A köszöntésektől és beszélgetésektől a nemi szerepekig és a divatig elmagyarázzuk, mire számíthatunk az osztrák etikett és kultúra terén.
Minden országnak megvannak a sajátosságai, és hasznos lehet a kivándorlók számára, hogy megértsék ezeket. Az osztrák etikett és kultúra ismerete segíthet a helyiekkel való megfelelő kommunikációban és jó üzleti kapcsolatok biztosításában. Ezért érdemes odafigyelni az ország társadalmi finomságainak árnyalataira.
Ez a hasznos útmutató az ausztriai etikett legfontosabb szempontjait ismerteti, különösen:
Osztrák kultúra és társadalom
Az osztrák etikett és társadalom általában a német normákat követi. Ez azt jelenti, hogy az osztrákok udvariasak, formálisak és van némi tartalékuk. Emellett sok ugyanaz a nyelv, vallás és hagyomány, mint a németek.
A katolicizmus az osztrák társadalom szerves része. Az osztrák alkotmány azonban garantálja a vallásszabadságot, és számos vallási kisebbség él az országban. 2018-ban azonban a lakosság több mint 56,9%-a katolikusnak, 2016-ban pedig 7,9%-a muszlimnak vallotta magát.
A német Ausztria hivatalos nyelve. Az osztrákok 98%-a a németet beszéli anyanyelveként. Természetesen számos regionális nyelvjárás is létezik az országban. A német nyelv elsajátítása azonban sokkal több társadalmi és üzleti lehetőséget nyit meg előtted. Néhány régió azonban hivatalos nyelvként ismeri el a horvát, a szlovén és a magyar nyelvet is. Ennek az az oka, hogy bevándorlók özönlését látják ezekből az országokból. Ezenkívül a legtöbb helyi iskolában az angolt tanítják fő idegen nyelvként.
Ausztria nagyrészt egalitárius társadalom. Legyen szó nemről, osztályról vagy egyébről, Ausztria több egyenlőséget kínál, mint sok más ország. Valójában Ausztria 11 pontot ért el a hatalmi távolság alapján, ami azt jelenti, hogy az ország az egyenlőséget és a megosztást hangsúlyozza. Ennek eredményeként nagyon erős társadalombiztosítási rendszerrel rendelkezik, amely magában foglalja az egészségügyet, az oktatást, a foglalkoztatást és a nyugdíjakat.
Politikailag Ausztria nagyon demokratikus társadalom. Szövetségi köztársaságként öt politikai pártból – köztük konzervatívokból, liberálisokból és zöldekből – álló parlamenttel rendelkezik. Minden osztrák 16 éves kortól szavazhat. Talán a meglehetősen eltérő politikai környezet miatt a hazaszeretet nem játszik olyan szerepet Ausztriában, mint más országokban, például az Egyesült Államokban. Emellett a bevándorló- és iszlámellenes hangulat erősödik Ausztriában, amely a közelmúltban politikai gócponttá vált. Ennek eredményeként ezek a csoportok néha a társadalom peremére szorulnak. Bár ma már jóval kevésbé elterjedt, a hagyományos osztályrendszer bizonyos mértékig még mindig létezik, és nagyrészt közgazdasági elveken alapul.
Nemi szerepek Ausztriában
Ausztriában mindkét nemnek többé-kevésbé egyenlő jogai vannak. Ez különösen igaz a fiatalabb generációkra. Valójában az osztrák alkotmányjog védi a nemek közötti egyenlőséget. Az osztrák etikett általában azt jelenti, hogy a nők és a férfiak egyenlő bánásmódban részesülnek a társadalomban. Néhány egyenlőtlenség azonban továbbra is fennáll. Például bár a nők minden bizonnyal lendületet kapnak az oktatásban és a foglalkoztatásban, továbbra is jelentős a nemek közötti bérszakadék.
Valójában a statisztikák azt mutatják, hogy a 25 és 64 év közötti nők 19,2%-a rendelkezik egyetemi végzettséggel. Ezzel szemben a férfiaknak csak 15,9%-a teszi ezt. A 15 és 64 év közötti nők foglalkoztatási rátája 2019-ben is 69,2% volt, ami 4%-os növekedést jelent az elmúlt 10 évben. A 2018-as adatok azonban azt mutatják, hogy a nők még mindig 20,4%-kal keresnek kevesebbet, mint a férfiak.
Ennek ellenére Ausztriában gyakran még mindig érvényesülnek a hagyományos nemi normák. Tehát továbbra is a nukleáris családok országa, ahol a családfő egy férfi. A fiatalabb városi párok azonban egyre egyenlőbbek, a férfiak pedig egyre inkább részt vesznek a házimunkában és a gyermekgondozásban. Emellett az állami finanszírozás elősegíti a nemek közötti esélyegyenlőséget otthon. Például, amikor egy gyermek megszületik, a szülői szabadság felosztható anya és apa között, hogy a nők visszatérhessenek a munkába.
Találkozások és gratulációk Ausztriában
Az osztrák etikett bizonyos szintű formalitást követel meg a társadalmi helyzetekben. Ennek az az oka, hogy az osztrákok többsége visszafogottabb, legalábbis addig, amíg nem érez bizonyos kapcsolatot másokkal. Ezért a hivatalos üdvözlés a norma.
Látni fogja tehát, hogy a kézfogás nagyon gyakori. Általában az első találkozáskor kezet fogsz valakivel, és persze üzleti környezetben. Ezenkívül hivatalos szóbeli üdvözletet kell adnia, például jó reggelt , jó napot vagy jó estét . De kötetlenül – vagy a család és a jó barátok között – a nők könnyű ölelést vagy két könnyű puszit kínálhatnak az arcára. Hozzáadhat szóbeli üdvözléseket is, például Hallo (helló) vagy Servus (helló).
A formalizált osztrák etikett miatt az osztrákokat mindig címekkel kell köszönteni. Ez különösen igaz az üzleti találkozókra. Ha lehetséges, próbáljon meg olyan munkacímeket használni, mint például: B. Doktor vagy Mr. _ Általában a keresztneveket csak barátokra, családtagokra és olyan emberekre használják, akiket jól ismer.
Az osztrák etikett azt is előírja, hogy soha ne jelenj meg senkinél bejelentés nélkül. Ehelyett mindig előre kell hívnia, és meg kell beszélnie valakinek a látogatását.
Beszélgetés és kommunikáció Ausztriában
Az osztrák etikett itt is megkövetel bizonyos mértékû visszafogottságot a beszélgetésben. Általában elvárható a formális, udvarias kommunikációs stílus. Azonban ahogy jobban megismeri, melegebbé és nyitottabbá kell válnia. Hasonlóképpen az osztrákok is nagyon közvetlenek, őszinték és közvetlenek. Ezt azonban a finom – gyakran cinikus – humor mérsékelte. Azt is ne feledje, hogy az osztrákok nem szoktak személyes kérdéseket feltenni, amíg nem ismernek elég jól. Ezt akkor is észreveszed, ha osztrák férfiakkal és nőkkel találkozol.
Ha a beszélgetés témáiról van szó, Ausztria lélegzetelállító természeti szépsége és regionális sokszínűsége soha nem téved. Azonban az osztrákok is szeretik az értelmes beszélgetést, ezért kerülje az elcsépelt beszédet az időjárásról (hacsak nem kifejezetten helyénvaló). Próbálja meg bevonni az embereket az őket érdeklő témákba.
Mivel a társadalom meglehetősen konzervatív, természetesen vannak bizonyos témák, amelyeket kerülnie kell. Ezek közé tartozik a második világháború és a holokauszt, hiszen ezek még mindig nagyon kényes témák Ausztriában. A migráció is megosztó, úgyhogy légy óvatos.
Testbeszéd Ausztriában
Az osztrák etikett nagyon kontinentális testbeszédstílust tesz lehetővé. Ha európai vagy, valószínűleg tudja, hogyan tovább. Általánosságban elmondható, hogy az osztrákok megengednek bizonyos fizikai érintkezést ismerős emberekkel, például ölelést és könnyű érintést. Általában azonban nem érintik a beszélgetést, mivel az inkább a magánélet megsértését jelentené. Tiszteletben kell tartania személyes terét is, ezért tartson legalább karnyújtásnyi távolságot azok között, akikkel beszélget.
Ezzel szemben a szemkontaktus nagyon fontos beszédkor. Az osztrákok udvariasságnak és tiszteletnek veszik, bár valószínűleg nem szabad bámulni. Hasonlóképpen, a kézmozdulatok sem olyan gyakoriak. Egy beszélgetésben a szavak fontosabbak, mint a kézzel történő hangsúly.
Ruházat és ruházat Ausztriában
Ausztria katolikus hagyományai azt jelentik, hogy itt az emberek meglehetősen konzervatívak, ami az öltözködésükre is vonatkozik. Nem is szeretik felhívni magukra a figyelmet. Így általában nem fog látni túl kopott vagy túl felháborító ruhákat. De törekedjen csendes eleganciára és kifinomultságra. Ne feledje továbbá, hogy Bécs elkülönül az ország többi részétől, és az emberek inkább az operába vagy a színházba öltöznek, ezért nyugodtan menjen ki. Soha nem szabad túlöltözni ilyen alkalmakra.
Általánosságban elmondható, hogy a női alkalmi ruházat nyáron ruhákat vagy szoknyákat, télen pedig nadrágokat és pulóvereket foglal magában. Férfiak számára mindig megfelelő a nadrág és a galléros ing. Az osztrákok általában a sötét, sima színeket vagy az egyszerű mintákat kedvelik. Az elutasítás sportfelszereléseket is okoz, például cipőket és Birkenstockokat. Az üzleti életben a férfiak általában hivatalosan öltözködnek. Ez sötét öltönyöket jelent inggel és nyakkendővel. A nők a konzervatív ruhákat vagy szoknyaruhákat is kedvelik.
Kulináris etikett Ausztriában
Ha étkezésről van szó, az osztrák etikett az udvarias nyugati konyha normáit követi. Ez azt jelenti, hogy ne gesztikuláljunk edényekkel, és ne könyököljünk az asztalon. Ezenkívül ne kezdjen el enni, amíg mindenkit fel nem szolgáltak, és a házigazda azt nem mondta, hogy „ Élvezd az étkezést ”. Természetesen vannak más országspecifikus szabályok is, nevezetesen:
- A házigazdák mindig felajánlanak egy második szívességet – ha nem akarod, csak egy udvarias ” Nem, köszönöm ” szót.
- A társasági összejöveteleken gyakran az ebéd a nap fő étkezése.
- Formailag az első pohárköszöntőt általában a házigazda emeli fel, majd a vendégek később viszik vissza. Emelje fel a poharát, tartsa fenn a szemkontaktust és beszéljen közvetlenül (áldja meg a szívét).
- A számlát általában az fizeti, aki vacsorázni hív – ne vitatkozz.
- Tegyen egy szalvétát az ölébe, amint leült.
- Próbálj meg mindent befejezni a tányéron.
- Helyezze a kést és a villát a tányérra úgy, hogy a fogantyúk jobbra nézzenek, jelezve, hogy befejezte az evést.
Kommunikáció Ausztriában
A kávézóknak nagy hagyományai vannak Ausztriában. Ezért az ország társadalmi életének elválaszthatatlan részét képezik. Legyen szó egy gyors kávéra és csevegésre, vagy hosszabb ideig ül egy asztalnál a barátaival, valószínűleg jól ismeri a kávézót.
Ezenkívül az emberek általában éttermekben, bárokban kommunikálnak, színházba vagy moziba járnak. Ebben az értelemben a kommunikáció nagyon hasonlít a világ többi részéhez. Ausztria fantasztikus természeti tájai miatt gyakran találkozhatunk velük a természetben. Ez jelenthet sétát, túrázást és szabadtéri testmozgást.
A legtöbb európai országhoz hasonlóan Ausztriában is legális alkoholfogyasztás 16 éves kortól. Az alkoholfogyasztás a kultúra része. Valójában az osztrákok sokkal többet isznak, mint az átlagos európaiak.
Kapcsolatok Ausztriában
Meglepő módon az osztrákok lazábban közelítik meg a randevúzást. A randevúzási beszélgetés azonban fontos. Így az első randevún nagy valószínűséggel egy kávézóban, bárban vagy étteremben köt ki, ahol könnyedén cseveghet. Később más egyszerű dolgokat is csinálhat, mint például moziba, színházba, vagy csak sétálhat. Az osztrákok általában dátum szerint osztják a csekket – legalább megéri a fáradságot.
A kapcsolatok laza megközelítésének részeként a legtöbb osztrák a kapcsolat korai szakaszában megismeri rokona szüleit. De ismétlem, ez általában nagyon hétköznapi módon történik, például véletlenül egy családi reggelin. Annak ellenére, hogy az emberek még mindig barátokon keresztül vagy valós helyzetekben találkoznak, sok osztrák használ társkereső alkalmazásokat és webhelyeket.
Más társadalmi interakciókhoz hasonlóan az osztrákok is konzervatívak lehetnek a randevúzással kapcsolatban. Gyakran félénknek tűnhetnek. Persze a flörtölés egyáltalán nem számít. Ellenkezőleg, nagyon nyugodtak, ha a nyilvánosság előtt szívességeket kell mutatniuk. Annyira valójában, hogy az ország abbahagyta. A bécsi metróban azonban nem tilos a csókolózás.
A legtöbb osztrák azzal a céllal találkozik, hogy végre férjhez menjen. A fiatalabb generáció azonban hajlamos elodázni a házasságkötést, amíg úgy érzi, hogy jól ismeri partnerét, és anyagilag is biztonságban van. Ráadásul Ausztriában 2019 januárja óta legális az azonos neműek házassága. Ez azt jelenti, hogy Ausztria alapvetően toleráns az azonos neműek kapcsolataival szemben, bár vidéken és az idősebb generáció körében kevésbé.
Munka és vállalati kultúra Ausztriában
Az osztrák etikett magas szintű formalitást követel meg az üzleti életben. A szervezést, a pontosságot és a részleteket nagyra értékeljük.
Íme néhány dolog, amit szem előtt kell tartani, ha Ausztriában dolgozik:
- Ütemezze be előre az üléseket – próbáljon hat héttel részt venni a testületi üléseken.
- A nyár (július és augusztus) és a karácsony le lett írva, ami azt jelenti, hogy a legtöbb ember hiányzik vagy nem reagál.
- Mindig legyen időben – hívjon, ha késik, és ne az utolsó pillanatban mondja le.
- E-mailben és írásos levelezésben ügyeljen arra, hogy annak a személynek a vezeték- és keresztnevét használja, akinek ír.
- Kényeztesse magát egy kis csevegéssel, mielőtt nekilátna a találkozóknak.
- Ne pazarolja mások idejét – ügyeljen arra, hogy az értekezleteket részletes napirenddel és hierarchiával rendezze.
- Az üzleti kapcsolatok általában nagyon formálisak, és szigorúan elválasztják a magánéletet és a szakmai életet.
- A névjegykártyákat lehetőleg németre kell fordítani.
- A telefonban mondja ki a nevét, a cég nevét és gratuláljon, például „Jó reggelt” .
- Egy üzleti ebéden vagy vacsorán csak a tulajdonos meghívása esetén kerül szóba az ügy.
- Az ismerkedés az ausztriai üzleti életben a legfontosabb, ezért próbálja ezt általános kapcsolatokon keresztül megszerezni.
- Kerülje a kemény eladásokat, a nagy nyomású taktikákat és a konfrontációkat.
Vásárlás és szolgáltatások Ausztriában
Az osztrák etikett szerint a kiskereskedőkkel és az állami alkalmazottakkal való kapcsolattartás bizonyos formalitásokkal jár. Ezért az üzletbe be- és kilépéskor mindig üdvözölje az eladót. Összességében az osztrák ügyfélszolgálat tisztességes – ha nem is éppen elképesztő –, és gyakran távolról is kézbesítik. Ráadásul a szolgáltatások általában benne vannak az árban, így a borravaló minimális.
A kötelesség az osztrák kultúra szigorú formalitása miatt itt is a mindennapi élet szerves része. Tehát ha sorban állást lát, feltétlenül álljon be a sorba, különben kemény szavak és csúnya tekintetek várnak rád.
nyaralás Ausztriában
Ausztriában általában szerények az ünnepségek. Az olyan fontos eseményeket, mint a születésnapok, ballagások és esküvők, de az egyházi ünnepeket (húsvét, karácsony) és az olyan fontos ünnepeket is, mint az újév, kétségtelenül megünneplik az osztrákok. Általában az ünneplést összejövetellel, ételekkel és italokkal ünneplik. Azonban vallási alkalmakkor ez magában foglalhatja a helyi templomban tartott misét is.
Ajándékok Ausztriában
Ausztriában háziasszony ajándékot hozhat egy véletlenszerű ünneplésre valaki otthonában. Ez gyakran virágot, csokoládét vagy alkoholt jelent. Ezenkívül az ajándékok általában alkalmasak nagy alkalmakra, például születésnapokra, esküvőkre vagy karácsonyra. Az ajándékoknak azonban mindig szerényeknek kell lenniük, és nem túl nagyvonalúak vagy drágák. Ezenkívül a felnőttek gyakran a barátaik gyerekeinek adnak ajándékot, nem a barátaiknak. Általában az ajándékokat azonnal felbontják, és nem tárolják későbbre. Udvarias és formális, az osztrákok gyakran küldenek köszönőkártyákat vagy ajándéküzeneteket fontos alkalmakra, például esküvői ajándékokra.
Tippek a kultúrához és az etiketthez Ausztriában
Íme néhány hasznos dolog, amit érdemes szem előtt tartani, ha Ausztriában élsz:
- Legyen pontos, és kerülje az utolsó pillanatban történő lemondást.
- Maradjon tartózkodó, formális és udvarias
- Próbáld meg nem felhívni magadra a figyelmet
- Soha ne lépjen be senki más otthonába bejelentés nélkül
- Ha bulit rendez, vegye komolyan a házigazda szerepét, és ügyeljen a formaságokra.
- Az osztrák címke fontos, ezért ügyeljen az élelmiszer szabványokra
- Maradj privát és privát
- A hétvége a családoknak van fenntartva, különösen vasárnap, amikor a legtöbb osztrák meglátogatja szüleit vagy nagyszüleit
- A meghívót mindig előre el kell küldeni
- A megjelenés fontos, ezért gondoskodjon a magas szintű törődésről és bemutatásról