Kao što biste očekivali od velikog svjetskog financijskog središta, UAE se može pohvaliti dobro razvijenom bankarskom industrijom. Banke u UAE brzo prihvaćaju nova dostignuća, od blockchaina do umjetne inteligencije. Iseljenici koji žive u zemlji prirodno imaju koristi od ovog proaktivnog pristupa; Nije neuobičajeno da zaposlenici banke posjećuju stanovnike u njihovim domovima ili uredima kako bi olakšali financijske transakcije. Digitalno i mobilno bankarstvo također su popularni, a diljem zemlje postoji široka mreža bankomata.

Pregled bankarstva u UAE

Ljudi često nazivaju Emirate Švicarskom Bliskog istoka, mirnim mjestom za ulaganje u problematičnom području   . To je uglavnom zbog jednostavnosti bankarstva u UAE. Zapravo, sve više ultrabogatih pojedinaca sada pronalazi zemlju kao sigurno utočište. Prema New World Wealthu i The Wealth Reportu, više najbogatijih ljudi na svijetu moglo bi prebaciti svoj novac u zemlju u sljedećem desetljeću.

Mnogi analitičari vjeruju da je offshore bankarski sektor prenatrpan s obzirom na broj stanovnika. Oko 52 domaće i strane banke, koje su članice UAE Banks Federation, posluju u zemlji; Stvaranje jakog financijskog sektora. Od toga su 22 nacionalne banke. Središnja banka UAE nadzire sve bankarske aktivnosti u zemlji i regulira nove poslove; i uvođenje novih tehnologija.

Snažan oporavak i projekcija

Globalna financijska kriza 2008.-2009. snažno je pogodila banke UAE zbog njihove izloženosti stranim vlasnicima računa. Međutim, od tada su se oporavili i Moody’s sada ocjenjuje sektor stabilnim s obzirom na njegove snažne financijske osnove. Iako se banke UAE uglavnom financiraju depozitima, imaju snažne rezerve novca. Osim toga, spremnost i sposobnost vlade da podrži lokalne banke i dalje je velika. Banke u UAE zabilježile su snažne dobitke u prvoj polovici 2019.; iako vladine i poludržavne organizacije snose primarnu odgovornost za tu produktivnost. U srpnju 2019., prema statistici središnje banke, bruto bankarska aktiva iznosila je 2,9 milijardi AED.

Banke UAE usvojile su nekoliko globalnih standarda; kao što su Međunarodni računovodstveni standardi, Međunarodni standardi financijskog izvještavanja i najnoviji kapitalni zahtjevi Basel III. Od 2011. Međunarodni brojevi bankovnih računa (IBAN) obvezni su za sve vlasnike računa u UAE za sve lokalne ili međunarodne transakcije.

Za one koji rade u UAE dostupan je niz usluga. Među domaćim i stranim financijskim institucijama u zemlji postoje četiri vrste banaka:

  • poslovne banke 
  • investicijska banka
  • industrijske banke 
  • islamske banke

Novčana jedinica u UAE

Sedam konstitutivnih emirata koriste UAE dirham kao zakonsko sredstvo plaćanja. Izraz Dirham službeno je skraćeno AED ili češće Dh ili Dhs. Svaki dirham je podijeljen na 100 filsa. Kao i druge valute Zaljeva, dirham je bio trajno vezan za američki dolar; po tečaju od 3,67 AED za 1 USD. Drugim riječima, 1 AED = približno 0,272294 USD. U prosincu 2022. UAE se službeno trgovao po 3,804517 AED za 1 € i 4,402421 AED za 1 £.

Dirham datira dvije godine nakon federacije UAE. Prvi put je uveden 19. svibnja 1973., zamijenivši katarski i dubajski rial po nominalnoj vrijednosti. Katarski i dubajski rijal koriste se u svim Emiratima od 1966., osim u Abu Dhabiju, gdje je dirham zamijenjen bahreinskim dinarom po 1 dinaru = 10 dirhama. Do 1966., Emirati koji su kasnije postali Ujedinjeni Arapski Emirati koristili su zaljevsku rupiju koju je izdala Reserve Bank of India, koja je bila ekvivalentna indijskoj rupiji.

Valutni odbor UAE izdaje novčanice. Trenutno su dostupni u apoenima od 5 (smeđe), 10 (zeleno), 20 (svijetloplavo), 50 (ljubičasto), 100 (ružičasto), 200 (zeleno/smeđe), 500 (tamnoplavo) i 1000 (zelenkastoplavo) ).)) ) dirhema. Kovanice su dostupne u apoenima od 25 filsa, 50 filsa i 1 AED.

Neki od velikih supermarketa i trgovina prihvaćaju američke dolare i saudijske rijale kao plaćanje. U takvim slučajevima tečajevi će vjerojatno biti nepovoljni za kupca.

Bankomati i bankomati u UAE

Pristup gotovini dostupan je u sedam emirata putem trgovinske ekonomije. U 2018. godini u UAE je bilo 5261 bankomata s mrežom koja uključuje trgovačke centre, trgovačke centre, društvene centre te lokalne i sekundarne ceste.

Većina vlasnika računa može lako podići gotovinu s bilo kojeg bankomata na  lokalnoj mreži UAESwitcha kada obavlja bankarstvo u UAE. Međutim, korisnici moraju platiti 2 AED za podizanje s bankomata druge banke. Većina banaka objavit će kartu mreže bankomata na svojim web stranicama. Bankomati u UAE obično ispuštaju novčanice u apoenima od 50 AED i više.

Bankarstvo u UAE

Od travnja 2017. više od 85% ukupne bruto imovine sektora i 90% mreže poslovnica u vlasništvu su 22 licencirane lokalne banke. Zapravo, pet najvećih banaka UAE zajedno čine oko 60% imovine sektora.

Klijenti mogu odabrati kako će upravljati svojim novcem i financijama kod banaka UAE, bilo putem šaltera ili daljinski putem interneta. Gotovo svaka banka u UAE nudi internet bankarstvo, dok je telefonsko bankarstvo uobičajeno i rašireno. Istodobno, korisnici koji žele razgovarati sa stvarnom osobom mogu to učiniti ili u poslovnici ili na servisima u istaknutim trgovačkim centrima i drugim lokacijama diljem zemlje. Banke u UAE zauzimaju veliku lokaciju i nude dobru korisničku uslugu.

Radno vrijeme banke je od subote do srijede od 08:00 do 15:00 sati i četvrtkom od 08:00 do 12:00 sati, a kao i druge trgovine petkom ne radi.

Glavne banke UAE

Najpoznatije lokalne banke u UAE:

First Abu Dhabi Bank:   Spajanjem National Bank of Abu Dhabi i First Gulf Bank stvorena je najveća banka po imovini. Uredi se protežu diljem UAE, uključujući granice Saudijske Arabije i Omana. Kroz partnerstvo s Etihad Airwaysom, određeni vlasnici računa mogu   zaraditi zrakoplovne milje kod prijevoznika sa sjedištem u Abu Dhabiju za svaku FAB transakciju.

Emirates NBD:   najveća bankarska grupacija na Bliskom istoku ima sjedište u Dubaiju i trenutno upravlja s 221 podružnicom i 1023 bankomata u UAE i inozemstvu. Tvrtka posluje kroz različite poslovne segmente uključujući bankarstvo sa stanovništvom i upravljanje imovinom, veleprodajno poslovanje, islamsko bankarstvo, međunarodnu i informacijsku tehnologiju i operacije. Dosljedno je jedan od prvih koji uvodi i pokreće inovativne usluge kao što su robotski pomoćnici i usluga prijenosa novca od 60 sekundi.

Mashreq:   Jedna od najstarijih privatnih banaka u UAE, Mashreq osnovana je u Dubaiju 1967. Banka je suradnik HSBC grupe i ima približno 45 domaćih i 20 međunarodnih podružnica. Mashreq pruža usluge bankarstva na malo, usluge komercijalnog bankarstva, usluge investicijskog bankarstva, usluge islamskog bankarstva, brokerske usluge i usluge upravljanja imovinom.

Islamsko bankarstvo u UAE

Islamski bankarski sektor UAE općenito je uvelike fokusiran na globalnu islamsku ekonomiju. Postoji osam punopravnih islamskih banaka i 23 islamska prozora u UAE; Njima upravljaju konvencionalne banke u UAE. Zajedno čine 19% ukupne aktive bankarskog sektora.

Glavne islamske banke u UAE:

Islamska banka u Dubaiju:   osnovana 1975. godine i sa sjedištem u Dubaiju, banka opslužuje oko 1,7 milijuna klijenata i ima mrežu od 90 poslovnica širom zemlje. Vodi poslovanje s pravnim osobama, kao i razvoj nekretnina, riznicu i druga poslovna područja. U srpnju 2019. kupila je Noor banku, još jednu islamsku financijsku instituciju u zemlji, i sada je četvrta najveća banka po imovini u UAE.

Islamska banka Abu Dhabija.  Iako je Abu Dhabi Bank osnovana tek 1997., ima međunarodnu mrežu koja se proteže na Egipat, Irak, Saudijsku Arabiju i UK. Aktivnosti banke uključuju globalno bankarstvo za građane i veleprodaju, privatno bankarstvo, nekretnine i riznicu.

Međunarodne banke u UAE

Ukupno 26 stranih banaka posluje u UAE. Mnoge od tih licenci prethode osnivanju Središnje banke Ujedinjenih Arapskih Emirata. Sedam je iz Velike Britanije, Francuske i SAD-a, a preostale strane banke su s Bliskog istoka, Sjeverne Afrike i Južne Azije. Pružatelji usluga osobnog bankarstva uključuju HSBC, Citibank, Standard Chartered, Bank of Baroda i Habib Bank AG Zurich.

Drugi, kao što su Société Générale i Barclays, nude specijalizirane usluge u drugim područjima. Svi oni moraju biti u skladu s lokalnim propisima Središnje banke Ujedinjenih Arapskih Emirata. Kao takvi, slijede opća pravila u vezi s radnim vremenom, maksimalnim naknadama i sigurnosnim procedurama, ali mogu imati vlastita pravila u vezi s minimalnim saldom.

Osim toga, strane banke imaju 86 podružnica u UAE. To je uglavnom zato što su ograničeni na najviše osam grana odjednom. Oni kompenziraju ta ograničenja s kontrolnim prekidačima u područjima visoke gustoće, kao što su B. u popularnim trgovačkim centrima.

Investicijske banke u UAE

Investicijsko bankarstvo u UAE dostupno je putem nekoliko međunarodnih i lokalnih financijskih institucija. Poslovno tržište savjetovanja i upravljanja imovinom sastoji se od niza manjih međunarodnih igrača koji rade uz velike lokalne i globalne veleprodajne banke. Namijenjeni su privatnim i korporativnim korisnicima s različitim minimalnim zahtjevima.

Glavni igrači investicijskog bankarstva koji posluju ili imaju podružnice u UAE uključuju HSBC Financial Services, Emirates Investment Bank, Shuaa Capital, Allied Investment Partners, Credit Suisse, Morgan Stanley, Bank Julius Baer, ​​​​Pictet & Cie i UBS.

Digitalno bankarstvo u UAE

Oni koji rade u UAE lako će upravljati svojim računima na mreži ili putem aplikacija za pametne telefone. Gotovo svaka veća banka prisutna je na mreži, a neke, poput Emirates NBD, nude virtualne pomoćnike za pomoć s mrežnim transakcijama.

Bankarstvo u UAE također je u potpunosti moguće u digitalnom ekosustavu. Dvije mobilne banke sve svoje usluge nude u aplikaciji za pametne telefone. To su Liv koji podržava Emirates NBD i Neo koji podržava Mashreq. Oba vam omogućuju otvaranje računa na mreži u roku od nekoliko sati. Nakon što preuzmete aplikaciju, skenirate svoj Emirates ID i uplatite sredstva na svoj račun, lokalna služba za dostavu će vas kontaktirati u roku od 1 dana kako bi isporučila vašu novu debitnu karticu. Također ćete dobiti IBAN broj računa i Swift kod; Stoga je prijenos na i s bilo kojeg drugog bankovnog računa gotovo trenutan.

Bankarske usluge u UAE

Iseljenici u bankarstvu u UAE mogu imati koristi od sljedećih usluga.

Zapišite rezultat

Tekući računi :   Većina banaka za građane u UAE nudi niz dnevnih računa. To uključuje standardne račune i proizvode za studente i mlade, kao i zajedničke račune za obitelji.

Štedni računi:   Mnogi iseljenici u UAE također imaju štedne račune dok rade u tamošnjim bankama. Obično nude višu kamatnu stopu, ali ne dolaze s čekovnim knjižicama.

investicije i krediti

Zajmovi i prekoračenja:   klijenti banaka iz UAE mogu jednostavno podići osobne zajmove, bilo za kupnju automobila ili kuće ili za konsolidaciju duga. Većina banaka nudi i kratkoročna i dugoročna prekoračenja.

hipotekarni zajam.   Budući da je tržište nekretnina UAE uglavnom usmjereno na iseljenike i strance, mnoge banke nude hipotekarne zajmove, uključujući one koji prvi put kupuju nekretnine koje ispunjavaju njihove kriterije.

ulaganja.   Banke za građane u UAE nude niz različitih ulaganja uključujući uzajamne fondove, obveznice, dionice i mirovinske planove povezane s osiguranjem. Međutim, primjenjuju se minimalna stanja.

oblicima bankarstva

Digitalno i internetsko bankarstvo:    Internetsko bankarstvo dostupno je u većini banaka za klijente koji žele praktičniji način praćenja svojih financija.

Mobilno bankarstvo:   velike britanske banke sada nude aplikacije za mobilno bankarstvo kako bi klijentima omogućile pristup računima i plaćanje sa svojih mobilnih telefona i tableta. Postoje i posebne mobilne banke.

Poslovno bankarstvo: bankarska   rješenja za one koji imaju vlastiti posao u UAE općenito su ograničena na usluge bankovnog računa.

Prijenos.  Putem korespondentskih bankovnih odnosa, brojni pružatelji bankarskih usluga u UAE nude jednostavne usluge prijenosa novca između različitih zemalja.

Otvaranje bankovnog računa u UAE

Otvaranje bankovnog računa u UAE je jednostavno. Međutim, ovaj postupak može trajati od jednog dana do nekoliko tjedana, ovisno o vrsti računa. Općenito, nakon dobivanja boravišne vize, možete se prijaviti na web stranicu banke ili nazvati njihovu telefonsku liniju i podnijeti zahtjev za novi račun. Agent će obično doći u vaš ured ili kući u roku od dan ili dva kako bi započeo proces.

Također je moguće otvoriti račun u štedionici UAE prije vašeg dolaska, ali takvi računi imaju minimalni saldo od 100.000 AED. Stoga je preporučljivo pričekati dok ne dođete u UAE i dok vam boravišna viza ne bude otisnuta u putovnicu prije otvaranja bankovnog računa. 

Načini plaćanja u UAE

Za bankarstvo u UAE dostupni su različiti načini plaćanja.

Gotovina: Još uvijek   popularan oblik plaćanja u UAE, gotovina je i dalje neophodna za male kupnje do 10 AED i vožnje taksijem po minimalnoj cijeni.

Čekovi:   Čekovi su i dalje važno sredstvo plaćanja u UAE. Važni su za nove ugovore o najmu i kao kolateral za kreditne kartice i zajmove. Odbačeni čekovi smatraju se kaznenim djelom za koje je predviđena zatvorska kazna.

Platne kartice:   Debitne i kreditne kartice su posljednjih godina zamijenile gotovinu u UAE. Oko   84%   ispitanika u nedavnom istraživanju kupaca reklo je da su kartice sigurniji način plaćanja kupnje. Debitne i kreditne kartice sada su široko prihvaćene, uključujući trgovine, benzinske postaje i taksije.

Izravna zaduženja i trajni nalozi:   Banke u Ujedinjenim Arapskim Emiratima mogu koristiti izravna zaduženja i trajne naloge za plaćanje računa kao što su režije ili plaćanje mobitelom. Od 2018. banke u UAE dopuštaju izravno terećenje za plaćanje stanarine. Dok trajni nalozi postoje već nekoliko godina, jedini način da promijenite iznos je da poništite prethodni nalog i zatim kreirate novi.

Online i mobilna plaćanja:   kada kupujete na mreži ili plaćate račune u UAE, plaćanja se uglavnom vrše pomoću kreditnih i debitnih kartica i elektroničkih dirhama (za državne usluge). Posljednjih godina usluge poput PayPala postale su sve popularnije.

Digitalni novčanici:   Kao zemlja s visokom potrošnjom, UAE je bila jedna od prvih zemalja u svijetu koja je usvojila digitalne novčanike kao što su Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay. Ove platforme za mobilno plaćanje imaju za cilj pojednostaviti plaćanja za potrošače kombiniranjem gotovine, kreditnih i debitnih kartica te darovnih kartica u jednoj aplikaciji za pametne telefone. Ujedinjeni Arapski Emirati imaju široku mrežu sustava prodajnih mjesta koji podržavaju komunikaciju bliskog polja za trenutne beskontaktne transakcije. Većina ih je besplatna za korištenje.

Transferi novca u UAE

Lokalni prijenosi novca:   lokalni međubankarski prijenosi novca u Ujedinjenim Arapskim Emiratima mogu se dovršiti u roku od dan ili dva nakon što na svoj račun dodate primatelja. Ovisno o tome gdje imate banku u UAE, ovaj postupak može potrajati dan ili dva. Nisu sve lokalne transakcije besplatne i neke banke mogu zahtijevati osobnu iskaznicu UAE i kopiju putovnice primatelja kako bi spriječile pranje novca.

Međunarodni prijenos novca:   s gotovo 200 državljana koji žive u zemlji, većina banaka u UAE nudi usluge međunarodnog prijenosa novca. Za prijenos novca na strane račune u drugim valutama potreban vam je IBAN (International Bank Account Number) i SWIFT ili BIC (Bank Identification Code) primatelja. Mnoge lokalne banke imaju korespondentske odnose s institucijama u drugim zemljama, stoga vrijedi provjeriti ovisno o tome gdje planirate poslati svoj novac. Besplatni prijenosi novca u neke zemlje, poput Indije, smatraju se normom.

Postoje i alternativna rješenja za bankovni prijenos koja ponekad mogu pružiti lakše i jeftinije opcije za međunarodne prijenose. Nekoliko mjenjačnica kao što su UAE Exchange, Al Ansari Exchange i Lulu Exchange posluju diljem zemlje s uredima u raznim trgovačkim centrima.

Osim toga, postoji nekoliko međunarodnih online usluga. Međutim, prije korištenja usluge prijenosa novca, dobra je ideja usporediti tečajeve i naknade kako biste pronašli najjeftiniju opciju za svoje međunarodne prijenose novca. 

Glavne međunarodne tvrtke za prijenos novca koje posluju u UAE su:

  • CurrencyFair   nudi međunarodne prijenose novca u više od 150 zemalja. Njihovi tečajevi su osam puta niži od bankovnih tečajeva, što vam pomaže da izbjegnete pretjerane bankovne troškove.
  • Moneycorp   nudi mjenjačke usluge i globalna plaćanja potrošačima i tvrtkama u više od 120 valuta.
  • Wise   je međunarodni pružatelj usluga prijenosa novca, dostupan u 59 zemalja, koji nudi prijenose između međunarodnih bankovnih računa osam puta jeftinije od tradicionalnih banaka.

Naknada za bankovni račun UAE

Naknade za bankovne transakcije u Ujedinjenim Arapskim Emiratima standardizirane su kako bi se spriječilo da financijske institucije svojim klijentima naplate previše. Propisi Središnje banke UAE također zahtijevaju od banaka u Emiratima da objave informacije o svim naknadama koje se naplaćuju za sve bankarske proizvode za poduzeća i građane.

Od posljednjeg ažuriranja u 2018. ove su provizije ograničene na sljedeći način:

Naknada za otvaranje računanikakav
minimalni saldoNajviše 5000 AED
Minimalni mjesečni saldo50 AED
Korištenje bankomata druge (lokalne) banke u UAE$ED 2
Nova čekovna knjižica25 AED (prvo besplatno)
Naknada za izdavanje čekova upravitelja30 AED
Pismo stanja računa50 AED
Bez potvrde o odgovornosti60 AED
pismo ostavke50 AED
Naknada za odbijeni ček100 AED (besplatno ako pišete sami sebi)
Naknada za zatvaranje računa100 AED

Offshore bankarstvo u UAE

Kao utočište za iseljenike, offshore banke iz zemalja diljem svijeta nude urede u UAE, posebno u Dubaiju. Svatko s važećom rezidentnom vizom za UAE može otvoriti bankovni račun u inozemstvu za uvoz i izvoz sredstava.

Offshore bankovni računi imaju nekoliko prednosti i ovisno o vašim okolnostima možda ćete ih htjeti dodatno istražiti. U osnovi svatko tko radi u inozemstvu, provodi puno vremena u nekoliko zemalja ili često prenosi novac između zemalja može imati koristi od offshore računa. Mnogi offshore računi također imaju određene financijske i pravne prednosti, poput nižih poreznih stopa.

Offshore banke općenito su prepoznate kao stabilne, pouzdane i sigurne. A u Ujedinjenim Arapskim Emiratima uključuje niz usluga uključujući zaštitu bogatstva, privatne bankovne račune, upravljanje bogatstvom, upravljanje portfeljem, porezno savjetovanje, planiranje nekretnina i osnivanje poduzeća. Neke od najvećih banaka su HSBC Offshore, Abbey National Offshore, ABN Amro, Dresdner i Barclays.

Sigurnost banaka i prijevara u UAE

Od smishinga do phishinga, UAE su bili svjedoci više vrsta bankovnih prijevara. Zapravo, u tri godine do lipnja 2019. u Dubaiju je prijavljeno više od 800 slučajeva cyber napada. Tijekom godina vlada UAE i banke uložile su velika sredstva u brojne kampanje podizanja svijesti kako bi educirale klijente o cyber prijevarama i oštrim zakonima za kažnjavanje cyber kriminalaca. biti prihvaćen

Prijevara s kreditnom karticom i dalje je najčešći problem u UAE. Prema studiji ACI Worldwide iz 2016., više od četvrtine stanovnika UAE reklo je da su bili žrtve unutar pet godina.

Vrste bankovnih prijevara

  • Krađa identiteta:   neželjene poruke e-pošte koje se pretvaraju da dolaze od banke ili trgovca u kojima se traže povjerljivi podaci.
  • Smishing:    SMS ekvivalent phishinga, gdje prevaranti lažiraju vaš telefonski broj kako bi izgledao stvaran.
  • Vishing:    Kada prevaranti zovu i predstavljaju se kao službenici banke, policije ili vlade. Obično traže osobne podatke ili prijenos “bankovnih naknada”.
  • SIM Swap:    Kada se vaša mobilna SIM kartica duplicira za financijske transakcije s vašom bankom bez vašeg znanja.
  • Krađa identiteta:    nezakonito dobivanje i korištenje vaših povjerljivih podataka, npr. B. putem društvenih medija ili bankovnih izvoda.
  • Prijevare s nagradama:    kada se prevaranti predstavljaju kao predstavnici banke, komunalne službe ili lokalne organizacije i kontaktiraju žrtve s “vijestima” o novčanoj nagradi za koju su potrebni povjerljivi bankovni podaci ili “transakcijska naknada”.

Većina banaka i tvrtki za tehnologiju plaćanja poput Vise i MasterCarda sada izdaje platne kartice s neizmjenjivim čipovima. Dodatni sloj sigurnosti nudi kupcima mogućnost unosa jednokratne lozinke (OTP) koja će biti poslana na njihov mobilni telefon prilikom online plaćanja robe i usluga.

U siječnju 2019. Federacija banaka UAE uvela je sigurnosna poboljšanja u postupak provjere čekova radi borbe protiv prijevara s čekovnim knjižicama. To uključuje poboljšanu tehnologiju šifriranja i povećanu upotrebu QR kodova; gdje je na svakom listu novoizdanih čekovnih knjižica otisnut jedinstveni kod.

Sve u svemu, potrošači snose najveći teret bankovnih prijevara u UAE. Osim sigurnosnih mjera poput jakih lozinki i sigurnosnog softvera, također im se savjetuje da se prijave za upozorenja SMS-om i e-poštom kada obavljaju bankarstvo u UAE. To im omogućuje da budu upozoreni na neuobičajene transakcije unutar nekoliko minuta nakon njihove pojave.

Borba protiv bankovnih prijevara u UAE

Obavijestite svoju banku čim uočite lažnu transakciju. Ako na bankovnom izvodu pronađete netočnu transakciju, morate je prijaviti u roku od 30 dana. Banka vas može tražiti da ispunite i faksirate obrazac ili pismo, a zatim istražite problem. Proces može trajati do 90 dana. Banka također može zatražiti dokumente koji potkrepljuju vaš slučaj, kao što su: B. Potvrde, potvrdne e-poruke ili tekstualne poruke u vezi s lažnom transakcijom.

Trebali biste odmah promijeniti svoje bankovne lozinke i prijaviti to policiji ako banka to zatraži.

Izgubljene ili ukradene bankovne kartice u UAE

Banke u UAE dobro su opremljene za rješavanje izgubljenih ili ukradenih kartica. Iako ovisi o davatelju kartice, nove se kartice obično izdaju u roku od dva do pet radnih dana. Nazovite svoju banku ili kartičarsku kuću čim primijetite izgubljenu karticu i zamolite ih da je blokiraju. Vrlo je vjerojatno da ćete morati podnijeti policijski izvještaj bez obzira nalazite li se u zemlji ili inozemstvu.

Neki izdavatelji kreditnih kartica i banke u UAE nude osiguranje, ali to obično funkcionira samo ako prijavite problem u roku od 48 sati nakon što ste ga otkrili.

Konačno, suočavanje s prijevarama ostaje dugotrajan i pomalo zamoran proces za bankare u UAE. Prema UAE novinama   The National   , žrtve prijevare moraju platiti sporne iznose, bez obzira na iznos, dok se problem ne riješi i novac ne vrati.

Podnošenje pritužbe protiv banaka u UAE

Ako niste zadovoljni uslugom koju ste dobili prilikom bankarstva u UAE, prvo što biste trebali učiniti jest pokušati riješiti problem izravno putem odjela banke za pritužbe. Ako je tužba već pred sudom, morate pričekati odluku suda prije nastavka.

Međutim, ponekad se možete obratiti središnjoj banci UAE. Kao nadzorno tijelo za banke i druge financijske institucije, oni će pratiti vaš prigovor. Obrazac je dostupan na web stranici   . Alternativno, možete se osobno žaliti posjetom podružnici središnje banke u Al Ainu, Dubaiju, Sharjahu, Fujairahu ili Ras Al Khaimahu. Treći način žalbe je putem telefona: besplatni broj Odjela za zaštitu potrošača središnje banke UAE je 800 CBUAE (800 22823). Dobit ćete poziv na broj i središnja banka će vas obavijestiti e-poštom ili SMS-om kada donese odluku.

Alternative bankarstvu u UAE

Povezano gospodarstvo UAE i transakcijsko poslovno okruženje olakšavaju upravljanje vašim financijama putem međunarodnog računa.

S međunarodnom karticom možete jednostavno podići gotovinu s lokalnih bankomata. Međutim, obično će vam se naplatiti svaka transakcija. Naknade za međunarodne kartice mogu biti do 25 AED. Nasuprot tome, lakše je platiti kupnju izravno međunarodnom kreditnom ili debitnom karticom ako se slažete s naknadama koje vaš zajmodavac može naplatiti. Trgovci na malo u Ujedinjenim Arapskim Emiratima prihvaćaju razne kartične udruge uključujući Visa, Mastercard, American Express i China Union Pay. Međutim, neke transakcije, poput plaćanja kratkih vožnji taksijem ili malih kupnji, najbolje je obaviti u gotovini.

Iseljenici koji rade za lokalne tvrtke ili imaju višemjesečne ugovore imaju koristi od bankarskih usluga u Emiratima. Osim toga, lokalni zajmodavci možda neće biti voljni prebaciti sredstva u inozemstvo zbog visokih naknada. Dugoročno gledano, bankarstvo u UAE pojednostavljuje postupak dobivanja kreditnih kartica i dobivanja kredita za automobil ili hipoteku na kuću u usporedbi s korištenjem offshore računa.

Međutim, ako želite koristiti bankovni račun u drugoj zemlji, to je sasvim moguće. Samo nazovite svoju banku i pitajte postoje li ograničenja u iznosu novca koji možete poslati ili podići tijekom dana i na koje biste druge probleme mogli naići. Najvjerojatnije, uopće nema problema.

Vodič kroz bankarstvo u Ujedinjenim Arapskim Emiratima