Od powitań i rozmów po role płciowe i modę, wyjaśniamy, czego można się spodziewać, jeśli chodzi o austriacką etykietę i kulturę.
Każdy kraj ma swoje własne cechy i może być przydatne dla ekspatów, aby je zrozumieć. Znajomość austriackiej etykiety i kultury może pomóc w prawidłowej komunikacji z mieszkańcami i zapewnić dobre relacje biznesowe. Dlatego warto zwrócić uwagę na niuanse subtelności społecznych kraju.
Aby postawić Cię na właściwej stopie, ten pomocny przewodnik omawia najważniejsze aspekty etykiety społecznej w Austrii, w szczególności:
Austriacka kultura i społeczeństwo
Ogólnie rzecz biorąc, austriacka etykieta i społeczeństwo są zgodne z normami niemieckimi. Oznacza to, że Austriacy są uprzejmi, formalni i mają pewien poziom powściągliwości. Wyznają również wiele takich samych języków, religii i tradycji jak Niemcy.
Katolicyzm jest integralną częścią społeczeństwa austriackiego. Austriacka konstytucja gwarantuje jednak wolność wyznania, aw kraju żyje wiele mniejszości religijnych. Jednak ponad 56,9% populacji określiło się jako katolicy w 2018 r., A 7,9% określiło się jako muzułmanie w 2016 r.
Niemiecki jest językiem urzędowym Austrii. Tak więc 98% Austriaków mówi po niemiecku jako pierwszym języku. Oczywiście w kraju istnieje również wiele dialektów regionalnych. Znajomość języka niemieckiego zapewni Ci jednak o wiele więcej możliwości towarzyskich i biznesowych. Jednak niektóre regiony uznają również chorwacki, słoweński i węgierski za języki urzędowe. To dlatego, że widzą napływ imigrantów z tych krajów. Ponadto większość lokalnych szkół uczy angielskiego jako głównego języka obcego.
Austria jest w dużej mierze egalitarnym społeczeństwem. Niezależnie od tego, czy chodzi o płeć, klasę czy inne, Austria oferuje większą równość niż wiele innych krajów. W rzeczywistości Austria uzyskała 11 punktów w zakresie dystansu władzy, co oznacza, że kraj ten kładzie nacisk na równość i dzielenie się. W rezultacie ma bardzo silny system zabezpieczenia społecznego, który obejmuje opiekę zdrowotną, edukację, zatrudnienie i emerytury.
Politycznie Austria jest bardzo demokratycznym społeczeństwem. Jako republika federalna posiada parlament składający się z pięciu partii politycznych, w tym konserwatystów, liberałów i zielonych. Wszyscy Austriacy mogą głosować od 16 roku życia. Być może ze względu na dość zróżnicowany krajobraz polityczny patriotyzm nie odgrywa w Austrii takiej samej roli, jak w innych krajach, takich jak Stany Zjednoczone. Ponadto nastroje antyimigranckie i antyislamskie nasilają się w Austrii, która ostatnio stała się politycznym punktem zapalnym. W rezultacie grupy te są czasami marginalizowane w społeczeństwie. Chociaż obecnie znacznie mniej powszechny, tradycyjny system klasowy nadal do pewnego stopnia istnieje i jest w dużej mierze zbudowany na zasadach ekonomicznych.
Role płciowe w Austrii
W Austrii obie płcie są mniej więcej równe. Dotyczy to zwłaszcza młodszych pokoleń. W rzeczywistości austriackie prawo konstytucyjne chroni równość płci. Tak więc austriacka etykieta na ogół sugeruje, że kobiety i mężczyźni są traktowani jednakowo w społeczeństwie. Jednak pewne nierówności nadal istnieją. Na przykład, chociaż kobiety z pewnością nabierają rozpędu w edukacji i zatrudnieniu, nadal istnieje znaczna różnica w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn.
Rzeczywiście, statystyki pokazują, że 19,2% kobiet w wieku od 25 do 64 lat ma wyższe wykształcenie. I odwrotnie, robi to tylko 15,9% mężczyzn. Również w 2019 r. wskaźnik zatrudnienia kobiet w wieku od 15 do 64 lat wyniósł 69,2%, co oznacza wzrost o 4% w ciągu ostatnich 10 lat. Jednak dane z 2018 r. pokazują, że kobiety nadal zarabiają o 20,4% mniej niż mężczyźni.
Mimo to w Austrii często nadal dominują tradycyjne normy dotyczące płci. Jest to więc nadal kraj rodzin nuklearnych, w których głową rodziny jest mężczyzna. Jednak młodsze pary miejskie stają się coraz bardziej równe, a mężczyźni coraz bardziej angażują się w prace domowe i opiekę nad dziećmi. Ponadto pomoc rządowa promuje równość płci w domu. Na przykład w przypadku narodzin dziecka urlop rodzicielski może zostać podzielony między matkę i ojca, umożliwiając kobietom powrót do pracy.
Spotkania i gratulacje ludzi w Austrii
Austriacka etykieta wymaga pewnego poziomu formalności w sytuacjach towarzyskich. Dzieje się tak dlatego, że większość Austriaków jest bardziej powściągliwa, przynajmniej dopóki nie poczują pewnego poziomu więzi z innymi. Dlatego formalne pozdrowienia są normą.
Zobaczysz więc, że uścisk dłoni jest bardzo powszechny. Z reguły podacie komuś rękę na pierwszym spotkaniu i oczywiście w środowisku biznesowym. Ponadto powinieneś oferować formalne pozdrowienia słowne, takie jak Guten Morgen (dzień dobry), Guten Tag (miły tag) lub Guten Abend (dobry wieczór). Ale nieformalnie – lub między rodziną a dobrymi przyjaciółmi – kobiety mogą zaoferować lekki uścisk lub dwa lekkie pocałunki w policzek. Możesz także dodać pozdrowienia słowne, takie jak Hallo (cześć) lub Servus (cześć).
Ze względu na sformalizowaną austriacką etykietę należy zawsze witać Austriaków tytułami. Dotyczy to zwłaszcza spotkań biznesowych. Staraj się używać tytułów zawodowych, jeśli są dostępne, takich jak Doktor lub Herr (Mr.). Ogólnie rzecz biorąc, imion używa się tylko w przypadku przyjaciół, rodziny i osób, które dobrze znasz.
Austriacka etykieta nakazuje również, aby nigdy nie pojawiać się w czyimś domu bez zapowiedzi. Zamiast tego zawsze powinieneś zadzwonić z wyprzedzeniem i zaplanować wizytę u kogoś w domu.
Rozmowa i komunikacja w Austrii
Ponownie, austriacka etykieta wymaga pewnej powściągliwości w rozmowie. Ogólnie rzecz biorąc, należy oczekiwać formalnego, uprzejmego stylu komunikacji. Jednak przy lepszym poznaniu powinno stać się cieplejsze i bardziej otwarte. Podobnie Austriacy wydają się być bardzo bezpośredni, uczciwi i bezpośredni. Jest to jednak łagodzone subtelnym – często cynicznym – humorem. Powinieneś również pamiętać, że Austriacy nie są skłonni do zadawania osobistych pytań, dopóki nie poznają cię wystarczająco dobrze. Możesz to również zobaczyć, gdy spotykasz austriackich mężczyzn i kobiety.
Jeśli chodzi o tematy do rozmów, nigdy nie można się pomylić, mówiąc o oszałamiającym pięknie przyrody Austrii i regionalnej różnorodności. Jednak Austriacy również uwielbiają znaczące rozmowy, więc staraj się unikać banalnych rozmów o pogodzie (chyba że jest to szczególnie odpowiednie). Staraj się przyciągać ludzi do tematów, które ich interesują.
Oczywiście, ponieważ społeczeństwo jest dość konserwatywne, są też pewne tematy, których należy unikać. Obejmuje to II wojnę światową i Holokaust, ponieważ nadal są to bardzo drażliwe tematy w Austrii. Migracja również dzieli, więc bądź ostrożny.
Język ciała w Austrii
Austriacka etykieta pozwala na bardzo kontynentalny styl mowy ciała. Jeśli jesteś Europejczykiem, prawdopodobnie wiesz, jak postępować. Ogólnie rzecz biorąc, Austriacy zezwalają na pewien kontakt fizyczny ze znajomymi ludźmi, taki jak uściski i lekkie dotknięcia. Jednak generalnie nie dotykałbyś rozmowy, ponieważ byłoby to bardziej naruszeniem prywatności. Powinieneś także szanować swoją przestrzeń osobistą, więc zachowaj co najmniej długość ramienia między rozmówcą.
I odwrotnie, kontakt wzrokowy jest bardzo ważny podczas mówienia. Austriacy traktują to jako uprzejmość i wyraz szacunku, chociaż prawdopodobnie nie powinieneś się gapić. Podobnie gesty rąk nie są tak powszechne. W rozmowie słowa są ważniejsze niż używanie rąk do podkreślania.
Odzież i ubiór w Austrii
Katolickie tradycje Austrii oznaczają, że ludzie tutaj są dość konserwatywni, i dotyczy to ich ubioru. Nie lubią też zwracać na siebie uwagi. W ten sposób zwykle nie zobaczysz strojów, które są zbyt nędzne lub zbyt oburzające. Ale dąż do spokojnej elegancji i wyrafinowania. Trzeba też pamiętać, że Wiedeń jest oddzielony od reszty kraju, a ludzie ubierają się bardziej do opery lub teatru, więc nie krępuj się wychodzić. Nigdy nie można być przesadnie ubranym na takie okazje.
Ogólnie rzecz biorąc, odzież codzienna dla kobiet obejmuje sukienki lub spódnice latem lub spodnie i swetry zimą. Dla mężczyzn spodnie i koszule z kołnierzykiem są zawsze odpowiednie. Ponadto Austriacy na ogół preferują ciemne, jednolite kolory lub proste wzory. Odrzucenie powoduje również sprzęt sportowy, podobnie jak trampki i Birkenstocki. W interesach mężczyźni zwykle ubierają się formalnie. Oznacza to ciemne garnitury z koszulą i krawatem. Kobiety preferują również konserwatywne sukienki lub garnitury ze spódnicą.
Etykieta kulinarna w Austrii
Jeśli chodzi o jedzenie, austriacka etykieta jest zgodna z normami grzecznego zachodniego jedzenia. Oznacza to nie gestykulowanie naczyniami i nie opieranie łokci o stół. Nie należy też zaczynać jedzenia, dopóki wszyscy nie zostaną obsłużeni, a gospodarz nie powie „ Guten Appetit ”. Oczywiście istnieje kilka innych zasad specyficznych dla danego kraju, a mianowicie:
- Gospodarze zawsze zaoferują drugą przysługę – jeśli nie chcesz, po prostu zaoferuj grzeczne „ Nein, danke ” (nie, dziękuję).
- Lunch jest często głównym posiłkiem dnia dla spotkań towarzyskich.
- Formalnie pierwszy toast wznosi zwykle gospodarz, później goście zwracają go później. Powinieneś podnieść szklankę, utrzymywać kontakt wzrokowy i mówić prosto (na zdrowie).
- Rachunek zazwyczaj płaci osoba, która zaprasza Cię na obiad – nie kłóć się.
- Połóż serwetkę na kolanach, gdy tylko usiądziesz.
- Postaraj się skończyć wszystko na talerzu.
- Umieść nóż i widelec razem na talerzu z uchwytami po prawej stronie, aby wskazać, że skończyłeś jeść.
Komunikacja w Austrii
Kawiarnie w Austrii mają długą tradycję. Są więc nieodłączną częścią życia społecznego kraju. Niezależnie od tego, czy wpadłeś na szybką kawę i nadrobiłeś zaległości, czy też siedziałeś przy stole z przyjaciółmi przez długi czas, prawdopodobnie dobrze znasz kawiarnię.
Ponadto ludzie zwykle komunikują się w restauracjach, barach, chodzą do teatru lub kina. W tym sensie komunikacja jest bardzo podobna do reszty świata. Ze względu na fantastyczne naturalne krajobrazy Austrii często spotyka się je również w przyrodzie. Może to oznaczać spacery, wędrówki i uprawianie sportów na świeżym powietrzu.
Podobnie jak w większości pozostałych krajów Europy, w Austrii legalne jest picie alkoholu w wieku 16 lat. Picie alkoholu jest częścią kultury. W rzeczywistości Austriacy piją znacznie więcej niż przeciętny Europejczyk.
Stosunki w Austrii
Co zaskakujące, Austriacy mają raczej swobodne podejście do randek. Jednak rozmowa randkowa jest ważna. Tak więc na pierwszej randce najprawdopodobniej skończysz w kawiarni, barze lub restauracji, w której łatwo będzie ci rozmawiać. Później możesz robić inne proste rzeczy, takie jak pójście do kina, teatru, a może po prostu pójść na spacer. Ogólnie rzecz biorąc, Austriacy dzielą czek według dat – przynajmniej warto się postarać.
W ramach wyluzowanego podejścia do związków większość Austriaków poznaje rodziców swoich bliskich na wczesnym etapie związku. Ale znowu, zwykle dzieje się to w bardzo swobodny sposób, na przykład przypadkowe pojawienie się na rodzinnym śniadaniu. Mimo że ludzie nadal spotykają się dzięki znajomym lub w rzeczywistych sytuacjach, wielu Austriaków korzysta teraz również z aplikacji i witryn randkowych.
Podobnie jak w przypadku innych interakcji społecznych, Austriacy mogą być konserwatywni, jeśli chodzi o randki. Często mogą wydawać się nieśmiali. Oczywiście flirtowanie nie jest w ogóle rzeczą. Wręcz przeciwnie, są bardzo spokojni, jeśli chodzi o publiczne okazywanie przysług. W rzeczywistości tak bardzo, że kraj trochę przestaje to robić. Jednak całowanie się nie jest zabronione w wiedeńskim metrze.
Większość Austriaków spotyka się z celem ostatecznego zawarcia związku małżeńskiego. Jednak młodsze pokolenie ma tendencję do odkładania ślubu, dopóki nie poczuje, że dobrze zna swojego partnera i jest bezpieczne finansowo. Ponadto małżeństwa osób tej samej płci są w Austrii legalne od stycznia 2019 r. Tak więc Austria jest ogólnie tolerancyjna dla związków osób tej samej płci, chociaż jest to mniej na obszarach wiejskich i wśród starszego pokolenia.
Kultura pracy i biznesu w Austrii
Austriacka etykieta wymaga wysokiego poziomu formalności w biznesie. Organizacja, punktualność i szczegółowość są bardzo mile widziane.
Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać, jeśli chodzi o pracę w Austrii:
- Zaplanuj spotkania z wyprzedzeniem – spróbuj przez sześć tygodni na spotkania na szczeblu kierowniczym.
- Lato (lipiec i sierpień) i święta Bożego Narodzenia są odpisane, więc większość ludzi jest nieobecna lub nie reaguje.
- Bądź zawsze punktualny – dzwoń, jeśli się spóźnisz i staraj się nie odwoływać w ostatniej chwili.
- W e-mailach i korespondencji pisemnej pamiętaj, aby używać poprawnego imienia i nazwiska osoby, do której piszesz.
- Pozwól sobie na krótką pogawędkę, zanim zabierzesz się do pracy na spotkaniach.
- Nie marnuj czasu ludzi – upewnij się, że prowadzisz spotkania ze szczegółową agendą i hierarchią.
- Relacje biznesowe są zazwyczaj bardzo formalne i istnieje ścisły podział na życie prywatne i zawodowe.
- Wizytówki powinny być w miarę możliwości przetłumaczone na język niemiecki.
- Odbierając telefon, podaj swoje imię i nazwisko, nazwę firmy oraz gratulacje, np. „Guten Morgen” .
- Podczas biznesowego lunchu lub kolacji sprawa jest omawiana tylko na zaproszenie właściciela.
- Znajomość ma ogromne znaczenie w biznesie w Austrii, więc staraj się ją pozyskać z ogólnego kontaktu.
- Unikaj twardej sprzedaży, taktyk wysokiego ciśnienia i konfrontacji.
Zakupy i usługi w Austrii
Zgodnie z austriacką etykietą, interakcje z detalistami i personelem publicznym mają pewną formalność. Dlatego zawsze należy przywitać się ze sprzedawcą wchodząc i wychodząc ze sklepu. Podsumowując, austriacka obsługa klienta jest przyzwoita – choć nie do końca niesamowita – i często świadczona w sposób zdystansowany. Ponadto usługi są zwykle wliczone w cenę, więc potrzebujesz tylko minimalnego napiwku.
Ponownie, dzięki ścisłej formalności kultury austriackiej, obowiązek jest integralną częścią codziennego życia. Dlatego jeśli zobaczysz kolejkę, koniecznie ustaw się w kolejce, w przeciwnym razie czekają cię ostre słowa i brzydkie spojrzenia.
Święto w Austrii
Ogólnie rzecz biorąc, uroczystości w Austrii są raczej skromne. Jednak Austriacy bez wątpienia obchodzą ważne wydarzenia, takie jak urodziny, matury i śluby, a także święta religijne (Wielkanoc, Boże Narodzenie) i ważne święta, takie jak Nowy Rok. Ogólnie rzecz biorąc, uroczystość obchodzona jest zebraniem, posiłkami i napojami. Jednak przy okazjach religijnych może to obejmować mszę w miejscowym kościele.
Prezenty w Austrii
W Austrii możesz przywieźć prezent dla hostessy na przypadkową uroczystość w czyimś domu. Często oznacza to kwiaty, czekoladę lub alkohol. Ponadto prezenty są zwykle odpowiednie na wielkie okazje, takie jak urodziny, śluby i Boże Narodzenie. Jednak prezenty powinny być zawsze skromne i niezbyt hojne ani drogie. Ponadto dorośli często dają prezenty dzieciom swoich przyjaciół, a nie przyjaciołom. Ogólnie rzecz biorąc, prezenty otwiera się natychmiast, a nie zostawia na później. Będąc uprzejmymi i formalnymi, Austriacy często wysyłają kartki z podziękowaniami lub wiadomości z prezentami na ważne okazje, takie jak prezenty ślubne.
Wskazówki dotyczące kultury i etykiety w Austrii
Oto kilka przydatnych rzeczy, o których należy pamiętać mieszkając w Austrii:
- Bądź punktualny i unikaj odwołań w ostatniej chwili.
- Zachowaj powściągliwość, formalność i uprzejmość
- Staraj się nie zwracać na siebie uwagi
- Nigdy nie wchodź do czyjegoś domu bez zapowiedzi
- Jeśli organizujesz przyjęcie, potraktuj swoją rolę gospodarza poważnie i zadbaj o formalności.
- Austriacka etykieta jest ważna, więc zwracaj uwagę na standardy żywności
- Zachowaj prywatność i prywatność
- Weekend jest zarezerwowany dla rodzin, zwłaszcza w niedzielę, kiedy większość Austriaków odwiedza swoich rodziców lub dziadków
- Zaproszenie należy zawsze wysłać z wyprzedzeniem
- Wygląd ma znaczenie, więc zachowaj wysoki poziom opieki i prezentacji