イタリアでは、直ちに援助を求めるための緊急電話番号は 112 です。この番号は、携帯電話を含むどの電話からでもダイヤルでき、24 時間年中無休でアクセスできます。
イタリアの重要な緊急サービスとそれぞれの電話番号は次のとおりです。
- 警察: 緊急事態以外の場合や一般的な問い合わせについては、113 に電話して警察に連絡できます。この番号は Polizia di Stato (州警察) につながります。
- 医療上の緊急事態: 救急車サービスを含む医療上の緊急事態の場合は、118 に電話してください。この番号は緊急医療サービス (Servizio Emergenza Sanitaria) につながります。緊急の医療援助が必要な場合に使用する必要があります。
- 消防署: 火災や消防署が必要なその他の緊急事態の場合は、115 に電話してください。この番号は Vigili del Fuoco (消防士) につながります。
- 沿岸警備隊: 沿岸地域にいて、海上での支援が必要な場合は、1530 にダイヤルして沿岸警備隊に連絡できます。
- 山岳救助: 登山中の事故や捜索救助活動など、山岳地帯での緊急事態の場合は、山岳救助サービス (Soccorso Alpino) 118 に電話してください。
一部の緊急オペレーターは英語を話せる場合がありますが、保証されているわけではないことに注意することが重要です。イタリア語を話せない場合は、地元住民またはイタリア語を話せる人に緊急通報を手伝ってもらうと便利です。
緊急事態を報告する場合は、適切な助けができるだけ早く派遣されるように、状況、現在地、必要な詳細について明確かつ簡潔な情報を提供してください。
イタリアには欧州連合全体の緊急電話番号 112 があり、この番号にダイヤルすることで欧州連合諸国全体の緊急サービスにアクセスできることも注目に値します。これは、緊急電話番号 112 にすでに慣れている他の EU 諸国からの訪問者や観光客にとって特に役立ちます。
責任を持って、真の緊急事態の場合にのみ救急サービスを利用することを忘れないでください。緊急でない場合は、適切な当局または地元の警察署に直接連絡することをお勧めします。
イタリアの緊急電話番号とサービス