Իտալիայում շտապ օգնության համարը զանգահարելու համար 112 է: Այս համարը կարելի է հավաքել ցանկացած հեռախոսից, ներառյալ բջջային հեռախոսներից, և հասանելի է 24/7:
Ահա մի քանի կարևոր շտապ օգնության ծառայություններ և նրանց համապատասխան հեռախոսահամարները Իտալիայում.
- Ոստիկանություն. Ոչ արտակարգ իրավիճակների և ընդհանուր հարցումների դեպքում կարող եք դիմել ոստիկանություն՝ հավաքելով 113 համարը: Այս համարը ձեզ կապում է Polizia di Stato-ի հետ (նահանգային ոստիկանություն):
- Բժշկական արտակարգ իրավիճակներ. շտապ բժշկական օգնության համար, ներառյալ շտապօգնության ծառայությունները, կարող եք զանգահարել 118: Այս համարը կապում է ձեզ շտապ բժշկական ծառայության հետ (Servizio Emergenza Sanitaria) և պետք է օգտագործվի այն իրավիճակներում, երբ շտապ բժշկական օգնություն է անհրաժեշտ:
- Հրշեջ բաժանմունք. Հրդեհների կամ այլ արտակարգ իրավիճակների դեպքում, որոնք պահանջում են հրշեջ ծառայություն, կարող եք զանգահարել 115 հեռախոսահամարով: Այս համարը ձեզ միացնում է Vigili del Fuoco-ին (Հրշեջներ):
- Առափնյա պահպանություն․
- Mountain Rescue. Լեռնային շրջաններում արտակարգ իրավիճակների դեպքում, ինչպիսիք են արշավային վթարները կամ որոնողափրկարարական աշխատանքները, կարող եք զանգահարել Լեռնային փրկարար ծառայություն (Soccorso Alpino) 118 հեռախոսահամարով:
Կարևոր է նշել, որ թեև որոշ շտապ օգնության օպերատորներ կարող են խոսել անգլերեն, դա երաշխավորված չէ: Եթե դուք չեք խոսում իտալերեն, կարող է օգտակար լինել, որ տեղաբնակ կամ լեզվին տիրապետող որևէ մեկը օգնի ձեզ շտապ օգնության կանչը կատարելիս:
Արտակարգ իրավիճակների մասին հայտնելիս հստակ և հակիրճ տեղեկատվություն տրամադրեք իրավիճակի, ձեր գտնվելու վայրի և անհրաժեշտ մանրամասների մասին՝ ապահովելու համար, որ համապատասխան օգնությունը հնարավորինս արագ կուղարկվի:
Հարկ է նաև նշել, որ Իտալիան ունի ամբողջ Եվրամիության շտապ օգնության համարը՝ 112, որը կարելի է հավաքել՝ Եվրամիության երկրներում շտապ օգնության ծառայություններ մուտք գործելու համար: Սա կարող է հատկապես օգտակար լինել ԵՄ այլ երկրների այցելուների կամ զբոսաշրջիկների համար, ովքեր արդեն ծանոթ են շտապ օգնության 112 հեռախոսահամարին:
Մի մոռացեք օգտագործել արտակարգ իրավիճակների ծառայությունները պատասխանատու կերպով և միայն իրական արտակարգ իրավիճակների դեպքում: Ոչ արտակարգ իրավիճակների դեպքում խորհուրդ է տրվում անմիջապես դիմել համապատասխան մարմիններին կամ տեղական ոստիկանության բաժին: