Kako spojiti kućni internet i telefonsku liniju u Španjolskoj? Ovo pitanje postavljaju svi koji su kupili nekretninu ili unajmili kuću ili stan u Španjolskoj. Danas je već teško zamisliti naš život bez pristupa Internetu i telefonu. Za mnoge je internet postao prilika za rad od kuće.
U Španjolskoj postoji nekoliko pružatelja usluga interneta i telefonskih linija. No, nema ih toliko, pa je zbog stvarnog nedostatka konkurencije internet u Španjolskoj jedan od najskupljih u Europi.
U Španjolskoj ne možete kupiti internet od jednog pružatelja usluga, a kućnu telefonsku liniju od drugog. Možete kupiti samo telefonsku liniju, ali ne možete kupiti Internet zasebno bez telefona. Samo neki lokalni ISP-ovi nude ovu opciju. Mnogi Španjolci kupuju svoj mobilni telefon, kućnu telefonsku liniju i internet od istog pružatelja usluga. Obično je to jeftinije, jer tvrtke u ovom slučaju daju popuste.
Kako spojiti internet i kućni telefon u Španjolskoj
Glavni uvjet za povezivanje interneta i kućne telefonske linije u Španjolskoj je prisutnost boravišne dozvole u Španjolskoj. Drugi obavezni uvjet je postojanje računa u jednoj od španjolskih banaka, s kojeg pružatelj usluge automatski naplaćuje mjesečnu naknadu. Ugovor s ponuđačem može se sklopiti u uredu tvrtke, telefonom ili čak online. Sve ovisi o tvrtki.
Brojne tvrtke sastavljaju ugovor o povezivanju interneta i kućnog telefona u prisustvu NDE i strane putovnice. Prije svega, to je tvrtka Orange, kao i tvrtka Movistar (ispod ćete pronaći opis tvrtke). Bolje je izravno kontaktirati urede tvrtke, jer prilikom povezivanja telefonom mogu se pojaviti problemi i nesporazumi.
Ako ste kupili nekretninu u Španjolskoj i ne namjeravate dobiti boravišnu dozvolu, tada je jedini način da se povežete s internetom kod kuće kupnja “prepago” internetskih flash diskova. U tom slučaju plaćate određeni iznos unaprijed, za koji imate pravo preuzeti određenu količinu informacija. Naravno, brzina takvog interneta je puno manja, ali je dovoljna za čitanje e-pošte ili Skype razgovore.
Prilikom povezivanja interneta i kućne telefonske linije u Španjolskoj, preporučujemo da se zainteresirate za promocije i popuste. Pogotovo tijekom produljenja ugovora. Ponekad, tek nakon što klijent kaže da ide kod drugog ponuđača, počnu mu nuditi povoljnije uvjete. Važno je imati na umu da ako se odlučite promijeniti i već ste potpisali ugovor s novim pružateljem usluga, imate nekoliko dana da otkažete ugovor. Međutim, u tom slučaju novi pružatelj može izreći novčane kazne za odbijanje sklopljenog ugovora.
U većini slučajeva ugovori imaju obvezno razdoblje valjanosti od najmanje 12 mjeseci. Ako želite ranije promijeniti pružatelja, kazne su neizbježne. Ukoliko uz to kupite i mobitel, obvezni rok trajanja ugovora može se produžiti na 18 mjeseci. UPOZORENJE! Tih 18 mjeseci može se početi računati od trenutka kupnje SIM kartice, a ne od sklapanja inicijalnog ugovora o povezivanju na Internet. Uvijek razjasnite sve uvjete unaprijed.
Ako povežete internet i telefon prema promociji i dobijete popust, tada se mora utvrditi minimalni obvezni rok trajanja ugovora.
Tvrtke na tržištu internetskih usluga u Španjolskoj
Movistar
Movistar je komercijalni brend španjolske multinacionalne kompanije Telefonica koja posluje u Španjolskoj i Latinskoj Americi. U Španjolskoj dvije tvrtke posluju pod markom Movistar: “Telefonica Moviles España, SAU” (mobilni telefoni) i “Telefonica de España, SA” (kućni telefon i internet). Pravno gledano, radi se o dvije različite tvrtke, ali za kupce to je brend Movistar. Do svibnja 2010. zaštitni znak Movistar koristio se samo za mobilne telefone. Kućna telefonska linija i Internet instalirani su pod robnom markom Telefónica. Od 2010. godine Movistar je postao jedini brend tvrtke.
Telefonica je bila prva tvrtka koja je ponudila kućni internet u Španjolskoj. Dosta dugo je ova tvrtka bila praktički monopol na španjolskom tržištu. Takva situacija bila je u suprotnosti s europskim zakonodavstvom u području razvoja tržišnog natjecanja i antimonopola. Stoga je tvrtka bila dužna dati svoj kabelski internet i telefonske linije drugim tvrtkama (u najam po cijeni koju odredi država). Na taj način se stvara privid konkurencije na internetskom tržištu u Španjolskoj, iako je zapravo gotovo da i nema.
Vodafone
Vodafone je jedan od najvećih internetskih i telefonskih pružatelja usluga u Europi. Ova engleska tvrtka druga je po broju klijenata u Španjolskoj.
Vodafone Spain jedna je od četiri glavne podružnice Vodafone grupe. Na europskom tržištu Vodafone je vodeći, u Španjolskoj je na drugom mjestu nakon Movistara. Godine 2007. Vodafone je kupio Tele2 España i tako počeo nuditi sveobuhvatne usluge na području telekomunikacija (mobilna komunikacija, kućna telefonija i Internet). U travnju 2014. Vodafone je kupio provajdersku tvrtku Ono za 7,200 milijuna eura. Sporazum je prošao obveznu suglasnost Europske komisije.
naranča
Orange je operater fiksne i mobilne telefonije u Španjolskoj, podružnica francuske multinacionalne telekomunikacijske kompanije Orange SA. Brend Orange pojavio se 2006. godine, nakon spajanja svih brendova u Orange, kao i spajanjem operatera fiksne telefonije i interneta “Wanadoo” (bivši “Uni2”) i mobilnog operatera Amena.
Jazztel
Jazztel je holding tvrtka u sektoru telekomunikacija. Unatoč tome što joj je sjedište u Engleskoj, tvrtka posluje samo na španjolskom tržištu. Tvrtka je popularna jer nudi internet i telefonske linije po nižim cijenama od Movistara i Vodafona.
Trenutno su u tijeku aktivni pregovori oko spajanja Orangea i Jazztela. Međutim, posao mora odobriti Europska komisija. Ako bude odobreno, samo će 3 velike tvrtke ostati na španjolskom tržištu. Konkurencija će im biti samo lokalni pružatelji koji svoje usluge ne pružaju diljem Španjolske, već rade samo unutar određenog teritorija. Tako je, na primjer, tvrtka Adamo u Barceloni, koja nudi najbrži internet u Španjolskoj, ali za sada posluje samo unutar Barcelone, a ne u svim područjima.
Ispod je grafikon podjele tržišta širokopojasnog interneta u Španjolskoj prije i nakon spajanja Orangea i Jazztela, Ono i Vodafonea.
Cijene kućnog interneta u Španjolskoj
U nastavku se nalazi usporedna tablica ponuda glavnih pružatelja internetskih usluga u Španjolskoj.
| ADSL/ FIBER | Brzina skidanja | Kućni telefon | Mobitel | Obvezni rok ugovora | Promocija (podložno promjenama) | Redovni trošak/ trošak priključka | |
| Movistar | celuloza | 300/30 | Besplatno | 550 minuta (**) | 12 mjeseci | 55,40 €/ Besplatno(*) | |
| ADSL// Optičko vlakno | do 20mb//30 | Besplatno (***) | 12 mjeseci | 41,72 €/ besplatno(*) | |||
| Jazztel | celuloza | 200/ 200 | Besplatno | 120 minuta | 12 mjeseci | 54,38€/ 12€ za slanje rutera | |
| ADSL | do 20mb | Besplatno | 30 minuta | 12 mjeseci | 37,44 €/ Besplatno | ||
| Vodafone/ ONO | Vlakna uključena | 300 | 3000 minuta | 60 minuta | Ne, ako nema promocije | 12 mjeseci za 54,05 € | 61 €/ Besplatno |
| Vlakna uključena | 30 | 3000 minuta | 60 minuta | Ne, ako nema promocije | 12 mjeseci za 36,05 € | 43€/ Besplatno | |
| naranča | ADSL | do 20mb/ do 1Mb | Besplatno | 1000 minuta (****) | Ne, ako nema promocije | 12 mjeseci za 34,10 € | 38,10 €/ Besplatno |
| Vlakna (*****) | 200 | Besplatno | 1000 minuta (****) | Ne, ako nema promocije | 3 mjeseca za 54,95 € | 63,95 €/ Besplatno | |
| Adamo | celuloza | 1000/200 | Besplatno | Ne | 12 mjeseci | Do 31. 8. 2015. 34,95 € | 42,29 €/ Besplatno |
| celuloza | 25/1 | Ne | Ne | 12 mjeseci | 29,99 €/ Besplatno |
(*) Besplatna instalacija sastoji se od spajanja opreme preko 1,5 m Ethernet kabela koji vodi do routera. Ako je potreban dulji kabel, tada 12,10 € (PDV uključen) za svaki novi set opreme.
(**) 500 preko tjedna i 50 vikendom.
(***) Maksimalno trajanje poziva.
(****)1000 minuta mjesečno (pon-pet 20.00-8.00 i vikendom 24 sata). Bono nacional 24-satna fijo-móvil pretplata za 1 € mjesečno, uključujući 1000 minuta mjesečno s vašeg kućnog telefona na španjolske mobitele 24 sata dnevno.
(*****) Uključuje 2 mobilna broja.