Il trasporto pubblico negli Emirati Arabi Uniti, un paese che un tempo era l’impero dei veicoli privati, ora offre alcuni dei migliori piani per tutte le tasche e stili di vita. In effetti, le strade del paese in tutti e sette gli emirati sono il paradiso degli automobilisti. Aggiungete a questo i bassi costi del carburante e la disponibilità delle migliori marche di auto a prezzi ragionevoli e avrete un argomento convincente per mettervi al volante.

Tuttavia, se vuoi evitare il fastidio della manutenzione dell’auto, problemi di parcheggio e multe (molto) salate per aver violato le regole, puoi stare tranquillo. Il sistema di trasporto pubblico negli Emirati Arabi Uniti è di livello mondiale a seconda di dove vivi e migliora ogni giorno.

Trasporto pubblico negli Emirati Arabi Uniti

Il sistema di trasporto pubblico negli Emirati Arabi Uniti, in particolare i tre hub di Dubai, Abu Dhabi e Sharjah, è all’avanguardia, efficiente e pulito. A parte rari incidenti stradali, la rete funziona come un orologio. Questo è paragonabile, se non migliore, ai più alti standard occidentali.

Trasporto pubblico a Dubai

Il governo controlla la maggior parte dei trasporti pubblici negli Emirati Arabi Uniti: autobus, taxi, taxi acquei e metropolitana. A Dubai, la Roads and Transport Authority (RTA) è responsabile della gestione dei taxi pubblici, della metropolitana di Dubai, del sistema di trasporto acqueo, degli autobus e del tram di Dubai.

Dubai è l’unico emirato ad avere una carta di trasporto che collega la maggior parte dei trasporti pubblici tra cui metropolitana, tram, autobus e vaporetti. Per utilizzare uno di questi servizi, è necessario acquistare una carta Nol (   nol   significa tariffa in arabo). Ritiro in qualsiasi stazione della metropolitana; il posto più semplice ed efficiente per ottenerlo.

Sebbene non esistano dati consolidati sull’utilizzo dei mezzi pubblici negli Emirati Arabi Uniti, Dubai, l’emirato più popoloso, ha registrato circa 461 milioni di viaggi sui mezzi pubblici nel 2021 (in una città di 3,43 milioni di persone).

Trasporto pubblico in altri emirati degli Emirati Arabi Uniti

Gli emirati più piccoli di Fujairah, Umm Al Quwain e Ras Al Khaimah non possono reggere il confronto con Dubai, Abu Dhabi e Sharjah quando si tratta di trasporto pubblico. Tuttavia, puoi raggiungere i principali Emirati in autobus e taxi. Hanno anche molti taxi, sia pubblici che privati, che offrono mobilità economica in queste aree. È probabile che tu non viva in questi emirati meno conosciuti, ma se   lo fai   , probabilmente starai meglio con la tua auto.

Anche Abu Dhabi, Sharjah e Ajman hanno carte di trasporto, ma sono solo per i viaggi in autobus.

App e siti web di trasporto pubblico

Le autorità di trasporto in cinque emirati regolano il sistema di trasporto pubblico:

Questi siti Web forniscono informazioni come percorsi, orari e hotline.

Dubai ha un’app RTA scaricabile gratuitamente. L’app fornisce tutto ciò che vorresti sapere sul sistema di trasporto pubblico dell’emirato, comprese tariffe, orari, percorsi e mappe.

Abu Dhabi ha l’app Darb (per Android e iOS) che offre essenzialmente le stesse informazioni sul sistema di trasporto pubblico.

Treni negli Emirati Arabi Uniti

Non esiste un servizio ferroviario regolare negli Emirati Arabi Uniti. La metropolitana di Dubai è stata inaugurata nel 2009, ma le diramazioni ad Abu Dhabi e Sharjah sono ancora in cantiere. D’altra parte, Etihad Rail offrirà il trasporto di merci e passeggeri all’interno degli Emirati Arabi Uniti. Tuttavia, attualmente vengono offerti solo servizi di trasporto merci.

Quindi la metropolitana di Dubai è attualmente il collegamento ferroviario più vicino a te. Nonostante ciò, la metropolitana è una meraviglia tecnologica e il quarto più grande sistema di metropolitana automatizzata al mondo dopo Singapore, Shanghai e Kuala Lumpur. La rete della metropolitana copre quasi 90 chilometri e 49 stazioni e dispone di due linee: rossa e verde. La terza linea è attualmente in costruzione.

Orario della metropolitana di Dubai

La linea rossa attraversa 29 stazioni a Dubai mentre la linea verde attraversa 20 stazioni. Entrambe le linee operano sette giorni su sette nei seguenti orari:

  • Dal lunedì al giovedì: dalle 05:00 alle 24:00
  • Venerdì: dalle 05:00 alle 01:00
  • Sabato: dalle 05:00 alle 24:00
  • Domenica: dalle 08:00 alle 24:00

L’ultimo treno arriva all’ultima fermata a mezzanotte (tranne il venerdì). Quindi, se vuoi conoscere l’ora esatta dell’ultimo treno nella stazione prescelta, controlla l’app RTA.

A seconda dell’ora del giorno, di punta o non di punta, i treni arrivano ogni quattro-sette minuti.

Tariffe della metropolitana a Dubai

Per accedere ai servizi della metropolitana è necessaria una carta Nol. Puoi acquistarli in tutte le stazioni presso la biglietteria o presso i distributori automatici di biglietti. Esistono quattro tipi di carte Nol: Gold (premium), Silver (normale), Blue (scontate) e Red (limitate). La carta blu è destinata agli utenti con tariffa agevolata: studenti, pensionati (oltre i 60 anni), persone con bisogni speciali. Devi fornire una prova (spiegata di seguito nella sezione Disabilità) e devi essere residente negli Emirati Arabi Uniti. La Carta Rossa è l’ideale per i turisti.

Le tariffe vanno da AED 3 a AED 40 a seconda del tipo di carta che hai e della distanza percorsa.

Fatti utili sui trasporti negli Emirati Arabi Uniti

  • Se possiedi una carta Silver e sali accidentalmente a bordo di un autobus di classe Gold, puoi essere multato immediatamente di 100 AED.
  • La metropolitana di Dubai serve i Terminal 1 e 3 (Emirates Terminal) dell’aeroporto di Dubai. Ad ogni passeggero è consentito un solo bagaglio.
  • Non sono ammessi animali a bordo.
  • Non mangiare, bere o masticare chewing-gum in metropolitana perché verrai multato.
  • Gli uomini non possono entrare nello scompartimento delle donne, anche se sono con i familiari.

Autobus in quel VAE

Gli autobus negli Emirati Arabi Uniti sono sicuri, efficienti e puliti e gli autisti sono addestrati nell’arte di guidare un veicolo articolato. Sono tutte climatizzate, comprese le fermate degli autobus. Puoi persino trovare alcuni autobus ecologici alimentati a batteria negli emirati più grandi di Dubai e Abu Dhabi. Per spostarsi da un emirato all’altro, gli autobus sono il mezzo di trasporto pubblico più economico e popolare.

A Dubai, Abu Dhabi, Sharjah e Ajman, il pagamento viene effettuato con una carta di trasporto: Nol Card a Dubai, Hafilat Smartcard ad Abu Dhabi, Sayer Card a Sharjah e Masaar Card ad Ajman.

Per comodità di viaggio, gli autobus negli Emirati Arabi Uniti sono dotati di:

  • Caratteristiche per le persone con disabilità
  • mezzi audiovisivi
  • video sorveglianza
  • convenienza dei pagamenti
  • aree separate per donne e famiglie

Trasporto in autobus verso l’altro Emirato degli Emirati Arabi Uniti

Negli Emirati di Fujairah e Umm al-Quwain gli autobus pubblici sono rari e mal organizzati. Ma se vieni da Dubai o Abu Dhabi, gli autobus ti lasciano in punti convenienti. Gli hotel offrono autobus, oppure puoi noleggiare un taxi o qualsiasi tipo di trasporto privato per spostarti. A RAK, gli autobus pubblici sono disponibili presso Public Taxi e RAK Bus Station. Tuttavia, puoi utilizzare solo gli autobus pubblici per viaggiare tra Emirates. All’interno dell’emirato dovrai prendere un taxi o un’auto privata per spostarti.

In altre regioni degli Emirati Arabi Uniti, puoi salire a bordo di un autobus alla stazione centrale degli autobus quando viaggi da un emirato all’altro. Hanno servizi igienici, sale di preghiera (per i musulmani) e caffè/ristoranti.

Tariffa in den VAE

Le tariffe degli autobus in genere partono da AED 2 per le corse locali e arrivano fino a circa AED 8. Per i viaggi tra gli emirati sono circa 25 AED. Se prendi l’autobus per raggiungere la stazione della metropolitana, il biglietto dell’autobus è gratuito se inserisci la tua carta Nol in metropolitana.

Gli anziani (oltre i 60 anni) e gli studenti ottengono sconti ma hanno bisogno di un documento d’identità. Ad esempio, a Dubai, devono acquistare una carta Nol blu (devono presentare i documenti), che diventa automaticamente una prova.

Orari e rotte negli Emirati Arabi Uniti

Tutte le informazioni sugli autobus pubblici sono disponibili   online   . A Dubai e Abu Dhabi sono disponibili rispettivamente anche nelle app RTA e Darb. Le linee di autobus iniziano alle 4:00 e funzionano fino all’1:00, ma consulta gli orari per i dettagli.

Autobus interurbani negli Emirati Arabi Uniti

Gli Emirati Arabi Uniti sono un piccolo paese con una facile navigazione, quindi il tratto di strada più lungo da un emirato all’altro – diciamo, da Abu Dhabi a Fujairah – impiega più di 250 chilometri – un massimo di cinque ore.

Tutti i vagoni interurbani sono molto confortevoli, dotati di aria condizionata e sedili reclinabili. Le fermate multiple consentono ai passeggeri di fare uno spuntino e utilizzare il bagno.

Puoi salire a bordo di un autobus interurbano in qualsiasi terminal centrale degli autobus di ciascun emirato (tutte le informazioni sono disponibili online e nelle app di viaggio gestite da ciascun emirato). Puoi usare la tua carta di viaggio. Tuttavia, assicurati di avere credito sufficiente poiché molte di queste stazioni potrebbero non offrire servizi di ricarica. Altrimenti, puoi acquistare un biglietto in contanti/con una carta dalle apposite biglietterie automatiche.

Tutte le stazioni dispongono di servizi decenti come negozi, ristoranti e servizi igienici. Le tariffe partono da AED 20.

Mangiare o bere non è consentito sull’autobus in alcune località, quindi fai rifornimento ai box. Se c’è un’emergenza – dì che non stai bene – parla con il personale dell’autobus prima di salire a bordo e chiedi consiglio. Un’eccezione può essere fatta per te.

Taxi negli Emirati Arabi Uniti

I taxi rimangono il mezzo di trasporto pubblico più popolare negli Emirati Arabi Uniti. I taxi pubblici sono efficienti e puliti e la tariffa dipende dalla durata del viaggio. Puoi fermare un taxi per strada finché l’insegna del taxi è accesa, il che significa che il taxi accetterà passeggeri. Puoi anche prenotare un taxi tramite la hotline e a Dubai tramite l’app RTA.

Mentre Dubai, Abu Dhabi e Sharjah hanno i propri dipartimenti dei trasporti che gestiscono i servizi di taxi, gli emirati più piccoli hanno taxi pubblici gestiti da Emirates Transport. Le tariffe dei taxi variano da emirato a emirato, con il più alto a Dubai.

La maggior parte dei taxi sono limousine o limousine; Toyota, Hyundai e Nissan sono marchi automobilistici popolari per i taxi. In alcuni casi, i residenti più esigenti eviteranno marchi di taxi comuni come Camry o Altima a causa della loro associazione con taxi di grandi dimensioni.

Informazioni utili sui taxi negli Emirati Arabi Uniti

  • I conducenti di solito capiscono e parlano inglese e arabo. Molti parlano anche hindi.
  • Molti taxi accettano pagamenti con carta, ma i contanti rimangono la forma di pagamento più comune.
  • La mancia è gradita, ma anche se non la fai, non è un problema.
  • I taxi operano 24 ore al giorno nei principali emirati di Dubai, Abu Dhabi e Sharjah. Le tariffe notturne (dalle 23:00 alle 6:00) sono leggermente superiori a quelle diurne.
  • Puoi ordinare che i taxi femminili siano guidati da conducenti donne.
  • I taxi aeroportuali, che operano al di fuori dell’area arrivi, hanno prezzi di ingresso più alti.

Servizi di car sharing e Uber negli Emirati Arabi Uniti

Uber e Careem sono i due principali servizi di taxi basati su app negli Emirati Arabi Uniti. Uber opera a Dubai e Abu Dhabi, mentre Careem opera anche a Sharjah e Ajman. A differenza dei taxi pubblici, le tariffe possono aumentare leggermente durante le ore di punta e in determinati giorni dell’anno, come Capodanno o Eid. Ma nei giorni normali e non di punta, la struttura tariffaria dei taxi pubblici e di Uber/Careem è quasi la stessa.

Uber e Careems usano principalmente Lexus e le auto sono di lusso. Inoltre, puoi essere certo che tutti i conducenti parlano correntemente l’inglese.

Quando cerchi un taxi, potresti imbatterti in autisti loschi che si offrono di darti un passaggio per soldi. Tuttavia, tieni presente che questo è illegale e probabilmente verrai multato se la polizia lo scopre.

Altri trasporti pubblici negli Emirati Arabi Uniti

L’RTA a Dubai ha molte modalità di trasporto alternative, tra cui:

  • I taxi d’acqua circolano dalle 10:00 alle 19:00 e coprono 44 stazioni lungo il corso d’acqua; ogni taxi può ospitare fino a 10 passeggeri;
  • Dubai Ferry opera tutti i giorni dalle 11:00 alle 19:00. I suoi servizi operano all’interno dell’emirato e lo collegano anche a Sharjah;
  • Il Dubai Tram opera tra Dubai Marina e Palm Jumeirah/Al Sufouh tutti i giorni della settimana, coprendo una distanza di 14,5 chilometri e 11 stazioni. I tram arrivano ogni 10 minuti durante le ore di punta e ogni 12 minuti durante le ore non di punta. Due stazioni della metropolitana – DAMAC e JLT – si intersecano con le fermate del tram. Le tariffe partono da AED 3;
  • Abras   – tradizionali barche arabe fatte di legno e alimentate da un motore – forniscono il trasporto attraverso il Dubai Creek. Fanno pagare solo AED 1 per andare da un’estremità all’altra della riva. La stazione ferroviaria di Bur Dubai è aperta dalle 05:00 alle 24:00 e la stazione ferroviaria di Deira è aperta 24 ore su 24.
  • Le biciclette possono essere noleggiate tramite società private. La maggior parte delle stazioni della metropolitana di Dubai dispone di parcheggi per biciclette per coloro che vanno e vengono in bicicletta dalla stazione.

Accesso per le persone con disabilità ai trasporti pubblici negli Emirati Arabi Uniti

Il governo degli Emirati Arabi Uniti è stato molto attivo nella ricerca dei bisogni dei residenti con disabilità, noti come “persone determinate”. Esiste un pass speciale per persone intenzionali rilasciato dal Ministero dello sviluppo comunitario. Questo offre loro molti vantaggi, tra cui corse gratuite e/o sovvenzionate. Puoi contattare l’autorità di trasporto del tuo emirato per richiedere questa carta e per ulteriori informazioni.

Ad Abu Dhabi, ad esempio, i determinati hanno diritto a viaggi illimitati e gratuiti su tutti gli autobus urbani. A Dubai, la metropolitana ha strutture come:

  • Rotaie tattili a pavimento in tutte le stazioni per i non vedenti
  • Videosorveglianza per non udenti
  • Ogni carrozza ha uno spazio per sedie a rotelle designato vicino alla porta e posti a sedere designati

Dubai Taxi Corporation, un servizio di taxi attivo 24 ore su 24, dispone di una flotta di veicoli dotati di caratteristiche speciali per disabili. Includono sedie a rotelle e sono guidati da autisti addestrati.

Per ulteriori informazioni,   visitare il sito web del governo degli Emirati Arabi Uniti per le persone con bisogni speciali   .

Suggerimenti per la sicurezza dei trasporti pubblici negli Emirati Arabi Uniti

Gli Emirati Arabi Uniti sono uno dei paesi più sicuri al mondo. Questa coperta si estende anche alla rete di trasporto pubblico. La videosorveglianza funziona in tutti i trasporti pubblici e anche in alcuni taxi.

Nonostante questo, è sempre bene seguire alcune linee guida, ovvero:

  • Se sei una donna che viaggia da sola in taxi di notte, meglio non scherzare con l’autista.
  • Come donna che viaggia da sola o con bambini, usa le carrozzine e i passeggini della metropolitana e degli autobus pubblici.
  • Controlla sempre di avere fondi sufficienti sulla tua carta di trasporto per evitare una multa
  • Non mangiare o bere quando prendi i mezzi pubblici per andare al lavoro. Si consiglia inoltre di non portare con sé pasti già pronti, poiché gli altri passeggeri potrebbero essere offesi dall’odore.
  • Non portare alcolici. Se prendi un taxi dopo lo shopping duty-free, tieni le bottiglie nel bagagliaio con il resto del bagaglio.
  • Se arrivate in taxi, insistete per una ricevuta stampata alla fine del viaggio, in quanto include il numero di licenza del taxi. Se hai dimenticato qualcosa in macchina, puoi chiamare il servizio oggetti smarriti.

Presentazione di un reclamo sul trasporto pubblico negli Emirati Arabi Uniti

È possibile inviare un reclamo online o tramite la hotline dell’assistenza clienti. Ad esempio, se hai un reclamo su un servizio di autobus o taxi a Dubai, puoi contattare l’RTA. Se hai un reclamo ad Abu Dhabi, puoi contattare il Ministero dei Trasporti. Per gli emirati più piccoli come Fujairah o Ras Al Khaimah, il trasporto pubblico sarà probabilmente sotto la responsabilità di Emirates Transport.

A seconda della natura del tuo reclamo, ci vorranno da due a sette giorni per elaborare il tuo reclamo. Di solito fanno alcune domande e poi ti dicono quando puoi aspettarti un rimborso o spiegano perché il tuo reclamo non è stato affrontato.

Se non sei soddisfatto del risultato, puoi contattare il dipartimento per la protezione dei consumatori.

Risorse utili

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti siti Web e pagine Web ufficiali:

Trasporto pubblico negli Emirati Arabi Uniti