des entreprises, telles que B. l’ERGO, lisez.

Assurance combinée inventaire du ménage en Autriche

De nombreux propriétaires choisissent de souscrire à une combinaison d’assurance habitation et propriété, et les entreprises proposent souvent des forfaits attrayants qui vous évitent d’avoir à souscrire deux polices distinctes. Les plans complets incluent généralement une assurance contenu en standard. Vous pouvez généralement inclure du contenu dans des forfaits d’assurance habitation inférieurs. Il vous suffit de cocher la case « Couverture de contenu » et de sélectionner votre niveau de couverture de contenu lorsque vous remplissez le formulaire de devis.

Vous pouvez vérifier les prix sur des calculateurs de coûts comme Allianz.

Assurance responsabilité civile en Autriche

Bien que vous souscriviez généralement une assurance responsabilité civile avec votre police d’assurance habitation, vous pouvez également souscrire une police d’assurance responsabilité civile distincte. Vous pouvez le faire pour améliorer la couverture de votre domicile ou pour vous protéger contre des événements extérieurs à votre domicile, tels que : B. dommages matériels ou animaux de compagnie.

L’assurance responsabilité civile vous protège contre le paiement d’une indemnisation en cas de blessures ou de dommages à des tiers et/ou à leurs biens qui se produisent dans votre maison ou qui sont causés par vos biens. Comme pour les autres formes d’assurance autrichiennes, vous êtes généralement libre de choisir le montant de la couverture et d’adapter les polices à vos besoins.

Le coût de l’assurance responsabilité civile en Autriche

Les coûts d’une assurance responsabilité civile individuelle sont assez bas et en Autriche commencent à environ 20 euros par an jusqu’à un maximum de 1,5 million d’euros. Avec une assurance responsabilité civile animale d’une couverture maximale de 5 millions d’euros, ceux-ci s’élèvent à environ 70-75 euros.

Découvrez combien vous êtes susceptible de payer avec un simulateur de prix comme celui-ci.

Comment choisir une assurance ménage en Autriche

Lors de la souscription d’une assurance habitation en Autriche, il est conseillé de prendre en compte tous les éléments de la police plutôt que de rechercher l’offre la moins chère. Questions à se poser :

• Qu’est-ce qui est couvert et ce qui n’est pas couvert et quelle est la flexibilité de la politique si vous souhaitez ajouter quoi que ce soit.
• Remises ou incitations offertes, par exemple, pouvez-vous bénéficier d’une remise pour non-sinistre ou payer une franchise annuelle pour réduire la prime ?
• Réputation : consultez les sites de notation et les avis en ligne.
• Le processus de réclamation est-il facile ? Pouvez-vous tout faire en ligne et quand pensez-vous être payé ?
• L’entreprise offre-t-elle des incitations telles que B. Remises sur d’autres produits ou bonus.
• Est-il facile de résilier mon contrat ou de changer de fournisseur ?
• En tant qu’entreprise éthique, écologique ou socialement responsable ? Vous pouvez vérifier s’ils sont sur la   liste VONIX  et quelle est leur cote de durabilité.

Demander une assurance inventaire du ménage en Autriche

Vous pouvez désormais souscrire une assurance inventaire du ménage en ligne auprès de la plupart des prestataires autrichiens, mais la plupart proposent toujours un service téléphonique et personnel si vous le souhaitez. Le processus dépend de l’assureur, mais implique généralement de choisir le niveau de couverture, de fournir les détails et les documents nécessaires, puis de payer la police.

En règle générale, vous devez fournir votre carte d’identité, votre adresse et vos coordonnées bancaires. Si vous assurez des propriétaires, vous devez également fournir des informations sur le bien assuré, par exemple la superficie en mètres carrés. Certains assureurs peuvent vous demander une évaluation professionnelle de la taille, de la valeur et de l’état de la propriété.

Les polices sont généralement valables pendant au moins un an, bien que vous puissiez avoir une clause de rupture vous permettant d’annuler la police plus tôt. Une fois que vous avez souscrit une assurance, vous devriez recevoir votre police et votre pack d’informations/félicitations par e-mail ou par la poste.

Comment souscrire une assurance habitation en Autriche

La procédure de demande d’indemnisation de l’assurance ménage en Autriche dépend de l’assureur. La plupart des grandes entreprises proposent désormais un service de réclamation en ligne où vous pouvez soumettre une réclamation via leur site Web, télécharger des preuves photographiques et utiliser un système de suivi des réclamations pour suivre l’état de votre réclamation.

Votre assureur doit vous informer du processus de réclamation lorsque vous signez la police. De nombreuses entreprises vous assigneront un gestionnaire de réclamations qui sera votre premier point de contact tout au long du processus. Chaque entreprise a son propre délai pour déposer une réclamation. Dans l’ensemble, la période d’indemnisation en Autriche est de trois ans après l’accident.

Résiliation de contrat ou changement de fournisseur en Autriche

Vous pouvez résilier votre assurance installation en Autriche dans les 14 jours suivant sa souscription, car toutes les compagnies doivent prévoir un délai de réflexion minimum. La plupart des polices ont une durée d’au moins 12 mois. Ainsi, si vous ne résiliez pas pendant la période de réflexion, vous devrez peut-être payer des frais de sortie, sauf si votre assureur propose une clause de résiliation anticipée.

L’assurance en Autriche se renouvelle souvent automatiquement à moins que vous n’indiquiez à la compagnie que vous souhaitez annuler le contrat. Le temps d’attente standard est d’un mois, bien que certaines entreprises puissent facturer plus. Vous pouvez toujours changer de fournisseur si vous trouvez une meilleure offre. Votre fournisseur actuel peut vous demander les raisons de votre déménagement, mais c’est à vous de fournir des détails ou non.

Le processus de résiliation varie d’une entreprise à l’autre. En règle générale, vous devez informer la société par écrit, par courrier ou par e-mail,

Déposer une plainte contre une compagnie d’assurance en Autriche

Si vous pensez qu’une compagnie d’assurance autrichienne a été traitée injustement ou victime de discrimination, vous devez prendre les mesures suivantes :

• Contactez d’abord le service des sinistres de votre compagnie d’assurance. Les coordonnées doivent être collectées lors de l’inscription, sinon vous trouverez des informations sur le site internet de l’entreprise.
• Si les problèmes ne sont pas résolus de manière satisfaisante, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FMA. Vous devez fournir les détails de la plainte et de la correspondance précédente. Le FMA contactera l’entreprise, évaluera les informations et prendra une décision.
• Si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez porter l’affaire devant les tribunaux au civil. Vous devrez cependant payer des frais juridiques, alors assurez-vous que cela en vaut la peine et que vous avez un dossier solide.

Assurance habitation de vacances en Autriche

La plupart des polices d’assurance habitation en Autriche ne couvrent pas les maisons de vacances ou les propriétés de revente. Cependant, de nombreuses entreprises proposent une assurance spéciale pour les résidences secondaires qui couvre les dommages causés par les invités ou les revenus locatifs.

Lorsque vous avez acheté une maison de vacances dans le but d’y loger des invités, vous pouvez souvent opter pour une sécurité supplémentaire, telle qu’une carte de sécurité. B. Compensation si la réservation est annulée à la dernière minute.