Les bases

Les opérateurs

La Croatie compte trois opérateurs de réseau :

  • Hrvatski Telekom  (propriété de Deutsche Telekom, anciennement appelée T-Moblie)
  • A1  Croatia (propriété de Telekom Austria, anciennement appelé VIP)
  • Télémach  (anciennement appelé Tele2)

Hrvatski Telecom (anciennement T-Mobile) est le leader du marché en Croatie avec la couverture la plus large et les vitesses les plus élevées. A1 est son principal rival et détient le certificat « Best in Test » en 2019. Enfin, il y a Telemach qui a une couverture réseau plus petite, mais une itinérance nationale gratuite sur Hrvatski Telekom dans les zones rurales. Le même ordre est reflété par l’analyse d’OpenSignal en 2021. Hrvatski Telekom a la disponibilité 4G la plus élevée de 95 %, suivi de A1 à 87 % et de Telemach à 84 %. Il a également les vitesses les plus élevées.

Il existe deux MVNO dans le pays :  Bonbon  sur Hrvatski Telekom et  Tomato  sur A1.

La 2G sur Hrvatski Telekom et A1 est sur 900 MHz et Telemach sur 1 800 MHz, la 3G est sur 900 MHz et 2 100 MHz chez les trois fournisseurs. La 4G/LTE est disponible sur les bandes 1, 3, 7 et 20 (800, 1 800, 2 100 et 2 700 MHz) avec l’agrégation de porteuses disponible sur les trois fournisseurs. En 2021, les trois opérateurs déploieront la 5G. Hrvatski Telekom et A1 ont démarré sur n28 (700 MHz) et n78 (3500 MHz), et sont désormais ouverts à tous les forfaits prépayés Hrvatski Telekom et au forfait prépayé A1 illimité, mais pas encore sur Telemach et les MVNO.

Les trois opérateurs de réseau proposent des cartes SIM touristiques spéciales uniquement pour les visiteurs étrangers. Ces offres sont souvent disponibles pour la saison estivale uniquement de mai à octobre, mais se révèlent très similaires chaque été.

La Croatie a introduit l’euro (€, EUR) le 01/JAN/2023, et c’est la seule monnaie utilisée depuis le 15/JAN/2023. Les prix dans le pays sont toujours exprimés en euros et en kuna croate (kn, HRK – ancienne monnaie nationale) jusqu’en septembre 2023, mais uniquement pour arrêter la hausse des prix, vous ne pouvez plus payer en kuna. Les liquidités restantes peuvent toujours être échangées dans les banques commerciales et à la Banque nationale croate  (Hrvatska narodna banka, HNB) . Les prix ici seront mis à jour uniquement en euros, car c’est ce que vous paierez réellement.

Disponibilité et recharges

Les nouvelles cartes SIM sont largement disponibles, dans les kiosques à journaux, les bureaux de poste, les stations-service, certains supermarchés et dans les magasins des opérateurs, sans inscription. Aux mêmes endroits, vous pouvez acheter des recharges, qui sont imprimées sur un bordereau de point de vente et vous fournissent généralement un code à 14 chiffres et des instructions de recharge. Pour acheter une recharge, il vous suffit d’indiquer l’opérateur et le montant. En règle générale, vous pouvez payer en espèces ou par carte de crédit sur place ou par carte en ligne.

Si vous souhaitez recharger votre carte prépayée en ligne, vous pouvez le faire sur le site de votre opérateur, les cartes étrangères sont également acceptées. Les fournisseurs offrent souvent des bonus via un crédit supplémentaire ou des minutes/SMS/données. Vous pouvez également recharger via les applications mobiles du fournisseur

La Croatie fait partie de l’UE, où depuis 2017 de nouvelles règles d’itinérance internationale sont appliquées. Dans la plupart des pays européens, vous pouvez désormais « itinérer comme chez vous » aux tarifs nationaux plutôt qu’aux tarifs d’itinérance excessifs. Les fournisseurs croates ont mis en œuvre le principe avec des plafonds de temps et de volume pour une utilisation maximale des données. Pour plus de détails sur la nouvelle réglementation, consultez le chapitre sur l’Union européenne et chaque fournisseur ci-dessous.

Sachez que la Croatie partage une longue frontière avec la Bosnie-Herzégovine qui est située en dehors de l’UE. Si votre appareil capte accidentellement un réseau bosniaque, vous serez facturé beaucoup plus cher. Vous pouvez éviter cela en sélectionnant manuellement un réseau croate.

Hrvatski Telekom (Simpa)

Hrvatski Telekom (anciennement T-Mobile) est le leader du marché du pays avec la meilleure couverture et les meilleures vitesses. Carte de couverture (basculez entre 4G/5G en cliquant sur « Pokrivenost ») . 2G, 3G, 4G/LTE et 5G (cette dernière à partir du 16/MAR/2023) sont disponibles pour tous les forfaits prépayés. Tous les forfaits Simpa offrent désormais le maximum. La vitesse de la 4G/LTE puisque l’ancien plafond de 75 Mbit/s a été levé et se situe désormais à 600 Mbit/s théorique. La limite de vitesse 5G n’existe pas ; les vitesses sont annoncées comme « jusqu’à plusieurs Gb/s », mais cela variera certainement en raison de la force du signal et de la charge du réseau.

Disponibilité

Depuis quelques années, Hrvatski Telekom commercialise toutes les cartes SIM prépayées voix et données via sa marque  Simpa . Les cartes SIM sont disponibles dans les bureaux de poste (Hrvatska Posta), dans certaines stations-service (Tifon en a, vous pouvez aussi essayer INA, Petrol, Lukoil, Crodux), dans les kiosques (Tisak, iNovine) et dans les T-Centers  (localisateur)  (vous devez choisissez la région et tous les centres sont situés sur Google Maps).

Les SIM sont disponibles au format standard 3 en 1, au prix de 2,65 €, avec un crédit de 2,65 €.

Il existe une offre SIM uniquement internet avec 40 Go de trafic pendant 30 jours, pour 11,95 €. Cette SIM bénéficie d’un bonus supplémentaire pendant 12 mois après l’activation : chaque activation du forfait Internet XL vous donnera 40 Go supplémentaires au lieu des 9 Go habituels, pour le même prix.

Si vous vous inscrivez  ici  à n’importe quelle adresse, même étrangère, vous recevrez une recharge unique de 2,65 € sur votre compte, plus 500 à 1000 Mo de trafic Internet supplémentaires, selon le forfait, pour chaque activation ultérieure du forfait. Les recharges sont disponibles dans les magasins Telekom, dans les kiosques à journaux,  en ligne  ou via l’application Moj Telekom pour  Android ,  Huawei  et  iOS .

RechargeBonus de données (recharge en ligne)Bonus de données (rechargement de l’application)Validité
3€*n / A60090 jours
5 €5001000
10 €10002000
15 €15003000
20 €20004000180 jours

* Une recharge de 3 € est disponible uniquement via l’application Moj Telekom.

Pour vérifier votre solde, utilisez le code *100#, envoyez un SMS vide au 13230 ou envoyez A au 13636, suivi de 3 « Provjera stanja računa ». Pour changer la langue en anglais, envoyez un SMS à A 13636 et choisissez l’option 6, confirmée par « DA » pour oui pour changer.

Forfaits combinés

Le taux de défaut de données sans forfait ni option de données est de 0,16 € par Mo.

Ils proposent les forfaits de base combo « SIMPA » suivants, impliquant tous des frais de connexion d’appel de 0,04 € pour les appels, sauf sur le forfait XL :

PlanPrixValiditéDonnéesVoix/SMSCode d’activation
Semaine3,19 €7 jours2,5 Go400 unitésSEMAINE
XS7,83 €30 jours2 Go *2000 unitésSIMPA XS
S9,16 €4 GO *SIMPA S
M11,81 €7 Go *SIMPA m
L14,46 €10 Go **SIMPA l
XL17,11 €15 Go **SIMPAXL

* 500 Mo supplémentaires en cas d’activation sur une carte SIM enregistrée

** 1 000 Mo supplémentaires si activation sur une carte SIM enregistrée

Les nouveaux forfaits contiennent plus de données, sauf Tjedna, mais il n’y a plus de modules complémentaires de données pour les réseaux sociaux et certaines applications. Pour les nouvelles cartes SIM, il existe un prix promotionnel pour l’activation des forfaits mensuels (environ 20 % de réduction) pendant les 100 premiers jours après l’activation de la SIM.

Pour activer n’importe quel plan, envoyez le code au 13636. Tous les forfaits se réactivent après l’expiration, si vous disposez d’un solde suffisant, avec un report des ressources restantes jusqu’au double des volumes du plan. Pour vérifier le solde des données, envoyez « STANJE » au 13230.

Il existe des forfaits « eSIMPA » uniquement numériques, disponibles uniquement via l’application Moj telekom :

PlanPrixValiditéDonnéesVoix/SMS
XS9,99 €30 jours5 Go *2000 unités
S13,14 €7 Go *
M15,70 €10 Go *
L18,45 €15 Go *

* 1 000 Mo supplémentaires en cas d’activation sur une carte SIM enregistrée

Si vous consommez toutes les données, il existe une option pour activer une option SOS dans l’application Moj telekom pour 0,13 € qui vous donne 2 Go supplémentaires pendant 24 h. Jusqu’à trois activations SOS sont disponibles jusqu’à la prochaine activation du plan régulier.

Il n’y a plus de plafond FUP en itinérance UE/EEE pour les forfaits SIMPA et eSIMPA.

Forfaits de données

Pour les données uniquement, vous n’avez pas besoin d’activer un pack combo. Vous pouvez choisir l’un de ces forfaits de données :

PlanPrixValiditéDonnéesje chap
ET1,33 €24 heuresillimité0,9 Go
SEMAINE9,29 € *7 jours6 Go
S2,65 €30 jours1000 Mo1000 Mo
M5,31 €3000 Mo3000 Mo
L7,96 €6000 Mo5,2 Go
XL11,95 €9000 Mo7,7 Go

* 7,96 € si réactivé automatiquement

Pour l’activer, envoyez « INTERNET # » tandis que # représente la taille du forfait DAN, S, M, L ou XL au 13636. Pour désactiver les forfaits de 30 jours, envoyez « D » au 13636.

La carte SIM de données uniquement a été abandonnée.

Carte SIM touristique

Leur offre pour les visiteurs s’appelle « Visiter la Croatie » .

Pour 11,49 €, il comprend des données illimitées en Croatie pendant 10 jours en 5G. Le forfait peut être réactivé à tout moment pour 10 jours supplémentaires de données illimitées à tout moment pour le même prix, mais en cas de réactivation automatique il sera facturé 7,96 €. Le plafond d’itinérance dans l’EEE de 9,5 Go s’applique en dehors de la Croatie.

Pour activer la recharge, envoyez « FLAT » au 13636.

Itinérance dans l’UE

Les principes d’itinérance UE/EEE + Royaume-Uni, à savoir l’itinérance comme chez soi aux prix nationaux, s’appliquent à toutes les offres prépayées, mais étant donné que les règles FUP plafonnent les forfaits plus importants sans suppléments tels que le plan touristique.

Pour le roaming dans les Balkans occidentaux, un module complémentaire Travel & Surf est proposé avec 200 Mo pour une semaine à 10,49 €. L’activation se fait en envoyant un SMS à A au 13636 et en choisissant l’activation et Travel & Surf. Cependant, une carte SIM locale est fortement recommandée dans ces pays.

Plus d’informations

A1  Croatie (anciennement appelé : vip)

A1 Croatia, géré par l’autrichien A1, a été rebaptisé VIP en 2018 et est désormais le deuxième opérateur de téléphonie mobile en Croatie. Leur couverture  est généralement égale ou légèrement inférieure à celle de Hrvatski Telekom. La vitesse sur le prépayé était auparavant plafonnée à 75 Mbit/s sur 2G, 3G et 4G/LTE, mais n’était pas plafonnée pour les nouveaux forfaits LTE Max (max. 225 Mb/s). La 5G est ouverte au prépayé uniquement avec un seul forfait.

Les nouvelles cartes SIM A1 sont disponibles pour 2,65 € (19,97 kn) avec 20 kn de crédit, au format 3-en-1 dans les bureaux de poste (Hrvatska Posta), les stations-service (INA, Tifon, Petrol, Lukoil, Crodux), les kiosques (Tisak , iNovine) et leurs boutiques ( localisateur ).

Si la recharge est effectuée avec Maestro ou Mastercard, il y a un bonus supplémentaire de 10 % de la valeur totale de la recharge.

A1 offre également de gros bonus de données pour les recharges en ligne via  son site Web ou l’application Moj A1  similaire à Hrvatski Telekom : 150 Mo pour 1,99 €, 300 Mo pour 3,98 €, 600 Mo pour 7,96 €, 900 Mo pour 11,95 €, 1,2 Go pour 15,93 € et 2,4 Go pour 31,85 € de recharges.

Vérifiez le solde avec le code *101# et les volumes de colis restants avec *102*1#.

Packages de fonctionnalités de données

Les données hors forfaits sont à 0,06 € par Mo.

Vous devrez peut-être activer gratuitement la 4G/LTE sur leur application, lorsque cela ne fonctionne pas dès le départ.

A1 propose désormais ces forfaits de base pendant 30 jours avec report des volumes inutilisés au mois suivant :

PlanDonnéesVoix et SMSPrix
Spikalica3 Go (+2 Go#)2000 minutes/SMS9,16 €
Sheralica6 Go (+2 Go#)10,49 €
Surfeur10 Go (+2 Go#)14,47 €
Strimalique16 Go (+2 Go#)18,45 €
Un flirtillimité (*) (5G)35,70 €

(*) – le forfait illimité a un FUP domestique général de 1 To (= 1000 Go) et un plafond de roaming UE de 31,74 Go. Ce plan permet d’accéder au réseau 5G.

(#) – 2 Go supplémentaires en bonus pour les utilisateurs pendant les 30 premiers jours

Pour sélectionner l’un de ces forfaits, tapez « A » au 13170 et choisissez le forfait.

Pour plus de données, vous pouvez ajouter ces packages aux forfaits :

Donnéesje chapTempsPrix
9 Go1062 Mo24 heures1,19 €
20 Go7 Go7 jours3,98 €
1 Go30 jours1,99 €
4 GO5,31 €
10 Go9,44 Go10,62 €
illimité2,36 Goweek-endvendredi 17h-dim minuit2,65 €
illimitéinconnuminuit – 8h pendant 30 jours6,64 €

Grâce à leur application Moj A1, d’autres offres temporaires sont proposées. Sur cette application, vous pouvez également échanger des minutes ou des SMS inutilisés contre des données ou vice versa à raison de 1 min ou 1 SMS équivaut à 1 Mo.

Offre touristique

A1 a introduit une carte SIM touristique au format triple. Pour 10 €, vous recevrez un pack de démarrage avec  10 jours de données 5G « illimitées »  et 100 unités (min ou SMS) incluses. Il s’active automatiquement lors de votre première connexion sur Internet et est récurrent. Vous pouvez également activer ces options en envoyant un SMS de 10 JOURS au 13220.

Vous pouvez passer au pack journalier data « illimité » pendant 24 heures pour 3 €, activation : SMS « QUOTIDIEN » au 13220.

Pour vérifier le solde des données, envoyez « ? » au 13220. Tous les packs de démarrage, ainsi que les packs quotidiens et hebdomadaires se renouvellent automatiquement. Pour arrêter le renouvellement automatique, envoyez « D » au 13220. La recharge est comme les cartes SIM A1 classiques, mais les forfaits ne peuvent pas être modifiés. Notez que le roaming international n’est pas disponible sur le Plan Touristique. Cela ne fonctionne qu’en Croatie.

Notez que « illimité » signifie 100 Go par semaine ou seulement 5 Go par jour sur un réseau 5G haut débit, avant que la vitesse ne soit limitée à 64 Kbit/s.

Roaming UE (sauf le Plan Touristique)

A1 applique les règles Roam like home à tous ses forfaits prépayés dans l’UE/EEE et au Royaume-Uni, mais plafonne les quotas de données conformément aux règles FUP de l’UE. En fait, seul le forfait de données illimité est actuellement limité. Le plan Touristique ne peut être utilisé qu’en Croatie.

Plus d’informations

  • Le partage de connexion est autorisé
  • APN : Internet
  • Site Internet en croate :  https://www.a1.hr

Télémach  (anciennement : Tele2)

Telemach est le troisième fournisseur en Croatie. Elle s’appelait Tele2 avant d’être vendue à un câblo-opérateur local. Ils ont lancé la 4G/LTE en 2016, couvrant déjà 90 % et l’ont ouverte à tous les forfaits prépayés. Dans les villes,  la couverture  est similaire à HT et A1. Dans les zones rurales (autoroutes hors des villes et zones peu peuplées), Telemach circule sur Hrvatski Telekom sans supplément.

En 2020, Tele2 a été vendue au groupe United et rebaptisée Telemach.

Disponibilité

Leur pack de démarrage appelé « SIM2GO » est disponible dans les magasins Telemach ( localisateur ), les bureaux de poste (Hrvatska Posta), les stations-service (INA, Tifon, Petrol, Lukoil, Crodux), les kiosques (Tisak, iNovine). Il se décline en deux entrées différentes :

  • SIM2GO à 2,65 € : dont 1 Go pendant 30 jours et 2,65 € de crédit
  • SIM2GO à 6,50 € : incluant 4 Go, 500 min et 500 SMS pendant 30 jours

Ils ont abandonné tous les forfaits prépayés précédents et proposent uniquement leur nouveau   forfait combiné Slagalica (Puzzle) avec des minutes nationales, des SMS et une allocation de données.

Les recharges entre autres canaux sont disponibles  en ligne . La plus petite recharge de 16,50 kn est disponible uniquement en ligne. Toutes les recharges plus importantes donneront des données bonus : 27,50 kn – 250 Mo, 55 kn – 500 Mo, 110 kn – 1 Go, 220 kn – 2 Go et 100 kn donnent 4 Go gratuits en bonus.

Vérifiez le solde avec le code *150# ou en envoyant le SMS « STANJE » au 13880.

Packages de fonctionnalités de données

Ces trois packs combo mensuels sont activables sur les cartes SIM SIM2GO :

PlanDonnéesAppelsSMSPrix
S2 Go200 minutes2005,90 €
M4 GO500 minutes5008,90 €
L8 Go1000 minutes100012,90 €

Pour l’activation, la taille du plan est de type 13888. Il sera renouvelé automatiquement chaque mois. Pour arrêter, envoyez ‘STOP’ au 13880, pour vérifier la consommation ou la validité ‘STANJE’ au 13880. La surutilisation des données est de 0,50 kn par Mo.

Pour plus de données, ces packages complémentaires sont proposés :

  • 3 Go pour 24 heures : 2,19 €, activation : 3GB24SATA
  • 1 Go pendant 30 jours : 2,19 €, activation : 1 Go
  • 3 Go pendant 30 jours : 4,78 €, activation : 3 Go

L’activation se fait en envoyant le code par SMS au 13999.

SIM de données uniquement

Le pack de démarrage pour SIM uniquement données et SMS s’appelle NET2GO et est vendu 9,95 € dans les magasins Telemach, bureaux de poste, papeteries, stations-service, supermarchés etc. Il contient 20 Go pour 30 jours. La vitesse est limitée à 10 Mbit/s.

Pour plus de data ou d’extension vous pouvez ajouter un autre pack 20 Go pendant 30 jours à 10,09 € en envoyant 20 Go par SMS au 13888. Notez que ce tarif data only est valable pour la Croatie uniquement et ne fonctionne pas en roaming international.

Carte SIM touristique

Il existe deux options pour les touristes :

  • NET2GO : data illimité les 10 premiers jours pour 10,62 € (renouvellement : 7,96 €)
  • SIM2GO : 10 Go + 200 mins + 1,33 € de crédit d’appel pour 9,95 € (renouvellement : 9,16 €)

Pour plus de données pour le forfait SIM2GO, vous pouvez renouveler le forfait après 30 jours ou ajouter un pack de données régulier à partir des forfaits S, M ou L (voir ci-dessus). Après avoir basculé en S, M ou L, vous ne pouvez plus revenir au plan touristique. Tant que vous restez sur le plan touristique, il n’y a pas de roaming international sur cette SIM. Cela ne fonctionne qu’en Croatie.

Roaming UE (sauf les forfaits données uniquement et les forfaits touristiques)

L’itinérance comme à la maison dans l’UE/EEE et au Royaume-Uni est mise en œuvre sur tous les forfaits SIM2GO, mais le forfait données uniquement et le forfait touristique ne fonctionnent pas à l’étranger.

Plus d’informations

  • Le partage de connexion est autorisé (les utilisateurs d’iPhone doivent définir l’APN dans les paramètres et redémarrer l’appareil).
  • APN : telemach.hr
  • Site Internet en croate :  http://www.telemach.hr

bonbon  (sur Hrvatski Telekom)

Bonbon est un MVNO sur le réseau Hrvatski Telekom (voir ci-dessus). La 2G, la 3G et la 4G/LTE sont ouvertes sur tous les forfaits, plafonnés à 75 Mbit/s. La couverture est la même que celle de Hrvatski Telekom et tous les services concernant le MVNO sont également disponibles dans les magasins de Hrvatski Telekom.

Disponibilité

Leur pack de démarrage BonBon est disponible dans leurs magasins ( localisateur ) et dans de nombreux kiosques à travers le pays.

Les recharges sont disponibles  en ligne  et sous forme de bons dans de nombreux endroits pour 15, 25, 60, 90 et 180 kn. Pour vérifier le solde, utilisez le code USSD *100#.

Le crédit ajouté reste valable 90 jours après la dernière recharge. Une recharge de 180 kn vous donnera 365 jours de validité.

Le pack de démarrage  BonBon na bonove  est vendu 20 kn avec le même crédit pour la voix, le texte et les données. L’activation est immédiate, sans inscription ni délai d’attente. Envoyez « jezik » au 13977 pour changer la langue en anglais.

Packages de fonctionnalités de données

Le débit de données par défaut est de 0,16 € par Mo.

Ils disposent des forfaits de données hebdomadaires et mensuels suivants, qui peuvent être éventuellement étendus par des packs texte et voix :

EmballerTempsPrixDonnéesje chapVoixSMS
Petit internet hebdomadaire7 jours2,65 €2 Go1,8 Go
Forfait hebdomadaire9,29 €illimité8,4 Go
Internet au Mali30 jours3,98 €2 Go450 min : +3,98 € 1000 min : +5,96 € 3500 min :+7,96 €400 SMS : +3,98 €
Internet intermédiaire6,64 €5 Go
Le grand Internet7,96 €7 Go
Très grand Internet10,61 €10 Go6 Go
Internet très très grand13,26 €13 Go10 Go
GRANDE COMBINAISON12,61 €7 Go3500 minutes400 SMS
TRÈS GRANDE COMBINAISON14,60 €13 Go
  • HBO Max pour un mois : +5,31 €
  • Deezer pour un mois : +4,65 €

Activez en envoyant « hocu » au 13977 et désactivez en envoyant « necu » au 13977, par code USSD *121# ou par application. Tous les packages se renouvellent automatiquement, s’ils ne sont pas arrêtés. En cas de renouvellement, toutes les allocations non utilisées seront reportées à la semaine ou au mois suivant. Vous pouvez démarrer n’importe quel nouveau package avant l’expiration du précédent lorsqu’il est déjà épuisé. Mais attention, toute allocation non utilisée sera perdue au redémarrage.

Pour vérifier le solde des données, utilisez *121# puis l’option 3 ou envoyez « stanje » au 13977

SIM de données uniquement

BonBon Internet Sim kartica  est vendu 10 kn avec SMS et données uniquement, destiné aux tablettes et modems. Vous ne pouvez pas appeler ou être appelé sur cette carte SIM.

Vous pouvez alors soit ajouter :

  • 300 Mo jusqu’à minuit/3h du matin : 0,40 € par jour
  • 5 Go (plafond UE : 1,3 Go) jusqu’à minuit/3h du matin : 1,33 € par jour
  • Forfaits mensuels :
    • 7 Go : 7,96 €
    • 20 Go (plafond UE : 8,9 Go) : 9,95 €
    • 50 Go (plafond UE : 10,7 Go) : 11,95 €
    • 120 Go (tête UE : 17,8 Go) : 19,91 €

Pour activer les forfaits, envoyez « hocu » au 13977. Le forfait sélectionné se renouvellera automatiquement après son expiration entre minuit et 4 heures du matin, si votre solde est suffisant. Pour arrêter, envoyez « necu » au même numéro. L’activation et la désactivation peuvent également être effectuées par le code USSD *121# ou via une application mobile. Le débit de données par défaut sur cette carte SIM est de 0,16 € par Mo, si vous n’avez pas réservé de forfait.

Itinérance dans l’UE

L’itinérance comme à la maison dans l’UE/EEE + Royaume-Uni est mise en œuvre sur tous les forfaits d’appels et de données. Depuis 2018, une politique FUP a été appliquée pour les données et le temps. Vous devez utiliser votre forfait principalement en Croatie. Ils n’accordent qu’une certaine part du forfait national, sans suppléments pour l’itinérance dans l’UE dans le cadre de forfaits plus importants. Ce maximum. le volume est indiqué comme « plafond UE » dans le tableau. Toute utilisation à l’étranger au-delà de ce quota FUP sera facturée à un minimum de 0,02 kn par Mo tant que vous disposez encore de données nationales inutilisées et à un taux élevé de 1,85 kn/Mo lorsque toute l’allocation de données nationales a été épuisée.

Plus d’informations

Tomate  (sur A1)

Tomato est un MVNO sur le réseau A1 en 2G, 3G et 4G/LTE. Pour la couverture, voir A1 ci-dessus. Le prépayé est plafonné à 75 Mbit/s.

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Disponibilité

Leur carte SIM peut être trouvée dans leurs magasins ( localisateur ), stations-service, bureaux de poste, kiosques et supermarchés pour 20 kn. En ligne, ils vendent également des cartes SIM gratuites, mais vous devez avoir une adresse croate locale pour l’obtenir.

Les recharges sont vendues à 25, 60, 120 et 240 kn. Si vous rechargez  en ligne  avec Maestro ou Mastercard, vous bénéficiez d’un bonus supplémentaire de 10 % de la valeur totale de la recharge. Pour les données, toutes les recharges en ligne bénéficient d’un bonus de données : pour 25 kn, vous obtenez 250 Mo de bonus, 60 kn 600 Mo, 120 kn 1,2 Go et 240 kn 2,4 Go. Les cartes de crédit et de débit internationales sont acceptées.

Forfaits de fonctionnalités de données

Leur tarif par défaut est de 0,69 kn par Mo. Vous pouvez ajouter un de leurs forfaits mensuels dans lesquels une unité peut être utilisée comme une minute de voix nationale, un SMS national ou 1 Mo de données en forfait Standard ou Duplo pendant 30 jours :

Forfait standardForfait double
UnitésPrixActivationUnitésPrixActivation
1 0005,31 €MINI1 0007,96 €DOUBLE MINI
3 00010,62 €TOTAL6 00013,27 €DOUBLE TOTAL
6 50014,60 €MAXI13 00017,25 €DOUBLE MAXI

Les forfaits seront réactivés après 30 jours, si le compte dispose de suffisamment de crédit. Pour arrêter, envoyez STOP au 13435. Vérifiez le solde de l’unité par *102*01#. Pour passer du forfait Standard au forfait Duplo, envoyez le mot DUPLO au 13435. L’activation et la désactivation se font via le site Web ou par SMS au 13435.

Pour plus de données, vous pouvez ajouter aux deux forfaits :

  • 500 unités pour 1,99 €, pour activation par SMS 500 au 13435
  • 1500 unités pour 4,65 €, pour activation par SMS 1500 au 13435

Vous pouvez également réactiver n’importe quel plan avant même que 30 jours ne se soient écoulés depuis l’activation précédente, mais dans ce cas, vous perdez toutes les unités existantes de la précédente.

Plus d’informations

  • dans l’UE/EEE + roaming au Royaume-Uni : le roaming comme à la maison s’applique
  • APN : tomate
  • Site Web en croate :  http://www.tomato.com.hr
Internet mobile et communication en Croatie pour les touristes : cartes SIM et tarifs