Italijoje skubios pagalbos telefono numeris yra 112. Šį numerį galima rinkti iš bet kurio telefono, įskaitant mobiliuosius telefonus, ir jis pasiekiamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Štai keletas svarbių pagalbos tarnybų ir atitinkamų jų telefono numerių Italijoje:
- Policija: dėl nepaprastųjų situacijų ir bendrų klausimų galite susisiekti su policija skambindami 113. Šis numeris jungia jus su Polizia di Stato (Valstybės policija).
- Neatidėliotinos medicinos pagalbos atvejais: skubios medicinos pagalbos atvejais, įskaitant greitosios medicinos pagalbos paslaugas, galite skambinti 118. Šis numeris jungia jus su Greitosios medicinos pagalbos tarnyba (Servizio Emergenza Sanitaria) ir turėtų būti naudojamas tais atvejais, kai reikia skubios medicinos pagalbos.
- Priešgaisrinė tarnyba: kilus gaisrui ar kitoms avarinėms situacijoms, dėl kurių reikia ugniagesių, galite skambinti 115. Šis numeris jungia jus į Vigili del Fuoco (ugniagesius).
- Pakrančių apsaugos tarnyba: jei esate pakrantės zonoje ir jums reikia pagalbos jūroje, galite susisiekti su pakrančių apsaugos tarnyba paskambinę 1530.
- Gelbėjimas kalnuose: iškilus kritinėms situacijoms kalnuotose vietovėse, pvz., nelaimingų atsitikimų žygiuose ar paieškos ir gelbėjimo operacijų metu, galite skambinti Kalnų gelbėjimo tarnybai (Soccorso Alpino) numeriu 118.
Svarbu pažymėti, kad nors kai kurie skubios pagalbos operatoriai gali kalbėti angliškai, tai negarantuojama. Jei nekalbate italų kalba, gali būti naudinga, kad vietinis gyventojas arba asmuo, kalbantis ta kalba, padėtų jums paskambinti pagalbos numeriu.
Pranešdami apie nelaimingą atsitikimą, pateikite aiškią ir glaustą informaciją apie situaciją, savo vietą ir visą reikalingą informaciją, kad užtikrintumėte, jog reikiama pagalba būtų išsiųsta kuo greičiau.
Taip pat verta paminėti, kad Italija turi visoje Europos Sąjungoje veikiantį pagalbos numerį 112, kurį surinkus galima gauti pagalbos tarnybas visose Europos Sąjungos šalyse. Tai gali būti ypač naudinga lankytojams ar turistams iš kitų ES šalių, kurie jau žino pagalbos numerį 112.
Nepamirškite naudotis pagalbos tarnybomis atsakingai ir tik esant tikrai ekstremalioms situacijoms. Ne avarinėmis situacijomis patartina kreiptis tiesiogiai į atitinkamas institucijas arba vietos policijos nuovadą.