Olaszországban a segélyhívó szám a 112. Ez a szám bármely telefonról tárcsázható, beleértve a mobiltelefonokat is, és éjjel-nappal elérhető.
Íme néhány fontos segélyszolgálat és telefonszámuk Olaszországban:
- Rendőrség: Nem sürgősségi helyzetekben és általános kérdésekkel kapcsolatban a 113-as szám tárcsázásával fordulhat a rendőrséghez. Ez a szám a Polizia di Stato-hoz (állami rendőrség) köti össze.
- Orvosi sürgősségi esetek: Egészségügyi sürgősségi esetekben, beleértve a mentőszolgálatot, hívhatja a 118-at. Ez a szám köti össze Önt a sürgősségi egészségügyi szolgálattal (Servizio Emergenza Sanitaria), és olyan helyzetekben kell használni, amikor sürgős orvosi segítségre van szükség.
- Tűzoltóság: Tűz vagy egyéb vészhelyzet esetén hívja a 115-ös számot. Ez a szám köti össze a Vigili del Fuoco-val (Tűzoltók).
- Parti őrség: Ha tengerparti területen tartózkodik, és segítségre van szüksége a tengeren, felveheti a kapcsolatot a parti őrséggel az 1530-as szám tárcsázásával.
- Hegyi mentés: Hegyvidéki vészhelyzetek esetén, például túrázási balesetek vagy kutatási és mentési műveletek esetén hívhatja a Hegyi Mentőszolgálatot (Soccorso Alpino) a 118-as telefonszámon.
Fontos megjegyezni, hogy bár egyes segélykérők beszélnek angolul, ez nem garantált. Ha nem beszél olaszul, hasznos lehet, ha egy helyi lakos vagy valaki, aki beszéli a nyelvet, segít a segélyhívásban.
Vészhelyzet bejelentésekor adjon világos és tömör tájékoztatást a helyzetről, tartózkodási helyéről és minden szükséges részletről, hogy a megfelelő segítséget a lehető leggyorsabban kiküldje.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy Olaszországnak az egész Európai Unióra kiterjedő segélyhívószáma van, a 112-es, amely tárcsázásával az Európai Unió minden országában elérhető segélyhívó szolgálatok. Ez különösen hasznos lehet más EU-országokból érkező látogatók vagy turisták számára, akik már ismerik a 112-es segélyhívószámot.
Ne feledje, hogy a segélyszolgálatokat felelősségteljesen és csak valódi vészhelyzet esetén használja. Nem vészhelyzet esetén tanácsos közvetlenül a megfelelő hatóságokhoz vagy a helyi rendőrőrshöz fordulni.