Գերմանիայում SIM քարտ և բջջային հեռախոսահամար ստանալը համեմատաբար հեշտ գործընթաց է: Ահա այն քայլերը, որոնց կարող եք հետևել.
- Ընտրեք բջջային հեռախոսի մատակարար. Գերմանիայում կան բջջային հեռախոսների մի քանի մատակարարներ, ներառյալ Deutsche Telekom-ը, Vodafone-ը և O2-ը: Դուք կարող եք համեմատել նրանց պլաններն ու գները առցանց կամ նրանց խանութներում:
- Ընտրեք պլան. Երբ ընտրեք մատակարար, ընտրեք ձեր կարիքներին համապատասխանող պլան: Հաշվի առեք այն տվյալները, րոպեները և տեքստերը, որոնք ձեզ անհրաժեշտ կլինեն ամեն ամիս:
- Բերեք անձը հաստատող փաստաթուղթ. Երբ այցելում եք մատակարարի խանութ՝ SIM քարտ գնելու և ձեր պլանն ակտիվացնելու համար, ձեզ հարկավոր է բերել ձեր անձնագիրը կամ ID քարտը:
- Ակտիվացրեք ձեր SIM քարտը. SIM քարտ գնելուց և պլան ընտրելուց հետո մատակարարը կակտիվացնի ձեր SIM քարտը և ձեզ բջջային հեռախոսահամար կհատկացնի:
- Կարգավորեք ձեր հեռախոսը. Տեղադրեք SIM քարտը ձեր բջջային հեռախոսի մեջ և հետևեք մատակարարի հրահանգներին՝ ձեր հեռախոսը կարգավորելու և ձեր պլանն ակտիվացնելու համար:
- Լիցքավորեք ձեր հաշիվը. կարող եք լիցքավորել ձեր հաշիվը՝ գնելով վերալիցքավորման քարտեր բջջային հեռախոսների մատակարարի խանութում, առցանց կամ հարմարավետ խանութում:
Հարկ է նշել, որ որոշ պրովայդերներ կարող են պահանջել վարկային ստուգում նախքան ձեր SIM քարտը ակտիվացնելը և կարող են փոքր վճար գանձել հենց SIM քարտի համար:
Բջջային ցանցը Գերմանիայում
Գերմանիան ունի լավ զարգացած և առաջադեմ բջջային ցանց, որն ապահովում է հուսալի ծածկույթ ամբողջ երկրում: Երկիրն ունի բջջային ցանցի չորս խոշոր օպերատորներ՝ Deutsche Telekom, Vodafone, Telefónica Germany և 1&1 Drillisch: Այս բոլոր օպերատորներն առաջարկում են բջջային կապի մի շարք պլաններ և փաթեթներ, ներառյալ կանխավճարային և հետվճարային տարբերակները, տարբեր տվյալների, զանգերի և հաղորդագրությունների արտոնություններով և տարբեր գներով:
Այս խոշոր օպերատորներից բացի, Գերմանիայում կան նաև բազմաթիվ բջջային վիրտուալ ցանցի օպերատորներ (MVNO), որոնք գործում են՝ օգտագործելով խոշոր օպերատորներից մեկի ենթակառուցվածքը: Այս MVNO-ները հաճախ առաջարկում են ավելի էժան բջջային պլաններ և փաթեթներ, բայց չեն կարող ապահովել ցանցի ծածկույթի և հուսալիության նույն մակարդակը, ինչ խոշոր օպերատորները:
Ընդհանուր առմամբ, Գերմանիայում բջջային ցանցը արագ և հուսալի է, լավ ծածկույթով նույնիսկ գյուղական վայրերում: Գերմանիայում հեշտ է ստանալ SIM քարտ և բջջային հեռախոսահամար, և կան բազմաթիվ տարբերակներ՝ կախված ձեր բյուջեից և պահանջներից:
Wi-Fi կապ Գերմանիայում
Wi-Fi կապը լայնորեն հասանելի է Գերմանիայում, և շատ հասարակական վայրեր, ինչպիսիք են սրճարանները, գրադարանները և երկաթուղային կայարաններն առաջարկում են անվճար Wi-Fi: Բացի այդ, հյուրանոցների և կացարանների մեծ մասը տրամադրում է Wi-Fi իրենց հյուրերին: Հանրային Wi-Fi-ին միանալու համար սովորաբար անհրաժեշտ է ընտրել ցանցը, բացել ձեր զննարկիչը և համաձայնել պայմաններին: Որոշ ցանցեր կարող են ձեզանից պահանջել մուտքագրել գաղտնաբառ կամ գրանցվել հաշիվ:
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ավելի կայուն և անվտանգ ինտերնետ կապ, կարող եք մտածել Wi-Fi թեժ կետի սարք կամ բջջային հեռախոսի համար տվյալների պլան ձեռք բերելու մասին: Գերմանիայում բջջային ցանցի երեք խոշոր մատակարարները՝ Telekom-ը, Vodafone-ը և Telefonica-ն (O2), առաջարկում են տվյալների տարբեր ծրագրեր և կանխավճարային SIM քարտեր, որոնք կարող եք գնել իրենց խանութներից կամ առցանց: Նկատի ունեցեք, որ SIM քարտը գրանցելու համար ձեզ անհրաժեշտ է տրամադրել վավեր անձը հաստատող փաստաթուղթ, օրինակ՝ անձնագիր կամ նույնականացման քարտ:
Կարո՞ղ եմ բջջային հեռախոսս օգտագործել Գերմանիայում:
Դա կախված է ձեր բջջային հեռախոսից և ձեր հայրենի երկրի բջջային ծառայության մատակարարից: Եթե ձեր հեռախոսն ապակողպված է, հնարավոր է, որ հնարավոր լինի օգտագործել գերմանական SIM քարտ՝ Գերմանիայում բջջային ցանցեր մուտք գործելու համար: Այնուամենայնիվ, ռոումինգի վճարները կարող են կիրառվել, եթե Գերմանիայում գտնվելիս օգտվում եք ձեր հայրենի երկրի SIM քարտից: Խորհուրդ է տրվում ստուգել ձեր բջջային ծառայությունների մատակարարից՝ պարզելու, թե արդյոք ձեր հեռախոսը համատեղելի է գերմանական բջջային ցանցերի հետ և արդյոք նրանք առաջարկում են մատչելի ռոումինգի տարբերակներ միջազգային ճանապարհորդությունների համար:
Գերմանական բջջային օպերատորներ
Գերմանիայում կան մի քանի բջջային օպերատորներ, այդ թվում՝
Telekom. Telekom-ը, որը նաև հայտնի է որպես Deutsche Telekom, Գերմանիայի ամենամեծ բջջային օպերատորն է: Այն առաջարկում է մի շարք բջջային պլաններ՝ տարբեր քանակությամբ տվյալների և առանձնահատկություններով:
Vodafone. Vodafone-ը մեկ այլ խոշոր բջջային օպերատոր է Գերմանիայում: Այն առաջարկում է մի շարք բջջային պլաններ՝ տարբեր քանակությամբ տվյալների և առանձնահատկություններով:
O2. O2-ը բջջային օպերատոր է Գերմանիայում, որն առաջարկում է մի շարք բջջային պլաններ՝ տարբեր քանակությամբ տվյալների և առանձնահատկություններով:
1&1. 1&1-ը բջջային վիրտուալ ցանցի օպերատոր է (MVNO) Գերմանիայում, որն առաջարկում է բջջային պլանների մի շարք՝ տարբեր քանակությամբ տվյալների և հնարավորություններով:
Aldi Talk. Aldi Talk-ը ևս մեկ MVNO է Գերմանիայում, որն առաջարկում է մի շարք բջջային պլաններ՝ տարբեր քանակությամբ տվյալների և առանձնահատկություններով:
Գերմանիայում կան նաև այլ փոքր բջջային օպերատորներ և MVNO-ներ, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր սեփական առաջարկներն ու գները:
Բջջային կապի պայմանագրեր Գերմանիայում
Բջջային կապի պայմանագրերը Գերմանիայում բջջային հեռախոս և հեռախոսահամար ձեռք բերելու սովորական միջոց են: Բջջային կապի պայմանագիր կնքելու համար սովորաբար անհրաժեշտ է տրամադրել ինքնությունը հաստատող փաստաթուղթ, օրինակ՝ անձնագիր կամ նույնականացման քարտ և գերմանական բանկային հաշիվ:
Գերմանիայում կան բջջային կապի պայմանագրերի տարբեր տեսակներ՝ սկսած կանխավճարայինից մինչև հետվճարային պլաններ: Հետվճարային պլանները պահանջում են ամսական վճար և սովորաբար գալիս են որոշակի քանակությամբ տվյալների, րոպեների և տեքստերի հետ: Մյուս կողմից, կանխավճարային պլանները թույլ են տալիս նախօրոք վճարել որոշակի քանակությամբ տվյալների, րոպեների և տեքստերի համար, և կարող են լավ տարբերակ լինել, եթե ունեք սահմանափակ բյուջե կամ չեք ցանկանում երկարաժամկետ պարտավորվել: պայմանագիր.
Բջջային օպերատոր և պլան ընտրելիս կարևոր է հաշվի առնել այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են ցանցի ծածկույթը, տվյալների թույլտվությունը և պայմանագրի տևողությունը: Գերմանիայի որոշ խոշոր բջջային օպերատորներ ներառում են Telekom-ը, Vodafone-ը և O2-ը, սակայն կան նաև ավելի փոքր պրովայդերներ, որոնք կարող են առաջարկել ավելի մրցունակ գներ:
Ինչպես ձեռք բերել բջջային հեռախոսի պայմանագիր Գերմանիայում
Գերմանիայում բջջային հեռախոսի պայմանագիր կնքելը կարող է մի փոքր բարդ լինել և կարող է պահանջել որոշ փաստաթղթեր և տեղեկություններ: Ահա մի քանի քայլեր, որոնց կարող եք հետևել.
- Ընտրեք բջջային օպերատոր. Գերմանիայում կան մի քանի բջջային օպերատորներ, ինչպիսիք են Deutsche Telekom-ը, Vodafone-ը, O2-ը և 1&1-ը: Յուրաքանչյուր մատակարար առաջարկում է տարբեր պլաններ՝ տարբեր գներով, առանձնահատկություններով և առավելություններով:
- Ստուգեք ձեր վարկային հաշիվը. նախքան բջջային հեռախոսի պայմանագրի համար դիմելը, կարևոր է ստուգել ձեր վարկային հաշիվը: Գերմանիայի որոշ բջջային օպերատորներ կարող են պահանջել վարկային ստուգում նախքան ձեր դիմումը հաստատելը:
- Հավաքեք ձեր փաստաթղթերը. Ձեզ անհրաժեշտ կլինի տրամադրել որոշ փաստաթղթեր, ինչպիսիք են ձեր անձնագիրը կամ նույնականացման քարտը, հասցեի ապացույցը և բանկային տվյալները: Որոշ բջջային օպերատորներ կարող են նաև պահանջել աշխատանքի կամ եկամտի ապացույց:
- Ընտրեք պլան․ բջջային օպերատոր ընտրելուց հետո կարող եք ընտրել ձեր կարիքներին համապատասխան պլան։ Պլանները կարող են ներառել տվյալներ, տեքստային հաղորդագրություններ և զանգեր, այնպես որ ընտրեք այն մեկը, որը լավագույնս համապատասխանում է ձեր պահանջներին:
- Դիմեք պայմանագրի համար. Դուք կարող եք դիմել պայմանագրի համար առցանց, ֆիզիկական խանութում կամ զանգահարելով բջջային օպերատորի հաճախորդների սպասարկման բաժին: Դուք պետք է տրամադրեք ձեր անձնական տվյալները, ընտրեք պլան և տրամադրեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը:
- Սպասեք հաստատման. բջջային օպերատորը կուսումնասիրի ձեր դիմումը և կտեղեկացնի ձեզ, եթե այն հաստատվել կամ մերժվել է: Եթե հաստատվի, դուք կստանաք SIM քարտ, որը կարող եք օգտագործել ձեր բջջային հեռախոսում:
- Ակտիվացրեք ձեր SIM քարտը. Ձեր SIM քարտը ստանալուց հետո դուք պետք է ակտիվացնեք այն: Դա կարելի է անել առցանց, զանգահարելով բջջային օպերատորի հաճախորդների սպասարկում կամ ֆիզիկական խանութում:
Հիշեք, որ որոշ բջջային օպերատորներ Գերմանիայում կարող են պահանջել պայմանագրի նվազագույն տևողությունը, և պայմանագրի վաղաժամկետ դադարեցումը կարող է հանգեցնել վճարների:
Գերմանական SIM քարտեր
Գերմանիայում բջջային հեռախոս օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր է գերմանական SIM քարտ: Գերմանիայում SIM քարտ ձեռք բերելու մի քանի տարբերակներ կան, այդ թվում՝ կանխավճարային քարտ գնելը, հետվճարային պլանում գրանցվելը կամ զեղչային մանրածախ վաճառողից կամ բջջային ծառայությունների մատակարարից SIM քարտ ստանալը:
Կանխավճարային SIM քարտերը կարելի է ձեռք բերել բազմաթիվ մանրածախ խանութներից, ներառյալ էլեկտրոնիկայի խանութները, սուպերմարկետները և հարմարավետ խանութները: Դրանք սովորաբար ներառում են որոշակի քանակությամբ վարկ, որը կարող է օգտագործվել զանգերի, տեքստային հաղորդագրությունների և բջջային տվյալների համար: Երբ վարկը սպառվի, դուք պետք է լրացուցիչ վարկ գնեք՝ ծառայությունից օգտվելու համար:
Հետվճարային պլանները պահանջում են վարկային ստուգում և սովորաբար պահանջում են ավելի երկարաժամկետ պարտավորություն, սակայն դրանք ավելի մեծ ճկունություն են առաջարկում և կարող են ավելի ծախսարդյունավետ լինել բջջային կապի ծանր օգտատերերի համար: Դուք կարող եք գրանցվել հետվճարային պլանի համար անմիջապես բջջային ծառայությունների մատակարարի կամ զեղչային մանրածախ վաճառողի միջոցով:
SIM քարտ ձեռք բերելու դեպքում ձեզ անհրաժեշտ կլինի նույնականացման փաստաթուղթ տրամադրել, օրինակ՝ անձնագիր կամ նույնականացման քարտ: Որոշ մատակարարներ կարող են նաև պահանջել հասցեի ապացույց և կարող են վարկային ստուգում կատարել նախքան ծառայություն մատուցելը:
Գերմանական բջջային հեռախոսահամարներ
Գերմանական բջջային հեռախոսահամարները բաղկացած են բջջային ցանցի կոդից (MNC) և բջջային երկրի կոդից (MCC), որին հաջորդում է բաժանորդի համարը: Գերմանիայի համար MCC-ը 262 է, իսկ MNC-ները վերագրված են բջջային ցանցի տարբեր օպերատորներին: Գերմանիայում բջջային հեռախոսահամարները հիմնականում ունեն 11 նիշ, որոնցից առաջին երեքը MCC-ն ու MNC-ն են, իսկ մնացած ութ թվանշանները ներկայացնում են բաժանորդի համարը:
Բջջային հեռախոսի վերանորոգում Գերմանիայում
Եթե ձեր բջջային հեռախոսը վերանորոգման կարիք ունի, երբ գտնվում եք Գերմանիայում, ապա ձեզ հասանելի են մի քանի տարբերակներ.
- Կապվեք արտադրողի հետ. Եթե ձեր հեռախոսը դեռ երաշխիքի տակ է, դուք կարող եք այն անվճար վերանորոգել արտադրողի կողմից: Ստուգեք արտադրողի կայքը՝ վերանորոգումը սկսելու հրահանգների համար:
- Այցելեք բջջային հեռախոսների վերանորոգման խանութ. Գերմանիայում կան բազմաթիվ անկախ բջջային հեռախոսների վերանորոգման խանութներ, հատկապես խոշոր քաղաքներում, ինչպիսիք են Բեռլինը, Ֆրանկֆուրտը և Մյունխենը: Դուք կարող եք դրանք փնտրել առցանց կամ առաջարկություններ խնդրել տեղացիներից:
- Կապվեք ձեր բջջային հեռախոսի մատակարարի հետ. Եթե դուք պայմանագիր ունեք Գերմանիայում բջջային հեռախոսի մատակարարի հետ, նրանք կարող են առաջարկել վերանորոգման ծառայություններ կամ կարողանան ձեզ ուղղորդել վստահելի վերանորոգման խանութ:
- Օգտագործեք փոստի վերանորոգման ծառայություն. որոշ ընկերություններ առաջարկում են փոստի վերանորոգման ծառայություններ, որտեղ դուք կարող եք ուղարկել ձեր հեռախոսը նրանց վերանորոգման համար: Այս տարբերակը կարող է ավելի հարմար լինել, եթե դուք ապրում եք հեռավոր տարածքում կամ չունեք հեշտ մուտք դեպի վերանորոգման խանութ:
Լավ կլինի, որ ձեր տվյալները պահուստավորեք և ձեր հեռախոսից հանեք ցանկացած զգայուն տեղեկատվություն՝ նախքան դրանք վերանորոգման ուղարկելը:
Գերմանական բջջային օպերատորից բողոք ներկայացնելը
Եթե բողոք ունեք գերմանական բջջային օպերատորից, կարող եք նախ կապվել ընկերության հաճախորդների սպասարկման բաժին՝ փորձելով լուծել խնդիրը: Ընկերության հաճախորդների սպասարկման կոնտակտային տվյալները սովորաբար կարող եք գտնել իրենց կայքում կամ ձեր վճարային քաղվածքում:
Եթե չեք կարողանում ձեր բողոքը լուծել ընկերության հաճախորդների սպասարկման բաժնի հետ, կարող եք դիմել Bundesnetzagentur-ին, որը հեռահաղորդակցության գերմանական կարգավորող գործակալությունն է: Նրանք ունեն կայք ( www.bundesnetzagentur.de ), որտեղ դուք կարող եք բողոք ներկայացնել առցանց, կամ կարող եք զանգահարել նրանց թեժ գծին՝ 0800-123-2222 (անվճար Գերմանիայում):
Դուք կարող եք նաև օգնություն խնդրել սպառողների պաշտպանությամբ զբաղվող կազմակերպությունից, ինչպիսին է Verbraucherzentrale-ը ( www.verbraucherzentrale.de ), որը տրամադրում է տեղեկատվություն և խորհրդատվություն սպառողներին մի շարք հարցերի, այդ թվում՝ հեռահաղորդակցության վերաբերյալ: