იტალიაში სასწრაფო დახმარების ნომერია 112. ამ ნომრის აკრეფა შესაძლებელია ნებისმიერი ტელეფონიდან, მათ შორის მობილური ტელეფონებიდან და ხელმისაწვდომია 24/7.
აქ მოცემულია რამდენიმე მნიშვნელოვანი სასწრაფო დახმარება და მათი შესაბამისი ტელეფონის ნომრები იტალიაში:
- პოლიცია: არასასწრაფო სიტუაციებისა და ზოგადი გამოკითხვის შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პოლიციას 113-ზე დარეკვით. ეს ნომერი აკავშირებს თქვენ Polizia di Stato-სთან (სახელმწიფო პოლიცია).
- გადაუდებელი სამედიცინო შემთხვევები: სასწრაფო დახმარების სერვისების ჩათვლით, შეგიძლიათ დარეკოთ 118-ზე. ეს ნომერი აკავშირებს თქვენ გადაუდებელი სამედიცინო დახმარების სამსახურთან (Servizio Emergenza Sanitaria) და უნდა გამოიყენოთ ისეთ სიტუაციებში, როდესაც საჭიროა სასწრაფო სამედიცინო დახმარება.
- სახანძრო დეპარტამენტი: ხანძრის ან სხვა საგანგებო სიტუაციების შემთხვევაში, რომელიც საჭიროებს სახანძრო განყოფილებას, შეგიძლიათ დარეკოთ 115. ეს ნომერი აკავშირებს თქვენ Vigili del Fuoco-სთან (მეხანძრეები).
- სანაპირო დაცვა: თუ თქვენ იმყოფებით სანაპირო ზონაში და გჭირდებათ დახმარება ზღვაზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სანაპირო დაცვას 1530-ის დარეკვით.
- მთის სამაშველო: მთიან რაიონებში გადაუდებელი შემთხვევებისთვის, როგორიცაა ლაშქრობის უბედური შემთხვევები ან სამძებრო-სამაშველო ოპერაციები, შეგიძლიათ დარეკოთ სამთო სამაშველო სამსახურს (Soccorso Alpino) ნომერზე 118.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ინგლისურად შეიძლება ისაუბროს სასწრაფო დახმარების ზოგიერთმა ოპერატორმა, ეს არ არის გარანტირებული. თუ არ იცით იტალიურად, შეიძლება სასარგებლო იყოს ადგილობრივი მაცხოვრებლის ან ვინმე, ვინც ამ ენაზე ფლობს დახმარებას გადაუდებელი ზარის განხორციელებაში.
საგანგებო სიტუაციის შეტყობინებისას, მიაწოდეთ მკაფიო და ლაკონური ინფორმაცია სიტუაციის, თქვენი მდებარეობისა და ნებისმიერი საჭირო დეტალის შესახებ, რათა უზრუნველყოთ შესაბამისი დახმარების გაგზავნა რაც შეიძლება სწრაფად.
აღსანიშნავია ისიც, რომ იტალიას აქვს ევროკავშირის მასშტაბით გადაუდებელი ნომერი, 112, რომელიც შეიძლება აკრიფოთ სასწრაფო დახმარების სერვისებზე წვდომისთვის ევროკავშირის ქვეყნებში. ეს განსაკუთრებით სასარგებლო იქნება ევროკავშირის სხვა ქვეყნებიდან ჩამოსული ვიზიტორებისთვის ან ტურისტებისთვის, რომლებიც უკვე იცნობენ სასწრაფო დახმარების 112 ნომერს.
არ დაგავიწყდეთ სასწრაფო დახმარების სერვისების გამოყენება პასუხისმგებლობით და მხოლოდ ნამდვილი გადაუდებელი შემთხვევებისთვის. არაგადაუდებელი სიტუაციებისთვის მიზანშეწონილია უშუალოდ დაუკავშირდეთ შესაბამის ორგანოებს ან ადგილობრივ პოლიციის განყოფილებას.