Internet mobile e comunicazione in Croazia per i turisti: carte SIM e prezzi

Nozioni di base

Operatori

La Croazia ha tre operatori di rete:

Hrvatski Telekom (di proprietà di Deutsche Telekom, precedentemente chiamata T-Moblie)
A1 Croazia (di proprietà di Telekom Austria, precedentemente chiamata vip)
Telemach (precedentemente chiamato Tele2)

Hrvatski Telecom (precedentemente nota come T-Mobile) è il leader di mercato in Croazia con la copertura più ampia e le velocità più elevate. A1 è il suo principale rivale e detiene il certificato “Best in Test” nel 2019. Infine c’è Telemach che ha una copertura di rete minore, ma roaming domestico gratuito su Hrvatski Telekom nelle aree rurali. Lo stesso ordine si riflette nell’analisi di OpenSignal nel 2021. Hrvatski Telekom ha la più alta disponibilità 4G con il 95%, seguita da A1 all’87% e Telemach all’84%. Ha anche le velocità più elevate.

Ci sono due MVNO nel paese: Bonbon su Hrvatski Telekom e Tomato su A1.

2G su Hrvatski Telekom e A1 è su 900 MHz e Telemach su 1800 MHz, 3G è su 900 MHz e 2100 MHz con tutti e tre i provider. 4G/LTE è disponibile sulle bande 1, 3, 7 e 20 (800, 1800, 2100 e 2700 MHz) con aggregazione di portanti disponibile su tutti e tre i fornitori. Nel 2021 tutti e tre gli operatori lanceranno il 5G. Hrvatski Telekom e A1 hanno iniziato su n28 (700 MHz) e n78 (3500 MHz), e sono ora aperti per tutti i pacchetti prepagati Hrvatski Telekom e il pacchetto prepagato A1 illimitato, ma non ancora su Telemach e MVNO.

Tutti e tre gli operatori di rete offrono SIM turistiche speciali solo per i visitatori stranieri. Queste offerte sono spesso disponibili per la stagione estiva solo da maggio a ottobre, ma si presentano molto simili ogni estate.

La Croazia ha introdotto l’euro (€, EUR) il 01/JAN/2023 ed è l’unica valuta in uso dal 15/JAN/2023. I prezzi nel paese sono ancora espressi sia in euro che in kune croate (kn, HRK – vecchia valuta nazionale) fino a settembre 2023, ma solo per fermare l’aumento dei prezzi, non è più possibile pagare in kune. Il denaro rimanente può ancora essere cambiato presso le banche commerciali e presso la Banca nazionale croata (Hrvatska narodna banka, HNB) . I prezzi qui verranno aggiornati solo in Euro, poiché questo è ciò che pagherai effettivamente.

Disponibilità e ricariche

Le nuove SIM card sono ampiamente disponibili, nelle edicole, negli uffici postali, nelle stazioni di servizio, in alcuni supermercati e nei negozi dell’operatore senza registrazione. Negli stessi posti è possibile acquistare ricariche, che vengono stampate su uno scontrino POS e forniscono un codice generalmente di 14 cifre e le istruzioni per la ricarica. Per acquistare tramite ricarica è sufficiente indicare l’operatore e l’importo. In genere, puoi pagare con contanti o carte di credito localmente o con carte online.

Se desideri ricaricare la tua carta prepagata online, puoi farlo sul sito del tuo operatore, sono accettate anche carte straniere. I fornitori spesso offrono bonus tramite credito aggiuntivo o minuti/SMS/dati. Puoi anche ricaricare tramite le applicazioni mobili del fornitore

La Croazia fa parte dell’UE, dove dal 2017 sono in vigore nuove regole sul roaming internazionale. Nella maggior parte dei paesi europei è ora possibile “vagare come a casa propria” alle tariffe nazionali invece che a tariffe di roaming eccessive. I fornitori croati hanno implementato il principio con limiti di tempo e volume per il massimo utilizzo dei dati. Per le specifiche sul nuovo regolamento controlla il capitolo dell’Unione Europea e ogni fornitore di seguito.

Tieni presente che la Croazia condivide un lungo confine con la Bosnia-Erzegovina che si trova al di fuori dell’UE. Se il tuo dispositivo rileva accidentalmente una rete bosniaca, ti verrà addebitato un costo molto più alto. Puoi evitarlo selezionando manualmente una rete croata.

Hrvatski Telekom (Simpa)

Hrvatski Telekom (precedentemente chiamata T-Mobile) è il leader di mercato nel paese con la migliore copertura e velocità. Mappa di copertura (cambia tra 4G/5G facendo clic su “Pokrivenost”) . 2G, 3G, 4G/LTE e 5G (quest’ultimo dal 16/MAR/2023) sono disponibili per tutti i piani prepagati. Tutti i piani Simpa ora offrono il massimo. Velocità 4G/LTE poiché il vecchio limite di 75 Mbit/s è stato revocato ed è ora teorico a 600 Mbit/s. Il limite di velocità del 5G non esiste; le velocità sono pubblicizzate come “fino a diversi Gb/s”, ma questo varierà sicuramente a seconda della potenza del segnale e del carico della rete.

Disponibilità

Da un paio d’anni Hrvatski Telekom ha canalizzato tutte le carte SIM prepagate voce e dati attraverso il marchio Simpa . Le carte SIM sono disponibili presso gli uffici postali (Hrvatska Posta), alcune stazioni di servizio (Tifon le ha, puoi anche provare INA, Petrol, Lukoil, Crodux), chioschi (Tisak, iNovine) e T-Center ( locator) (è necessario scegli la regione e tutti i centri si trovano su Google Maps).

Le SIM arrivano nella dimensione standard 3 in 1, al costo di 2,65 €, con un credito di 2,65 €.

C’è un’offerta SIM solo internet con 40 GB di traffico per 30 giorni, a 11,95€. Questa SIM ha un bonus aggiuntivo per 12 mesi dopo l’attivazione: ogni attivazione del pacchetto Internet XL ti darà 40 GB aggiuntivi invece dei soliti 9 GB, allo stesso prezzo.

Se ti registri qui a qualsiasi indirizzo, anche estero, riceverai sul tuo conto una ricarica una tantum di 2,65 €, più ulteriori 500-1000 MB di traffico internet, a seconda del pacchetto, per ogni successiva attivazione del pacchetto. Le ricariche sono disponibili nei negozi Telekom, in edicola, online o tramite l’applicazione Moj Telekom per Android , Huawei e iOS .

Riempire	Bonus dati (ricarica online)	Bonus dati (ricarica app)	Validità
3 € *	n / a	600	90 giorni
5 €	500	1000
10 €	1000	2000
15 €	1500	3000
20 €	2000	4000	180 giorni

*La ricarica di 3€ è possibile solo tramite l’app Moj Telekom.

Per verificare il tuo saldo, utilizza il codice *100#, invia un SMS vuoto al 13230 o invia un A al 13636, seguito da 3 “Provjera stanja računa”. Per cambiare la lingua in inglese, inviare il messaggio A 13636 e scegliere l’opzione 6, confermata da “DA” per sì per cambiare.

Pacchetti combinati

La tariffa predefinita per i dati senza piano o opzione dati è 0,16 € per MB.

Propongono i seguenti piani combo base “SIMPA”, tutti prevedono uno scatto alla risposta di 0,04 € per le chiamate, escluso il piano XL:

Piano	Prezzo	Validità	Dati	Voce/SMS	Codice di attivazione
Settimana	3,19 €	7 giorni	2,5GB	400 unità	SETTIMANA
XS	7,83 €	30 giorni	2GB*	2000 unità	SIMPA XS
S	€ 9,16		4GB *		SIMPA S
M	11,81€		7GB*		SIMPA M
l	€ 14,46		10GB**		SIMPA L
XL	17,11 €		15GB**		SIMPAXL

*500 MB aggiuntivi se si attiva su SIM registrata

**1000 MB aggiuntivi se si attiva su SIM registrata

I nuovi piani contengono più dati, ad eccezione di Tjedna, ma non ci sono più componenti aggiuntivi di dati per i social network e alcune app. Per le nuove SIM card è previsto un prezzo promozionale per l’attivazione dei pacchetti mensili (circa 20% di sconto) per i primi 100 giorni dall’attivazione della SIM.

Per attivare qualsiasi piano inviare il codice 13636. Tutti i pacchetti si riattivano dopo la scadenza, se si dispone di saldo sufficiente, con rollover delle risorse rimanenti fino al doppio dei volumi del piano. Per verificare il saldo dei dati, invia il messaggio “STANJE” al 13230.

Esistono piani “eSIMPA” solo digitali, disponibili solo tramite l’app Moj telekom:

Piano	Prezzo	Validità	Dati	Voce/SMS
XS	9,99 €	30 giorni	5GB*	2000 unità
S	€ 13,14		7GB*
M	€ 15,70		10GB*
l	€ 18,45		15GB*

*1000 MB aggiuntivi se si attiva su SIM registrata

Se consumi tutti i dati, c’è la possibilità di attivare un’opzione SOS nell’app Moj telekom per 0,13 € che ti dà 2 GB aggiuntivi per 24 ore. Sono disponibili fino a tre attivazioni SOS fino alla successiva attivazione regolare del piano.

Non sono più previsti limiti FUP nel roaming UE/SEE per nessuno dei pacchetti SIMPA ed eSIMPA.

Piani dati

Solo per i dati non è necessario attivare un pacchetto combinato. Puoi scegliere uno qualsiasi di questi pacchetti dati:

Piano	Prezzo	Validità	Dati	I cap
E	€ 1,33	24 ore	illimitato	0,9GB
SETTIMANA	9,29€ *	7 giorni	illimitato	6GB
S	2,65 €	30 giorni	1000mb	1000mb
M	€ 5,31		3000mb	3000mb
l	€ 7,96		6000mb	5,2GB
XL	11,95 €		9000mb	7,7 GB

*7,96€ se riattivato automaticamente

Per attivarlo, invia “INTERNET #” mentre # indica la dimensione del piano DAN, S, M, L o XL fino a 13636. Per disattivare i piani da 30 giorni invia “D” a 13636.

La SIM solo dati è stata sospesa.

SIM turistica

La loro offerta per i visitatori si chiama “ Visita la Croazia ”

Per 11,49€ include dati illimitati in Croazia per 10 giorni su 5G. Il pacchetto può essere riattivato in qualsiasi momento per ulteriori 10 giorni di dati illimitati in qualsiasi momento allo stesso prezzo, ma in caso di riattivazione automatica verranno addebitati 7,96 €. Al di fuori della Croazia si applica un limite di roaming SEE di 9,5 GB.

Per attivare la ricarica inviare “FLAT” al 13636.

Roaming nell’UE

I principi del roaming UE/SEE + Regno Unito del roaming come a casa ai prezzi nazionali si applicano a tutte le offerte prepagate, ma date le regole FUP limitano i pacchetti più grandi senza supplementi come il piano turistico.

Per il roaming nei Balcani occidentali viene offerto il componente aggiuntivo Travel & Surf con 200 MB per una settimana a 10,49 €. L’attivazione avviene inviando un SMS al numero 13636 e scegliendo l’attivazione e Viaggia e naviga. Tuttavia, in questi paesi è fortemente consigliata una carta SIM locale.

Ulteriori informazioni

È consentito il tethering
APN: internet.ht.hr /o/ web.htgprs
Sito web di Hrvatski Telekom in croato: http://www.hrvatskitelekom.hr
Sito web di Simpa in croato: http://www.simpa.hr

A1 Croazia (precedentemente chiamata: vip)

A1 Croatia, gestito dall’austriaco A1, è stato rinominato VIP nel 2018 ed è ora il secondo operatore di telefonia mobile in Croazia. La loro copertura è generalmente pari o leggermente inferiore a quella di Hrvatski Telekom. La velocità sulla carta prepagata era limitata a 75 Mbit/s su 2G, 3G e 4G/LTE, ma non è stata fissata per i nuovi piani LTE Max (max. 225 Mb/s). Il 5G è aperto al prepagato solo con un pacchetto.

Le nuove carte SIM A1 sono disponibili per 2,65 € (19,97 kn) con 20 kn di credito, nel formato 3 in 1 negli uffici postali (Hrvatska Posta), stazioni di servizio (INA, Tifon, Petrol, Lukoil, Crodux), chioschi (Tisak , iNovine) e i loro negozi ( locator ).

Se la ricarica viene effettuata con Maestro o Mastercard è previsto un ulteriore bonus pari al 10% del valore totale della ricarica.

A1 offre anche pesanti bonus dati per le ricariche online attraverso il loro sito web o l’app Moj A1 simile a Hrvatski Telekom: 150 MB per 1,99 €, 300 MB per 3,98 €, 600 MB per 7,96 €, 900 MB per 11,95 €, 1,2 GB per 15,93€ e 2,4 GB per ricariche a 31,85€.

Controlla il saldo con il codice *101# e i volumi rimanenti del pacco con *102*1#.

Pacchetti di funzionalità dati

I dati al di fuori dei pacchetti sono a 0,06 € per MB.

Potrebbe essere necessario attivare gratuitamente il 4G/LTE sulla loro app se non funziona dall’inizio.

A1 ora offre questi piani base per 30 giorni con trasferimento dei volumi inutilizzati al mese successivo:

Piano	Dati	Voce e SMS	Prezzo
Spikalica	3 GB (+2 GB#)	2000 minuti/SMS	€ 9,16
Sheralica	6 GB (+2 GB#)		€ 10,49
Surfista	10 GB (+2 GB#)		€ 14,47
Strimalica	16 GB (+2 GB#)		€ 18,45
Un flirt	illimitato (*) (5G)		€ 35,70

(*) – il piano illimitato ha un FUP nazionale generale di 1 TB (= 1000 GB) e un limite di roaming UE di 31,74 GB. Questo piano consente l’accesso alla rete 5G.

(#) – 2 GB aggiuntivi come bonus per gli utenti per i primi 30 giorni

Per selezionare uno di questi piani, digita “A” su 13170 e scegli il piano.

Per maggiori dati puoi aggiungere questi pacchetti ai piani:

Dati	I cap	Tempo	Prezzo
9GB	1062MB	24 ore	€ 1,19
20 GB	7GB	7 giorni	3,98 €
1GB		30 giorni	1,99 €
4GB			€ 5,31
10GB	9,44GB		€ 10,62
illimitato	2,36GB	fine settimana venerdì 17:00 – domenica mezzanotte	2,65 €
illimitato	sconosciuto	mezzanotte – 8:00 per 30 giorni	€ 6,64

Attraverso la loro app Moj A1 vengono effettuate ulteriori offerte temporanee. Su questa app puoi anche scambiare minuti o SMS non utilizzati con dati o viceversa al ritmo di 1 minuto o 1 SMS equivale a 1 MB.

Offerta Turistica

A1 ha introdotto una SIM Turistica in formato triplo. Per 10€ avrai uno starter pack con 10 giorni di dati 5G “illimitati” e 100 unità (min o SMS) incluse. Si attiva automaticamente quando accedi per la prima volta a Internet ed è ricorrente. Puoi anche attivare queste opzioni inviando SMS con 10DAYS al 13220.

Puoi passare al pacchetto giornaliero dati “illimitato” per 24 ore per 3 €, attivazione: invia “DAILY” al 13220.

Per verificare il saldo dei dati, invia un messaggio con il testo “?” a 13220. Tutti i pacchetti iniziali, nonché i pacchetti giornalieri e settimanali, si rinnovano automaticamente. Per interrompere il rinnovo automatico, invia il messaggio “D” al 13220. La ricarica avviene come per le normali carte SIM A1, ma i piani non possono essere modificati. Tieni presente che il roaming internazionale non è disponibile sul Piano Turistico. Funziona solo in Croazia.

Tieni presente che “illimitato” significa 100 GB per una settimana o solo 5 GB per un giorno nella rete 5G ad alta velocità, prima che la velocità venga ridotta a 64 Kbit/s.

Roaming UE (escluso Piano Turistico)

A1 applica le regole del roaming come quelle domestiche a tutti i suoi piani prepagati nell’UE/SEE e nel Regno Unito, ma limita la quantità di dati consentita in base alle norme FUP dell’UE. In effetti, al momento solo il piano dati illimitato è limitato. Il piano turistico può essere utilizzato solo in Croazia.

Ulteriori informazioni

È consentito il tethering
APN:internet
Sito web in croato: https://www.a1.hr

Telemaco (precedentemente: Tele2)

Telemach è il terzo fornitore in Croazia. Si chiamava Tele2 prima di essere venduta a un operatore via cavo locale. Hanno avviato il 4G/LTE nel 2016 coprendone già il 90% e lo hanno aperto a tutti i piani prepagati. Nelle città la copertura è simile a HT e A1. Nelle zone rurali (autostrade fuori città e zone disabitate) Telemach circola su Hrvatski Telekom senza sovrapprezzi.

Nel 2020 Tele2 è stata venduta al Gruppo United e rinominata Telemach.