Od policije do obalne straže, ovaj popis brojeva hitnih službi i službi u Ujedinjenim Arapskim Emiratima pomoći će vam u svakoj hitnoj situaciji.
Koliko god život u UAE bio divan i siguran, s vremena na vrijeme stvari mogu poći po zlu. Bilo da ste na brodu ili u pustinjskim dinama, možda ćete morati prijaviti zločin, nesreću ili jednostavno pozvati pomoć. U ovakvim trenucima korisno je imati praktičan popis brojeva hitnih službi i službi u UAE.
Brojevi hitnih službi u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Glavni broj za hitne slučajeve u UAE je 999, koji povezuje pozivatelje s policijom. Iako postoje različiti brojevi za svaku hitnu službu, obično je dovoljno nazvati 999.
Evo brojeva raznih hitnih službi u UAE:
- Policija: 999
- Hitna pomoć: 998
- Vatrogasci (civilna zaštita): 997
- Obalna straža: 996
- Nestanak struje: 911
- Nestanak vode: 922
Sve hitne službe u UAE su besplatne i možete ih nazvati s bilo kojeg mjesta u zemlji.
Što učiniti u hitnim slučajevima u Ujedinjenim Arapskim Emiratima?
Pokrivenost za hitne slučajeve u UAE obuhvaća nekoliko područja. Bez obzira jeste li žrtva prometne nesreće ili požara, prvo što trebate učiniti je nazvati hitnu pomoć.
Centar za hitne pozive obično odgovara na arapskom. Međutim, osoblje koje govori engleski jezik dostupno je na zahtjev, kao i drugi jezici. Kada zovete 999 ili bilo koji drugi broj za hitne slučajeve u UAE, jasno recite:
- Tvoje ime
- vrsta nezgode
- hitna adresa
- koliko je situacija ozbiljna
Vrijeme odziva skratilo se tijekom godina zahvaljujući nedavnim inovacijama. Osim toga, pozivatelji mogu očekivati da pomoć stigne za manje od osam minuta.
Pokriva li zdravstveno osiguranje hitne medicinske usluge?
Dok su hitne medicinske usluge u UAE nekoć bile besplatne za stanovnike i turiste u Dubaiju i Abu Dhabiju, sada se osiguranje pacijenata naplaćuje. No, stanovnici koji imaju zdravstveno osiguranje u sklopu obveznog kumstva na radnom mjestu ne trebaju brinuti.
S druge strane, mnoga poslovna osiguranja uključuju samo Essential Basic Package (EBP). Ovo je najjeftinije dostupno pokriće, koje košta 550-750 AED godišnje i obično ga plaća poslodavac. Standardni EBP paket pruža maksimalnu svotu osiguranja od 150.000 AED godišnje za hitne slučajeve u UAE. To uključuje posjete liječniku i neophodne boravke u bolnici; Međutim, daljnje pokriće ovisi o svakoj pojedinačnoj polici. Zbog toga mnogi iseljenici u UAE uzimaju privatno zdravstveno osiguranje za pokrivanje svih mogućih hitnih slučajeva.
Vatrogasne brigade u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Za prijavu požara u Dubaiju ili bilo gdje drugdje u UAE, trebate nazvati 997. Ovaj broj vas povezuje s lokalnom dežurnom linijom civilne zaštite. Osim toga, svaki od emirata UAE ima svoju 24-satnu hitnu službu.
Službe civilne obrane UAE također pružaju niz drugih usluga. To uključuje odobravanje dizajna i planova izgradnje, prijevoz opasnih materijala i opću svijest o požaru i sigurnosti. Osim toga, vlasti su se posljednjih godina preorijentirale na preventivne mjere.
Za više informacija pogledajte sljedeće web stranice:
- Civilna obrana Dubaija
- Glavna uprava za civilnu obranu (Abu Dhabi, Ajman, Fujairah, Ras Al Khaimah, Sharjah, Umm Al Quwain)
Policija u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Broj dežurne telefonske linije policije UAE je 999. Za sve slučajeve koji nisu hitni, kao što su pritužbe, prijedlozi ili ako ste izgubljeni, nazovite 901.
Svaki od sedam emirata UAE odgovoran je za provođenje zakona unutar svojih granica. Dakle, svaki emirat ima svoju policiju, ali redovito razmjenjuju informacije na različitim područjima. Osim toga, svaka od ovih snaga ima jedinice koje se bave prosvjedima, nemirima ili naoružanim osumnjičenicima. Njihove patrolne jedinice, posebno u Dubaiju i Abu Dhabiju, imaju međunarodnu reputaciju po korištenju blistavih sportskih automobila; primjerice modeli Bugatti i Ferrari.
Kazneni dosijei možda su najčešći razlog zbog kojeg iseljenici u UAE zovu policiju; košta 100 AED. Strane vlade, poslodavci i druga tijela mogu zahtijevati kaznenu evidenciju za iseljenike. To može biti ako žele studirati ili emigrirati, tražiti naturalizaciju, vjenčati se ili promijeniti ime. Osim toga, iseljenici moraju usporediti svoje otiske prstiju s nacionalnom bazom podataka policijske postaje UAE.
Državljani UAE i iseljenici također se mogu prijaviti za policijske službenike u zajednici. Volonterski program pokrenut 2016. osposobio je stotine stanovnika da ostanu u kontaktu sa zajednicom i podrže policajce s punim radnim vremenom.
Za više informacija pogledajte sljedeće web stranice:
- Policija Abu Dhabija
- Ajmanska policija
- Policija Dubaija
- Policija Fujairaha
- Policija Ras Al Khaimaha
- Policija Sharjah
- Policija Umm Al Quwain
Anonimno prijavite uznemiravanje i kriminal u UAE
Policijska uprava Dubaija već niz godina ima povjerljivu telefonsku liniju za strance i građane koji žele prijaviti zločin. Usluga Al Ameen nudi siguran i povjerljiv način kontaktiranja policije Dubaija; Prijavljivanje zločina i pomoć u održavanju sigurnosti i stabilnosti zajednica u Dubaiju. Al Ameen linija za pomoć dostupna je besplatno na 800.4888.
Slične usluge dostupne su u Abu Dhabiju i Sharjahu. Nazovite policiju Abu Dhabija putem Amana na 800 2626 ili pošaljite poruku na 800 2828. U Sharjahu je Najeed koga možete dobiti na 800 151 ili slanjem poruke na 7999.
24-satni servis započeo je kao anonimna telefonska linija za žrtve ucjena. Međutim, brzo je prerastao u povjerljivu platformu za prijavu koja pokriva gotovo sve vrste slučajeva. Stanovnici mogu prijaviti bilo koju vrstu uznemiravanja ili zločina, uključujući i online, bez zakonske obveze.
Nesreće i hitni slučajevi u zdravstvu UAE
U slučaju hitne medicinske pomoći u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, trebali biste nazvati 998 za hitnu pomoć. Ako je potrebno, vozilo hitne pomoći može se poslati po pacijenta. Budući da je vrijeme odziva hitne pomoći oko osam minuta, ponekad je brže doći automobilom ili taksijem do najbliže bolnice.
Odjeli hitne pomoći u velikim bolnicama u UAE opremljeni su za sve hitne medicinske slučajeve. U slučaju hitne medicinske pomoći, bolnica će vas primiti na početno liječenje; Osim toga, mogu vas prebaciti u bolnicu koja je bolje opremljena za liječenje vašeg problema.
U Ujedinjenim Arapskim Emiratima pruža se standardna medicinska skrb, a posjetitelji mogu jednostavno potražiti liječenje u privatnim ili javnim bolnicama. U hitnim slučajevima hitno liječenje za stabilizaciju stanja je besplatno. Međutim, ostali zahvati moraju se platiti u gotovini, kreditnom karticom ili zdravstvenim osiguranjem.
Od 2018. Dubai je dopustio naknadu za hitne pozive između 600 i 1200 AED. Ove naknade naplaćuju se društvima za zdravstveno osiguranje. Međutim, pacijent ni u kojem slučaju nije financijski odgovoran za usluge.
Za više informacija o hitnim medicinskim ustanovama u UAE posjetite sljedeće web stranice:
- Ministarstvo zdravlja
- Vlada Abu Dhabija
- Vlada Ajmana
- Dubai Health Authority
- vlada Fujairaha
- Ras Al Khaimah hitna služba
- Vlada Sharjaha
- Vlada Umm Al Quwaina
Osmrtnice u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Ako hitna medicinska pomoć rezultira smrću, obitelj ili najbliži rođaci preminulog moraju to prijaviti i dobiti potvrdu o smrti. Za prijavu smrti izvan bolnice, odmah nazovite policiju na 999; s bilo kojeg mjesta u UAE i prijavite im incident. Policija izdaje početnu potvrdu o smrti i premješta pokojnika u državnu mrtvačnicu. S druge strane, ako je pacijent već u bolnici ili na hitnoj pomoći, medicinsko osoblje priprema početni smrtni list i prenosi umrlog u državnu mrtvačnicu.
Mrtvačnica izdaje smrtovnicu. Ovu potvrdu mora ovjeriti policija koja će izdati potvrdu o bez primjedbi (NOC). Možete zatražiti oslobađanje tijela, balzamiranje u mrtvačnici i repatrijaciju u pojedinačnim NOC-ima. Službeni smrtni list bit će izdan tek po primitku ovog NOC-a.
Državni portali Abu Dhabija i Dubaija pružaju detaljne informacije o postupku .
Kontrola otrova u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Informativni centar za otrove i droge Abu Dhabija nudi besplatnu i povjerljivu telefonsku liniju za otrove diljem Ujedinjenih Arapskih Emirata. Pomaže svima koji su bili izloženi otrovu ili sumnjaju u lijekove.
Broj za poziv je 800 424, ali je otvoren samo tijekom radnog vremena vlade radnim danom (od 7 do 15 sati), od nedjelje do četvrtka. Mole se građani da se izvan radnog vremena jave na dežurni telefon policije 999.
Linija za kontrolu otrova omogućuje trenutni pristup uputama za kontrolu otrova. Osim toga, daje informacije o mogućim otrovima i načinima zaštite obitelji. Na pozive se javljaju specijalizirani ljekarnici i/ili liječnici.
Ljekarne za hitne slučajeve u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Nekoliko lanaca ljekarni koji posluju u UAE imaju barem jednu 24-satnu poslovnicu u svakom većem emiratu. Evo kratkog odabira:
Stomatolozi hitne pomoći u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Stomatološki hitni slučajevi kao što su ozljede, prijelomi, traume i otkrhnuti zubi mogu se dogoditi bilo kada. Ako jedva čekate razgovarati sa svojim redovnim stomatologom, možete nazvati broj hitne pomoći. Ili jednostavno nazovite jednu od sljedećih privatnih službi:
- NMC Smile (Abu Dhabi)
- 24-satna stomatološka klinika (Dubai)
Cyber kriminal u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Kibernetički kriminal možete prijaviti najbližoj policijskoj postaji ili pozivom na 999. Alternativno, možete ih prijaviti online putem sljedećih kanala:
- ecrime
- Policija Dubaija
- Aplikaciju My Safe Society pokrenulo je državno odvjetništvo Ujedinjenih Arapskih Emirata
Psihijatrijske usluge u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Usluge mentalnog zdravlja u UAE općenito nisu inferiorne u odnosu na razvijenije zemlje, a osiguranje na radnom mjestu je nejednako. Općenito, iseljenici i rezidenti mogu dodati psihijatrijsku skrb svojoj politici. Osim toga, mogu uzeti privatno zdravstveno osiguranje u UAE.
Od 2019. u UAE ne postoje zasebne psihijatrijske hitne službe. Stoga je u takvim slučajevima najbolje da iseljenici poduzmu preventivne mjere i obrate pozornost na moguća upozorenja. Međutim, možete pitati svog liječnika što učiniti ako vam je potrebna hitna psihijatrijska pomoć u UAE. Alternativno, nazovite telefonsku liniju za hitne slučajeve na 998 za trenutni stabilizacijski tretman.
Ispod su neke psihijatrijske bolnice:
Usluge droge i alkohola u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
UAE ima stroga ograničenja konzumacije droga i alkohola u zemlji. Kao rezultat toga, rješavanje povezanih kriza ne može se usporediti s onima u većini razvijenih zemalja.
Kako je zlouporaba alkohola i dalje prevladavajuća, pacijenti s posljedicama trovanja alkoholom dolaze na hitnu pomoć svaki tjedan. Međutim, osobe koje konzumiraju ili posjeduju alkohol moraju imati dozvolu za alkohol; inače se suočavaju s uhićenjem, novčanom kaznom i mogućim zatvorom prema zakonu UAE. Kao što objašnjava naš vodič kroz droge i alkohol u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, ovisnici još uvijek riskiraju da budu uhićeni i optuženi za prekršaje povezane s alkoholom. Osim toga, tu su i duge zatvorske kazne i deportacije.
Ista stroga pravila vrijede i za zlouporabu droga. Nova pravila uvedena 2016. naglašavaju liječenje ovisnika, a ne zatvaranje. Od tada se konzumacija ilegalnih droga smatra upravnim prekršajem. Osim toga, posjedovanje i konzumiranje narkotika može dovesti do zatvorske kazne; ostaje smrtna kazna za trgovinu drogom.
Stoga bi osobe koje koriste alkohol i droge trebale poštovati zakon i nazvati hitnu pomoć u slučaju hitne medicinske pomoći.
Međutim, postoje dva glavna rehabilitacijska centra u UAE:
- Nacionalni rehabilitacijski centar (Abu Dhabi)
- Erada centar (Dubai)
Osim toga, škotski centar za rehabilitaciju Castle Craig nudi privatno liječenje ovisnosti o alkoholu u Dubaiju preko lokalne savjetnice Johanne Griffin.
Usluge za djecu, obitelji i mlade u UAE
Obitelj je središnji društveni stup Ujedinjenih Arapskih Emirata. Kako bi poduprla stabilnost obitelji i bračnih odnosa, vlada UAE nudi besplatno obiteljsko savjetovanje i savjetovanje. To možete postići putem sljedećih kanala:
- Ministarstvo razvoja zajednice
- Agencija za razvoj zajednice (CDA)
- Ministarstvo pravosuđa – Abu Dhabi
- fond za razvoj obitelji
Telefonsko savjetovanje o bračnim i obiteljskim sporovima dostupno je u Abu Dhabiju . Međutim, u Dubaiju možete potražiti pomoć socijalnog radnika i dogovoriti sastanak pozivom Upravi za razvoj zajednice. besplatni broj 800 2121. Slično tome, Centar za zaštitu žena Ministarstva socijalne skrbi Vlade Sharjaha dodijelio je besplatni broj 800 800 700 u Sharjahu . Svrha mu je ponuditi socijalne, psihološke i pravne savjete i rješenja za kućanska pitanja od strane pravnih, socijalnih i psiholoških stručnjaka. Osim toga, SSSD nudi obiteljsko savjetovanje putem svoje web stranice (dostupno samo na arapskom).
Pomoć na cesti u UAE
Morate odmah prijaviti prometne nesreće policiji UAE. Stoga biste trebali nazvati policiju na 999 (s bilo kojeg mjesta u UAE), reći im svoju lokaciju i pričekati njihove upute. Alternativno, možete prijaviti manju nesreću u Dubaiju koristeći mobilnu aplikaciju Policijske uprave Dubaija.
Protuzakonito je udaljavati se s mjesta nesreće. Osim toga, ako se ne zaustavite nakon nesreće, dobit ćete kaznu od 500 Dh, šest crnih točaka; Automobil će vam također biti zaplijenjen na sedam dana.
Ako je netko tko je sudjelovao u nesreći ozlijeđen, najbolje je ostaviti sva vozila tamo gdje jesu; samo čekaj da dođe hitna pomoć.
Ako trebate pomoć na cesti u UAE, također možete nazvati:
- Ministarstvo prometa Abu Dhabija (besplatno)
- Arapsko automobilsko udruženje
- TRAC Ujedinjeni Arapski Emirati
- Pomoć na cesti Dubai
Pomorske žrtve u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Zbog široke obale i duge povijesti jedrenja, sportovi na vodi vrlo su popularni u UAE. No, ako trebate pomoć na vodi, možete se obratiti sljedećim organizacijama:
- Uprava za kritičnu infrastrukturu i obalnu obranu, Abu Dhabi : Nazovite 996
- Pomorska vatrogasna i spasilačka služba, Dubai (besplatno): 800 997
- Ostatak UAE: Nazovite policiju na 999
LGBTQ+ usluge u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Slobodne istospolne veze kriminalizirane su u UAE. Također, kazne mogu biti stroge. Uz novčane, kazne mogu uključivati i zatvorske, primjerice. Štoviše, prema šerijatskim tumačenjima, kazna bi mogla značiti i smrtnu kaznu. Osim toga, cross-dressing je kazneno djelo i nedavno se kazneno goni. Zbog ovih strogih zakona, u Ujedinjenim Arapskim Emiratima ne postoje LGBTQ+ linije za pomoć. Unatoč tome, Human Rights Watch na svojoj web stranici ima popis interesnih skupina i publikacija na Bliskom istoku.
Financijska potpora i usluge za beskućnike u UAE
Zbog bujnog načina života u UAE, mnogi iseljenici zapadaju u dugove. Iako postoje brojne državne službe, one uglavnom služe državljanima UAE. Stoga bi u takvoj situaciji prva luka za iseljenike trebala biti njihovo veleposlanstvo ili konzulat. Iako su mnoge dobrotvorne organizacije osnovane i vođene od strane društvenih skupina, nedavni zakon koji zahtijeva njihovu registraciju prouzročio je raspuštanje mnogih.
Evo nekoliko poveznica na grupe podrške u UAE:
Usluge šišanja kućnih ljubimaca u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Mnoge veterinarske klinike i ustanove u UAE nude 24-satnu hitnu skrb za životinje, uključujući:
- Britanski veterinarski centar Ujedinjenih Arapskih Emirata, Abu Dhabi
- Veterinarska bolnica Al Barsha, Dubai
- Veterinarska bolnica, Dubai
- Udruga kućnih ljubimaca, Dubai
- Veterinarski centar Umm Suqeim
- Bolnica Abu Dhabi Falcon (samo za Hawks)
- Bolnica za konje Sharjah (samo konji)
Okrutnost prema životinjama u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Ako želite prijaviti okrutnost prema životinjama u UAE, možete kontaktirati sljedeće organizacije:
- Odjel za klimatske promjene i okoliš : 800 3050
- Općina Dubai : 800.900
- Lokalne zajednice u UAE
- Društvo za zaštitu životinja Emirata : +9712 501 0054
Centri za spašavanje životinja u UAE
Zbog stalnog problema pasa i mačaka lutalica u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, nekoliko organizacija pokušava pomoći ovom problemu. Oni uključuju:
- Abu Dhabi’s Cat Friends
- Skitnice Abu Dhabija
- The Bin Kitty Collective, Dubai
- Centar za zaštitu životinja RAK, Ras Al Khaimah
- Utočište za pse i mačke u Sharjahu
Veleposlanstva i usluge za strane državljane u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Puno se pažnje posvećuje turizmu u UAE. Stoga policijske službe u Dubaiju i Abu Dhabiju nude posebne uvjete za turiste:
- Turistička policija Abu Dhabija (+971 2800 2626 ili +971 2512 7777)
- Sigurnost turizma u Dubaiju (800 4438)
Ako trebate konzularne usluge, diplomatske misije u Ujedinjenim Arapskim Emiratima organizirane su sasvim logično: veleposlanstva su u Abu Dhabiju, a konzulati u Dubaiju. Međutim, mnoga veleposlanstva u Abu Dhabiju imaju svoje konzularne odjele, pa možda nećete morati putovati u Dubai da biste ih posjetili. Ako trebate kontakt podatke veleposlanstva, EmbassyPages održava potpuni popis veleposlanstava i konzulata u UAE .
- Bangladeš: Veleposlanstvo Bangladeša u Abu Dhabiju nalazi se u vili br. 46-48, sektor 19, zona W31, ulica Al Jawwala, okrug Al Saada. Njihov telefonski broj je +971 2 446 5100. Bangladeš također ima konzulat u Dubaiju.
- Indija: Veleposlanstvo Indije u Abu Dhabiju nalazi se na parceli 10, sektor W-59, područje veleposlanstva. Njihov telefonski broj je +971 2 449 2700. Indija također ima konzulat u Dubaiju.
- Pakistan: Veleposlanstvo Pakistana u Abu Dhabiju nalazi se na parceli 2, sektor W-59, područje veleposlanstva. Njihov telefonski broj je +971 2 444 7800. Pakistan također ima konzulat u Dubaiju.
- Saudijska Arabija: Veleposlanstvo Saudijske Arabije u Abu Dhabiju nalazi se u okrugu veleposlanstva. Njihov telefonski broj je +971 2 444 5700. Saudijska Arabija također ima konzulat u Dubaiju.
- Ujedinjeno Kraljevstvo: Britansko veleposlanstvo u Abu Dhabiju nalazi se u ulici Al Hisn, Al Markaziya West. Njihov telefonski broj je +971 2 610 1100. UK također ima konzulat u Dubaiju.
Izgubljena ili ukradena imovina u Ujedinjenim Arapskim Emiratima
Ako trebate prijaviti izgubljenu ili ukradenu imovinu u UAE, evo nekoliko važnih telefonskih brojeva koje možete kontaktirati:
- Gubitak bankovnih kartica: U tom slučaju nazovite svoju banku i prijavite gubitak. Također vas mogu tražiti da podnesete prijavu policiji. To možete učiniti kontaktiranjem najbliže policijske postaje ili pozivom na broj 901.
- Izgubljeni mobiteli: Krađu ili gubitak imovine, osobito pametnih telefona, treba prijaviti policiji. Također, nazovite relevantnog operatera da zamijenite SIM karticu. Etisalat : 700 017 000 ili 101 s bilo kojeg Etisalat telefona i : 800 155 ili 155 s bilo kojeg du telefona.
- Izgubljene putovnice: Policija je također prva točka kontakta ako izgubite putovnicu. Nakon toga trebate nazvati svoje veleposlanstvo ili konzulat.
Pojmovi i izrazi za hitne slučajeve na arapskom
Iako se u UAE govori engleski, učenje malo arapskog ponekad pomaže. Dakle, ovdje je rječnik korisnih arapskih pojmova i izraza koji se odnose na hitne situacije:
- Marqas al-Shurta : Policijska postaja
- men faḍlak etteṣel belbūlīs : Molimo nazovite policiju
- mustašfā : bolnica
- taʾmīn : zdravstveno osiguranje
- dawāʾ : lijek
- ductūr : liječnik
- ‘azmah qalbiyyah : srčani udar
- mumk tesāʿednī? : Možeš li mi pomoći?
- meš lāʾī el-bāsbūr betāʿī: Izgubio sam putovnicu