Добивањето SIM картичка и број на мобилен телефон во Германија е релативно лесен процес. Еве ги чекорите што можете да ги следите:
- Изберете провајдер на мобилен телефон: во Германија има неколку провајдери на мобилни телефони, вклучувајќи ги Дојче Телеком, Водафон и О2. Можете да ги споредите нивните планови и цени онлајн или во нивните продавници.
- Изберете план: Откако ќе изберете провајдер, изберете план што одговара на вашите потреби. Размислете за податоците, минутите и текстовите што ќе ви требаат секој месец.
- Донесете идентификација: кога ќе ја посетите продавницата на провајдерот за да купите SIM-картичка и да го активирате вашиот план, ќе треба да го понесете вашиот пасош или лична карта.
- Активирајте ја вашата SIM-картичка: Откако ќе купите SIM-картичка и изберете план, давателот ќе ја активира вашата SIM-картичка и ќе ви додели број на мобилен телефон.
- Поставете го телефонот: вметнете ја SIM-картичката во вашиот мобилен телефон и следете ги упатствата на давателот за да го поставите телефонот и да го активирате вашиот план.
- Надополнете ја вашата сметка: можете да ја надополнувате вашата сметка со купување на картички за надополнување во продавницата на провајдерот на мобилни телефони, онлајн или во продавница за погодности.
Вреди да се напомене дека некои провајдери може да бараат проверка на кредитот пред да ја активираат вашата SIM картичка и може да наплатат мала надокнада за самата SIM картичка.
Мобилната мрежа во Германија
Германија има добро развиена и напредна мобилна мрежа која обезбедува сигурна покриеност низ целата земја. Земјата има четири големи мобилни оператори: Дојче Телеком, Водафон, Телефоника Германија и 1&1 Дрилиш. Сите овие оператори нудат низа мобилни планови и пакети, вклучително и припејд и постпејд опции, со различни дозволи за податоци, повици и пораки и различни цени.
Покрај овие големи оператори, има и многу мобилни виртуелни мрежни оператори (MVNO) во Германија кои работат користејќи ја инфраструктурата на еден од главните оператори. Овие MVNO често нудат поевтини мобилни планови и пакети, но можеби нема да обезбедат исто ниво на мрежна покриеност и доверливост како главните оператори.
Генерално, мобилната мрежа во Германија е брза и сигурна, со добра покриеност дури и во руралните области. Лесно е да добиете SIM картичка и број на мобилен телефон во Германија, а има многу опции за избор во зависност од вашиот буџет и барања.
Wi-Fi поврзување во Германија
Wi-Fi поврзувањето е широко достапно во Германија, а многу јавни места како кафулиња, библиотеки и железнички станици нудат бесплатен Wi-Fi. Дополнително, повеќето хотели и сместувачки капацитети обезбедуваат Wi-Fi за своите гости. За да се поврзете на јавен Wi-Fi, обично треба да ја изберете мрежата, да го отворите прелистувачот и да се согласите со одредбите и условите. Некои мрежи може да бараат од вас да внесете лозинка или да се регистрирате за сметка.
Ако ви треба постабилна и побезбедна интернет конекција, можеби ќе сакате да размислите за добивање уред за Wi-Fi hotspot или план за податоци за вашиот мобилен телефон. Трите главни даватели на мобилни мрежи во Германија, Телеком, Водафон и Телефоника (О2), нудат различни планови за податоци и припејд SIM картички кои можете да ги купите од нивните продавници или преку Интернет. Имајте на ум дека ќе треба да обезбедите валидна лична карта, како што е пасош или лична карта, за да ја регистрирате вашата SIM картичка.
Може ли да го користам мојот мобилен телефон во Германија?
Тоа зависи од вашиот мобилен телефон и од давателот на мобилни услуги на вашата матична земја. Ако вашиот телефон е отклучен, можеби е можно да користите германска SIM-картичка за пристап до мобилните мрежи во Германија. Сепак, може да ви се наплатат роаминг ако ја користите SIM картичката на вашата матична земја додека сте во Германија. Се препорачува да проверите кај вашиот мобилен оператор за да видите дали вашиот телефон е компатибилен со германските мобилни мрежи и дали тие нудат прифатливи опции за роаминг за меѓународно патување.
Германски мобилни оператори
Постојат неколку мобилни оператори во Германија, вклучувајќи:
Телеком: Телеком, познат и како Дојче Телеком, е најголемиот мобилен оператор во Германија. Нуди низа мобилни планови со различни количини на податоци и карактеристики.
Водафон: Водафон е уште еден голем мобилен оператор во Германија. Нуди низа мобилни планови со различни количини на податоци и карактеристики.
O2: O2 е мобилен оператор во Германија кој нуди низа мобилни планови со различни количини на податоци и функции.
1&1: 1&1 е мобилен виртуелен мрежен оператор (MVNO) во Германија кој нуди опсег на мобилни планови со различни количини на податоци и функции.
Aldi Talk: Aldi Talk е уште еден MVNO во Германија кој нуди опсег на мобилни планови со различни количини на податоци и карактеристики.
Има и други помали мобилни оператори и MVNO во Германија, секој со свои понуди и цени.
Договори за мобилни телефони во Германија
Договорите за мобилни телефони се вообичаен начин за добивање мобилен телефон и телефонски број во Германија. За да се регистрирате за договор за мобилен телефон, обично треба да обезбедите доказ за идентитетот, како пасош или лична карта и германска банкарска сметка.
Постојат различни видови на договори за мобилни достапни во Германија, кои се движат од припејд до постпејд планови. Постпејд плановите бараат месечна претплата и обично доаѓаат со одредена количина на податоци, минути и текстови. Од друга страна, припејд плановите ви дозволуваат да платите однапред за одредена количина на податоци, минути и текстови и може да бидат добра опција ако имате ограничен буџет или не сакате да се посветите на долгорочен договор.
При изборот на мобилен оператор и план, важно е да се земат предвид факторите како што се мрежното покривање, дозволените податоци и должината на договорот. Некои од главните мобилни оператори во Германија ги вклучуваат Телеком, Водафон и О2, но има и помали провајдери кои можат да понудат поконкурентни цени.
Како да добиете договор за мобилен телефон во Германија
Добивањето договор за мобилен телефон во Германија може да биде малку комплицирано и може да бара некои документи и информации. Еве неколку чекори што можете да ги следите:
- Изберете мобилен оператор: во Германија има неколку мобилни оператори од кои можете да изберете како што се Deutsche Telekom, Vodafone, O2 и 1&1. Секој провајдер нуди различни планови со различни цени, карактеристики и придобивки.
- Проверете го вашиот кредитен рејтинг: Пред да аплицирате за договор за мобилен телефон, важно е да го проверите вашиот кредитен резултат. Некои мобилни оператори во Германија може да бараат кредитна проверка пред да ја одобрат вашата апликација.
- Соберете ги вашите документи: Ќе треба да доставите некои документи како што се пасош или лична карта, доказ за адреса и банкарски податоци. Некои мобилни оператори може да бараат и доказ за вработување или приход.
- Изберете план: Откако ќе изберете мобилен оператор, можете да изберете план кој одговара на вашите потреби. Плановите може да вклучуваат податоци, текстуални пораки и повици, затоа изберете го оној кој најдобро одговара на вашите барања.
- Аплицирајте за договорот: Можете да аплицирате за договорот онлајн, во физичка продавница или со повикување на службата за корисници на мобилниот оператор. Ќе треба да ги дадете вашите лични податоци, да изберете план и да ги обезбедите потребните документи.
- Почекајте одобрување: Мобилниот оператор ќе ја разгледа вашата апликација и ќе ве информира дали е одобрена или одбиена. Доколку е одобрено, ќе добиете SIM-картичка што можете да ја користите во вашиот мобилен телефон.
- Активирајте ја вашата SIM картичка: штом ќе ја примите вашата SIM картичка, ќе треба да ја активирате. Ова може да се направи онлајн, со повикување на службата за корисници на мобилниот оператор или во физичка продавница.
Имајте на ум дека некои мобилни оператори во Германија може да бараат минимално времетраење на договорот, а предвременото раскинување на договорот може да резултира со такси.
Германски SIM картички
За да користите мобилен телефон во Германија, ќе ви треба германска SIM картичка. Постојат неколку опции за добивање SIM-картичка во Германија, вклучително и купување припејд картичка, пријавување за постпејд план или добивање SIM картичка од продавач на мало со попуст или давател на мобилни услуги.
Припејд SIM-картичките може да се купат во многу продавници, вклучувајќи продавници за електроника, супермаркети и продавници. Тие обично вклучуваат одреден износ на кредит, кој може да се користи за повици, текстуални пораки и мобилни податоци. Кога ќе истече кредитот, ќе треба да купите дополнителен кредит за да продолжите да ја користите услугата.
Постпејд плановите бараат кредитна проверка и обично бараат подолгорочна посветеност, но тие нудат поголема флексибилност и можат да бидат поисплатливи за тешките корисници на мобилни телефони. Можете да се регистрирате за постпејд план директно со давател на мобилни услуги или преку продавач на попуст.
Кога добивате SIM картичка, ќе треба да обезбедите идентификација, како пасош или лична карта. Некои провајдери може да бараат и доказ за адресата и може да спроведат проверка на кредитот пред да ја дадат услугата.
Германски броеви на мобилни телефони
Германските мобилни телефонски броеви се состојат од код за мобилна мрежа (MNC) и код за мобилна земја (MCC) проследен со претплатнички број. ССК за Германија е 262, а МНК се доделени на различни оператори на мобилни мрежи. Мобилните телефонски броеви во Германија обично имаат 11 цифри, при што првите три се MCC и MNC, а останатите осум цифри го претставуваат претплатничкиот број.
Поправка на мобилен телефон во Германија
Ако вашиот мобилен телефон треба да се поправи додека сте во Германија, ви стојат на располагање неколку опции:
- Контактирајте со производителот: ако вашиот телефон сè уште е под гаранција, можеби ќе можете бесплатно да го поправите од производителот. Проверете ја веб-страницата на производителот за инструкции за тоа како да започнете поправка.
- Посетете продавница за поправка на мобилни телефони: има многу независни работилници за поправка на мобилни телефони во Германија, особено во поголемите градови како Берлин, Франкфурт и Минхен. Можете да ги пребарувате на интернет или да побарате препораки од локалното население.
- Контактирајте со вашиот добавувач на мобилни телефони: Ако имате договор со провајдер на мобилни телефони во Германија, тој може да понуди услуги за поправка или да може да ве упати до доверлива продавница за поправка.
- Користете услуга за поправка преку пошта: некои компании нудат услуги за поправка на пошта каде што можете да им го испратите телефонот на поправка. Оваа опција може да биде попогодна ако живеете во оддалечена област или немате лесен пристап до продавница за поправка.
Добра идеја е да направите резервна копија од вашите податоци и да ги отстраните сите чувствителни информации од вашиот телефон пред да ги испратите на поправка.
Поднесување жалба до германски мобилен оператор
Ако имате поплака за германски мобилен оператор, можете прво да го контактирате одделот за услуги на клиентите на компанијата за да се обидете да го решите проблемот. Обично можете да ги најдете информациите за контакт за услуги на клиентите на компанијата на нивната веб-страница или на вашата сметка за наплата.
Ако не можете да ја решите вашата поплака со одделот за услуги на клиенти на компанијата, можете да контактирате со Bundesnetzagentur, која е германска регулаторна агенција за телекомуникации. Тие имаат веб-локација ( www.bundesnetzagentur.de ) каде што можете да поднесете жалба преку Интернет, или можете да се јавите на нивната телефонска линија на 0800-123-2222 (бесплатно во Германија).
Можете исто така да побарате помош од организација за заштита на потрошувачите како што е Verbraucherzentrale ( www.verbraucherzentrale.de ), која обезбедува информации и совети за потрошувачите за различни прашања, вклучително и телекомуникациите.