Bilo da idete privatno ili tražite NHS stomatologa u Ujedinjenom Kraljevstvu, ovdje je sve što trebate znati o brizi za svoje biserno bjeloočnice u zemlji.

Srećom za iseljenike koji žive u Ujedinjenom Kraljevstvu, stomatološka skrb u toj zemlji među najboljima je na svijetu. Također mu je lako pristupiti i, zahvaljujući Nacionalnoj zdravstvenoj službi (NHS) koja subvencionira tretmane, cjenovno je pristupačan svima kojima je potreban. Bez obzira idete li privatno ili možete pronaći stomatologa NHS-a koji vas može dodati na svoj popis, vjerojatno ćete imati zadovoljavajuće iskustvo na stolici za liječenje.

Ovaj sveobuhvatni vodič za stomatologe u Ujedinjenom Kraljevstvu objašnjava kako njegovati svoje biserne bjeloočnice. Sadrži informacije o sljedećem:

Zdravstveni sustav Ujedinjenog Kraljevstva

Javna zdravstvena skrb u Ujedinjenom Kraljevstvu dostupna je putem Nacionalne zdravstvene službe (NHS) i pokriva sve, od rutinskog pregleda kod liječnika do hitne operacije. NHS također pruža stomatološku skrb. Međutim, sustav je trenutačno preopterećen i mnoge stomatološke ordinacije nemaju dostupne popise NHS-a. Stoga je često lakše dobiti osiguranje zuba i posjetiti privatnog stomatologa, o čemu ćemo govoriti kasnije u ovom vodiču.

Ako stalno živite u Ujedinjenom Kraljevstvu, imate pravo na besplatnu zdravstvenu skrb putem NHS-a. Također postoji mogućnost sklapanja privatnog zdravstvenog osiguranja u Ujedinjenom Kraljevstvu, koje može ponuditi brži pristup specijalistima, bolje uvjete i kraće vrijeme čekanja.

Prava NHS  -a: zdravstveni vodič za migrante  objašnjava tko može tražiti što nakon Brexita. U osnovi, kratkoročni posjetitelji iz EU-a mogu nastaviti s pristupom medicinski potrebnoj zdravstvenoj skrbi putem  sheme europske kartice zdravstvenog osiguranja (EHIC)  ili planiranoj zdravstvenoj skrbi putem  S2 načina financiranja .

Kratkotrajni posjetitelji iz EU-a (uključujući bivše stanovnike UK-a) koji nisu obuhvaćeni novim  sporazumom UK-EU o uzajamnoj zdravstvenoj skrbi  možda će morati platiti NHS liječenje. Naime, nema promjena u pravima na zdravstvenu skrb kratkoročnih posjetitelja koji su obuhvaćeni bilateralnim sporazumima o zdravstvenoj zaštiti između UK-a i zemalja izvan EU-a; to uključuje Norvešku, Island, Lihtenštajn i Švicarsku.

Građani EU-a, Norveške, Islanda, Lihtenštajna i Švicarske koji su se preselili u Ujedinjeno Kraljevstvo od 1. siječnja 2021. morat će platiti doplatak za useljeničko zdravstveno osiguranje kao dio svakog zahtjeva za vizu.

Stomatološka njega u Velikoj Britaniji

Razne studije pokazuju da je dentalno zdravlje u Velikoj Britaniji među najboljima u svijetu. Kao priznanje Svjetskom danu oralnog zdravlja 2020., Qunomedical je izradio  Indeks najzdravijih zubi  kako bi odredio zemlje s najboljim zdravljem zubi u Europi. Studija 26 nacija analizirala je sedam čimbenika; to je uključivalo konzumaciju šećera i alkohola, državna ulaganja, stomatološke ustanove i mjere fluorizacije.

Studija je stavila UK  na ukupno šesto mjesto , unatoč tome što zemlja ima relativno nizak broj stomatologa po glavi stanovnika. Doista, Indeks pokazuje da su na 100.000 ljudi bila samo 54 stomatologa; u usporedbi sa 77 u Italiji, 82 u Njemačkoj i 125 u Grčkoj. Poredak UK-a također je impresivan, s obzirom na to da se broj stomatologa u zemlji smanjio  posljednjih godina ; s otprilike 46.000 u 2015. na 41.300 u 2020.

U teoriji, svatko u Ujedinjenom Kraljevstvu ima pravo na stomatološku skrb koju pruža NHS. No unatoč tome posjećenost je prilično niska. Zapravo,  stomatološka statistika NHS-a za Englesku 2020.-21.  pokazuje da je samo 44,5% odrasle populacije u UK-u posjetilo stomatologa u 24 mjeseca do 31. prosinca 2020. Nadalje, manje od trećine (29,8%) djece stanovništva posjetilo jedan u prethodnih 12 mjeseci.

Unatoč tome, došlo je do općeg smanjenja broja posjeta stomatološkim ordinacijama pod utjecajem ograničenja vezanih uz COVID-19. Tijekom tog vremena neke su ordinacije zapravo zatvorene ili su pružale samo hitnu pomoć.

Većina stomatologa u Ujedinjenom Kraljevstvu pruža kombinaciju NHS-a i privatnih usluga. Međutim, mnogi su zatvorili svoje NHS liste za nove pacijente i stoga naplaćuju komercijalne cijene za tretmane kao što su pregledi, vađenja i ispune. Imajući to na umu, mudro je zatražiti tablicu troškova prije nego što odlučite kojeg ćete stomatologa posjetiti.

NHS stomatološka skrb

Iseljenici koji stalno žive u Ujedinjenom Kraljevstvu imaju pristup NHS-ovoj stomatološkoj skrbi. Međutim, morat ćete pronaći stomatološku ordinaciju sa slobodnim mjestima na  popisu NHS-a . No, ako ne možete kontaktirati svog zubara ili ga nemate, trebali biste zatražiti pomoć od  NHS 111 online . Naime, ne biste trebali kontaktirati liječnika opće prakse jer on ne može pružiti hitnu ili hitnu stomatološku pomoć.

Možete  potražiti najbližeg NHS stomatologa . Međutim, ako ne možete pronaći onu koja prima nove NHS pacijente, možete se obratiti svom lokalnom  timu NHS England , nazvati NHS England Customer Contact Center na 0300 311 2233 ili kontaktirati vaš lokalni  Healthwatch  kako biste dobili informacije o uslugama u vašem području . Slične usluge dostupne su u Škotskoj, Walesu i Sjevernoj Irskoj.

Tko ima pravo na besplatnu NHS stomatološku skrb?

Važno je zapamtiti da je NHS stomatološka skrb besplatna samo za određene osobe. Većina mora dati doprinos troškovima liječenja koje prima. Međutim, troškovi su ograničeni kako bi bili pristupačni onima kojima je potrebno znatno i dugotrajno liječenje.

Stomatološka skrb NHS-a besplatna je za sve mlađe od 18 godina, studente mlađe od 19 godina ako su na redovitom obrazovanju, trudnice i žene koje su rodile dijete u posljednjih 12 mjeseci. Liječenje je također besplatno za one koji traže  određene beneficije . Međutim, morate pokazati dokaz o pogodnostima za stomatološku praksu. Na internetu možete provjeriti imate li  pravo na besplatnu NHS stomatološku skrb  i jeste li  oslobođeni NHS naknada  .

Što pokriva NHS dentalna skrb?

NHS stomatološka skrb uključuje sljedeće preglede i tretmane:

  • redoviti pregledi (obično dva puta godišnje)
  • proteza
  • liječenje korijenskih kanala
  • krunica i mostova
  • ispune
  • preventivni tretman (kao što je fluoridni lak, sredstva za brtvljenje fisura, ljuska i poliranje; ako se smatra klinički potrebnim)
  • ortodontski (ispravljanje zuba) tretman za djecu do 18 godina

Naime, NHS stomatološka skrb ne pokriva kozmetičke tretmane, poput izbjeljivanja zubi, i to ćete morati platiti privatno. Stomatolozi u Ujedinjenom Kraljevstvu obično savjetuju pacijentima da idu na pregled svakih šest mjeseci. Međutim, ograničenja zbog COVID-19 2020. i 2021. stvorila su zaostatke i lokalizirana kašnjenja u rasporedima.

Troškovi NHS stomatološke skrbi

Ako inače plaćate NHS stomatološki tretman, iznos koji ćete potrošiti ovisit će naravno o tretmanu koji vam je potreban. Osim hitnog stomatološkog liječenja, postoje tri raspona naknada NHS-a koji su navedeni u nastavku.

  • Hitno stomatološko liječenje :  23,80 GBP  – ovo pokriva hitnu njegu u stomatološkoj ordinaciji NHS primarne zdravstvene zaštite, kao što je ublažavanje bolova ili privremeni ispun
  • NHS tarifni raspon 1 :  23,80 GBP  – Ovo pokriva pregled, dijagnozu (uključujući  rendgenske snimke ), savjete o tome kako spriječiti buduće probleme, skaliranje i poliranje ako je klinički potrebno te preventivnu njegu kao što je primjena  fluoridnog  laka ili sredstva za brtvljenje fisura ako je prigodno
  • Opseg naknada 2 :  65,20 GBP  – ovo pokriva sve gore navedeno u pojasu 1, plus sve daljnje tretmane kao što su ispune,  radovi na korijenskom kanalu ili uklanjanje zuba, ali ne i složenije stavke obuhvaćene pojasom 3
  • Grupa 3: £282.80  – Ovo pokriva sve što je navedeno u grupama 1 i 2 iznad, plus krunice,  proteze , mostovi i drugi laboratorijski radovi

Napomena: Neće vam biti naplaćene pojedinačne stavke unutar NHS tečaja liječenja. Također, cijene NHS stomatološke skrbi značajno variraju u  Škotskoj  (5,00 do 157,60 funti),  Walesu  (14,30 do 199,10 funti) i  Sjevernoj Irskoj  (3,44 do 152,98 funti).

Privatna stomatološka njega u Velikoj Britaniji

Vodič za britanske potrošače Which? procjenjuje da oko četvrtina svih stomatologa u zemlji radi isključivo u privatnom sektoru. Ostali pružaju  kombinaciju NHS-a i privatnog liječenja , iako su mnogi zatvorili svoje NHS-ove liste za nove pacijente.

Troškovi privatne stomatološke zaštite

Trošak privatnog stomatološkog liječenja u Ujedinjenom Kraljevstvu nije reguliran i može varirati od ordinacije do ordinacije. Na primjer,  istraživanje koje je objavio Which?  2020. otkrili su da su pacijenti plaćali sve od £25 do £85 za vagu i poliranje; £40 do £250 za bijelu plombu; i £45 do £970 za rad na korijenskim kanalima. Isto istraživanje otkrilo je odstupanja od £50 do £370 za ekstrakcije; 250 do 1180 funti za krune; i 355 do 2520 funti za proteze ili mostove. Stoga je najbolji savjet da razgledate okolo kako biste pronašli najbolju opciju za sebe.

Stomatološko osiguranje u Velikoj Britaniji

Ako vam je draža pogodnost privatnog stomatološkog liječenja, možda biste trebali provjeriti troškove privatnog zdravstvenog osiguranja uz cijenu liječenja koju savjetuje stomatolog. Većina ordinacija pružit će cjenik za jednostavne tretmane i ponudu za svaki složeniji posao.

Jedna od glavnih prednosti privatne stomatološke njege je ta što će rutinskim privatnim pregledima općenito biti dodijeljeno više vremena nego onima na NHS-u. Štoviše, termini se mogu ponuditi izvan radnog vremena, uključujući večeri i vikende. To znači da ne morate odsustvovati s posla i brzo ćete biti viđeni. Srećom, mnoga osiguravajuća društva u Ujedinjenom Kraljevstvu pružaju specijalizirano pokriće za liječenje zuba. Ovo bi mogla biti vaša najbolja opcija; ovisno o tome gdje živite i koliko dugo možete očekivati ​​da ćete čekati da posjetite NHS stomatologa.

Neovisni vodič za savjetovanje potrošača Which? objavio sveobuhvatnu  tablicu usporedbe cijena  koja prikazuje glavne pružatelje usluga u Ujedinjenom Kraljevstvu. Utvrđeno je da premije obično variraju od £84.00 do £168 za specijalizirano stomatološko osiguranje. Neke sveobuhvatne police zdravstvenog osiguranja pokrivaju troškove zubara, a neki poslodavci pokrivaju svoje osoblje.

Također postoji niz načina plaćanja za privatno liječenje uključujući  shemu kapitacije . To vam omogućuje fiksna mjesečna plaćanja ovisno o vašem oralnom zdravlju i očekivanoj razini liječenja. Neki britanski poslodavci također pružaju privatno zdravstveno osiguranje radnicima kao dio svog paketa naknada; pa ovo vrijedi pitati.

Pristup stomatološkoj skrbi u Ujedinjenom Kraljevstvu

Iako ne morate biti  registrirani pri NHS-  u da biste imali pristup javnoj stomatološkoj skrbi u Ujedinjenom Kraljevstvu, većina iseljenika želi osigurati puni pristup cjelokupnoj zdravstvenoj skrbi koju NHS pruža. Možete se jednostavno prijaviti kod liječnika opće prakse (GP) kojeg možete sami odabrati. Međutim, važno je imati na umu da neke ordinacije mogu odbiti pacijente ako ne žive u lokalnom području ili ako je ordinacija prepuna.

Registracija se obavlja u ordinaciji ispunjavanjem  obrasca GMS1 , a obično ćete morati priložiti neku važeću osobnu iskaznicu, poput putovnice i dokaza o adresi, poput računa za režije u Ujedinjenom Kraljevstvu. Prilikom prijave trebate dobiti liječničku iskaznicu koja se može koristiti za zakazivanje termina. Možete pronaći više informacija o tome kako se prijaviti na  web stranici NHS-a , uključujući kako se prijaviti kao privremeni stanovnik.

Zdravlje  zuba: zdravstveni vodič za migrante  navodi da stomatolozi ne moraju tražiti dokaz o identitetu; kao što je dokaz o adresi ili useljeničkom statusu od pojedinaca koji se prijavljuju da postanu NHS pacijenti. Nadalje, stomatološke ordinacije ne mogu odbiti podnositelja zahtjeva za NHS liječenje na temelju stanja zuba ili bilo koje  zaštićene karakteristike  uključujući sljedeće:

  • dob
  • invalidnost
  • promjena spola
  • brak i građansko partnerstvo
  • trudnoće i porodiljstva
  • rasa
  • vjera ili uvjerenje
  • seks
  • seksualna orijentacija

Kada su prisutne jezične barijere, uvijek treba ponuditi profesionalno tumačenje na jeziku koji pacijent preferira. Dodatne informacije o usmenom i prevođenju možete pronaći u  odjeljku Prevođenje i prevođenje jezika  zdravstvenog vodiča za migrante.

Traženje stomatologa u Velikoj Britaniji

Ako u bilo koju tražilicu unesete “pronađi stomatologa u mojoj blizini”, brzo će vam postati jasno da postoji mnogo ordinacija u cijeloj zemlji. Nadalje, bit ćete razmaženi izborom u većim mjestima i gradovima. Ipak, možda biste radije pretraživali putem  web stranice NHS-a  ili  British Dental Association (BDA) , koja ima tisuće registriranih stomatologa u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Međutim, ako se odlučite odabrati stomatologa NHS-a, morate imati na umu nekoliko stvari. Prvo, od vas se nikada ne smije tražiti da uplatite polog prije vašeg termina. I drugo, nema potrebe za registracijom. Možete jednostavno pronaći ordinaciju koja vam odgovara i vidjeti imaju li slobodnih termina.

Ako imate problema s pronalaskom stomatologa koji prima NHS pacijente, možete nazvati 0300 311 2233; Centar za kontakt s korisnicima NHS  -a Engleske . Također možete pokušati s lokalnim  Healthwatchom jer vam oni mogu dati informacije o stomatološkim uslugama u vašem području.

Posjet stomatologu u Velikoj Britaniji

Naime, ne morate se prijaviti kod stomatologa u Ujedinjenom Kraljevstvu na isti način kao što to činite kod liječnika opće prakse kako biste dobili NHS liječenje. Štoviše, od vas se ne bi smjelo tražiti pregled ili plaćanje bilo kakvog privatnog rada prije nego što vas prihvati NHS stomatolog.

Uz to, vrijeme čekanja za NHS stomatologiju je nažalost postalo glavni problem posljednjih godina. Kao rezultat toga, mnogi stomatolozi odbijaju više primati NHS pacijente. Zapravo, u svibnju 2021.  novine The Guardian  izvijestile su o zabrinutosti Healthwatch England da neki pacijenti moraju čekati  tri godine  da posjete stomatologa NHS-a. Kao rezultat toga, neki su se pacijenti osjećali pod pritiskom da plate privatno liječenje kako bi izbjegli neprihvatljiva čekanja.

Nakon što pronađete stomatologa koji vam se sviđa, on bi vas trebao moći savjetovati o tome kada ima slobodan termin. No, ako vas ne mogu primiti u razumnom roku, možda bi bilo najbolje da obavite kupovinu.

Na pregledu

Kada posjetite svog stomatologa na pregledu, on će prvo obaviti pregled ili procjenu. Ovo je prvi dio svakog ciklusa NHS liječenja i uključen je u cijenu Band 1 (£23,80). Oni će procijeniti Vaša usta, zube i desni te Vas posavjetovati kako se brinuti o njima.

Pacijenti također mogu očekivati ​​da ih se pita o njihovoj povijesti bolesti i svim lijekovima koje uzimaju. Stomatolog će ih također pitati o problemima koje su imali sa zubima, ustima ili desnima. Stomatolog će vam objasniti cijenu svih preporučenih tretmana i dogovoriti buduće termine za vaš sljedeći posjet. Na kraju liječenja dogovorit će se kada se trebate vratiti na rutinski pregled.

Ako vaš stomatolog preporuči zubni tretman Band 2 ili Band 3, dobit ćete   unaprijed NHS Personal Dental Treatment Plan (PDF) . Ovdje su navedeni svi tretmani koje imate na NHS-u i koliko će oni koštati. Ako vaš stomatolog kaže da vam je potrebna određena vrsta liječenja, ne biste trebali tražiti da ga privatno platite. Ako ste sa stomatologom razgovarali o alternativnim privatnim opcijama, one bi trebale biti navedene u vašem planu liječenja.

Privatni tretman i troškovi

Važno je napomenuti da se uvijek prvo treba s vama raspraviti o zasebnim detaljima svakog privatnog tretmana i povezanih troškova. Ovo treba dostaviti u pisanom obliku prije nego što se na to obvežete. Nakon dogovora, detalji će zatim biti dokumentirani u vašem NHS osobnom planu liječenja zuba. Ako se to ne učini, trebali biste to odmah zatražiti od ordinacije ili  podnijeti službenu žalbu . Slično tome, o bilo kakvim promjenama u liječenju treba razgovarati s vama i prvo se dogovoriti. Stoga, ako vaš stomatolog pokuša promijeniti tijek liječenja bez vašeg pristanka, trebali biste se raspitati ili podnijeti službenu žalbu.

Možete pročitati više o tome što možete očekivati ​​kada posjetite NHS stomatologa na  web stranici NHS-a .

Dječja stomatološka njega u Velikoj Britaniji

U Ujedinjenom Kraljevstvu stomatološka skrb je besplatna za djecu do 18 godina, a za one koji se redovito školuju do 19 godina. Opet, nema potrebe da se registrirate kod stomatologa na isti način kao što to činite s liječnikom opće prakse. To je zato što pacijenti nisu vezani za područje prikupljanja.

Nacionalna zdravstvena služba savjetuje roditeljima da djecu odvedu stomatologu čim im niknu prvi mliječni zubi te da im organiziraju kontrole u redovitim razmacima prema preporuci stomatologa ili barem jednom godišnje.

Međutim, unatoč tome što je stomatološka skrb besplatna za djecu u Ujedinjenom Kraljevstvu, NHS priznaje da je samo oko  29,8% djece  posjetilo NHS stomatologa u 12 mjeseci do 31. prosinca 2020. To je djelomično zbog COVID-19. zaključavanje i naknadna ograničenja kretanja.

Istraživanje  YouGov-a  iz 2019. također je istaknulo nedostatak obrazovanja koje britanska djeca dobivaju o svom oralnom zdravlju. Studija je pokazala koliko britanske škole zaostaju i otkrila da je samo 29% britanske djece u dobi od pet do 16 godina u školi dobilo lekcije o tome kako se brinuti o svojim zubima.

Hitna stomatološka pomoć u Velikoj Britaniji

Ako vam je potrebna hitna stomatološka pomoć, trebali biste kontaktirati  NHS 111 . Međutim, nemojte kontaktirati liječnika opće prakse jer on ne može pružiti hitnu ili hitnu stomatološku pomoć. Alternativno, možete nazvati bilo kojeg stomatologa u blizini i objasniti svoju situaciju. Srećom, mnogi donose odredbe za rješavanje hitnih slučajeva i trebali bi moći predložiti najbolje rješenje.

Ako imate problem sa zubima i ne možete čekati do uobičajenog radnog vremena, NHS 111 će vam pružiti savjete o samopomoći i informacije o stomatološkim uslugama izvan radnog vremena u vašem području. Većina stomatologa imat će poruku telefonske sekretarice koja objašnjava što trebate učiniti ako vam je potrebna pomoć izvan radnog vremena. Ako imate traumu na licu, zubima ili ustima, puno krvarite ili imate jake bolove, a lijekovi protiv bolova ne pomažu, tada idite na odjel hitne pomoći (H&E) u vašoj lokalnoj bolnici.

Većina hitnih tretmana može se obaviti u jednom terminu, a morat ćete platiti samo jednu naknadu za Band 1 u iznosu od £23,80 ako tražite hitnu pomoć od NHS stomatologa. Ako vam je potrebno više od jednog hitnog tretmana, i dalje biste trebali platiti samo Band 1 naknadu, sve dok idete kod istog zubara. Međutim, ako stomatolog preporuči odvojeni tijek liječenja koji nije hitan, primjenjuju se relevantne naknade Band.

Naravno, ako posjetite privatnog stomatologa, cijena će ovisiti o liječenju i o tome hoće li on naplatiti hitnu pomoć. Privatno zdravstveno osiguranje ili posebna polica stomatološkog osiguranja trebalo bi pokriti sve – ili dio svih – troškova nastalih za privatno hitno liječenje.

Korisni resursi

  • NHS UK  – pruža informacije o NHS stomatološkim uslugama, kako pronaći NHS stomatologa i koliko košta liječenje
  • Gov.UK  – Zdravlje zuba: zdravstveni vodič za migrante koji pruža savjete i smjernice o zdravstvenim potrebama pacijenata migranata za zdravstvene djelatnike
  • NHS UK  – informacije o tome što se događa kada posjetite NHS stomatologa
  • NHS UK  – pruža portal za pretraživanje “Pronađi zubara”.
Stomatolozi u Ujedinjenom Kraljevstvu: kako pristupiti NHS-u i privatnoj stomatološkoj skrbi